Moscow, Paveletskaya Squareэтаж -1
Aldo
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Paveletskaya
119 m
Paveletskiy Railway Terminal
93 m
5 reseñas
Diciembre 22, 2022
Хочу оставить отзыв о клиентском обслуживании по заказу 4599 от 15.12.2022. Я оформила заказ, оплатила, на следующий день выяснилось, что позиции нет, но она числится на сайте и доступна к заказу. Я попросила сделать возврат, написала мннеджеру в Whatsapp - тишина. Написала на почту - 2 дня мне никто не отвечал. Я позвонила сама, в ответ услышала автоответчик. После нескольких попыток трубку взяла девушка, конкретного по заказу ничего ответить не смогла, попросила время, чтобы разобраться. Пока она разбирались, мне на почту пришёл чек о приходе (т.е. 5 дней никто его не оформлял) и тут же чек о возврате. Я позвонила опять, на мой вопрос как и каким способом будут возвращены деньги девушка опять не смогла ответить и положила трубку! Я позвонила опять - трубку никто не брал. Девушка перезвонила сама и сообщила, что деньги вернутся банковским переводом в течение 3х дней. Прошло 3 дня деньги на счёт мне не поступили...
Я позвонила - трубку никто не берет. Написала письмо- никто не отвечает.
Клиентское обслуживание никакое - клиент обслуживает себя сам :)
3
Enero 16, 2022
Канадский бренд обуви ALDO. Новый магазин в новом ТЦ «Павелецкая Плаза». Постоянно новая коллекция обуви и аксессуаров. Скажу честно, это качественная эко-кожа. Продавцы приветливые, помогают подобрать нужный товар, при этом они не навязываются и не следят за каждым движением. Рекомендую к посещению.
1
Junio 11, 2022
Как и во всей сети очень приятные консультанты, хорошо ориентируется в своём ассортименте