Сегодня были в офисе А1, находящемся в Дане. Понятно, помещение маленькое. Посетителей
Много. Очереди. Это нормально. Были после 17 часов. Очень профессиональные и доброжелательные ребята-консультанты. С нами работал Александр, очень благодарны ему за доброе отношение, все детально разьяснил по имеющейся проблеме, детально обьяснил по выбору покупки телефона, подключению, сетям. В общем-- огромное спасибо Александру. Сотруднице на кассе также благодарны за отношение и профессионализм (рабочее место сразу у служебной двери).
Руководству компании А1 желаем ценить таких сотрудников!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Новиков
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Огромное спасибо консультанту Александру за помощь. Сориентировал по нужной модели телефона, нашел в нужном цвете и был рядом во время всего процесса покупки, побольше бы таких работников!
Mostrar respuesta de los negocios
Kristinka M.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Брали телефон в этом салоне, телефон еще на гарантии...
Обратившись за помощью, предложили ждать 2 часа. Каждый из нас видимо располагает лишним временем, чтобы кататься по несколько раз.
Отношение к своим клиентам ужасное!
Mostrar respuesta de los negocios
Фио
Experto local nivel 12
Julio 31, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Молодой человек просто надсмеялся надо мной.
Не Уважаемые компания А1вы просто вытираете ноги о своих клиентах. Обслуживание просто ужас. С клиентами с 23 летним стажем просто не корректно так обращаться . Скатываетесь прросто в "ноль"
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила С.
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2024
Стоим в очереди, долго стоим, а сотрудников нет. Сотрудники зала не особо реагируют на собравшуюся толпу. Возможно найм операционного сотрудника решит проблему... Но это не точно
Mostrar respuesta de los negocios
Regina Phalange
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2024
Ужасно медленное обслуживание. На зале 3 сотрудника, работает за кассой 1. Остальным глубоко все равно, что происходит с клиентами. В итоге толпится очередь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Феликс Ц.
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2023
Самый отвратительный оператор что я встречал!!!
Вам отключат связь, и не только исходящие, но и тааадам.. входящие, уже на 2-3 день после окончания баланса! Никто не сможет до Вас дозвониться!
А если заболел, а если за городом и не успел пополнить??
Привет из штатов, где Вас месяца 2ва никто трогать не будет если есть задолжность, и только потом выставят иск..
___
Магазин который позиционирует себя как работающий за наличные, расскажите ка, как оплатить 29.99 за тариф, если у меня 100 руб?
А никак, иди меняй на кассу.. прикол, а или перечисляй всю сумму нам. Потому что сдачу мы не выдаём!
Неплохо бы голову к стене приложить гению этого нововведения!
____
Хотите проверить баланс, не скачивания навязанного приложения засоряя свой телефон ненужным спамом из всех щелей, вы это не сделаете, *100# не работает, только приложение. Спасибо***** за выбор!
Бахнука я Вам отзыв на мою 6. 300.000 аудиторию канала. Что б вы в денежном эквиваленте почувствовали неудобства что людям создаёте!
Всего плохого!
7
2
Светлана Недведь
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2024
Постоянная медленная очередь, очень душно всегда !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гречко
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
Огромное спасибо сотрудникам салона за помощь. Помогли настроить новый телефон.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Матюхина
Experto local nivel 4
Enero 2, 2024
Удобное расположение для меня. Все устраивает, только жаль, что в этом салоне нельзя сдать телефон по гарантии.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2023
Отвратительнейшее обслуживание
Щербова Анастасия
Куприянова Яна
Настоящие хамки, которые ведут себя так, будто я зашла к ним домой! У Куприяновой Яны на рабочем столе лежит ручка с надписью «АЛЛЕРГИЯ НА ТУПЫХ ЛЮДЕЙ» и этот человек работает с клиентами. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 девушка которая работает за большим макбуком сидит в телеграмм и играет в пасьянс. При просьбе помочь, ответ: сами набирайте фамилию, паспорт забирайте. Вместе «пожалуйста ваш паспорт» и «подскажите вашу фамилию»
Ощущения будто облили помоями после такого общения. Единственный адекватный сотрудник салона - парень, который помогал с выбором техники.
Научите уже людей СЕРВИСУ!!!! И не берите на работу людей, которые эту работу ненавидят
Надеюсь данные особы больше никогда не будут работать в сфере обслуживания
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
O.Z.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2022
Не понравилось обслуживание, пришла приобрести часы Samsung Galaxy Watch4, игнор со стороны специалиста, не заинтересован в продаже, отвел к витрине и вернулся на свой стул, оставил меня как клиента без внимания, и ответ «вроде эти» тоже так себе..
Также отдельно хочу выразить негодование , чтобы приобрести часы, нужен оригинал паспорта! с собой я паспорт не ношу. Это печально, потеряли клиента, в итоге приобрела по той же цене в том же ТЦ в другом магазине, с официальной гарантией.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiya Y.
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Длиннющая очередь, которую обслуживает очень медленно лишь один консультант … Третий день не могу попасть:))
1
Roma Sorokin
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2024
Относительно других салонов связи а1 этот хуже всех
1
Mostrar respuesta de los negocios
muri chan
Experto local nivel 5
Abril 28, 2023
Наорали 👍 Вместо того чтобы сказать, по человечески, что они тут ничего сделать не могут, такая система, взяли наорали и нагрубили
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ермачёнок
Experto local nivel 16
Octubre 1, 2019
Прекрасный персонал, очень вежливый. При каждом обращении всегда доволен консультацией. Хороший выбор. Отличное расположение. Рядом метро Восток. В ТЦ Дана Молл, первый этаж.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Логутенок
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Прекрасный персонал )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Куницкая
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2020
Хорошее обслуживание, захожу так как рядом с домом. Можно оплатить услуги на месте в инфокиоске
Пневмотроник Минск
Experto local nivel 30
Julio 31, 2018
Нравится этот ТРЦ, ездим сюда в основном в кинотеатр, потом идеи в ресторан, отовариваемся в модных магазинчиках.
3
Мой повелитель
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2019
хороший сервис, внимательный персонал, почти нет очередей
5
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail T.
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2020
Оооооооооооооочень все долгоооооооооооооо!!!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiya Sundukova
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2021
Ужасно долго отслуживают! 40 минут одного клиента, стоит очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2019
Персонал профессионален. Маленькое помещение (вы же А1). Очереди.