AiRoboLab - Robotics & artificial Intelligence school

4,9

56 valoraciones

Valora este lugar

Daria Guseva

Experto local nivel 4

Удобное расположение , детям очень нравится , занятия интересные , информация понятна , группы небольшие . По факту занятие 1,45 мин , а не 2 часа , как оплачиваешь , на 15 минут раньше забираешь детей - в нашем случае занимаются сразу 2 ребенка и это повлияло на предоставление скидки - 10% . За это спасибо) Преподаватель хороший - Илья , но на занятиях присутствует еще Алина , пока я так и не поняла , кто именно ведет . Вроде Илья … а может и нет 🤔 Еще бывают стажеры и тоже не понятно , учатся ли они сами или тоже преподают, просто лишние люди … Т.е. преподаватель ведет занятие с детьми и параллельно занят обучением стажеров - это к счастью редко, но факт . Из минусов : только организационный подход !!! А точнее его отсутствие . 1. С вами не подписывают никакого договора и заранее не сообщают информацию об условиях и правилах обучения . Нигде нет никакой опубликованой информации об этом ! В связи с этим я только на второй месяц обучения узнала , что если ребенок заболел , то перерасчет не делают , деньги не возвращают , а назначают отработки - 1 час вместо 2х оплаченных и это не всегда индивидуально , нужно еще попробовать это согласовать со своим расписание и расписанием преподавателей , отработка может случится через 2-3 недели . … оказывается это все прописано в договоре оферты , который увидеть можно только лишь по запросу . 2. Каждый месяц приходится выпрашивать счета на оплату , по тому что всем в личку они не рассылают/ не раздают , а автоматическая рассылка , собственно не работает . Конечно это неприятно каждый раз просить и ждать чтобы им еще денег заплатить . 3. И вот когда ты сталкиваешься со всеми этими сюрпризами еще попробуй докажи что-то, никаких извинений и сочувствий вы точно не услышите , администраторы школы спорят , доказывают свою правоту , СМЕЮТСЯ над вами прямо в трубку ( со мной так было в октябре !) и по 3 дня и больше пытаются решить сложившуюся ситуацию. Приходится писать , писать , писать и вымаливать ответ и добро на отработку . Это общение реально занимает по нескольку дней - ужасно ! Очень непрофессионально ! Слово сервис этой школе к сожалению не знакомо СОВСЕМ !!! Очень надеюсь, что этот отзыв увидит директор школы . Жду обратной связи. Спасибо.