Очереди по 40-60 минут. Ужасно выстроены бизнес-процессы. Заказал карту Виза и Американ Экспресс. В итоге по ошибке выдали 2 карты Визы. Пришел второй раз и жду уже 40 минут. Почему я должен тратить свое время из-за некомпетентных сотрудников. Очень пожалел, что связался с Акбой. Никому не рекомендую этот банк.
Burgardt
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Очень низкая скорость работы сотрудников и их количество. Если вы пришли днём, будьте уверены, что просидите в очереди минимум час.
Елена Гри
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2022
Если приходить с утра и пользоваться early one, то можно решить свой вопрос за час-два. Персонал супер отзывчивый и готовый помочь, девочки делают всё, что могут в тех условиях, которые им предоставлены. Уверена, что со временем время ожидания сократится, а процессы оптимизируют.