Были с детьми в этом центре дети в восторге море имоций ,нам тоже очень понравилось вежливый персонал вкусная кухня отличная обстановка и отмосфера ,чисто уютно остались очень довольны всем советую этот центр.
Ванек Ломик
Experto local nivel 7
Junio 27
Был сегодня с внучкой. Все очень понравилось и мне и внучке. Все очень красочно, чистота как в хирургии, приветливый персонал. Очень мне понравилась кухня, все очень вкусно! В общем, хорошо отдохнули и я и ребенок. Рекомендую!!!
1
krikozyabra
Experto local nivel 6
Agosto 23
Классное место с приятным персоналом, чистыми залами,демократичными ценами. Были в приятном шоке как бюджетно отдохнули, в ЕКБ все обошлось бы гораздо дороже.
Особо порадовал подарок-сюрприз для ребёнка -именинника.
Хорошее место рядом с домом,будем теперь заглядывать чаще по приезду.
Александра Стрельникова
Experto local nivel 5
Diciembre 2
Отмечали здесь день рождения дочери (10 лет). Всё очень понравилось! Дети в полном восторге!
Очень много интересных увлекательных аттракционов.
Отличное место, обязательно придём ещё!
Мария А.
Experto local nivel 3
Agosto 4
Отмечали день рождения сына. Огромное спасибо за организацию праздника всем сотрудникам и поварам. Очень дружелюбная и праздничная атмосфера. Отдельное огромное спасибо за поздравление-сюрприз! В восторге были даже взрослые!
Вера Образцова
Experto local nivel 5
Marzo 10
Плюсы : Шикарные игровые залы, очень чисто! Очень красиво все разрисовано и расписано и сделано! Детям очень понравилось все.
Минусы: Ужасный персонал! Общаются как будто мы мотаем срок за особо тяжкое, следят за каждым движением. На этаже где находится кафе нет туалета, нужно спускаться на первый этаж! Очень неудобно. Когда пришли в кафе очень долго ждали кого то чтобы сделать заказ. Официантка очень грубая и разговаривала с раздражением. Там где кафе, есть игровая зона, 4 ячейки, горки, качеля, батут, чтобы дети поиграли там пока мы ждем заказ, как оказалось нужно заплатить, дети поиграли 30 минут от силы а нам потом заявили что мы должны 1500 за полтора часа, хотя от силы в общей сложности провели там час вместе с ожиданием заказа и пока ели. Так и сказали : "с вас 1500! Ну ладно, 1000". Как будто бы от фонаря сумму придумали. Вобще весь персонал очень неприятный, одна девушка только более менее мило себя вела, даже с детьми поиграла. Не придем больше только из за персонала. И очень не организованной работы сотрудников.
16
1
Natali Repa
Experto local nivel 2
Agosto 7
Честно говоря, красочная реклама себя не оправдывает от слова вообще. Были там 6 августа 2024г и остались не в восторге, Да чистенько, как пишут другие, но детские развлечения все в основном одинаковые и однотипные, это басейны с шариками с немного различимыми лазанками, 3 этаж вообще был закрыт, видите-ли там очень жарко и душно а кондиционеры не справляются. Дети через 30 минут уже заскучали, брать 500 руб а за двоих 1000 и за недополученное удовольствие - не вижу смысла, просто обдираловка, за некоторые машинки и вертульный подиум вообще стоимость отдельная. Интерьер, скажим, на нём хорошо с экономили, владельцам стоит больше вложить средств для улучшения и замены внутренней атрибутики центра. Честно говоря, туда детей я больше не поведу, 2 звезды из 5 это с очень большой натяжкой. Родители готовы платить деньги за развлечения для детей, но за достойные развлечения а не за: Извините, что есть!!!
1
Алексей
Experto local nivel 16
Abril 7
Были там однажды с двумя маленькими детками. Каждый из этажей этого огромного развлекательного дет цента по разному обустроено. Нас пригласили на третий этаж. Давольно неплохо, детям точно есть чем заняться. Наблюдал картину, как дети малого и среднего возраста играют практически вместе и им это нравится.
Кофе не плохой, насыщенный
Пицца также не вызвала негатива, вкусная, пропеченная, начинки достаточно
Теперь главный плюс, это цена-почти в два раза дешевле, чем в торговом центре на территории «табриса»
И ставлю на бал ниже, чем в том же «табрисе», только за то, что игрушек чуть меньше, в бассейнах с шарами меньше самих шаров.
Но в целом очень хороший детский центр. Главное детям понравилось))
3
Марина Шевченко
Experto local nivel 4
Junio 28
Спасибо большое всем сотрудникам Акуна Матата, всё прекрасно, чисто, вкусно, персонал отзывчивый. Жили рядом ходили бы каждый день. Всё замечательно.
Елена К.
Experto local nivel 4
Mayo 24
Отмечали день рождения дочки, 3 годика. Всё чудесно, развлечений для деток достаточно, не пожалели, что выбрали детский центр Акуна Матата. Отдельное и огромное Спасибо за подарок и поздравление от самого центра. Ваш зайчик просто потрясающий, впечатлил и детей и взрослых🤗 Вы молодцы. Удачи и процветания вам.
2
Лев Яшин
Experto local nivel 8
Octubre 11
Хотели весело провести время с ребенком, но не вышло . Как вижу по отзывам не только нам так не повезло! Ребенку год и четыре, отправили нас на третий этаж:
Назойливость и хамское поведение персонала зашкаливает !
В лабиринт с шариками, ребенку нельзя по возрасту и с родителями тоже . Есть бассейн куда разрешают с родителями,но там нет горок , да и в принципе негде полазать .
Остаётся пару зон в которых ему быстро становится скучно.
Плюсом есть аттракционы за которые нужно дополнительно заплатить , так ещё и манетками , думаю на сегодняшний день это не актуально ( их попросту нет в кармане ) так и у персонала нет размена ,
Я хочу прийти заплатить деньги и получить сервис .
Больше не пойдем ! Хотя живём рядом и думали , как хорошо что есть такое место неподалеку, будем ходить , но как мы ошибались ....
Лучше прокатится в Город детей , там персонал по улыбчивей и везде можно с ребенком
Не советую. Всем добра !
Маргарита Лесникова
Experto local nivel 3
Febrero 21
Огромное спасибо за проведение дня рождения для внучки.
Всё было просто супер!
Помогли, подсказали, организовали праздник настоящий! Подсказали где найти аниматоров,, сами от заведения тоже пришли поздравили. Всё чисто, красиво, персонал очень радушно встретил, было ощущение что родные люди пришли к нам, а не работники заведения.
Ребёнок просто был счастлив!
Всём огромное спасибо!
Благополучия и процветания вашему заведению!!!
3
Камилла Айнетдинова
Experto local nivel 9
Mayo 15
Очень понравилось!!! Огромная зона игр (дочери 4 года). Час - 270 рублей и это очень хорошая стоимость! Пока ребенок играет можно выпить кофе, съесть мороженое, а когда устанет - заказать обед. Порции хорошие, вкусно! Молодцы!!! В зале и туалетах - очень чисто! Персонал вежливый, в реверансах никто не падает, но и не грубят, как многие пишут. Все по делу - четко, информативно и с улыбкой! В дождь в Анапе можно и нужно отправляться в такое место как Акуна Матата ☝
3
Севиля И.
Experto local nivel 3
Agosto 17
Уже второй раз натыкаемся на хамское отношение и неосведомленность персонала
Первый зашли с тремя детьми, двое малышей 4 и 3 года и девочка постарше, 7 лет, отправили всех на третий этаж, в итоге на третьем этаже девочке запретили играть в лабиринте, так как она оказалась выше положенных сантиметров 🤣
Сказали идите оплачивайте теперь отдельно за нее, тут ей скучно будет
Мы повозмущались, сказали, что уже заплатили за 3 этаж и за нее, пусть возвращают деньги, мы пойдем на нижний этаж тогда, разрешили после этого ей идти в лабиринт в общем, не стала писать отзыв
Во второй раз отношение еще лучше, даже одной звезды много 🤣🤣🤣
Пришли с малышами, оплатили так же за третий этаж, поднялись, дети залазят в лабиринт и оттуда голос работницы, что лабиринт пока закрыт и он мокрый, нельзя детям туда, пришлось ждать, что же делать, свет в другой зоне выключен, пришлось еще ждать, пока свет соизволят включить 😂
В общем, я в полном шоке
Лучше переплатить и пойти с детьми в город детей, чем в этот загнивающий центр 🙈
С таким отношением сотрудников больше никакого желания ходить нет, и вряд ли появится, скоро закроется
В город детей не хотели ходить из-за количества посетителей, но видимо, такое количество говорит о сервисе
1
Наталья Швец
Experto local nivel 3
Junio 3
Были на день рождения ребенка. Все очень понравилось. Чистота, много различных аттракционов, есть кафе, где вкусный горячий шоколад, хороший кофе. А в завершении имениннику подарили мягкую игрушку. Очень приятно!!!
1
Анастасия Иванова
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Сюда больше не придем. Во первых очень дорого. Во вторых на входе не предупредили про правила посещения данного центра просто взяли оплату и отправили на третий этаж. Поведение персонала как у себя дома. Мы пробыли там час в полном одиночестве. Наверное потому что никто не ходит. До этого мы ходили в город детей, там все прекрасно есть с чем сравнить. В общем и целом не рекомендую к посещению. Единственный плюс красиво. Больше подходит как банкетный зал для проведения дня рождения и не как детский игровой центр.
Людмила Майгурова
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
24 октября 2023г. отмечали День рождения сыну. В центре "Акуна матата" были впервые. Организация праздника очень понравилась. Очень много различных игровых зон, можно выбрать увлечение для ребенка на любой вкус. В центре чисто, уютно, комфортно. Разрешается принести свой торт. В самом центре очень вкусная пицца. Дети остались довольны времяпрепровождением . Персонал доброжелательный, внимательный, очень ответственный. Подарили нашему шестилетнему Марку подарок, что было очень приятно. Два часа пролетели незаметно.Ребята не хотели уходить. Обязательно посетим этот центр ещё, тем более, что цены приемлемые. Спасибо огромное всем, кто там работает!
2
наталия к.
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Отличное место! Мы были с 2 детьми: 2х и 10 лет. Пока младшая играла на 3 этаже, где много разнообразных сухих бассейнов, горок, лабиринтов, игровых зон, конструкторов, игрушек, машинок и автоматов, старший с большим удовольствием поиграл там же в Сони плей стейшн. Очень было приятно, увидеть такую чистоту (ребенок был в белых носочках, в белых и ушли, что редкость в игровых). Очень вежливый, доброжелательный персонал, адекватные правила, но гибкий, индивидуальный подход к ситуации. Также хочу отметить чистые туалеты и наличие своего кафе и возможности перекусить на каждом этаже. Спасибо руководству и персоналу, мы отлично провели время!
5
Аляся
Experto local nivel 24
Abril 14
На сайте поработали профессионалы))) В реальности таких площадей нет. 1 и 2 этаж вообще маленькие. 3 этаж более менее - всё яркое и красочное. В дождливую погоду сходить можно разок. Кофе отвратительный. Персонал оправдал негативные отзывы))) спасибо, почитала - настроилась, а то была бы, мягко говоря, удивлена)))) а так пришла подготовленная к негативу)))) очень странно, что в детском заведении работают такие злюки - кастинг что-ли был на самую злую?)))
Один раз стоит сходить, не больше!
С парковкой проблема - слишком маленькая
4
2
Екатерина Логинова
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Сегодня побывала с 2 детьми 3х и 7 лет, детский центр просто супер, персонал внимателен и вежлив, встречают на входе. Очень много развлечений для малышей, так и для детей по старше. Везде чисто. Плата по часовая на входе, все развлечения бесплатно для детей. Приехали мы с Братска, Иркутской обл. у нас есть развлекательный центр, но отдельная плата за все игры (аэро хоккей, настольный футбол и т.д.). Дети ушли очень довольные с Акуна Матата. Спасибо огромное персоналу!!!
1
Софья Бабенко
Experto local nivel 3
Septiembre 8
Родителям нельзя заходить в игровую зону с шариками, хотя ни где про это не написано. Ребенок маленький, один не справляется, хотела помочь пройти полосу препятствий, а меня с криками выгнали из игровой зоны. 3 этаж не работает, зона с батутами тоже не работает. На 2 этаже, 2 маленькие игровые зоны, скучно, ребенка хватает на 5 минут.
На 1 этаже половина аттракционов не работает, все немного устаревшее. Нам хватило 40 минут и стало скучно.
Алина Шевцова
Experto local nivel 2
Octubre 10
Пришли с ребенком 1.3, красивый интерьер, персонал отвратительный, грубый, ходят по пятам , настроение было испорчено, больше не придем и никому не советуем!! Были в,, красной площади,, ,,город детей,, и т.д везде было весело и ребенку и родителям!! Цена адекватная, но лучше повысить ценник но сделать комфорт и для детей и для родителей, набрать адекватный персонал который будет проявлять хоть немного уважения к детям и родителям!!!
Ирина
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2023
Прекрасное место для игр детей по разным возрастам. Вежливый, внимательный персонал. Много игровых площадок. Есть кафе, где можно провести время за чашечкой чая или кофе, а так же накормить ребенка. Меню адаптировано для детского питания. В целом впечатление от посещения только положительные. Ну главное внук очень доволен.👍🥰😊
1
1
Юлия
Experto local nivel 14
Noviembre 14, 2022
Плюсы: красивый интерьер, всё чисто и интересно для детей. За это большое спасибо!
Хорошее место для проведения дня рождения.
Минусы: не отделены отделы для маленьких и для детей от 4хлет, куда родителям нельзя также (не придержать ребенка) ...а попробуйте сказать ребенку, что другим детям можно, а тебе нет((.
По-моему с нас взяли больше денег...и это я ещё успела сказать на кассе, так взяли бы ещё больше на час😔. Пробыли 2,5 часа - ребенок и два взрослых, с нас взяли в сумме 950₽... Это была самая дорогая детская комната за такое время, в России (мы много где успели побывать). Конечно, мне на выходе было уже некогда считать часы, потому что 2хгодовалый ребенок ждать не будет).
9
2
Милана П.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
Спасибо за чистоту ,гостеприимство . Сколько ходим ,всегда хочется вернуться как можно скорее . Разумный ценник . Вежливый персонал ,адекватные правила . Вкусно. Красочно.
3 этажа удовольствия . Начиная с входной группы . Держите Марку !!! Удивило ,что пришла в белых носочках и ушла в таких же .
1
Ирина Иванова
Experto local nivel 5
Abril 21
Были сегодня , после плохих отзывов не очень хотели идти, но в итоге, ребёнок в восторге, много зон для любого возраста, очень хорошо, что всё раздельно, чисто, куча фотозон, кафе на каждом этаже, всё рассказали и объяснили, всё очень приветливы, даже на выходе ребёнка конфетами угостили.
Лена
Experto local nivel 8
Marzo 22
Сегодня отмечали день рождения дочек очень приятное место,девочки в восторге .11 лет много развлечений для этого возраста .Все сияет и блестит,чисто аккуратно,пицца вкуснейшая.Отдельное спасибо персоналу отзывчивы все и доброжелательны.Особенно было приятно поздравление в конце для девочек.Спасибо большое! Однозначно рекомендуем всем там побывать!
Оксана Вайтукевич
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2023
Замечательный детский центр. Очень красивый, много тематических зон для любого возраста. Внучка 3х лет уходила со слезами. Идеальное место для проведения дня рождения. Есть фото зоны. Есть кафе, где можно перекусить. Все очень продумано и безопасно.
1
S.D.11
Experto local nivel 3
Diciembre 14
Холодные полы, дополнительно оплачиваемые монетами аппараты и аттракционы внутри, хамский и грубый персонал, завышенная цена... Место было поиемлимым до тех пор пока было единственным в Анапе. Не рекомендую
Валерия Лазоркина
Experto local nivel 4
Febrero 24
Замечательный детский центр! Сын 4 лет в восторге! Персонал внимательный, отзывчивый, дружелюбный! Еда вкусная. Вся территория чистая.
1
Иван В.
Experto local nivel 2
Julio 22
Коммерсанты , стригут деньги . Скучные аттракционы , коллектив ходит мордой кирпичом !!! Ужасное место в Анапе !!! Не советуем для отдыха
2
Чикатуева Виктория
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2023
Классное местечко, отмечали день рождения доченьки 10 лет!!!Персонал приветливый и профессиональный! Готовят вкусно!Чистота и красота!!! Всем большое спасибо!!!
2
Дарья Зубенко
Experto local nivel 11
Febrero 27
Прекрасный детский центр для детей! Оооочень чисто везде, хорошие, заботливые администраторы, атмосфера хорошего настроения! Советую!
Margarita Samodurova
Experto local nivel 6
Julio 5, 2023
Лучшее место в городе для проведения детских праздников. Детям есть чем заняться даже на протяжении трёх часов. Разнообразие развлечений превышает воображение. Персоналу, конечно, бы посоветовала быть поживее и повежливее, но нам это не испортило настроение))) Место рекомендую.
1
1
ольга киевская
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2022
Отмечали ДР ребенка в марте 2022. Очень довольны все - и дети и взрослые. оборудование новое, красивое, интерьер яркий, аттракционы разнообразные, дети 7-14 лет все нашли себе занятие на 2 часа. Наблюдатели-помощники всегда рядом, вежливые, за детьми присматривают на всех аттракционах. На стол заказывали: наггетсы, картофель фри, хачапури по-мегрельски, + рулетики из баклажанов - все очень вкусно, горячее!! Отличное сочетание "цена- качество". Обслуживали менеджер Диляра и официант-бармен Елена - СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Ваш профессионализм и ориентированность на клиента! Очень приятно видеть такой сервис в Анапе. Работник гардероба - само спокойствие и позитив. Спасибо всему коллективу. Рекомендую место для проведения детских праздников.
3
1
Наталья Соболева
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2023
Классная игровая в Анапе. Дети могут зависнуть тут надолго: три этажа всяких развлечений. Наверху есть отдельный зал для малышей лет до двух, там даже ползать можно. Еда хорошая в кафе, цены не очень демократичные, но это ж игровая.
1
Оксана Войнова
Experto local nivel 7
Junio 19, 2022
Понравилась идея: наличие места, куда можно сходить с детьми, отметить день рождения. Чисто, много места, наличие кухни, туалеты, в том числе для маломобильных категорий граждан. Различные лабиринты для детей разных возрастов, ростовые цветные фигуры животных, получаются яркие фото. Можно принести свой торт, при заказе еды в заведении.
Не понравилось: необоснованно завышенная цена, на одного ребёнка 500 рублей за час, в эту цену войдут только лабиринты с шариками, всё остальные аппараты платные, персонал за детьми особенно не следит, а родители посещают заведение за деньги 100 руб за одного сопровождающего. Грубый персонал, на замечания огрызаются. Скользкие полы, вход для детей только в носках, а носки скользят на наливных полах.
Общее впечатление: заведение на один раз, но для Анапы, я так поняла, подобного рода заведение редкость, поэтому на троечку с натяжкой.
6
2
Bik Boss
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Само по себе место замечательное, красивое оформление, все чисто, нет неприятного запаха, но все портит персонал. Пренебрежительное отношение. Ребёнок пошёл играть в зону кубиков и конструктора, тут же подбегает администратор и запрещает ребёнку эти кубики раскидывать и играть. На мой вопрос в чем проблема и для чего вообще тогда сделали такую зону что к ней нельзя прикасаться ответ меня убил:- « ну ладно пусть играет, уберёте потом за ребёнком».
4
Анастасия
Experto local nivel 4
Julio 16, 2023
Побывали с сыном сегодня на 3 этаже этого развлекательного центра, все вроде ни чего, но огромный минус, что в лабиринте с шариками находился полиэтиленовый большой пакет. ( видимо в них хранили шарики и после высыпания просто халатно оставили в этом лабиринте ).А если бы меня не было рядом, и сын нырнув в эти шарики и этот пакет каким-нибудь образом попал ему на лицо.... Примите меры руководство по безопасности. Администратор на этом этаже хамка.
2
Firefighter61
Experto local nivel 12
Diciembre 25, 2023
Поддержу большинство негативных отзывов. К сожалению руководству этого центра нужно заниматься полной его реконструкцией. Отделить отдельные игры в интерактивную зону, убрать отдельную стоимость игр. Убрать отдельное оплачиваете разных этажей в здании. Перестать запугивать персонал, который потом с опаской относится к детям которые играют. Подобное место только единожды посещают, остаются негативные впечатления как от детского семейного развлекательного центра.
5
Иван Азоидис
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2023
Проблемы с оплатой по карте . Чтобы оплатить еду на первом этаже ,надо от одного угла заведения пройти к выходу ,где располагается терминал эквайринга . А это -на секундочку ,возле выхода . Где тебе приходится сталкиваться с новыми гостями . Также ,очень «крутая» лестница для детского заведения . Заставляют идти в бахилах на этих скользких ступеньках ,а если вы с двумя и более детьми ,как я ,то и вовсе проблема большая . Лифт есть ,но мол по техническим причинам не работает . Хотя персонал смело катается . А гостей своих не пускает . Видел как дети спотыкались не однократно на этих лестницах . Кухня ,тоже средняя . Хотя ,для такого заведения ожидать что-то выше уровня не стоит .
1
Екатерина Тимофеева
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2022
Чудесное место для проведения дня рождения!!! Спасибо огромное, всё было на высшем уровне :весело, ярко и ооочень вкусно(бомбезная пицца и курки-палки🥰). Отдельное спасибо за огромного Спанч Боба-неожиданный и приятный сюрприз))) Желаем вам побольше гостей и только вперёд 🥳🥳🥳
3
1
Ольга Исаева
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
Посещали с годовалым ребенком третий этаж, при входе в здание с права ресепшен, где женщина сказала, что развлечений для годовалого ребёнка нет, но отправила посмотреть на третий этаж.
Мы поднялись, где достаточно большая игровая зона для детей, я бы сказала, что даже можно прийти с детьми меньшего возраста, чисто, на входе разуваешься, меня пустили вместе с сыном. Персонал не приветливый на третьем этаже, безразличный, с недовольным выражением лица. Когда на тебя смотрят с таким недовольным выражением лица, то даже там время проводить не приятно и вернутся однозначно не хочется, очень душно было. Когда уходили, то специально вежливо попрощалась, мне сквозь зубы сказали «до свидания». Точно туда больше не вернусь только из-за персонала.
Для малышей есть мобили-каталки разные, ходунки, коляски для кукол, шарики, столы с лабиринтами на мелкую моторику, кубики мягкие, большой конструктор. В общем много игрушек для малыша, есть также лабиринты полазить, несколько бассейнов с шариками, горка, качели.
8
Екатерина Короткова
Experto local nivel 5
Junio 13, 2023
За 3й этаж - 5 баллов, ребёнку 3х лет всё очень понравилось, персонал приветливый. Порадовало, что очень чисто.
На первом этаже персонал грубоватый, отвечает сквозь зубы. Что-то спросили у работника, ответили: мне надо готовится к Дню рождения, объяснять вам некогда. В целом есть во что поиграть, но грубый персонал портит общее впечатление.
2
Раиса Малькова
Experto local nivel 3
Julio 10, 2023
Были на дне рождении в первый раз с дочкой, сначала встретила очень приветливая приятная женщина, но потом впечатление не оправдалось тем, что персонал был не особо дружелюбный и не приветливый.
Я привела годовалую девочку, которую не могла одну отпустить в сухой бассейн с более старшими детьми, пошла вместе с ней, девушка сразу сказала, что взрослым нельзя, конечно, я потом увидела табличку.
Так же нам запретили сфотографировать детей с единорогом, хотя детей было мало. Если дело было в каких-то условиях оплаты , можно было сказать, мы бы заплатили за использование данной фотозоны.
Из-за этих моментов я больше не поведу ребёнка в это заведение, и не посоветую другим, хотя в целом площадка не плохая.
2
Катарина Ш.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2023
Само место хорошее, НО! персонал надо менять!
Время провели отлично, но на выходе одна из работниц (от шока не уточнила какая должность и имя, а зря) хамством перечеркнула все позитивные эмоции.
Решили отметить годик младшего сыночка!
Нас было четверо: годовасик, старший сын 6 лет, я и бабушка!
На входе встретила приятная женщина, вежливая, внимательная, вроде все объяснила. Первый час провели на первом этаже, второй и третий часы на третьем, там же покушали, кухня приличная, все было вкусно! На третьем этаже встретили не совмем приветливо, но потом вроде девушка стала мягче, подарили подарок нашему годовалому имениннику (как и указано на сайте).
Закончили праздновать, пока я оплачивала и ловила младшего сына, бабушка и старший спустились вниз, покатались на мотоцикле.
Решили сфотографироваться у фотозоны на первом этаже, пока я отвязывала шарики от коляски у ресепшена, старший сел поиграть на машину. Машина и мотоцикл оплачиваются отдельно по 10₽.
Ну так вот тут то и проявилось хамство необученного персонала!!!!!!! С хамским тоном нам было сказано, чего вы тут уже долго играте и не платите! Хотели сфотографироваться, так фотайтей и уходите, а то играете!
Для понимания обстановки: комната примерно 3х3 метра, стол для праздника с одной стороны, фотозона, мотоцикл и машина(которые оплачиваются локально по 10₽ за три минуты игры) и еще парочку реквиза и три двери!
Получается что бы находиться в этом помещении три на три метра в течении 10 минут надо оплатить? Ну хорошо, сказали бы об этом в другом тоне, и сразу как только мы там задержались, нет проблем. Потом с барского плеча нам было сказано, что разрешают сфотографироваться, но быстро! Я после такого хамства не стала делать фото, пошли на выход. Но эта хамка решила нас догнать и продолжить портить нам праздник! Уже у ресепшена она продолжила на повышенных тонах говорииь с бабушкой, мне пришлось вмешаться опять. Она ехидно улыбалась и кричала, что даже за просто постоять в этой комнате надо платить! На вопрос: что за воздух тоже надо платить? Она так же ехидно улыбаясь крикну ДА!
Тут я впала в шок и решила что туда больше ни ногой, пока там работает такой неквалифицирлвпнный персонал!
К сожалению первый день рождения сыночка подпортили сильно!
4
Татьяна Рожкова
Experto local nivel 16
Agosto 22, 2023
Очень яркие, модные декорации, везде чисто.
Внутри все как на сайте, но не работала комната виртуальной реальности. Нам и не до нее было.
И не большой минус , что нужны монеты 10₽ в каждый автомат.
В целом очень хорошо.
1
Дмитрий Петухов
Experto local nivel 19
Marzo 15
Детский развлекательный центр. Интересное место для детей.. Есть кафе.. Где можно перекусить
Сергей Федоренко
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2023
Спасибо большое за праздник! Все было клево!!! День Рождение на ура! Вкусно, весело! Дети в восторге!!! Персонал супер! Внимательные, вежливые! Сходите, не пожалеете!!!
1
1
Анна В.
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2023
Очень не понравилось поведение персонала, отмечали день рождение, заказывали еду и напитки, на первом этаже, старшие дети играли в игровой, в компании был ребенок двух лет, не дали с ним спокойно посидеть на первом этаже, делали не уместные замечания, отправляли на третий этаж, каждые 10 минут, хотя мы сразу предупреждали, что хотим посидеть вместе, и сказали оплачивать за него, хотя ребенок сидел у мамы на руках. Заплатили конечно, больше не зайдем туда и другим не советуем