Alean Family Sputnik
4048 reseñas
Marzo 25
Великолепный отель. Уровнем выше многих 5* отелей Турции и Египта. Питание разнообразно, все очень вкусное, качественно приготовленная еда. Для детей свой шведский стол +баночное питание, йогурты, сырки глазированные. В баре на пляже не просто перекус, а полноценный разнообразный шведский стол, работает до 00часов. После 00 часов в зоне ресепшен есть холодильник с перекусом. Алкоголь хорошего качества, голова не болела. При заселении в номер дарят ребёнку книгу и игрушку, родителям шампанское и халву. Спа зона прекрасная, бассейн просторный, вода очень теплая. Территория ухоженная, дышатся легко. Пляжная зона широкая. Мини клуб очень комфортный, работает до 22ч. В отеле принимает вора терапевт и педиатр, к педиатру обращались, помогла. Там же в мед центре есть аптека, цены не завышены. Анимация в течении всего дня, не навязчивая, но все мероприятия проводятся. Ещё понравилось наличие внутреннего сайта, через который можно решить любой вопрос моментально. Браслеты не срезают в 12ч, если у Вас самолёт, поезд позже, можете оставаться на территории отеля, пользоваться всеми услугами. Мы очень довольны, обязательно вернёмся.
12
5
Febrero 26
Любимая сеть отелей. Побывали в спутнике в этот раз, очень достойный отель. Это как город в городе. Нам всё понравилось. Кухня как всегда вкусная, благодарность поварам и администратору!Официанты,кто убирает со стола очень вежливые и быстрые. Территория очень красивая, ухоженная. Отдельное спасибо ландшафтному дизайнеру.Своя набережная с прекрасным заходом в море. Анимашки молодцы.Белочки-наша любовь. Ресепшн ребята приветливые, быстро стараются заселить и решить проблемы.Единственное, что хотелось пожелать чтобы продумали концепцию как сушить вещи в дождливую погоду или приехав в номер после горнолыжного склона. Не хватает какой-то сушилки или батареи-радиатора. В любое место данной сети отелей всегда хочется возвращаться.
4
Mayo 26
Любимая сеть отелей. В спутнике первый раз, очень достойно.
все супер: кухня, напитки, перекусы. потрясающие кафе на берегу моря: с пирожеными, полноценный ресторан, бар с напитками. Территория очень красивая, ухоженная. хорошая анимация, цирк это отдельная любовь! много площадок для активного отдыха. к звуку машин и поездов быстро привыкаешь.
отличный открытый подогреваемый бассейн, комплекс бань. единственный минус это то что в детском закрытом бассейне глубиной максимум 35 см нельзя оставлять детей одних до 12 лет - товарищи но это сюр. В любое место данной сети отелей всегда хочется возвращаться.
1
Mayo 27
Отличный отель для семейного отдыха
Замечательный отель.
1. Прекрасная кухня. Ребенок ел с аппетитом, что говорит о многом.
2. Заводная анимация. В активностях с удовольствием участвуют и дети, и взрослые. Вики и Чики - респект!
3. Классный парк с разнообразной флорой, поющими птицами и рекой.
4. Чистое море.
5. Абсолютно все сотрудники отеля очень гостеприимны и готовы придти на помощь. Очки, потерянные дочкой, нашлись моментально.
6. Отличный медицинский центр. Заболевшей ОРВИ дочке была оказана квалифицированная помощь, болезнь быстро купировали.
Пожелания:
1. Убрать от жилых корпусов места для курения. Дым поднимается в номера.
2. Обновить санузел в основном ресторане Montvert.
Резюме: это место, куда хочется возвращаться. Уже забронировали здесь отдых на осень.
1
Enero 5
Все нравится: от приветливого персонала до шведского стола!
Выбор мяса очень хорош: одновременно предлагают говядину 2 видов, курицу 2-3 вида, котлетки разные; несколько видов рыбы; всегда свежие качественные овощи, ананасы каждый день сладкие.
Дополнительно на берегу 2 кафе: с перекусами полноценными и сладким.
Есть отдельно бар и при этом на каждое кормление предлагается выбор алкоголя (несколько видов вина и пива), квас, лимонад, соки и компоты. Кофемашины в большом количестве и очень достойным кофе на всех фудзонах.
Разные мастерклассы ежедневно бесплатно.
Есть детский клуб, фитнес зона, зона с аэро хоккеем, настольным футболом, бильярдом (3 стола). Отдельный восторг для детей - цирковая студия!
Открытый подогреваемый бассейн, джакузи и банная зона с аромабаней очень хороши.
Однозначно рекомендуем!
5
Marzo 16
Нам все понравилось, отдых удался, для подростков много развлечений, игровой клуб , анимация, для взрослых тоже интересная анимация, программа, мафия, теннисный корт, бильярд. Территория очень красивая. На пляже в доступе питание и напитки. Кола понравилась, в Довиле, кстати, кола была разбавленная хлорированной водой, в спутнике - отличный вкус. Птицы поют, райское место, дорога сверху не мешает. С детьми очень понравилось, мороженое ели, сколько хотели) питание хорошее, можно выбрать вкусняшки - авокадо, ананасы, осьминоги, детское питание. Спасибо за отдых, но летом будет очень дорого здесь.
Enero 10
В целом, для визита с детьми - идеально. Всё есть и анимация и игры, большой теннис, настольный, море. Единственное, что нужно поправить это вечерние подачи блюд в основном ресторане) если вы решите с собой брать платье/смокинг) надевать будет некуда) Подача блюд в лучших традициях столовых так, что ужинать в итоге ездили в другие места в округе. Ребят, ну посмотрите опыт клабмед, их подачи, давайте менять эту часть к лучшему, добавлять живую анимацию для деток на завтрак, вечером музыку и хорошее освещение + нормальную подачу блюд. Завершили первый и последний ужин бокалы просекко по 3 тыс за бокал))). В остальном всё норм, реновированные корпуса, где только один лифт на всё здание, в общем, честные 3 звезды, не 4 и точно не соответствует 225 000 за 3 дня за два номера)
11
9
Marzo 8
Отличный семейный отель с акцентом на детей! Очень крутой детский клуб и множество детских активностей.
Но и для взрослых развлечений достаточно.
Великолепный сервис и обслуживание. Классный теплый бассейн - около 30 градусов, плюс набор саун и парных.
Отдельная история система Все Включено: все сделано невероятно вкусно. Много различной рыбы. Но особенно поразили десерты, таких вкусных мы не пробовали ни в одном другом отеле.
Хороший пляж, даже есть песчаная часть для деток. В остальной части галька у захода в воду достаточно мелкая. Вот бы ещё волнорезы убрать...
Из минусов можно отметить отсутствие шоу на взрослой анимации. Хотя может это связано с отдыхом в начале марта.
Enero 28
Отличный отель , остались очень довольны отдыхом , вернемся ещё не раз )
Питание очень разнообразное и вкусное , так же большая и красивая территория .
Обслуживающий персонал на высоте .
Очень довольны командой аниматоров , подростков было невозможно затащить в номер ! Так же, куча развлекательных программ, не только для детей , но и для взрослых , особенно понравилась ночная мафия ☺️
Отдельное спасибо выше упомянутым работникам анимации , а именно : Роману , Александре , Эрику ,Лике , Добро и администратору game клуба Семену , молодежь была с ними практически круглосуточно 🥰❤️научили играть в бильярд, нарды, дартс, мафию и бункер , устраивали кино вечера , играли в настольный теннис , в общем дети в полнейшем восторге !
3
Febrero 23
Отличный отель ща свои деньги. Питание просто супер! Всегда на выбор и мясо, и курица, и рыба. Есть небольшой островок для веганского питания, безлактозного. Большой выбор детских вариантов питания. Есть для самых маленьких баночки фруттоняня и творожок, кефир, снежок агуша.
Очень вежливый персонал. Отличная анимация.
Единственное, уборка под вечер. Для меня это не очень удобно, т.к. маленький ребёнок.
Что особенно порадовало, не знаю, как в стандартных номерах, у нас в семейном был утюг и гладильная доска. Мелочь, а нужно и приятно))
1
Abril 27
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ
Всегда отдыхали за границей и вот первый раз решили посетить Сочи. Выбор наших отелей с системой "Все включено" невелик и поэтому выбрали этот отель. И были очень приятно удивлены. Отель шикарный, максимально приближен к турецкой концепции, персонал клиентоориентированный. Питание на 10. Все оооооочень вкусно и разнообразно, превосходит многие турецкие ,например, точно. Мы были во время великого поста - и ассортимент постных блюд просто поражал, не говоря уже обо всем остальном. Неимоверно вкусные десерты представлены в кондитерской на пляже, божественный щербет..... Номера чистые, уборка регулярная. При заселении бутылочка шампанского ждала нас в номере, что очень приятно - с дороги то ..... Единственное что не очень зашло,так это мыльные принадлежности - налито что-то в один флакон с дозатором и типа оно же мыло и гель для душа и шампунь. В общем, девочки, шампунь берите с собой, а то волосы не распутаете. Кладут шапочки для душа , ватные диски и палочки и все. Халаты и тапочки в номерах есть.
Персонал внимательный, отзывчивый. Есть бассейн с подогреваемой водой, что для нас в марте было просто прекрасно.
Для детей чего только нет - и всякие мастер-классы, бадминтон, теннисные ракетки и мячи всевозможные. Есть игровой клуб, где аэрохоккей и приставки всякие. По вечерам тоже какие то развлекухи.
На пляже бар с крепким алкоголем, кондитерская-кофейня, кафе, в котором неимоверно вкусные и свежие чебуреки и всегда найдется, что еще "вточить".
Спа зона тоже классная. Есть баня, хамам, аромабаня и что то еще (не очень в этом разбираюсь)
Но есть подозрение, что в пик сезона будет тесно. Пляж не очень большой, да и бассейн глубокий один. Есть еще мелкий бассейн с аквапарком для совсем маленьких. Мы были в конце марта и то, если чуть припозднишься , то около бассейна все занято.....
Но в целом отель классный.
Mayo 8
Здравствуйте.
Что тут скажешь , придраться не к чему . Отдыхали на майские.
Отличное место для семейного отдыха. Расположен в живописном районе, недалеко от моря, что делает его идеальным выбором для тех, кто хочет насладиться пляжным отдыхом и комфортом.
Жили в новом корпусе номер 2 . Номера просторные и уютные, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Есть балконы с прекрасным видом и мебелью. Уборка проводится регулярно, что также является большим плюсом. Единственный минус - раздельный матрас на большой кровати это не удобно. Для детей - диван и раскладушка , было не тесно .
Большой открытый бассейн с подогревом и с зоной для отдыха, бар.
Вкусная кухня с разнообразным меню, включая местные и международные блюда. Все вкусно.
Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Отель находится в удобном месте, недалеко от пляжа и основных достопримечательностей Сочи.
Рекомендуем этот отель для тех, кто ищет качественный отдых на Черноморском побережье.
2
1
Abril 20
Отличный отель, по мне так на все 5*. Разнообразие и великое множество блюд шведского стола, возможность поесть вне времени завтрака, обеда или ужина. Замечательная анимация для детей и взрослых, программы интерактивных игр, концерты, выступления каждый вечер! Всегда есть чем заняться и развлечься. Бильярд, дартс, стрельба из лука, револьвера, винтовки, аэрохоккей и ещё очень много другого. Персонал работает отлично!
Особенно хочу отметить работника зала Ольгу Фишер - максимально приветливый и приятный человек! Отдельное спасибо бармену Валерию - настоящий ас своего дела, знает всех в лицо, даже заказывать напитки не нужно, все будет сделано как вы любите)
Febrero 4
Идеальный семейный отдых. Отдыхали с 31.01 по 3.02 с тремя детьми от 2 до 14 лет. К вопросу еды здесь подошли лучше, чем в большинстве хороших отелей: вкусно, большой выбор, хорошее детское меню, включая пюре, кашки, соки, кефир, бифилайф, отличное расписание приёмов пищи, например, завтрак с 7 до 11, несколько мест для перекуса на территории, работают по схеме всё включено.
Ухоженная закрытая территория. Детям было чем заняться.
Персонал вежливый, настроенный на создание комфортного отдыха. Были приятно удивлены, когда нас заселили на 2ч раньше без доплаты, а в день выезда можно пользоваться всей территорией включая питание и развлечения, оставив чемоданы на ресепшене, до 23 часов без дополнительной оплаты (номер нужно освободить в 12).
Спасибо администрации отеля и персоналу за отличный отдых!
8
1
Mayo 7
Очень атмосферный отель. Природа просто потрясая зая, видно что ландшафтный дизайнер качественно работает на территории. Анимация детская это восторг. Персонал весь очень вежливый и приветливый. По питанию выбор большой. Хотелось бы днем иногда диджея или живой музыки для взрослых, так как вечером с ребенком на анимацию не останешься, идешь его укладывать спать. Есть один минус в отеле это ужасные, самые дешевые подушки, не возможно просто на них спать.
Mayo 18
Отдыхали в этом отеле с 29.04.25 по 05.05.25. Заселены были в корпус номер 2. Он очень удачно расположен, ресторан,бассейн,детская площадка в 2-х шагах. Очень порадовала анимация отеля, как для детей так и для взрослых.Много мероприятий с утра и до вечера, это очень было кстати, так погода была холодная и загорать на пляже не пришлось. Также на территории отеля есть оздоровительный комплекс, воспользовались услугами массажистов. Хочется отметить профессионализм персонала, у нас трое взрослых и ребенок были у разных специалистов и все остались очень довольны.Термальный комплекс в такую холодную погоду просто спасал отдых, удалось и поплавать в бассейне открытом (вода 30 градусов) и в бане попарится! Отдельно хочу отметить ресторан, еда очень вкусная и разнообразная, также отдельная тематическая кухня каждый вечер.Посадочных мест очень много.Однозначно буду рекомендовать друзьям, и с удовольствие посетила бы отель летом, чтобы еще и воспользоваться морем)
Mayo 6
Прекрасное место для отдыха одному и семьей. Супер. Номера чистые, ежедневная качественная уборка. Персонал очень приветливый и всегда в прекрасном настроении. Разнообразие на шведском столе. Особо вкусные морепродукты. Развлекаловки для детей и взрослых. На территории медицинский центр - огромный спектр услуг. Обязательно рекомендую к посещению и сама очень постараюсь вернуться.
Febrero 22
Любимый отель Краснодарского края! Первый раз летали в феврале, до этого всегда летом. Впечатления отличные, народу мало, всегда есть места в ресторане , в термах тоже можно свободно дышать) по еде никаких вопросов, разнообразие блюд на любой вкус . Есть детское и пп меню.
Вики Чили, детский клуб сильно выручает родителей , с которыми поехали дети )) можно оставить ребёнка и немного уделить времени себе ) клуб требует ремонта , по-моему мнению , надо освежить интерьер и кое-что подделать, но в целом не критично для непритязательной публики. Красивая территория , несмотря на зимний период , все утопает в зелени. До Моря 300 метров , пляж на территории отеля, доступен только для гостей отеля. На пляже есть кафе где вкусно перекусить или даже полноценно покушать, есть кондитерская. Есть бар. Понравилось тёмное пиво , вкусный бархатистый , сладковатый вкус не оставляет равнодушным)
По уровню, не хуже 5 -ки Турции. Зимой ценник невысокий , учитывая концепт 'Ульира Всё включено"
Ездили уже 3-й раз в Сочи, один раз были в Геленджике. Только приятные впечатления.
Р.S. отдельная благодарность менеджеру клиент-службы , Елене Макаровой. Забыли в отеле пару вещей при выселении и обнаружили только дома) Елена быстро решила вопрос с отправкой Почтой наших потеряшек, заботливо отслеживая и уведомляя о каждом этапе нахождения посылки. Настолько приятного общения и заботы я давно не встречала , была приятно удивления встретить такого сотрудника, так любящего свою работу. За неделю, пока наши вещи ехали , почти породнились .
В общем , Алеан Спутник Сочи топ. Никуда больше неохота ехать , после него))
3
Abril 30
Спасибо отелю и его команде за прекрасный отдых и за внимательное отношение к постоянным гостям. Guest relations - руководитель Ольга - очень чуткая и профессиональная .
Особенно хочется отметить персонал главного ресторана , все внимательные , улыбчивые
А какие вкусные блюда и десерты ! Хочу отдельно похвалить шефа кондитера Цыгаль Сергея ( что ж Вы делаете с нашей талией 🤣) от таких вкусняшек невозможно отказаться ! И также Панченко Виктора, он помнит постоянных гостей в лицо, супер доброжелательный и делает посещение ресторана очень комфортным . Ребята , вы Мега крутые, мои поздравления !
Медицинский центр также очень хороший, персонал приветливый и внимательный к каждому, не смотря на интенсивность работы .
Спасибо , любимый отель, до скорой встречи .
1
Diciembre 19, 2024
Отличный отель! Отдыхали в этом отеле в 2х комнатном номере с маленьким ребенком и ребенком 10 лет уже 2 раза,все очень нравится! Детское меню, баночки, творожки, все есть, ничего не надо везти с собой)
Еда вкусная, бассейн, спа, везде чисто,приветливый персонал, в номерах чисто, любая просьба исполняется сразу. Анимация на уровне, сын 10 лет весь отпуск не видела) был постоянно чем-то занят, да и взрослым есть чем заняться. Вечером детское шоу, потом взрослое. После 22 спиртное только на набережной, что очень понравилось, кто хочет тот продолжает, где жилые корпуса после 22 тишина.
Enero 27
Отдыхали семьёй на новогодние каникулы январь 2025. Еда - все отлично! Вкусная и разнообразная кухня. Обслуживание номеров как положено. Дети всегда были при деле, старшая со сверстниками квесты игры, младший бильярд, PS. Очень понравился Спа. Правда некоторые моменты требуют внимания. В холодное время года особо не используешь то что есть на территории, но летом наверняка очень здорово. В целом очень понравилось на пляже который в 2 минутах ходьбы, удобно что рядом бар и кухня. Так же удалось посетить пару экскурсий от отеля по побережью. Мы довольны;)
1
Mayo 15
Отель оставил исключительно положительные впечатления! Это действительно место, где каждый гость почувствует себя особенным.
Территория отеля впечатляет своей благоустроенностью и ухоженностью. Много зелени, красивые аллеи, уютные зоны релакса – всё создано для комфортного отдыха. Особенно порадовало наличие собственного пляжа с удобным входом в море.
Номера чистые и современные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Персонал регулярно проводит уборку, всегда приветлив и готов помочь.
Питание организовано на высшем уровне. В главном ресторане представлен широкий выбор блюд. Голодным не останется никто. Питание 24/7.
Анимация заслуживает отдельной похвалы. Для детей и взрослых организуются интересные мероприятия, вечерние шоу и дискотеки. Команда аниматоров создаёт по-настоящему праздничную атмосферу.
Сервис на должном уровне – от заселения до выезда всё проходит быстро и организованно. Сотрудники отеля всегда готовы помочь с любыми вопросами и пожеланиями.
Рекомендую Alean всем, кто ищет качественный отдых с отличным сервисом. Это место, где действительно можно расслабиться и получить массу положительных эмоций!
2
Abril 30
Большая территория, приветливый персонал. Чисто и комфортно. Хороший семейный отдых. Кафе-столовая достойная. В отдельном здании, очень удобно,если вечеринка,никому не помешает. Комнаты комфортные, не убитые, видно,что стараются поддержать всё на достойном уровне. Для детей анимация разного характера, очень удобно. Спа и бассейн хорошие. В целом осталась довольна. Радует,что есть своя система баллов. Рекомендую 👍
Abril 8
Отдыхали в феврале 2 суток. И были просто нереально очарованы! В самый жёсткий "не сезон" мы встретили реально крутой уровень сервиса! Еда - вкусная, разнообразная, интересная! Пиво, вино - вкусные, что удивительно. Обычно на УВК алкоголь довольно таки низкого качества. Да, в Алеане вам не будут лить пино нуар Бургундии, но вполне достойно! Отдельный лайк бесплатной барной карте - попробовали почти все коктейли и были очень приятно удивлены. Номер стандартный, ничего особенного, чисто, аккуратно, обратно. Бассейн уличный и зона саун - все отлично. Единственная придирка - неприятный запах во всех влажных парилках, кроме арома бани (там пахнет вкусно). Отдельно отмечу активности! Я действительно не ожидала в феврале увидеть такой спектр занятий! Большой или малый теннис? Пожалуйста! Игры на приставке? Пожалуйста! Бильярд? Вот он! Ви ар очки? Иди сюда! Бадминтон или настольный футбол или аэрохоккей? Та вот же! В общем это был восторг. Особенно если учесть, что плюсом идёт анимация (утром аква пилатес, днем стрельба из лука или ружья, вечером концерт). Ребята, вы большие молодцы! Держите на уровне, это круто! В общем, оценка 10 из 10! Конечно, здания главного корпуса и столовой выглядят уже устало, старомодно и мрачновато как внутри, так и снаружи. Но приятная зелёная территория нивелирует неприятные впечатления от этого.
Мой 100% рекомендасьён!
2
Diciembre 12, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха! Ultra All inclusive! С шампанским по утрам, любыми напитками практически весь день. Бары и кафе на уровне! Персонал ооочень внимательный и заботливый. Кормят вкусно и разнообразно! В номерах чисто, всё есть. Подогреваемый бассейн, спа, сауны всех видов, джакузи. Для детей отличная анимация. Территория ухоженная. По-моему все 5 звёзд должно быть у отеля!
Febrero 2
Отличный отель в межсезонье. Сервис на очень высоком уровне, еда вкусная и разнообразная.
Шведская линия на пляже до 22-00, что очень удобно. Кому важен кофе - стоят хорошие зерновые кофемашины в постоянном доступе. Кофе вкусный.
Есть открытый тёплый бассейн (около 30 градусов).
Теннисный корт, покрытие резинка, состояние на 4. Хотелось бы забеги побольше и свет поярче вечером.
Mayo 24
В этом году решили снова посетить любимый Спутник. Не прогадали. Все как всегда - на высоте! Еда супер! Уборка и чистота ,как всегда идеальны! В этом году решила посетить бьюти салон, многие посетительницы хвалят Ирину. Перед отпуском не успела к своему мастеру. Ирина , спасибо вам огромное, профессионал своего дела и очень приятный человек. Хотелось бы только, чтобы руководство отеля обратило внимание на то , что кресло для педикюра не в какие ворота не лезет. Это доисторический век. Просидеть 1 час, для меня было мукой. А так же ремонта требуют бани. Доски в финской бане нуждаются в обновлении.
Diciembre 12, 2024
Шикарное место! Всё очень понравилось! Территория с горной речкой и кедром, посаженным Юрием Гагариным, всё обустроено самым лучшим образом, свежие стильные номера, высокий уровень обслуживания, оччччень вкусное и разнообразно питание с особым вниманием к совсем крошечным гостям, анимация, каждый найдёт что-то своё, отличный бассейн и банный комплекс, спортзал с видом на море. Всё с большой любовью и заботой о гостях.
2
Febrero 16
Отдыхали в отеле в Сочи с 14 по 16 февраля, очень понравился отдых, шикарные номера, есть всё что необхолимо, +приятный комплимент от отеля в виде бутылочки игристого, шикарная территория, очень зелено, разнообразная досуговая программа, замечательный термальный комплекс с банями и тёплым бассейном, ну и просто шикарный ресторан, нигде не встречала такого разнообразия блюд и все очень вкусные и разнообразные, учитываются пожелания всех отдыхающих. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернёмся к вам ещё.
Marzo 8
Отель "Алеан Спутник" оставил приятные впечатления. Система "все включено" позволяет наслаждаться отдыхом без лишних забот, а разнообразие блюд в ресторане порадует даже самых взыскательных гостей. Бассейн чистый и просторный, идеально подходит для освежающих купаний и релаксации. Расположенный на первой линии у моря, отель дарит возможность насладиться великолепными видами и легким доступом к пляжу. Анимационная команда делает пребывание особенно запоминающимся: интересные мероприятия, веселые игры и даже захватывающая игра "Мафия" не дадут скучать ни минуты. Номер был чистым и уютным, персонал вежливым и готовым помочь. Спа-зона отеля тоже заслуживает отдельного внимания — профессиональные массажисты, широкий выбор процедур и расслабляющая атмосфера сделают ваш отдых незабываемым. Расположение отеля удобно для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. Рекомендую этот отель для комфортного и насыщенного отдыха.
1
1
Diciembre 23, 2024
Были в декабре в отеле Алеан! Ставим высший бал! Все очень понравилось! Персонал вежливый, приветливый!!! Вы все большие молодцы!!! Мы в восторге от территории, разнообразия кухни и действительно у Вас отлично отдыхать с детьми!!! А ещё у нас классные фото благодаря Вашему фотографу!!! Обязательно приедем к Вам ещё!!!Спасибо огромное за Ваш труд и за наш классный отдых!!!
Febrero 10
Хороший отель, на твердую 4!
Достоинства:
Еда разнообразная, номера хорошие, ночное питание, анимация 👏 бассейн хороший, около 5 бань, это очень понравилось! Также у отеля есть свои экскурсии ( бесплатные! ), уборщица приходила каждый день, ставила воду и убиралась
Недостатки:
Персонал в виде уборщиков - половина доброжелательные, половина очень хамско относятся, была ситуация, что когда я спускалась по лестнице, уборщица мыла её , видя что я иду вообще в другой половине лестницы, она взяла и пихнула швабру мне прям в ноги, сказать, что я чуть не полетела по мокрой лестнице, ничего не сказать, вот за это я снимаю звезду..
но стоит отметить, то что персонал работающий в ресторане и барах, особенно официанты очень добрые, позитивные и классные люди! В целом впечатления об отеле хорошее, но эта ситуация поменяла взгляд на данный отель и персонал в целом.
Enero 13
В Алеане очень понравилось! Очень рады, что открыли для себя это место. Как отдельный мир посреди активного Сочи. Питание шикарное - хочется попробовать все! Шампанское на завтрак, красная рыба ежедневно на завтрак, тунец на ужин! Супы очень вкусные! Вина хорошие👍 в отличии от турецких оллинклюзив питание именно для нас, без турецкой специфики специй и бобовых. Отдельный плюс, что несмотря на большие объемы и количество людей ощущения столовой нет. В номерах чисто. Спа отличный👍👍👍 сауны, открытый бассейн достаточно теплый)
Посмотрели цены на лето - да, дороговато, а вот в не сезон супер вариант для отдыха! Аниматоры работают целыми днями . Питание до 12 ночи. Природа замечательная. Прекрасный персонал, каждый приветлив, заботлив! Обязательно приедем еще!
1
Abril 30
Были в конце апреля. Компактная территория, всё близко. 2 здания, в к.2 номера superior, в 1к все остальные.
Питание - выбор не большой, но всё очень вкусно. Напитки - всё местное.
Номера - всё прекрасно.
Аквапарк ещё не работал - не оценили.
Море чистое. Удобно, что возле пляжа бары и кафе, входящие в стоимость.
Детям 8-12 лет будет скучновато. Для них только мастер-классы 1-2р в день.
Минусы были конечно, но незначительны.
Enero 19
Впервые отдыхали в отеле сети Alean Family , выбор пал на Сочи, очень довольны отдыхом. Перед поездкой прочитала много отзывов, были опасения, но на деле всё оказалось совсем иначе. Видимо люди, которые писали негативные отзывы слишком высокого о себе мнения и вокруг видят один негатив.
Самый популярные негативный отзыв про реку Агура, что протекает прямо по территории комплекса. Всем кто писал, что это сероводородная, ядовитая речка-вонючка, хочется ответить - почитайте историю курорта Сочи. Сероводородные ванны и стали причиной его основания. А с речкой всё нормально, запаха нет
Если по порядку, бронирование по телефону заняло 3 минуты, проблем пои засклкнии никаких не возникло. Приятным бонусом было, то, что пройти на территорию отеля можно раньше, подождать свой номер в комфортных условиях и сам номер тоже был готов раньше 15:00.
Номера чистые, уборка каждый день, никто не мешал, весь персонал приветливый, не против вопросов, со смногими общались и по поводу пребывания и по курорту в целом.
Бассейны теплые, бани, сауны горячие, детский бассейн, всё на высоте.
Досуг для детей и взрослых, детский клуб, игровой клуб цирк, мастер-классы всё работало, несмотря на «несезон», персонал детского клуба Вики Чики ответственные, взрослые,компетентны в общении с детьми, не страшно с ними оставить ребенка.
Отдельно хочется отметить работу педиатра (11.01.2025), была необходимость обратиться с ребенком, не ожидала встретить настолько грамотного врача. Ребенка осмотрели с ног до головы, доктор отметила некоторые особенности здоровья, о которых знают только узкие специалисты, успокоила.
Единственное, с чем согласна, кухня не изысканые ресторанные блюда, выпечка больше похожа на массовое производсво, но еды очень много, просто и вкусно! Запомнилась открытая кухня и стол здорового питания и чебуреки в кафе на пляже 🫣 На старый Новый год нас ждал праздничный стол с угощениями. Очень вежливые официанты, все работали как пчелки.
Вернемся еще?! Конечно! Стоит ли ехать в летний сезон?! Возможно нет. А вот среди зимы и цены сказочные и людей мало.
Для тех, кто впервые собрался в Сочи на машине, совет хорошо подумать, лучше на поезде, от серпантина до сих пор голова кругом.
1
Mayo 21
Расположение не в городе, но везде можно добраться на такси 10-20 мин (основные тур. места Сочи), первая линия, свой красивый огороженный пляж и красивая набережная с активностями и ресторанами, здание для детей с кучей активностей и занятий, хороший и разнообразный шведский стол, термальный комплекс (бассейн, детский бассейн, различные виды бань) уровень очень достойный но есть вещи над которыми стоило бы поработать:
- сначала подумали что не нашли, но ни на одной двери в корпусе N2 не увидели таблички которые удобно было бы вешать на ручку двери когда, например, ребенок после обеда спит чтобы горничная не стучалась по уборке, элементарная табличка "не беспокоить" была бы очень полезна, т.к. горничная не экстрасенс.
- выезжая на такси от главного входа на крутой поворот гору в сторону шлагбаума еще на территории чуть не врезались со встречной машиной, таксисты жалуются, не мешало бы туда поставить "призму-зеркало" - это безопасность Ваших постояльцев.
- вечерняя анимация для детей в цирке (19:00) просто дикий ужас: по круглой сцене в игровом угаре, который создают талантливые аниматоры, толпами бегают дети от мала до велика, ребенок 17 кг бегает с ребенком 60 кг в одной толпе, отсюда и вероятность столкновений и травм, аниматоры - веселая, жизнерадостная и активная, увлеченная своим делом и позитивная команда, но давайте помимо веселья думать еще и о безопасности, нужно немножко перестроить конкурсы по "весовым категориям" хотя бы чтобы дети в размерах отличались не в разы.
В общем и целом впечатление от отдыха осталось приятное, будем посещать еще и рекомендовать знакомым, на общем уровне по соотношению цена-качество - просто отлично - 5/5 👍.
Diciembre 26, 2024
Отличное место. Все на достойном уровне. В ресторане вкусно и разнообразно, особенно покорил Сибирский десерт. В целом все очень вкусно!!! Персонал просто молодцы!!! Территория ухоженная, до моря рукой подать. Единственный минус-температура в Хамаме не соответствует норме, ну очень жарко, а в остальном спасибо за отдых!!! Рекомендую и хочу вернуться к вам вновь!
1
Noviembre 27, 2024
Отлично отдохнули, нам все понравилось, ребенок до сих пор вспоминает «хвостики-лапки…»😁! Питание достойное и разнообразное, на любой вкус. Для деток все есть и питание и развлечения на уровне. Персонал приветливый, уборка номеров незаметная и качественная. В номере все работало, укомплектован всем необходимым ( полотенца, халаты тапочки, фен., чайная станция, мыльные принадлежности, сейф, утюг, гладильная доска, в общем всё). Спа комплекс хороший. Бассейн теплый, даже в ноябре комфортно находится. Бары на берегу уютные и вкусные, всегда найдется что поесть и попить любому члену семьи:). Анимация это отдельный восторг, молодцы! У нас ещё маленькая, а дети повзрослее целый день заняты интересными делами и развлечениями. По вечерам награждали дипломами и медалями, дети довольны. Анимация вечером каждый день разная, детская точно. Территория ухоженная, есть где прогуляться . Речка своеобразная, но нам неудобства не предоставила. Центр красоты и здоровья тоже получилось посетить, там тоже все на уровне. Спасибо за комплимент при заселении (ребенку игрушка и книжка, нам шампанское и очень вкусная халва). Отдельная благодарность за комплиментарную экскурсию от отеля, нам понравилось! Мы остались довольны хоть и коротким(всего неделю),но очень приятным отдыхом! Приятно что у нас тоже есть хороший сервис,за которым не обязательно ехать за границу. Обязательно вернемся в Алеан Спутник ещё 💕
10
3
Febrero 12
Первый раз попали в отель этой сети в Анапе (Ривьера), там все понравилось, в этом году решили в Сочи, просто супер. Обслуживание на высоте (приветственный комплимент, замена полотенец и уборка каждый день, персонал всегда на позитиве, отклик мгновенный). Питание отличное, минимум 4 горячих в ресторане, детский стол, с алкоголем тоже все продумано, в ресторане только слабоалкогольные напитки, так что песен, плясок и т.п. не происходит. Зато на пляже 2 маленьких ресторанчика (работают весь день) где есть и горячительное и закуски на выбор. Анимация, наш ребенок покидал отель со слезами горести, в 10 утра, как начинают работать аниматоры, ребенок просто пропадал на территории занимаясь играми, мастер-классами и т.п. ИТОГО-рекомендуем, снова посетим отель обязательно))))
Marzo 28
Отдыхали семьёй в марте 2025 г. Немного не повезло с погодой, но персонал отеля сделал все, чтобы время отдыха прошло отлично.
Очень понравился для 4* прямо топ. Много зелени, очень понравится ценителям природы.
Еда разнообразная и вкусная. Особую благодарность заслуживает анимация отеля, очень круто. Целый день погружаешься в игры, мастер-классы, при этом и взрослые и дети на одной волне!!! Пообщавшись с отдыхающими выяснили,что многие приезжают в отель уже в 3-5 раз!!! Уборка и состояние номеров отличное.
Рекомендую.
3
Noviembre 16, 2024
Любимое место отдыха в ноябре!
Отличный персонал, дружелюбный и вежливый.
Отличные кровати в номерах. В этом году комплимент от отеля было шампанское))
Вкусное меню, можно всегда найти себе что-то по душе.
Досуг всегда есть чем занять или не занимать вообще)
Отдельный респект тому, что детей практически не видишь: они заняты своими интересами, пересекаешься с ними только на обедал да в игровых комнатах.
Ложку дёгтя добавляют бильярдные столы с кривыми киями, абсолютно невкусная шаурма (советую отправить поварят на ЦГБ в Ростов-на-Дону за мастер-классами)
Традиционно свежие устрицы в платном рестике на территории - традиция насладиться разными цстрицами уже устоялась.
В целом, рекомендую конкретно этот отель со всеми его плюсами и минутами
Огромная благодарность персоналу за их работу!
5
1
Abril 11
Хороший семейный отель с опцией все включено. Кормят постоянно, начиная с 7:00 и заканчивая 23:00. Отличное место с собственной набережной и пляжем. Не покидая территорию отеля можно с утра до позднего вечера наслаждаться видом моря сидя за столиком или на лежаках. Достойная анимация, мастер классы для взрослых и детей. Чистые номера, удобные кровати, белоснежное белье и полотенца. Правда номера маловаты по площади, но с другой стороны, что в них делать? бассейны и спа присутствуют и входят в стоимость. Если еще не сезон, то бассейн прогревают. Единственный минус -удаление от городской набережной. Но на этот случай такси и вперед. Вообщем все нравится, кроме цены. В межсезонье вполне доступно.
1
Marzo 10
Отель супер, большая ухоженная территория. Кормят отлично, детское питание присутствует (моему ребенку год были и баночки с едой и смеси и каши). Также есть детский клуб отдельная комната для детей от 1-3 лет и большой лабиринт для детей постарше, очень порадовало что пускали малышей и в лабиринт, катались с горки там. Посетила массаж и косметолога Маргариту просто преобразила меня❤️ всем советую, для отдыха с семьей и детьми просто супер
Febrero 13
Потрясающее место!!!Самый лучший отель,Минусов нет!Одни плюсы!Все,начиная со встречи и заканчивая отъездом.Персонал самый лучший!Прислушивались молниеносно к любой просьбе,будь это вода в номер или доставка цветов!А поменять белье,полотенца и уборку в номере вообще не приходилось просить!Самые приветливые и обаятельные девочки и мальчики в ресторанах.А их на территории несколько.Еда самая разнообразная и на любой вкус.Как и напитки.Отдельно кондитерская с разными вкусняшками!И бар на берегу моря.И все это практически круглосуточно!В этом отеле есть все!И для любителей бани,и для спортсменов,А для детей вообще все что только можно!Всего не перечислишь.И теплый бассейн,джакузи,бильярд,теннис и еще огромное колличество всяких развлечений.И все это в очень живописном месте с ухоженной природой.Самый замечательный отдых!!!
Enero 29
Прекрасное место!
Самое первое, что бросается в глаза - это мегаотзывчивый, приятный, вежливый персонал - от ресепшена до службы клининга! Подскажут, помогут, сориентируют!!
100баллов из 10
Прекрасный брют на завтрак (хотелось бы его и на ужин)
Чистота в номерах, белоснежные полотенца.
По приезду в отель в районе 9 утра, нам выдали браслеты и мы могли пользоваться всеми услугами отеля сразу. Номер подготовили примерно к 10.00 (это не в сезон). Так же и при выезде - в 12.00 освободили номер и до вечера могли находится на территории отеля и пользоваться услугами.
Бассейн теплый и нехлорированый(!!!), что для меня огромный плюс!
Не отнесу это к минусам отеля, это мои личные предпочтения
- хотелось бы махровые халаты, вместо вафельных
- зубные наборы хотелось бы в номере иметь изначально. Случайно узнали, что можно их попросить на ресепшене. Не узнали, пришлось бы идти и покупать)
- вино из автоматов прям на любителя, но однозначно лучше турецкого))
- бани не впечатлили.. Два дня не работала русская баня (сначала отключили электричество, на второй день просто была закрыта).
В Тепидариуме ужасно пахнет канализацией, в хамаме меньше, но тоже. Понравилась только Финская.
- лично мне не хватило лёгких салатов с зеленью, аля Цезарь
Да, были пару раз, но хотелось бы чаще
В несезон есть комплиментарные экскурсии, правда об этом мы узнали в последний день и не успели воспользоваться ими
Огромный плюс отеля - это гостевая комната, в которой ты можешь ожидать заселения/выезда, вместо того, чтобы сидеть на ресепшене.
Территория не очень большая, всё чисто, вечером красивая подсветка
Местоположение отеля. Важно быть готовым, что вокруг отеля трасса и регулярно ходит электричка (на пляже её видно/слышно, на территории отеля нет)
Если захочется выйти погулять (рядом есть прекрасный терренкур), то придётся порядка 300метров идти по трассе, потом начинается тротуар. Можно проехать это расстояние на маршрутке, но их нужно ждать. Я была к этому всему готова, поэтому не считаю это минусом отеля
В след году хочу приехать сюда с ребёнком 🤗
1
Abril 8
Потрясающий отель. Очень понравилась анимация, еда, напитки. Идеально отдыхать с детьми. Само место расположения о росло дорогами, но машин не слышно, ибо все закрыто пластиковыми экранами. За территорией отеля есть остановка общ транспорта и всегда можно доехать до Сочи центра. Персонал приветливый, в номерах чисто и уютно, нареканий нет. Ночами поют птицы и это потрясающе.
2
Abril 12
Отель вполне на 4* территория ухожена, кормят отлично, анимация очень интерестная. Концерты для детей каждый вечер! Дети в восторге. Из всего прибывания два минуса. 1. Убрали из номеров шампуни, зубные щетки приходится звонить просить.
2. Уборщицы стучат и тут же заходят не дожидаясь открытия двери гостем. Что поставило всю семью в неловкое положение.
1
Enero 26
Плюсы:
Отличный отель с зеленой территорией, прекрасная уютная набережная, питание достойное, хороший спа и бассейн, очень классный детский центр, насыщенная анимация.
Минусы:
Очень плохая вытяжка в зале ресторана, одежда ужасно пропитывается запахом еды!
В некоторых местах на территории уже пора обновить плитку (на мостике, вдоль речки)
Diciembre 26, 2024
Один из лучших отелей. Останавливаемся в нем уже 6 лет, с каждым годом уровень и качество только растёт. Питание и алкоголь круглые сутки. Питание на любой вкус, алкоголь: пиво светлое и тёмное, вино красное и белое, сухое и полусладкое, зимой есть глинтвейн, в баре коктейли.
Из активностей: спортзал (штанга, гантели до 36 кило, кроссовый тренажер, платформа для жима ногами и др.), в зале инстуктор, если нужно всегда поможет; СПА с утра до 20:00 с большим открытым бассейном (тёплая вода круглый год, 5 видов бань, детский бассейн отдельно и 2 джакузи); в центре красоты и здоровья посещали массажи спины и общие, у каждого специалиста своя методика, специалисты хорошие; мастер-классы: есть для детей и для взрослых, от рисования до ручных поделок; ещё из активностей аниматоры предлагают пинг-понг, стрельбу из лука и пневматики, футболл, волейбол, теннис большой и ещё много всего; ещё есть отдельно игровая комната, 3 стола для американского бильярда и суммарно 6 Playstation.
Отель отлично подходит для семейного отдыха с детьми, детям там раздолье и для них развлечений ещё больше.
Abril 5
Отдых получился отличный, приветливый и очень добрый персонал! Дети не хотели уезжать!
Анимация не дает Вам заскучать!
Для понимания, в анимации работают профессионалы своего дела, говорю так , потому что девушка из анимации которая преподает там в цирке научила дочь правильно делать сальто{переворот} , она своим взглядом и мастерством смогла подсказать ей в каком моменте нужно сделать кручение и у нее все получилось! За что ей большое спасибо. Уважение человеку который подбирает персонал! Одых супер, спасибо!