В марте проводила покупку валюты , кассир общиталась (человеческий фактор)
Мне позвонила руководительница Анна и с наездом требовала что бы я приехала через весь город бросив все свои дела и «спасла» ситуацию , диалог выстроила так что это я сама виновата что кассир общитался и я немедленно должна приехать.
Вывод руководитель вообще не клиентоориентирован и разговаривать деловым этикетом не умеет, манипулировала тем что ну все бедная девочка теперь попала на деньги и так далее . Вопрос почему новый сотрудник В КАССЕ без помощи ? Если нет людей -сами садитесь и помогайте новому работнику, что бы не было таких ситуаций .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena ****
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру,Рузиде Расулевне Т. за отзывчивость и поофессиональный подход к клиенам,всегда подскажет,и проконсультирует.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Neptunlive
Experto local nivel 5
Abril 15
Отличный банк, хороший курс обмена и вежливое обслуживание!!!
В отделении работают специалисты своего дела, что надо объяснят и посоветуют нужное решение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Павловская
Experto local nivel 2
Marzo 26
решила открыть карту в вашем банке, специалист Софья все быстро оформила и рассказала о преимуществах банковской карты, благодарю за качественное обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Рябинина
Experto local nivel 3
Marzo 27
Прекрасеое обслуживание, были с моей стороны проблемы- легко пошли на встречу и помогли решить. Я осталось довольна вежливым и профессиональным отношением .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Делянова
Experto local nivel 3
Abril 18
Отличное обслуживание в офисе на Успенской 11, г.Йошкар-ола
Спасибо менеджеру Юсовой Светлане за подробную консультацию по вкладам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина А.
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Качество обслуживания клиентов на высоком уровне! Все девочки отзывчивые и всегда помогут решить проблему! Спасибо им большое! И всегда рады видеть постоянных клиентов банка! Встречают лишь с улыбкой!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Skulkina
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Прекрасное обслуживание, все очень отзывчивые и всегда рады помочь, теперь буду ходить только туда!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Дьяконова
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные и отзывчивые сотрудники, всё объяснят на доступном языке
С вами поход в банк не превращается в ад 💚
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оценка (.
Experto local nivel 2
Marzo 7
Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Помогли быстро и оперативно решить вопрос.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Василек
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Очень дружелюбная,комфортная атмосфера, грамотный персонал,быстрое обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Земфира Сафина
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Были сегодня в офисе на Успенской 11 на оформление карты. Кассир 5ой кассы Горяева Ляйля все объяснила по тарифу,по лимитам,выдала карту, сразу пополнила на ту сумму которая нужна была. Так же помогла установить приложение Ак барса и обяснила как пользоваться данным приложением. Была очень вежлива и компетентна. Спасибо большое банку за таких добрых и отзывчивых сотрудников.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильяс Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Самый приличный банк, сотрудники всегда решат все проблемы, сотрудницы всегда приветливы и улыбчивые.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нереальный кул.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Отношение к клиентам отличное, персонал подсказал, рассказал, отвел. Большое спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Романова
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Сотрудники вежливые, компетентные, обслуживают быстро и качественно. Молодцы!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна З
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Обслуживание быстрое и персонал вежлив и компетентен. Время ожидания низкое. Особенно хотелось поблагодарить операциониста(менеджера) Рузиду за обслуживание.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Коцюруба
Experto local nivel 14
Diciembre 7, 2024
Банк по обслуживанию не плохой. Был недавно, очередей не было, персонал не плохой. Но лабиринт конечно и тут и там окна.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
A A
Experto local nivel 2
Febrero 11
Спасибо за обслуживание, рассказали всё подробно, помогли установить приложение.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Арзикеева
Experto local nivel 4
Febrero 20
Обслуживание на высоте , все быстро и четко молодцы девочки
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Попова
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Отличное обслуживание !Приятные вежливые сотрудники . Все хорошо объясняют)). Очень приятно общаться с такими ))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Л.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Отличное обслуживание, хороший персонал, быстрое решение вопроса. Скорость работы сотрудника радует.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Митрофанова
Experto local nivel 2
Marzo 25
Понравилось обслуживание! Очень приятные и вежливые кассиры!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Муравьева
Experto local nivel 2
Abril 17
Спасибо Спасибо Спасибо за обслуживание, компетентные сотрудники, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Нагаева
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Спасибо, девочкам, которые работают в АК БАРС БАНКЕ. Резиденции и Марина, Вы лучшие.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
495758 Русинова В Н
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Персонал вежливый, всегда во всём поможет, всё быстро, чётко, классно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Julio 8, 2024
Много лет клиент банка. Все услуги оказываются быстро, профессионально. В помещениях удобно, чисто. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9777
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Спасибо за обслуживание, помогли установить приложение, спасибо Рузиде
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Филиппова
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Спасибо большое за обслуживание всё объяснили, молодцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Меркурьев
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Спасибо большое за обслуживание Рузиде, обьяснила все по тарифам карты и вклада, помогла установить приложение. Очень все понравилось
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эмилия Якаева
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Большое спасибо Людмиле за то, что обслужила меня и мужа уже когда банк закрылся. Забежали за 5 минут до окончания рабочего времени с мужем на открытие вкладов. Девушкам пришлось продлить свое рабочее время.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Всё отлично. Сотрудники компетентные, всё грамотно объяснили по сделке купли-продажи недвижимости. Спасибо всем!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Lobanov
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
Огромная благодарность сотрудникам банка. Терпеливое и доброжелательное отношение к клиентам, даже к тем, кто не всегда с первого раза все понимает. Очень приятно иметь с Вами дело.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Д.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Очередей нет, обслуживание быстрое, вежливое, менеджер объяснила все подробно и грамотно. Рекомендую данный банк!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Г
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Спасибо большое за обслуживание Рузиде, помогла решить проблему.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гол
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Спасибо за отличное обслуживание клиентов. Желаю Акбарс банку побольше таких работников как Романова Надежда. Пользуюсь услугами банка много лет и очень довольна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Все отлично. Добрый и отзывчивый персонал, вопросы решаются оперативно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ершов
Experto local nivel 12
Abril 25, 2024
Классный банк. Замечательное, внимательное отношение к клиенту, гибкий подход по выбору программ кредитования, все супер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Холодаева
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Спасибо за обслуживание, всё объяснили грамотно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Киселев
Experto local nivel 2
Marzo 26
Отличное обслуживание, все очень быстро!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита С.
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Прекрасный сотрудник Рузида немного задержалась на работе, но помогла мне решить проблему, 5 звезд для нее и для
Ак Барс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Дьяконова
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Грамотный персонал, вежливые отношение к клиентам. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Патрушев
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Хорошее отделение, почти никогда нет очереди. Быстрое обслуживание, приятный, понимающий персонал!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ларинаа
Experto local nivel 2
Enero 27
Спасибо за обслуживание, грамотные сотрудники 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Тарнаева
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Очень приятный перслнал . Все сделаши быстро и четко.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Акельдин
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Спасибо за обслуживание, всё объяснили помогли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анфиса Я.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Очень нравится обслуживание. Специалист Светлана знаток своего дела!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gleb Alexeevich
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание. Очередей не наблюдал. Советую обращаться в это отделение.