Agregat-Telekom
129 reseñas
Noviembre 21, 2024
Чеховский район, село Новый Быт.
Спасибо большое конкретно Николаю, сотруднику техподдержки, за человеческую отзывчивость, понимание и быструю качественную работу!!!
Обращаюсь к нему не первый раз: это ответственный и обязательный человек, на которого МОЖНО ПОЛОЖИТЬСЯ!!!
1
3
Diciembre 19, 2024
Если вы хотите стабильное соединение интернета, хорошую скорость за хорошую цену. Это точно не сюда.
Примерно пол года пользовался услугами данного провайдера - это ужас. Начиная от раскопанного сайта из 90-х (и такой же древней тех. поддержкой, которая не всегда отвечает), заканчивая постоянными отключениями и сбоями. Ценник не оправдывает себя. Скорость интернета ужасная. Хочешь хорошую скорость - плати невменяемо много. Есть варианты намного лучше, чем застрявшего в прошлом провайдера Агрегат-Телеком
1
2
Octubre 25, 2024
Пользуюсь услугой интернет данной компании более пяти лет. Интернет качественный и быстрый. Сбои бывают редко (из-за сбоя электричества в районе). Персонал квалифицированный и доброжелательный.
3
3
Enero 4
Интернет работает постоянно с перебоями. Как ведут учёт платежей - не понятно. Платёж внесён 1.01.2025, а 04.01.2025 уже образована задолженность. Персонал техподдержки хамский. Бросает трубки и не берёт после. За свои деньги люди должны ждать до понедельника или до окончания праздников, чтобы решить проблему. Компания просто пользуется тем, что нет больше конкурентов у них в этом регионе. Роскомнадзору следовало бы обратить внимание на работу таких организаций и на ведение их бизнеса.
1
Octubre 31, 2024
Их рейтинг стремительно рвется вниз... Сервис 0, скорость такая же, сидит бабушка на телефоне, и изображает из себя важную звезду... Тех поддержка там же, интернет пропал, звонишь и ни кто телефон не берет, и только спустя 1.5-2 часа проснувшийся IT специалист 2 уровня важным и спокойным голосом ответит, да у нас проблема, мы разбираемся... вы берете от 400 руб. за минимальный тариф... и у вас абонентов за 1000+... Поучитесь у конкурентов у которых на 100-150 тарифы выше, но за то сервис на 5+ интернет на том же уровне, и всегда готовы помочь...
1
3
Diciembre 25, 2024
Пользуемся услугами Агрегата уже больше семи лет, нормальная скорость, бывают отключения, но реагируют быстро. Техподдержка хорошо и подробно все объясняет
1
2
Diciembre 30, 2024
Качество среднее. Подключает загородные дома. Если так пойдёт дальше, то смысла платить за оптику не будет. Покупаете модем с сотовой симкой и получаете 70-100 Мбит/с. Агрегат в ЧНН может давать 2-5 Мбит....
1
Octubre 5, 2024
Интернет ниже среднего, единственное что держит на данном операторе цена и отсутствие вменяемых компаний в месте проживания. Службы поддержки нет от слова совсем в выходные если пропал интернет всё забудте до понедельника минимум. Слово сервис не про данную компанию и сайт тоже такое ощущение что как был разработан году в 2000 так там и остался позор.
10
2
Julio 7, 2024
Хороший, качественный интернет. Быстрое обслуживание при неисправности. Были у многих провайдеров, пока это самый ответственный. Читая отзывы ниже удивляюсь, неужели есть провайдеры, которые на энтузиазме работают, оборудование (роутеры, телевизоры) на халяву настраивают? Или ругать последнюю нормальную контору легче, чем в роутерах 2000х годов разобраться....
6
14
Febrero 3
Были плюсы, да кончились. Пришлось отказаться от связи. Просила вернуть мне деньги, а нет был такой ответ. Будет списано за январь. Могут вернуть только 60 рублей. И списание у них не идëт 1 числа а 30 вот как так не могу понять.
1
Enero 3
Ужасный провайдер.
Качество предоставления услуг просто на нижайшем уровне. О стабильности интернета вообще речи нет.
До тех. поддержки вообще не реально дозвониться - просто не отвечают ни по одному из своих телефонов.
2
Octubre 5, 2024
Ребята, вы бы клиентам своим недовольным хоть тут отвечали! Что у вас в этом году происходит ?! Обнадежьте, что в ближайшее время проблемы решатся например или смойтесь с рынка , что б более добросовестные заняли место! Судя по отзывам вам скоро конец наступит! «Свято место пусто не бывает», знакома пословица нынешней молодёже?
6
1
Abril 3
«Агрегат-Телеком» пользуюсь много лет. Возникла проблема с оплатой. Спасибо сотрудникам, помогли решить проблему. Плохо, что нет пиар-кода.
Octubre 8, 2024
Нормальный оператор, точно не хуже, и скорее даже лучше многих других. Проблемы безусловно бывают, но я ещё не встречал ни одного идеального оператора , т.к. никто не застрахован от разного рода технических неполадок, поэтому могу.рекомендовать
2
2
Febrero 20
Обещают 100мб по факту еле тянет на 90...
Приезжал мастер, увидел это и быстро ритеровался без до свидания...
Спасибо что заменил блок питания
1
Octubre 5, 2024
За последние пол-года постоянные перебои со связью.Дозвониться до тех.поддержки -это что-то из ряда фантастики .К сожалению,в нашем населенном пункте с выбором провайдера беда ,поэтому вынуждены платить ,но получать некачественную услугу
5
1
Septiembre 16, 2024
С данным провайдером сотрудницаю уже больше пяти лет, иногда бывают отключения но связанные в основном с электричеством, то есть от них напрямую не зависящие! Очень оперативная поддержка, да и вообще, рекомендую подключаться через них если есть такая возможность и необходимость. Ребятам удачи и благополучия.
1
8
Octubre 5, 2024
Качество обслуживания максимально УРОДСКОЕ! По-факту плачу за месяц при этом на неделе по 2 дня без связи. Тех.поддержка не отвечает, сайт тоже тупит и не грузит. Даже одной звезды МНОГО! Была б возможность - МИНУС 5 бы поставил. Просто хуже некуда!!!!!!!!!!!!!!
5
2
Septiembre 6, 2024
Пользуюсь Агрегатом уже много лет Нареканий не имею. Сбои бывают крайне редко. Ребята вежливые приезжали и подключили безплатно и очень быстро
1
8
Agosto 20, 2024
Отличная компания. Всегда на связи, вопросы решаются быстро. Когда были перебои, они были у всех, но (судя по местной барахолке) Агрегат восстанавливали быстрее всех. мне повезло.
1
8
Octubre 21, 2024
Нормальная компания. Да, бывают проблемы, но оперативно решаются. И да, не ошибается тот, кто ничего не делает!
3
Septiembre 8, 2024
В д. Игумново (Чеховский р-н) постоянно перебои с интернетом, скорость постоянно хромает, до поддержки по воскресеньям не дозвониться. Жаль пока нет альтернативы. Так бы с радостью ушёл от такого качества предоставления услуг!
4
1
Julio 30, 2024
У нас в городке не из чего выбирать. На агрегате уже несколько лет. Всегда проблемы были, но раньше реже. Теперь просто невозможно! В выходные стабильно не работает. Сейчас включился, но подвисает каждые 3 секунды. Телевизор смотреть невозможно. Скорее бы к нам зашёл кибер нет!
12
1
Mayo 25, 2024
Интернет плохо работает или работает с перебоями уже месяц! В поддержке не отвечают, списали деньги пока ждала свободно оператора! Ну так и не дождалась естественно. Их Сайт не работает, но почему то когда в конце месяца платить за интернет, так их сайт сразу работает! Еду в ближайшее время в вашу контору и отказываюсь! За что я деньги плачу???
15
5
Noviembre 6, 2024
Стараются всегда быстро найти и устранить проблемы качественный интернет
1
1
Octubre 5, 2024
Отвратительный провайдер. Люди пишут, что они дозваниваются до тех поддержки? Я пробовал дозвониться в течении года, у меня так и не вышло. Каждую неделю перебои с интернетом, трубки сбрасывают.
4
1
Julio 26, 2024
Постоянно нет интернета, звонишь в поддержку говорят что проблема в вашем вай фай модуле, а в итоге у всех соседей этого провайдера также нет интернета. Проблема только решается сменой провайдера
11
1
Noviembre 7, 2024
Пользуюсь интернетом давно, с определённой периодичностью пропадает, но реагируют быстро
1
1
Julio 26, 2024
Каждые выходные обрыв связи. За всю жизнь было много провайдеров, но такого ***** я ещё не встречал. Работать с такой стабильностью невозможно. Жду, когда в Крюково придет другой оператор.
8
1
Noviembre 23, 2024
Техподдержка работает как и когда хочет, если не работает интернет дозвониться не реально.
1
Octubre 5, 2024
Плохой интернет. Работает не стабильно. Сегодня пол дня вообще не работает, а техническая поддержка не отвечает. А абонентскую плату не пересчитают.
2
2
Julio 27, 2024
27 июля 2024 года обратилась в техподдержку в 16:00. Техперсонал не обучен вежливости и судя по всему требуется аттестация на профпригодность. Это на заметку руководству компании.
7
1
Mayo 7, 2024
Мы пользуемся 6й месяц полет идеально стабильный, ребятам которые подключали отдельный респект. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
6
Marzo 4
Я пользуюсь много лет. Оптоволокно приходит прямо в избушку, проблем нет.
1
Septiembre 8, 2023
Пользуюсь услугами Агрегат-Телеком два года в деревне Солнышково. Сбоев в связи практически нет. Но вот что-то случилось, пропал Интернет. Наладить связь нужно было обязательно сегодня! Откликнулись моментально, (в офисе была Светлана) через два часа приехал Михаил, без лишних слов и без оплаты заменил вышедший из строя блок. Большое спасибо провайдеру!
2
5
Mayo 20, 2024
Нет интернета уже несколько часов, дозвониться не реально-закрыто до завтра, нет телефона горячей линии, сайт не открывается, вся улица без интернета, а на нем все, телевизор, ноут, телефон.
4
3
Diciembre 24, 2024
подключили очень быстро. пока все устраивает.
1
1
Diciembre 22, 2024
Замечательная компания. Заявку оставил, жду, сам позвонил, в работе. Прошло две недели, так и не сообщили ничего, ни единого звонка. Конечно же я не собираюсь пользоваться такими услугами.
1
Marzo 23
Хамское отношение техподдержки, никак не помогли, менеджер Егор.
1
Mayo 25, 2023
Интернет пропадает часто. На 1-5 суток периодически отключают. В поддержке 3 номера, ни на одном не отвечают. В техническом отделе вообще сбрасывают специально. При этом деньги за неработающие 5 дней интернета никто тебе не вернёт и не продлит. Плату берут по ублюдски. Заплатишь 1-го числа, 31-го отключат, заплатишь 20-го числа, все равно 31-го отключат. Заплатишь 30-го числа? Все равно 31-го отключат 🤣 Как вам такое?) На людей до одного места. Гнать их с рынка. Ищу другого провайдера. А, да и скорость периодически проваливается до очень низких значений.
14
2
Agosto 19, 2023
По совету соседей решила через них подключить интернет и тв. У нас пол поселка ими пользуется и все очень довольны и обслуживанием и качеством связи. В офисе очень вежливые сотрудники все мне обьяснили по подключению, мастера приехали в удобное время и вовремя, сделали все быстро и аккуратно.
Я довольна, хорошо работают
4
4
Mayo 28, 2024
Пользуюсь услугами 5.5 лет, проблемы были очень редко и быстро устранялись. Но последняя неделя с постоянными обрывами, по телефонам не дозвониться
3
1
Febrero 3, 2023
Хуже "сервиса" я не встречала! Хотя какой сервис, полное его отсутствие так же как услуги! Сервиса нет, услуги нет! За 2 -3 месяца вытрепали все нервы! Проблемы начались на стадии подключения. Мне не сказали, что не все роутеры подходят, хоть я и предупреждала, что у нас есть роутер и называла марку, но приехали ребята и сказали что наш не подходит. За подключение берут 3000р. Это ладно , но интернета чаще нет, чем есть, скорость низкая. Дозвониться до техподдержки это еще надо постараться, либо не берут трубку, а если даже чудом дозвонишся ведут себя абсолютно по хамски и разговаривает как будто делает великое, одолжение. Обещают перещвонить и не перещванивают. Двое суток у нас нет интернета, а трубку не берут. Будем отказваться от этой нервотрепки ибо дарить им 1000 руб. ежемесячно за то что нет интернета не хочу! Не рекомендую! Буду искать альтернативу.
14
3
Octubre 2, 2023
В моем "лесу" прекрасно работает, подключена самая низкая скорость, но хватает на все и работать и кино смотреть при чем одновременно! Спасибо за интернет!
4
1
Marzo 25, 2024
Работает отлично! Никаких перебоев. Провели быстро, аккуратно. Никаких нареканий.
3
Octubre 18, 2024
Самый ужасный провайдер! Вечные перебои, постоянные порывы! Поддержка ничего конкретного сказать не может!
1
2
Octubre 9, 2024
Норм оператор, есть проблемы, но в целом стараются их решать. Поверьте есть куда хуже...
1
2
Agosto 21, 2024
Отношение к клиенту супер. Офис от меня далековато. Но альтернативы в том же качестве нет.
5
Diciembre 30, 2023
Телефоны у вас для галочки указанны?! Не один не отвечает решать проблемы не хотят , постоянно скачет скорость интернета. В его частое отсутствие не до кого нп дозвониться
9
3
Agosto 19, 2023
Пропал интернет, утром оставил заявку на сайте, через час перезвонили, уточнили, завели заявку на выезд специалиста.
В этот же день приехал специалист и поменял устройство. Интернет появился.
От заявки до возвращения интернета прошло 6 часов.
Спасибо за оперативность!
4
1