Отдыхали двумя семьями, всë понравилось. По дороге домой потеряли мужское портмоне, но были уверенны, что оставили в сауне. На следующий день вся наша компания поочередно звонила персоналу сауны и просто вынесли девочкам мозг. Девочки, простите нас-сначала были пьяны, а потом с памятью проблемы...Огромное спасибо за терпение и отзывчивость. Сумка, кстати, нашлась- забыли в такси
1
1
Андрей Петрович
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Ужас,ужас, ужас!!
Вода мутная с волосами и чем то белым. Директор хам! Зашли на 10 минут, вышли и сразу отказались. Деньги не вернули.
Евгений Черных
Experto local nivel 10
Junio 3, 2023
Отличное место для отдыха вежливый персонал уютно и комфортно кругом всё сияет чистота и порядок . Молодцы!!!
1
1
Евгений Глебов
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Хотел переночевать одну ночь.Нет ни одного номера не прокуренного,*** пачками лежат в витрине на ресепшене, сразу видно что люди не проживать в гостинице туда ходят .
1
1
Ольга Робина
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2023
Были с подругами на 8 марта очень понравилось.Классная чистая и теплый бассейн.Админестратор Валентина тоже очень вежливая и хорошая женщина .Посетим ещё надеюсь не раз.
1
1
Ева Солдаткина
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Отвратительная сауна и директор!!!
На день рождения забронировали сауну за 1600 рублей, зашли сразу увидели много недостатков :
1.В парилке сильно пахло гарью
2. Двери не закрываются вообще, одна дверь даже открывается сама
3. Очень странные звуки происходили за дверью, куда сказали не входить т. к это подсобное помещение
4. Грязный бассейн, там плавали волосы
5. Лестница в бассейн сделана из мозаики так как и сам бассейн, на лестнице мозаика отломившаяся с острыми краями, очень легко порезаться, достаточно просто наступить.
6. В помещение пол был залит, подозреваю, что перед нами уборку не делали
Находясь там 10-15 минут, мы решили, что такая сауна нам не подходит и сообщили об этом администратору, так же попросили вернуть денежные средства.
Единственное из плюсов то, что администратор и еще один работник были максимально вежливыми.
Администратор позвонила директору, на что он сказал, что денежные средства мы не возвращаем, хотя согласно закону о правах потребителя они обязаны это сделать если услуга не подошла и не была предоставлена.
Мы сказали, что с такими условиями конечно же не согласны и просили поговорить с директором лично. Администратор позвонила ему ещё раз, потом сказала, что он подойдет позже. Около получаса мы просидели в ожидании, в итоге решили позвонить сами.
Директор был груб, сразу сказал, что никаких денежных средств он возвращать не собирается, потом зачем то предложил приехать через два дня и там разобраться. Мы отказались и требовали вернуть денежные средства сейчас, на что он начал говорить "Девушка, я вам уже всё сказал".
Мы вызвали полицию, пока ждали позвонили директору еще раз, но он сбросил трубку, тогда написали смс о том что ждем полицию и не хотите ли вы подъехать, конечно же ответа мы не получили.
Дождавшись правоохранительные органы администратор пыталась позвонить директору, но он и от нее перестал брать трубки. Написали заявление, сейчас ждем решения ситуации.
Либо директор согласится вернуть наши денежные средства, либо придётся идти в суд. Об этом мы написали ему лично и администратор так же сказала, что передаст.
Администратор очень хорошая девушка, полностью вошла в нашу ситуацию, но к сожалению ничем помочь не могла, жаль что такой хороший человек, работает в таком месте.
На будущее решили в новых местах обязательно сначала смотреть помещение и только после оплачивать, чтобы больше не было таких проблем.
Не понимаю неужели нельзя просто вернуть деньги и не доводить до такой ситуации.
2
1
DimBo 2
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2023
Всё понравилось. Минусов нет. Только с душем сложновато.
3
Всякая В.
Experto local nivel 6
Enero 26, 2022
Остаться на ночь вполне можно, но нет тапочек, чайника и прочей фигни, в ванной только мыло, хотя бы есть туалетная бумага. В остальном хорошо, прибрано, кровати удобные, мягкие, бельё чистое.
1
Наталья Ш.
Experto local nivel 2
Abril 15, 2022
Ужас за 840 руб. Даже писать ничего не буду просто оставлю фото. На мое возмущение админ ответила, что у них нет времени домывать. Еще ждала пол часа,чтоб на мойку заехать. Была щаписана на 10.00, загнвла машину в 10.30.
1
1
Валера Ясков
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2021
Всё супер, хороший бассейн, классное обслуживание, мне очень понравилось рекомендую всем кто хочет хорошо отдохнуть!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
misha72good
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2020
Недавно мылся там нужно было срочно,помыли более и или менее,но главное,то что ожидать нужно в другом месте,так что ценные вещи забирайте с собой и вообще контингент что работает и что приходит туда вау.А та Люся которая была на месте администратора гостиницы по тел.общалась матами не стесняясь меня и еще двоих человек.И вообще хочу сказать тем кто приезжает к нам в гости из других городов не стоит отанавливаться здесь.Просто стыдно за наш город.Это не фейк!
3
1
Владимир Юхневич
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2023
Отличный персонал. Чисто и уютно
1
Ю. Дмитрий
Experto local nivel 11
Marzo 16, 2020
Однажды после мойки обнаружил пропажу дорогостоящей вещицы, лежавшей под пассажирским креслом. Жаль, что не хватился её сразу по окончании мойки, а лишь спустя пару дней. Пропажа при других обстоятельствах исключена - предмет хранился в том месте несколько недель, самопроизвольно выпасть никак не мог.
Мыла машину в тот раз девица с прокуренным голосом, несвежего вида. Я ещё удивился, как суетливо она сдавала машину после мойки, прямо-таки рассыпалась в комплиментах...
Прошло с тех пор более 3 лет, но по-прежнему объезжаю стороной эту мойку, осадочек остался, так сказать.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Фефелов
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2021
После помывки вашего авто, будте внимательны. Моют плохо.
1
мария невская
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2021
Тараканы крыса бегает все старое обшарпаное
1
Александр Шевченко
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Грязь везде
2
Света Нурмуратова
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2020
Хорошая мойка и не дорогая , средняя ценовая политика.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Саликов
Experto local nivel 6
Abril 9, 2020
Недовольные лица,такое ощущение как будто моют за спасибо!