Kirov, prospekt Stroiteley, 21офис 9, этаж 2
Альфа
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Улица Воровского
430 m
6 reseñas
Mayo 19, 2023
Хотел заказать окна в квартиру в компании Альфа
Сделал заявку, пришли, измерили проемы, все ок.
Далее наступило время подписывать договор. Ознакомившись с тем, что было выслано на подписание я был удивлен, и вот почему:
1. Договор абсолютно сырой
2. Детальной информации по установке окон не предоставляется
3. Договор составлен таким образом, что после подписания договора у Заказчика нет никаких прав.
4. Заказчик обязан в день установки подписать акт приемки, а если не подписывает акт по причине претензий, то услуга по установке окон считается автоматически принятой.
5. Предлагал менеджеру внести изменения в договор, что бы он имел адекватный вид, на что мне было отказано.
6. Замерщик после проведения замеров не подписывает акт замера.
7. В договоре не указывается входит ли доставка и подъем окон в общую стоимость договора, как и демонтаж старых. Об этом говорится только на словах. Вполне вероятно что по факту будет выставлен дополнительный счет к оплате за эти услуги
8. Не указываются сроки исполнения заказа и монтажа окон. Обещают на словах с момента заказа до установки пройдет всего 3 дня. По факту может быть любой срок как месяц, так и год например
9. Не указываются сроки устранения замечаний по гарантии. Может и вообще не будут устранять и это будут только ваши проблемы
10. Прописана ответственность Заказчика по многим пунктам, но никакой ответственности у Исполнителя не прописано
Из подобных моментов состоит весь договор и превращается в сплошное недоразумение.
Также оплату принимают только наличными деньгами, видимо уходят от налогов.
Вывод: Грамотно составленный договор это залог спокойствия для Заказчика и Исполнителя.
А если Исполнитель в Лице компании Альфа хитрит, то очевидно что качество оказываемых услуг будет соответствующее.
Не рекомендую сотрудничать с данной компанией или делать это на свой страх и риск. Так как по итогу можете оказаться и без окон и без денег
1
Abril 14, 2023
Произвели расчёт окна с сотрудником по телефону, при приезде в офис и зак азе цена выросла почти на четыре тысячи рублей. Телефон руководства для общения отказались дать. Письменную претензию на бумажке писать не стал, выбросят в урну.
Julio 24, 2021
Заказываем окна в "Альфа" уже давно. Персонал вежливый, грамотный. Цены и качество самые лучшие. Скоро снова приедем, уже за дверью! Всем очень рекомендую
1