Всё лето отключают горячую воду, «чтобы зимой не было никаких аварий». А потом всю зиму с завидной регулярностью нет ни горячей воды, ни отопления из-за постоянных аварий. Надеюсь вашей организацией и сотрудниками, отвечающими за денежные средства, выделяемые государством, заинтересуется прокуратура.
Сергей М.
Experto local nivel 7
Febrero 14
Ужасная организация, где не умеют разговаривать с клиентами, бросают или вообще не берут телефон, не дают ни какой информации. Отношение хамское. Девушка на телефоне просто замка.
Уважаемые руководители, вам самим не стыдно за ваших подчинённых или вы такие же?
1
Никита Соколов
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2023
Интересно, в курсе ли руководство, которому показывают красивые картинки и новости с их сайта в духе «Мы молодцы, провели испытания/все наладили», что по факту на участках их сотрудники половые органы пинают, косячат при КАЖДОЙ плановой или аварийной работе, бросают трубки и вообще никакой информации не дают?
Месяц нет воды, в хронологии выглядело так: неделя плановое отключение, неделя аварийные работы, неделя ???, еще неделя - повторные испытания. Складывается ощущение, что авариями и повторными испытаниями прикрыта немощность конкретных людей в планировании и проведении работ. Типа в регламенты все уложились, просто так вышло. А по факту сидит Вася, который год ничего не подготовил к плановому отключению, ковыряется в пупке и думает, что и так схавают, выхода же у людей нет.
Ничего для людей, все для красивой отчетности - пресс-служба напишет красивую картину мира, а на совещаниях все начальники участка отчитаются, что у них все хорошо.
6
Ирена М.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Я считаю, что авария может быть в одном и том же месте 1 раз, максимум 2. Но как можно в холод в ноябре отключать и горячую воду и отопление на 3-4 дня , а то и больше , а потом и с промежутками «И СНОВА АВАРИЯ, а что вы хотели? Садики и школы тоже отключены» так это не повод для гордости. Может пора заменить уже эти трубы чертовы… Эта проблема каждый год происходит. Неужели не решить эти вопросы заранее ? Вопросы не только к «Теплосети» , но и к нашей замечательной управляющее компании и к ЖЭКу. Но и теплосеть не шикарно работает. Эти перебои каждый год в зимний период - стабильность. НО ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО.
(Адреса: десантников 12,14/котина 2)- вот этот район
а также , читая все оставленные отзывы, подписываюсь под каждым словом. Летом просто «ляпота» сидеть месяц,а то и больше без горячей воды, а потом и получать тонкую струйку даже холодной. Кайф. Добро всегда возвращается. Так вот, желаю всем причастным к этой замечательной организации, которые должны исправлять такие казусы, такого же отношения ко всем вашим близким людям :) конкретно я ничего плохого не желаю , просто зеркалю ваше отношение :)
8
Елена Мосина
Experto local nivel 7
Julio 19, 2023
13/07/23 в 10-00 должны были вернуть воду по адресу Ленинский проспект 115. 19/07/23 воды нет. Традиционно (каждый год) минимум на 2 недели после отключения воды переводят на "резервное", чтобы люди вынуждены были сливать холодную воду по счетчику горячей воды!
В этом году из принципа решила звонить и в жилкомсервис, и в 004, и в теплосеть. В теплосети открытым текстом шлют нахрен, а "ремонтные" работы продлевают каждый день, до 21 часа. Видимо придется пройтись вдоль трубы и заснять как "активно" ведутся работы, ну и опубликовать конечно. Действительно были пару недель назад замечены ямы, но из "ремонта" - там было только огорожено лентой, мол не упадите. От всей души желаю всем сотрудникам и их близким такого же качества услуг, которое они предоставляют!
10
Ольга Соловьева
Experto local nivel 4
Abril 29
Это какой то ужас, ещё апрель месяц, а отопление отключают уже второй раз!
Дмитрий Птицын
Experto local nivel 12
Abril 27, 2024
Грамотные специалисты. Прекрасно разбираются в методологии решения вопросов по организации снабжения тепловой энергией.
1
9
Светлана
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Таких хамок, как здесь работают, ещё поискать надо! 4 дня пыталась дозвониться в КРУГЛОСУТОЧНУЮ службу, не успели взять трубку, как наорали, что на обед им спокойно своими звонками не дают сходить?! Что!??? И предупредили, что по закону, всё лето могут так воду давать - тонкой холодной струйкой из 6орячего крана! Так как это отключением воды не считается! И так каждое лето, по несколько недель без горячей воды, сейчас уже 4 неделя пошла, в то время как ГУП ТЭК почему-то на 2-3 дня только отключает своим потребителям. Всего вам наихудшего, дорогая Теплосеть!
11
Андрей
Experto local nivel 7
Julio 18, 2024
Люди занимают должности на которых не должны работать. Отключали воду на 2 недели и никаких ремонтных работ не проводили. Должны были включить воду а оказывается после испытаний дефекты появились которые никто не устранил за 2 недели. И трубы старые оказывается - уважительная причина. После обозначенных сроков на включение воды прошло уже 3 дня. А они только сроки переносят. Такой позорной компании поставщика тепла надо ещё поискать в СПб
3
Mikhail Samoilenko
Experto local nivel 8
Junio 1, 2024
Девушка, которая принимает телефонные звонки - просто бросает трубку посреди разговора. И это при том, что дозвониться до них я смог только на 27 раз. Центральная дежурная служба направила в теплосеть и красносельского района, так как именно они занимаются вопросом установления сроков устранения аварии. Но здесь мне ответили, что они тут не причем и вообще ничего не знают.
3
1
Анастасия Баранова
Experto local nivel 4
Julio 17, 2023
Отвратительное отношение. Должны были отключить воду с 03.07 по 13.07, сейчас 17.07, никакой информации не получить, отправляют с одного номера на другой, каждый день дата меняется на завтра, а впереди очередные испытание и снова отключение с 31.07 по 03.08. Боюсь представить, что ждет впереди…
7
Татьяна Б.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Обещали дать горячую воду 13.07.23г. Сейчас 16.07.23, горячей воды и в помине нет. Теплосеть самая ужасная обслуживающая организация. Желаю всем, кто работает в этой шараге, десятилетиями сидеть без горячей воды. И да, буду писать жалобу в прокуратуру, администрацию города и администрацию президента
8
Мария Алекперова
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
Постоянные перебои с горячей водой ,сначала выключили на две недели. Предупреждали ,ладно. Потом опять на несколько дней перестала идти горячая вода по неизвестным причинам,писали ,что дадут 17 июня ,но ничего не произошло)
Что за отношения к людям!!!!
7
Reseña anónima
Julio 17, 2023
Телефон 753-95-23 просто не снимается, звонок отбивается сразу. В головной организации он дается как справочный. Т.е. контактов нет полностью закрытая организация в себе. Может ей деньги не перечислять?
4
Елена
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Столько негатива в адрес данной организации! И я подписываюсь под каждым словом негодующих жильцов! Как в деревне живем, вечно без горячей воды! Позор такой теплосети и тем, кто там работают
4
Анна Гусева
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Уже не первый раз выключают горячую воду и отопление в холодное время. Что за дела такие? Почему так часто выключаете?
1
Галина Иванова
Experto local nivel 8
Julio 4, 2022
В этом году творится полнейшей безобразие! Отключали планово на две недели горячую воду до 5 июня, спрашивается для чего??? Что вы делали эти две недели, если сейчас каждые три, четыре дня вы продолжаете её отключать! В такую жару, людям не помыться нормально, должны с тазами и вёдрами носиться весь вечер! Нужно писать в администрацию города, чтобы сменили руководство данной компании, просто издевательство полнейшее над людьми!
8
SHALAMAN
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Галимая контора
Впрочем как и любая другая контора связанная с ЖКХ
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 7
Julio 31, 2023
Постоянные переносы сроков подачи горячей воды. Зачем отключать воду? Чтобы 2 недели нифига не делать? А потом включить и начать латать дыры?
4
Евгений
Experto local nivel 17
Septiembre 10, 2023
Такие некультурные, хамоватые операторы. Явно обиженные жизнью люди. Хамят, информацию не дают! Зачем вообще сидят там, непонятно!
1
Светлана
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2023
Вот это отличная организация.
Хорошие, всегда идущие на помощь люди.
Профессионалы своего дела.
И да..я там работаю
1
9
Алина Фатеева
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Ужасная компания!!! Отключили горячую воду на две недели с 29.05 по 09.06, сейчас 16.06… ни на один номер, который указан в объявление НЕ ОТВЕЧАЮТ, на звонок ответила пресс-служба от этой компании… ЭТО КАК ВООБЩЕ? Что за отношение такое? На улице жара, помыться людям нормально не дают, потому что плевать они хотели на нас
9
Светлана Майская
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Хамское и наплевательское отношение! Постоянные аварии и отключение горячей воды! И вечная фраза "до окончания работ".
1
1
Юлия Плаксина
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2022
Стачек 77 Дома колотун! Отопление до сих пор не дали! Опять идёт волна ковида. Люди болеют и находятся в холодном помещении. Ещё сутки и обращусь в прокуратуру!
3
Татьяна П.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2021
Уже месяц в доме по адресу Космонавтов, д. 15 идет холодная вода. В квитанциях естественно указывается оплата по тарифу горячей воды. Никто не реагирует. Диспетчер отвечает что очень много аварий. Но воду принципиально никто не отключает, т.к. по законодательству отключение воды может быть не более 1 месяца. Руководство компании нашли выход! Воду не отключают, просто идёт холодная вода! Что делать???
6
1
Алексей Назарычев
Experto local nivel 9
Junio 30, 2022
Не включают горячую воду в срок после плановых испытаний. По телефону ничего конкретного сказать не могут. Говорят, что перед жителями вообще отчитываться не обязаны
6
Рэпослав Сила
Experto local nivel 8
Junio 7, 2022
Отключение воды в Красносельском и Кировском районе на две недели до 05.06.2022. И на момент 07.06.2022 11:20 воду так и НЕ дали!!!! Худшая компания из всех, что есть на рынке
6
Ольга
Experto local nivel 5
Junio 3, 2021
Люди уже туристами летают в космос, а у нас всё ежегодно "планово" отключают горячую воду на две недели... А на две ли? Согласно объявлению, срок отключения с 18.05.2021 по 31.05.2021. Вчера, 02.06.2021, в 20.00 горячую воду таки дали. Сегодня, 03.06.2021, в 16.00 отключили опять. А что делалось в период двухнедельного отключения, хоть где-то какие-то испытания проводились? Или так, отключили по привычке?
10
Сергей Гаврилов
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2024
Хороший персонал
1
1
Сергей Бугаев
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2021
Ужасно выполняют свои обязательства. Без отопления и горячей воды квартиры зимой уже более суток. А летом отключают гор. воду планово якобы для подготовки к Зиме..прям древний век! Разроют трубы и сидят водку пьют...позорище!!!!
5
1
Галина
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
В наглую ржут, когда спрашиваешь когда дадут горячую воду, которую УЖЕ должны были дать с сегодняшнего числа. Ссылаются на какой-то дефект в трубах, а что тогда вы делали две недели, на которые отключали горячую воду?????
4
Екатерина А
Experto local nivel 11
Junio 10, 2023
Телефоны у организации не работают, до них не дозвониться, не дописаться.
4
КОНСТАНТИН Б
Experto local nivel 9
Junio 3, 2021
Когда казалось достигли дна, снизу постучал ао теплосеть, 3 июня до сих пор нет воды, телефон никто на дежурной службе за 3 дня не взял, что такое совесть и помощь тут походу не в курсе,
5
1
Вася полупупкин
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2021
Техник по фамилии Трешкина при разговоре хамила, орала прошу проверить ее на психическое здоровье , таких людей нельзя допускать работать с людьми полный не адэкват.
4
2
Женя Ф
Experto local nivel 6
Junio 1, 2021
Каждый год одно и тоже, вовремя не включают горячую воду , в извещении указано, срок отключение горячей воды с 18 по 31 мая , сегодня 1 июня - воды нет!
5
Лолита Суховерша
Experto local nivel 4
Junio 2, 2021
Уже почти 19 дней нет горячей воды в хрущевках Кировского района. В домах сырость, Не понятно почему и радио каждый день информирует о включении воды в 21 час уже 3дня.Неужели нет человека, который за 19 дней не может проследить и устранить аварии и так каждый год. Куда смотрит гл. Инженер Теплосети 1?
2
1
Александр П.
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Не справляются со своими обязанностями!!!
2
Александр
Experto local nivel 15
Agosto 19, 2021
Очень плохая компания.
Но нам не выбирать, правда?
За пол года ремонтируют одно и тоже место по два -три раза.
3
Андрей Гетманский
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2023
Спасибо за работу
3
Дмитрий Дмитриев
Experto local nivel 13
Noviembre 18, 2021
В квартире 15 градусов, звонил неделю, ситуация не изменилась. Турбинная 10.
2
Ain
Experto local nivel 6
Junio 1, 2021
Должны были включить горячую воду по плану в 10 утра. Уже вечер воды нет.
3
1
Мария Крашенинникова
Experto local nivel 8
Junio 1, 2021
Просто худшие. Ежегодно воду включают позже срока, вообще никак не предупреждая.
5
Александр Г.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2019
Перегородили автомобилями место проведение работ. Знаков о том,что проводятся ремонтные работы нет. Водитель автокрана хамит.
5
Екатерина Е. Е.
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2020
Закрытый КПП, вход строго для работников. Там работают люди 24 часа в сутки.
2
4
Елена Миняева
Experto local nivel 13
Julio 8, 2019
Дозвониться до этих ребят просто невозможно. 21 век, а мы по 2 недели без горячей воды. Стыд и позор!