A1

Valoración 4,0
143 valoraciones
Valora este lugar

53 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Покупала телефон и консультировалась по поводу покупки планшета. Всё объяснили, доступно и грамотно . Обслуживал сотрудник Денис, грамотный, вежливый, приятный, молодой человек. Помог даже установить нужную программу, о которй я не знала, а это не входит в его функции.Спасибо за такой сервис.
Experto local nivel 6
Junio 12, 2024
Хуже салона А1 в Минске не видел. Претензий за два года накопилось немало, но сегодняшний случай особо удивил. Перед началом общения с моей супругой, многолетний сотрудник А1 потребовал встать перед ним с левой стороны!! Это, видимо, next level коммуникаций А1 Минска. На вопрос "можно ли сегодня подключить более высокую скорость на Дзержинского д.119?", данный сотрудник "включил режим Эйнштейна" с требованием пояснить: "про какую технологию идёт речь?". Чел это спрашивает у женщины 50+ лет! Прекрасно понимая, что почти никто в этом возрасте среди женского пола не в курсе "этих ваших интернетов"! Но это ещё не всё. Офис А1 находится в нашем доме: ВСЕ сотрудники давно знают, что интернет у нас подключен по технологии Ethernet, но "гордый эйнштейн" снова и снова задаётся важными вопросами... Кстати, данный чел давно уже обещал уволиться, но видимо не на кого оставить свои "мощные знания". Я бы не писал этот отрицательный отзыв, если бы не высокомерное и малокомпетентное поведение работников филиала А1 г.Минск, ул. Дзержинского, д.119 по отношению к клиентам А1. И если бы это неоднократно не коснулось моей супруги. Хотя, ранее плодотворно сотрудничали с А1 почти 10 лет по Минску и минскому району. Этому офису - двоечка, извините
4
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2024
Сегодня заходили за покупкой телефона. Консультант Илья помог нам определиться с моделью, учел наши предпочтения и пожелания. Был очень вежлив и внимателен. Мы люди пожилые, было приятно такое внимание. Благодарим Илью за его работу и наше настроение😊
1
Experto local nivel 17
Octubre 21, 2024
Собственно отличный салон. Без пафоса и фальши. Есть все что необходимо современному пользователю гаджетов, даже пылесос.)
Experto local nivel 8
Enero 2
Обслуживание: в норме давали советы о покупке телефона. Время: 15 минут стоял ну нормально. Персонал: идеальные отношения просто отлично. Вообще заслуживает 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Experto local nivel 10
Marzo 13
Персонал вежливый, все делают быстро и четко. Место расположение отличное, большая стоянка.
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2024
Огромное спасибо за помощь Вашему сотрудничеству. Особенно Слепченко Денису! Очень грамотный и компетентный специалист. Спасибо большое! Побольше Вам таких сотрудников!!!
1
Experto local nivel 6
Julio 15, 2024
Объясните вашему консультант Никите, что пытаться что то втюхать, это устаревший метод продаж. И хамить пожелому человеку стоящему в очереди за мной, это дурной тон, это не красит ни его лично, ни вашу компанию. + с постоянными проблемами с мобильным интернетом, подумываю перестать пользоваться услугами вашей компании,которыми пользуюсь 15-20 уже.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Это худший салон связи.Работники просто не какие.Ленивцы в мультике зверополис и то быстрей работают.Простоял 40 минут,не дотерпел
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Отвратительный салон. Из 3-х менеджеров всегда работает один. Постоянные очереди, ужасно медленное обслуживание.
1
Experto local nivel 9
Marzo 2
На протяжении многих лет являюсь клиентом данной компании. Вы лучшие. Так держать!
Experto local nivel 13
Julio 21, 2023
Обслуживание ужасное. Девушки на вопрос отвечают "смотрите приложение, там всё элементарно и понятно" при этом даже не отрываются от работы на своём компьютере, не смотрят на клиента. На просьбы помочь и разъяснить (вопрос касался роуминга и ньюансов работы в рф и Европе) - только раздражение и снова "всё написано в приложении"... И зачем они тогда там находятся!?
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2021
Был недавно в этом центре для подключения по акции :домашний интернет плюс три сим с разными плюшками по оплате,комби супер называется. Места конечно в центре маловато,но и прошлый был чуть больше этого. Ну главное качество и скорость работы с клиентами,как по мне.я туда не обедать пришел. Народу было много и каждый со своим вопросом. Мы с женой были поражены выдержке работницы Бондарь Валентина. У нее был сложный клиент,ничего не хотевший понимать. Даже я уже закипал слыша претензии от клиента. Ноль познаний в работе интернета,но вбитый в голову принцип :- клиент всегда прав,не отпускал. Повышенные тона,угрозы перейти к другому оператору и прочее. Но Бондарь Валентина вышла с честью из этой ситуации,хоть клиент ничего и не понял и возможно придет снова скандалить,консенсуса достигли. Мы попали сначала на консультацию по тарифному плану к другой сотруднице Марецкая Валерия и получили ответы на все наши вопросы,четко и доходчиво. Через некоторое время мы пришли с паспортом и заключили договор и в этот раз попали к Бондарь Валентине,девушке «кремень» и заключили договор. Так же все четко и быстро получилось. Я и моя супруга,очень благодарны этим двум девушкам, работающим в а1. Спасибо за ваш труд!!! P.S. только сейчас увидел неточность((( адрес центра Дзержинского,104 на "Титане".Теперь понял почему сотрудницы не увидели моего отзыва(Сегодня снова обращался к Бондарь В. и она не в курсе про мой отзыв.
2
Experto local nivel 6
Junio 20, 2022
Была буквально сегодня (20.06). Меня обслуживала девушка Юлия (фамилию не помню, но очень интересная), я закрывала договор за ненадобностью оборудования. Очень милая и приятная девушка, обслужила быстро, насколько это было технически возможно. Претензий к обслуживают нет. Проблема скорее в самом здании, поскольку в салоне очень сильное эхо из-за этого немного сложно было услышать специалиста. Из-за этого минус одна звезда. В остальном полностью довольна.
2
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2024
Работа проходит медленно консультанты бродят и не могут ничем помочь 45 м отсидел что бы помогли за 30 сек
2
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
Молю,не используйте А1. Максимально отвратительный сервис
1
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2021
Приехали в данное заведение, чтобы получить помощь в вопросах с роутером. Переехали на другую квартиру, интернета нет. Консультант (длинноволосый молодой человек) сказал, что на данном адресе нет возможности пользоваться их интернетом, и единственное решение - это расторгнуть договор и заплатить штраф 4 базовых. То есть у компании нет возможности предоставить нам интернет в новой квартире, и за это мы должны заплатить штраф. Естественно, не согласившись с такой логикой, мы пошли искать помощь в другом отделении. Попав в ТЦ «Титан», очень грамотная девушка решила все наши проблемы без взымания штрафа. За что мы ей премного благодарны. Вывод: Обучайте своих сотрудников. Это пофигистическое отношение и нежелание разобраться в проблеме удручают. Желания возвращаться на Малиновку больше нет.
5
1
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Продажа не качественого товара отказ в замене товар не хотят забирать и денжных средств
2
Experto local nivel 10
Julio 13, 2021
Обратились с мужем для подключения домашнего интернета и плюс 3 карты. Консультант парень все объяснил и назначил мантаж на 14 число с 13. до 15. Пришло время монтажа, а мне никто не звонит. Хотя до этого за день пришла смс, что монтаж состоится 13 числа. Целый день прождали, муж даже с работы отпросился, и никто не приехал. Позвонила в кол. центр, а мне там сказали, что моя заявка не зафиксирована!!! Как? Это получается мы целый день потратили зря?!! Разве можно так работать??? Не цените своё время, так цените время остальных людей!!! Я просто в ярости от такой работы сотрудников ! Подбирайте достойных работников!!!
5
Experto local nivel 13
Agosto 18, 2023
Фирменный офис А1, не партнёры. То есть все тарифные планы и услуги. Можно задавать любые вопросы - знают и разбираются. В общем - молодцы!
1
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
Приходил отключаться от А1. Взяли деньги и заявление на отключение. Быстро, чисто, без уговаривания. Очередь после 18 была небольшой
Experto local nivel 17
Abril 29, 2021
А 1. Удобное место расположение, парковка, метро рядом. Вежливый персонал. Вечерами людей бывает много.
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2019
Если вам нужен хороший специалист,знающий свое дело-вам лучше пройти мимо. Работают люди,которые не знают,что нужно делать со своим товаром и как его отпустить покупателю. Муж просидел 40мин.в очереди,уточнив перед этим есть ли у них пульт для приставки.а как пришла его очередь. Услышал:"ой,а мы не знаем как вам его продать. Он у нас есть,а что делать с ним не знаем." Итог:На "титане"грамотный специалист отдал нам пульт на руки,объяснив что в след.месяце вычтут стоимость пульта,при оплате интернета.что заняло 5мин.
5
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2020
Отличный пермонал. Всегда сделают хорошую консультацию по товару и помогут определиться с выбором. Рекомендую.
1
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2019
Именно в этом офисе я обратилачь. Пришла сменить карту но оставить старый номер,мне это сделали но не сказали куда мои деньги денутся со старой карточки,когда вернулась мне одна сказала ждите скоро будут,вторая сказала в течении 30 дней,в итоге позвонила по номеру 150 и всё узнала. Мне в офисе должны были сказать о переводе денег со старой симки и каким образом,но этого не было. В итоге мне пришлось ехать опять туда, нервничать и спасибо там ыл парень и за пару минут перевел мне на новую сим денежку. Осадок плахой,персонал неподготовлен.!!
2
2
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2022
Хороший салон, грамотный персонал, так держать.
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2020
Очень понравилось. Помогли разобраться в моих вопросах, вежливый и терпеливый персонал)) и спасибо
1
Experto local nivel 25
Junio 1, 2022
Как всегда на высоте , так продолжать работать.
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2020
Пользуюсь уже лет 10. Тарифы, конечно, выше, чем у других операторов связи. Но обслуживание мне нравится. Менять не намерена. Всегда с А1!
1
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2021
В данном случае оценка больше относится к компании в целом, особенно к работе коллцентра и техподдержки.
1
Experto local nivel 10
Enero 15, 2022
Ну как то мало их на район. Очень долго ждать очереди. А так молодцы
Experto local nivel 23
Junio 12, 2020
Оперативное подключение к сети А1. Очень удобно и быстрое обслуживание.
Experto local nivel 17
Junio 3, 2020
Хороший магазин. Профессиональный персонал. Быстро решают все проблемы.
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2019
Вся семья на А1...Спасибо,все устраивает и уже не однократно брали телефоны в рассрочку,в разное время,довольны...,все условия соблюдены(а точнее 4тел.)
1
Experto local nivel 12
Abril 7, 2020
А1 всегда был нормальный оператор. связь хорошая, интернет тоже. Именно в этом филиале бывают долгие очереди.
Experto local nivel 5
Julio 29, 2020
Домашний интернет и обслуживание ниже некуда, советую не в коем случае не подключать !!!!!
1
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2018
Прекрасные сотрудники, особенно девушка с именем Полина. При неоднократном обращении профессионально грамотные ответы, корректное и вежливое обслуживание и предложение услуг, исчерпывающие ответы и пояснения по запрашиваемой информации.
2
2
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2021
Пользовался услугами данного предприятия и буду в дальнейшем 👍🏻👍🏻👍🏻
2
Febrero 20, 2020
Купил зарядку. Быстро, вежливо. Понравилось
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2018
Удобное расположение, квалифицированная консультация, оперативное обслуживание.
2
1
Experto local nivel 15
Septiembre 25, 2019
Хороший офис и магазин, но оооочень медленные продавцы. Покупал там два раза, народу вроде бы не очень много, но всё таааак медленно
1
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2021
Быстро и вежливо
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2018
Подключиться к сети Welcom, купить в рассрочку телефон и аксессуары к нему? Вам сюда. Электронная очередь.
1
1
Experto local nivel 6
Julio 24, 2020
отличное обслуживание без очередей
Experto local nivel 4
Abril 12, 2021
Долго обслуживали
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2021
Всегда много людей
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2021
Отлично.
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2017
Скотское отношение к клиентам , отказались менять сим-карту. Люди там работают на отъебись. Ничего не понимают в продажах и работе с людьми. Велком потерял репутацию.
6
3
Experto local nivel 23
Noviembre 5, 2019
Обычный салон связи, ничего особенного.
2
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2019
Всё хорошо! Сотрудники 👍🏻👍🏻👍🏻
3