Хорошая курьерская служба, с филиаломи или представительствами по всему миру
Осуществляют доставку почты, посылок, и всего что вообще можно отправлять, вплоть до переезда 10 из 5
Dasha
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
Ужасно все. На месяц задержали посылку и в итоге пришлось самим за ней ехать в офис
1
Михаил Будяк
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Хорошая компания !
1
Жанар А.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2021
отвратительная компания, советую не пользоваться! курьеры хамы, не дорожат клиентами, на жалобы обратного ответа от руководства нет! В прочем сами можете прочесть комментарии ниже!
Клиент — это самый важный посетитель на нашей территории;
Он не зависит от нас. Мы зависим от него.
Он — не помеха нашей работы.
Он — её цель.
Он не посторонний в нашем бизнесе.
Он — его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его.
Он делает нам одолжение, давая возможность обслуживать его.
вот это их кредо, ПРОСТО НЕ ВЕРЬТЕ!
1
3
elena e.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2021
Отвратительно работает доставка. Уже 2 недели как переписываюсь со всеми службами поддержки!Оправдание что у них очень много заказов а как вы собирались справляться с большими объёмами большого маркетплейса озон??? А то что потребители не должна касаться это проблема они не подумали! Берутся за большую работу а к ней не готовы и не хотят ничего в этом плане улучшать. На пунктах выдачи очереди бардак!
2
2
Roman
Experto local nivel 8
Abril 25, 2021
Приемлемые цены, относительно быстрая доставка, хороший, вежливый персонал!
Советую! Оплата за транспортировку при получении, так же хочу заметить что без предоплаты,что очень удобно!
1
3
Нариман Маратович К.
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2021
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Доставка осуществляется с большими задержками. Компания не отвечает ни на телефон, ни на электронную почту. Просьба перезвонить оставлял даже на официальном сайте через обратную связь. Однажды ответив в WhatsApp далее не помогают. Прикладываю переписку.
4
Vlad V.
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2021
Давно пользуюсь. Отправляю прсылки, например, в Россию, только через Алемтат. Получают в целости и сохранности. По срокам - нет идеала ни у одной почтовой компании.... Тем не менее, и тут хорошо!
2
1
Петр В.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2021
Ужасный опыт отправки вещей Алем-ТАТ. Отправили 250 кг, все пришло в ужасном состоянии! Коробки кидали не смотря на наклейки "стекло" половина посуды разбилось! На претензию ответили что сами виноваты - плохо упаковали (При этом бумаги были полная коробка, как упаковать лучше я даже и не знаю. При этом одну коробка из 50 потеряли. Просто кошмар. Отправляйте лучше DPD!
6
Nissan X-Trail
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2021
Не знаю как в других городах, но в Караганде это самая ужасная курьерская служба. Ниразу вовремя не доставили посылку. Сейчас предупреждаю отправителя, чтобы не отправляли этой компанией. Задержка до 10 дней это раз плюнуть для них.
4
Kairali A.
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2021
Худшее обслуживание. Курьеры всё время просят спуститься к ним, хотя доставка заявлена от двери до двери, а сообщения на почту про качество обслуживания остаются без ответа.
3
2
Купер
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2020
Доставка до Караганды из Алматы была совершена в течение трёх рабочих дней - это из плюсов.
Однако, в комментариях к заказу, я попросил магазин передать курьерской службе связаться со мной заранее, до доставки, так как я работаю не в черте города, чтобы обговорить когда и как можно встретиться с курьером, чтобы избежать лишних движений.
Курьер мою просьбу проигнорировал, приехал тогда когда было удобно ему в первую очередь, конечно же.
Когда я попросил доставить чуть позже, когда я буду в городе, курьер сказал, что рабочий день до 5 часов, что оказалось ложью, так как выяснилось, что компания работает до 6, но видимо у него свой собственный график работы,
В итоге мне пришлось отпрашиваться с работы, так курьер мне потом заявил, что ему неудобно будет подъехать по моему адресу, что в 10 минутах езды от места, где он находился. Более того, он хотел, чтобы это я до него доехал, и бегал за ним по городу, так как ему так удобнее. Когда я посочувствовал тому какая тяжёлая у него работа, раз он не может выехать хотя бы ко мне навстречу за 800 метров, он решил-таки пойти навстречу, и хотя бы частично поработать сегодня. Пообещал приехать через 10 минут. Через 20 минут сказал, что только выезжает. Я бы пешком до него сам быстрее бы дошёл. При встрече попытался извиниться, и свалить всю вину на магазин, с чем опять был уличен во лжи, так как с магазином я связывался до этого, и они заверили, что службе доставки моё пожелание было передано. Так как другое пожелание не относящееся к работе курьеской службы со своей стороны они выполнили, нет причин думать, что в лени курьера, виноват магазин.
Заранее буду просить все магазины не пересылать мне ничего через Алем Тат, потому что компании плевать на свою репутацию, раз они держат у себя несерьёзных ленивых сотрудников, за которых я делаю их работу. За что они просят такие деньги за доставку мне не понятно. Типа заплати, и побегай ещё за курьером, который в рабочее время занимается своими личными делами, от которых я его отвлекаю.
На сайте компании написано:
Клиент — это самый важный посетитель на нашей территории;
Он не зависит от нас. Мы зависим от него.
Он — не помеха нашей работы.
Он — её цель.
Он не посторонний в нашем бизнесе.
Он — его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его.
Он делает нам одолжение, давая возможность обслуживать его.
Так вот, плевать они хотели на этот показушный девиз, с сотрудниками работа не проводится, набирается кто попало, позорящий своего работодателя, ну а значит работодатель это позволяет, и не в состоянии понять, что набирает тех, для кого работа с людьми - это не для них.
6
Нуржан Мусапиров
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2020
Алем Тат самая лучшая компания в своей сфере, номер 1, ни первый год пользуюсь их услугами, они всегда улучшают сервис для клиентов и передовые технологии и цены приемлемые, про дчл 👎👇
1
4
Nataliya
Experto local nivel 14
Septiembre 7, 2019
Всегда получаю посылки с этой точки, находят все быстро и парковка есть, девочки очень приятные. Особенно у них есть Дина сотрудница, узнав, что на мой номер не доходят смс она мне позвонила и предупредила, что посылка лежит. Спасибо ей большое.
3
2
schkolinaxenia
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2021
Да я здесь я тоже была получала свою посылку место не одиланое маленькое но очень приятное
2
1
yuristestepanov
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Надежная кампания. Много лет с ней контактирую. Пока не было никаких нареканий
1
Sandro Santelli
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2021
Несколько дней мурыжат мою посылку, заказанную через Ozon. Позорники! Надо их вообще игнорировать.