МС Alfa
1553 reseñas
Diciembre 8, 2024
Всё прошло классно,на высшем уровне,были у невролога Трушкова Н.В., объясняет всё понятно,делали МРТ, персонал очень вежливый, везде чисто и очень приятно находится в этой клинике,рекомендую,я не пожалела,что обратилась именно туда, отношение персонала прекрасное
1
2
Abril 4
Были несколько раз, очень хорошо организована работа ресепшн, есть скидки 10% ветеранам труда. Медперсонал внимательный и вежливый, большой холл для ожидания, просторный и удобный медицинский центр
1
Mayo 30, 2024
Клиника понравилась. Красиво, чисто, просторно. Обращалась по поводу гипотонии. Кардиолог Титаренко С. В. очень внимательный, замечательный специалист. Детально разбирался в причинах такого заболевания. Назначил правильное обследование и лечение. Чувствую себя теперь лучше. При обследовании была на УЗИ артерий у врача Капля Т.А. и на УЗИ сердца у врача Тимукиной Е. С. Профессионалы своего дела с Большой буквы! К посещению клиники рекомендую.
P.S. Если будете в клинике впервые ( как я), чтобы попасть к оператору на ресепшен, нужно сначала перед стойкой при входе подойди к терминалу и взять талончик ( как в Сбер).
5
7
Febrero 2
В Альфе я бывала не раз у "взрослых" специалистов, сегодня впервые обратилась сюда с младшим ребёнком , которому зажало палец и было подозрение на перелом. Конечно, зная наши больницы в Анапе, я не подумала о бесплатной травме и поехала сюда, предварительно позвонив по телефону, уточнив, где именно принимает травматолог детский. "Обожаю " Нашу Бюррократию - начиная с телефоннного опроса и перечисления врачей, времени приёма и тп и заканчивая оформлением кучи бумаг, оплаты в кассе.
Слава богу я была не одна и меня везли и ребёнка держали на руках! Но я представила мамочку, которая держа на руках ребёнка со сломанным возможно пальцем, оформляет кучу документов и тп! Ребят, а оказание Скорой помощи и какое то ну, человеческое понимание, что ребёнку нужна Первая помощь - не? Не слышали?
Слава Богу ребёнок у меня спокойный и трясло только меня... Но в целом я как и всегда в шоке от нашей медицины! Главное мои подписи на бумажках, конечно же и чтоб оплатила, а то не дай Бог рентген бесплатно мне сделают
Ах да и кстати, может как то наладить связь в клинике и вай фай хоть что-ли?! Я в панике приехала без карты и просто не могла зайти ы приложение, чтоб оплатить услуги! Если б не человек со мной, оплатил картой, то меня бы и вовсе отправили на улицу под дождём с ребёнком " Ловить связь ")
4
Octubre 21, 2024
Срочно надо было попасть на прием к доктору. Но к этому врачу трудно записаться, а мне уезжать в течение нескольких дней. Большая благодарность к диспетчеру на телефоне Оксане! Вот реально человек на своем месте! Она была на связи, все выходные отслеживала, вдруг освободится время у доктора? И в понедельник успела поймать окошко. Мне кажется, радовалась так же, как я))). Как приятно, что такие отзывчивые, неравнодушные люди работают в этом медцентре! Очень прошу руководство отметить этого человека. А ко всем пациентам-просите, чтобы вас поставили на лист ожидания, если необходимо к нужному врачу срочно и вам обязательно помогут в Альфе!
2
1
Junio 30, 2024
Всё хорошо, врачи практически все нравятся, оборудование и интерьер на уровне...но вот операторам на входе неплохо бы пройти курс переподготовки, ну, или выходные им чаще давайте. Пришли сегодня на приём, автомат по выдаче номерков как раз чинили, т. е. просто очередь, народу немного. Подошла к девушке, около которой никого не было, поздоровалась, в ответ получила полный ненависти взгляд и рявканье: "я, вообще-то, занята! ". Настолько обалдела, что даже имя не запомнила, девушка с гладко зачесанными чёрными волосами. И это даже 11 ещё не было, что будет к 20, страшно подумать. Просто в районной поликлинике такому не удивишься (потому туда и не хожу), а тут как-то неожиданно вообще.
11
7
Marzo 17
Хочу выразить огромную благодарность урологу Саханде Константину Николаевичу, после того, как мне отказали в госпитализации в Анапской ЦРБ, я попала на прием в Альфу и доктор отнесся очень внимательно, нашел камень, который принес мне столько страданий, назначил лечение и оказал помощь , когда начался очередной приступ почечной колики, считаю, что лучше обратиться к платному специалисту, чем ждать помощи от равнодушных бесплатных врачей.Спасибо, что есть в Анапе такой замечвтельный центр.А еще получила бесплатную консультацию от Опольского Артема Михайловича, который быстро проконсультировал, хотя находился в отпуске.Прекрасные люди и большие профессионалы.Дай Бог Вам здоровьч.
1
Enero 23
Все отлично! Быстрое обслуживание на ресепшене, очередей к специалистам нет, принимают даже раньше времени, на приеме разъясняют все доходчиво и полно. Правда цены хотелось бы по ниже, но, сейчас все стоит дорого.
1
Marzo 4
Есть хорошие доктора, но крайне мало. Ортопед, прием к которому 2000р, провел прием за 5 минут, с вердиктом "видимых повреждений нет" (это и мы видим), "не знаю", "пейте Ибупрофен". Ну такое....
Обратилась позднее к терапевту с ОРВИ, назначил 3 анализа. Регистратура 50 минут не могла оформить посещение! Держали с температурой, не могли разобраться, как сдаётся анализ на грипп А и В ( в разгар эпидемии то). Очень стали "проседать" в качестве обслуживания.
1
Julio 24, 2024
В целом отличная клиника, всегда только туда. Но хочу отметить потрясающего доктора Селезнева Сергея Борисовича. Расскажу исключительно о своих впечатлениях. Страдала паническими атаками довольно много лет, обращения к психотерапевтам не заканчивались успехом, случаев па не становилось даже меньше. Метод данного специалиста мне очень подошел, было подобрано отличное лечение. Очень давно уже не чувствовала себя так отлично. Прошу клинику беречь таких специалистов, он настоящий профессионал.
3
5
Noviembre 3, 2024
Отличный медицинский центр, всё сделал быстро, без суеты и очередей. Работают профессионально, вежливый, обходительные работники. Советую всем! Но не болейте 😁
3
Enero 9
В целом всё хорошо. Получил квалифицированную помощь, включая небольшую операцию. Единственно на мой взгляд выходит несколько дороговато, но это субъективно, у каждого свой кошелёк.
1
Noviembre 27, 2024
Полно окон для администраторов, НО работают не все, а меньше половины! Соответственно по электронной очереди потеряла минут 20! Хорошо, что прихожу всегда заранее, но даже при этом на приём опоздала мин на 5, то есть получается приём уже меньше по времени из-за халатности администраторов, которые сто раз звонят узнать приду/не приду, но ни разу не сказали, что приходить надо мин за полчаса из-за их неорганизованности! Ценник на такое обслуживание неоправданно высок! Самые высокие цены Анапы. Жаль, что нужный мне специалист принимал только там.
Читайте отзывы - 5 и рядом не стоит
2
Noviembre 18, 2024
Очень отзывчивый персонал, клиника мне нравится, и от дома недалеко. Обращались и сами и со своими детьми, все специалисты на высоком уровне, только положительные эмоции.
3
Marzo 20, 2024
Великолепное медицинское учреждение, чисто, аккуратно, светло. Всегда вежливый персонал, отзывчивые врачи. Огромный перечень медицинских услуг, далеко не в каждой клинике такое встретишь. Оборудование современное. Все прям очень здорово и классно!
Никому не желаю болеть, но есть вдруг случилась беда, смело приходите в Альфу! Именно здесь вам обязательно помогут!
3
9
Diciembre 11, 2024
Позор, а не клиника!!!Первый и последний раз я обратилась в этот Альфа! Я была записана к ортодонту индусу човдхари на 13:30, в итоге просидела в коридоре ровно полчаса, как он вышел вальяжно из кабинета и пошел в туалет. Даже не извинился за задержку, я уже сама сказала, разве это нормально у вас так принимать пациентов, он на меня еще наехал, что я возмущаюсь и у них это норма! Далее он начал мне снимать ретейнеры, даже не использовав слюноотсос, я уже начала давиться слюнями, сказала, что задыхаюсь, потом подошла ассистент и пару раз воспользовалась слюноотсосом. Далее у него дернулась рука и он мне просверлил губу до крови. И дальше продолжал работать, опять не извинился даже. (Потом у другого стоматолога я узнала, что он спилил мне эмаль на этом зубе). Во время процедуры он спрашивал, почему я не у них собираюсь ставить элайнеры, задавал не понятные вопросы на своем языке.После того как закончил работу, он дал мне квитанцию и сказал: «Удачи». Я спросила, нормально ли это, что я ухожу от него с кровью на губе? Он сказал, что ты сама дернулась и поэтому он меня поранил. Опять же внаглую перекладывает вину на пациента!!! Я пошла в шоке к админу, где написала жалобу. Но он так и не извинился передо мной. Никому не советую идти к нему. Он не умеет коммуницировать с пациентами, как и не умеет оказывать качественно услуги!
3
Diciembre 14, 2024
Первый раз была в центре, нужно было сделать УЗИ по беременности, так врач ошибся со сроком на 3(!) недели. Сегодня приехали к отоларингологу по полису ДМС. Врачу нужно только денег побольше содрать. Так ещё и никто не звонит, когда гарантийное письмо приходит от страховой! Уважаемые господа, если у вас частная клиника, то и работайте на уровне ваших цен!!! И с парковкой тоже не мешало бы решить вопрос.
3
Febrero 23
К клинике вопросов нет, но запись по телефону - это нечто. Хотел вызвать терапевта на дом (вроде, не сложная задача) - крайняя некомпетентность оператора. Я понимаю, оптимизация процессов, экономия и тп, но не до такой же степени. Когда "проспект Революции " записывается по буквам, это ладно, но 5!!! Раз перепутать номер квартиры, быть не в курсе услуг и цен и по итогу оформить не ту заявку - это перебор. И это не единичный случай. Неделю назад ребенку вызывал - та же ситуация. Хорошо, врач приехал адекватный и на месте все правильно сделал.
По итогу ищу новую клинику
Встречусь с Влад М, лично передам мнение. А пока 2 звёзды, до исправления
1
Diciembre 21, 2024
19.12.24 Спасибо большое за оказанную помощь во время гипертонического кризиса,медсестрам из 422 кабинета,вызвали реанимотолога,проявили внимание,заботу,лечили,не отпустили,пока не нормализовалось давление пригласили для консультации врачей,им тоже спасибо,сделали необходимую диагностику.Большое спасибо врачу-реанимотологу,медсестре,которая ставила капельницу! Всем здоровья,с Наступающим Новым годом! Хорошо,что есть такая клиника в Анапе и отличные врачи!
Marzo 15
12 марта в клинике мне сделали сложную операцию с установкой металлоконструкции в позвоночник. О врачах и их мастерстве позже дополню отзыв, когда картина будет яснее. Сейчас о клинике- все супер! Не надо ехать в Краснодар, ничего искать в Москве- здесь есть все! Палаты- как номера в хорошем отеле, питание, как у мамы, честно! Послеоперационный уход- выше всех похвал, как у них терпения хватает. Так, что, если кому то нужно хирургическое вмешательство- лечитесь в Альфе, в Анапе, лучшего и желать не надо. Я даже выписываться не тороплюсь)))
1
Enero 3
Шикарно, прекрасная организация. Все слаженно и удобно. Рекомендую. Врачи очень компетентные и доброжелательные
1
Septiembre 20, 2024
Отличный медицинский центр👍 Пользуюсь услугами этого центра. Персонал внимательный,специалисты-врачи высшей категории! Здорово,что в Анапе есть такой медицинский центр!!! Желаю всему персоналу здоровья,процветания и успехов во всех начинаниях!
3
3
Agosto 24, 2024
Классная клиника, особенная благодарность лору Кайнайзис Эдгару Яновичу всё четко, без воды, по делу, молодец!!! Прошла ЭКГ и лора, времени на все про все вместе с ожиданием ушло час!!! Желаю побольше таких клиник и врачей по всей нашей стране, да и заплатила не такие уж огромные деньги!!! Молодцы!!! Рекомендую!!! Кстати - я никем не купленная !!! Обыкновенная отдыхающая с Якутии!!! Всем здоровья!!!
4
5
Diciembre 23, 2024
23 декабря 2024 года после Узи была записана к гастроэнтерологу Рачковской Л.И. на 18:00.
Зайдя в кабинет, поздоровалась и уточнила у врача, где нужно было оставить пальто, т.к. в кабинете не было стойки с крючками, а на узи раздеваться и оставлять верхнюю одежду и обувь можно было прям в кабинете.
На мой вопрос Рачковская сразу начала мне грубить: "ваши бактерии мне здесь не нужны". Я попросила не разговаривать со мной в таком тоне, на что она начала хамить ещё больше, переходя на личности (якобы у меня дома что-то не так).
В итоге я потеряла к ней доверие, как к врачу, сказала, что мне не нравится, как она со мной разговаривает и мне нужен другой врач, и попросила позвать главного врача для разрешения данной ситуации. Все в той же манере, как будто я у неё дома, а не на приёме в платной клинике - она сначала отказывалась, а потом привела меня к закрытым дверям кабинета главврача со словами "сидите ждите", не оповестив естественно никого, что я там буду ожидать. И это, напомню, после 18:00, когда возможно главврач уже уехал домой.
Спустившись на первый этаж в регистратуру - мне тоже никто не помог, деньги вернули, но в качестве обращения на некачественное обслуживание и отсутствие врачебной этики - предложили заполнить книгу жалоб без нумерации заявлений, которую судя по всему никто не читает так как нет ответов на предыдущие заявления.
Таким образом, я делаю вывод, что вопросы не компетентности и профнепригодности врачей никто не отслеживает в данной клинике. Я осталась очень разочарована как самим врачём, так и администрацией, которая никоим образом не следит за качеством представления услуг, где я как пациент не смогла получить своевременную квалифицированную помощь, потеряла время и потратила нервы.
6
Diciembre 10, 2024
Обратилась в Альфу для того, чтобы сдать анализ ХГЧ, т.к клиника транслирует информацию о срочных анализах. Прежде, чем делать исследование, я уточнила по телефону горячей линии и на стойке у администратора сроки изготовления. Мне все ответили, что пару часов. Я сдала анализ, который в этой клинике стоит в 2 раза дороже, чем лабораториях типа kdl, или invitro.
Надо сказать, что медсестры не приветливые и хочется бежать из этой клиники. Но это не так важно.
Важно то, что анализ, как оказалось, готовится весь день и будет готов только вечером. А мне надо было срочно, тк решатся вопрос о госпитализации!!! Это, вообще, как такое возможно? Причём, чтобы это выяснить, мне пришлось неоднократно звонить в клинику, тк после первого обращения мне обещали перезвонить, и, конечно, не перезвонили.
Хуже заведения я не встречала, клиникой платной медицины это назвать невозможно
3
Marzo 27
Доброй ночи, хотела бы оставить вам жалобу и пообещать никогда больше не переступать порог вашей клиники .
Мы с мужем обратились в альфа клинику на владимирской .
Был какой то вирус и так как я всегда пользовалась платной медициной , решили встать на больничный у вас .
Врач наш была Далгатова В.А.
На ресепшене нам ни слова не сказали ,что для больничного нам нужно явится в клинику .
И впринципе работа ресепа у вас очень мутная , сидят девушки которые не могут ответить ни на один вопрос ,постоянно бегают ,что-то уточнять и не дают конкретики .
Так вот ...
Естественно мы не явились 6 числа на повторный осмотр (больничный открыт со 2 марта )
Нам никто не позвонил , не написал хотя наверное это мы виноваты в том ,что ожидали от вас какой-то сервис .
Когда мы наконец проснулись и поняли ,что мы ходим на работу ,а больничный открыт мы позвонили вам .
На что нам ответили ,что мы можем закрыть больничный- либо на приёме исключительно у Далгатовой -либо в любой другой клинике по полису .
Мы пошли в другую вашу клинику под названием АЛЬФА ПРОФ .
Там ресепшен вообще ещё хуже чем на владимирской .
Смотрели на нас как на умственно отсталых .
На вопрос можем ли мы у вас закрыть больничный у вашего терапевта, они сказали НЕТ .
я спросила почему ? Какая разница какой терапевт будет закрывать ?
Они сказали езжайте туда где открывали .
(У них был в тот момент там терапевт ,я спросила)
Поехали мы на владимирскую...
А Далгатовой уже нет , работает она до 18:00
Сказали приезжать в понедельник, нам позвонят.
САМОСОБОЙ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ .
Мы позвонили сами , записались на вечер .
Вечером приехали и опять на ресепшене как будто все первый день работают .
Мало того они записали только моего мужа на приём, а мне сказали финито ля ....
Благо там оказалась хоть она вменяемая девушка ,которая сказала пойти договориться с доктором .
Придя к доктору , она нас отчитала как детей ,что мы вот не пришли 6 числа.
И что мой больничный она уже отнесла на закрытие т.к. прошло две недели.
Так вот , мужу она лично закрыла больничный, ему уже пришло уведомление о закрытии .
А МОЙ ЕЩЕ ОТКРЫТ !
СКОЛЬКО РАЗ МНЕ ЕЩЕ НУЖНО К ВАМ ПРИЕХАТЬ ,ЧТО БЫ МНЕ УЖЕ ЗАКРЫЛИ БОЛЬНИЧНЫЙ ?
это уже какое-то издевательство!
МЕСЯЦ ! !! МЕСЯЦ !!! Я НЕ МОГУ ЕГО ЗАКРЫТЬ !
Если завтра я приеду и мой больничный мне опять не закроют ,я уже буду идти выше .
Я из-за ужасной работы вашего ресепшена могу не получить зарплату !
Кто мне будет это все возмещать ?
МЕСЯЦ НЕ МОГУ ЗАКРЫТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ !
вы же должны понимать ,что вы уже нарушаете закон ?
Больничный может быть открыт максимум 2 недели .
1
Abril 17
Тут я частый гость🙂, часто сдаю анализы, посещаю врачей, все врачи очень хорошие специалисты, вежливые и еще тут очень чисто и комфортно!
Noviembre 5, 2024
Каждый год приезжаем в Анапу отдыхать. В этот раз решили заодно пройти мед. обследование. Записались по телефону. В мед. центре удобно, комфортно. Обследование прошли, по записи без задержек.
2
Diciembre 12, 2024
Был у лора г-жа Монако...а В.И.Острый атит . Ухо заложено совсем, проход зажат! Просил почистить ухо убрать серу и воду в ухе хлюпает!
Рассказала как класно они в альфа мед лечат, всё чистят ,промывают. Назначила местный антибиотик[как его закапать ? Проход зажат] и общий антибиотик. Как он справиться с васпалением если не убрать причину[ серу и воду]??? Вторые сутки лечусь , становиться только хуже. Бесплатные врачи не принимают медик в СЕЛЕ,,Е[ идите к настоящим врачам] а где их найти? Ведьму кто знает? Или колдунью какую? Промучившись три дня ( Карл три дня отпуска!!!!), по рекомендации друзей обратился в другое медучреждение . Диагноз воспалился фурункул в ушном проходе, лечение-левомиколь гель , и в обед помазав к вечеру улучшение, с утра здоов!Карл с утра! Проход открыт слышу 50/50, изготовил из бутылки и шприца промывку просто прмыл ухо, слух 100%. Самочувстие ОК. Альфамеду большое сапасибо за потраченные деньги и 4 дня мучений!
2
Julio 22, 2024
Клиника очень хорошая, обращаюсь уже не первый раз, все быстро четко и по делу, врачи просто золото. Но на днях посещала и столкнулась со странным отношением администраторов, сидели недовольные, на обычные вопросы отвечали как-то резко и неохотно. Все понимаю, работа не очень легкая, все мы люди, но если человек с вами нормально-то к чему все эти недовольные ответы на обыкновенные вопросы. Было немного ощущение, что попала в бесплатную поликлинику) Такое отношение конечно удивляет, зная уровень этой клиники. Но это все мелочи на фоне всего остального!
1
8
Noviembre 6, 2024
Медсестра с операционной н. 9 на втором этаже, которую я застала 5.10 в обеденное время, наверное, в душе садистка. Пришла на снятие швов, операция полостная и не первая, знаю как проходит заживление и что нужно делать, мало того, что она проигнорировала все мои вопросы, так самое ужасное, увидя на шве корку, начала её сдирать! С вопросом "ты что, не моешься?". На мой вопрос зачем, в том году мне никто ничего не сдирал, и мочить шов мне ещё нельзя, никак не отреагировала и продолжила меня мучать, доведя до слёз, она содрала всю корку со шва и у меня снова открытая рана, которую нужно продолжать перевязывать! Далее вообще чудесно, снятие самого шва. Начала дёргать нить, проговаривая, что у неё ничего не получается, но не остановилась, на тот момент хирург уже подошёл и всё сделал чётко и быстро. А благодаря этой медсестре-садистке, у меня снова сочится шов, так ещё и кровоточил в первый день!
Febrero 28
Вот это размах!!! Огромная клиника, наверное там лечат все! Пришлось обратиться во время отдыха к доктору данной клиники, осталась очень довольна и приемом специалиста и оборудованием и конечно же отношением персонала!
1
Noviembre 4, 2024
Клиника классная) ходила к врачу-оториноларингологу Попова Н.В., приятный и хороший врач.
На ресепшене порекомендовала бы некоторым девушкам больше улыбаться )
1
1
Octubre 18, 2024
Мы очень рады открытию нового, красивого стоматологического корпуса "Альфа - Смаил "... Но, то что мы - сотрудники банка Тинькофф не можем им уже 10 месяцев воспользоваться...
Вызывает не только зубную, но и душевную боль...
Мы очень просим скорее уже рассмотреть возможность подключения снова нашей страховой компании Ренесанс в которой по ДМС много лет мы лечили свои зубы!
За это время подключили 4 компании, но только не нашу... Нас 50 человек с района Анапы и из города, мы очень хотим снова у вас лечится, у ваших потрясающих врачей!!!
С уважением, Зоя Дворжак от имени себя и своих коллег к вам обращаюсь.
Просим снова подключить в обслуживание Ренесанс Страхование 💌
1
1
Noviembre 20, 2024
Из минусов только цены, они тут высокие, но в остальном прекрасная клиника. Тут хороший, вежливый персонал и качественные услуги.
2
1
Octubre 27, 2024
Позицианируют себя, как супер элитный мед центр, а по факту ещё рости и рости им до уровня Мск. Отдыхал в Витезяво, потерял слух, т.к. размокли серные пробки, приехал в центр в 17:38, уйму времени потерял в регистратуре, и по итогу, сказали, что врачь собирается домой и не примет меня. Процедура 10 мин и не заняла бы! Я был в шоке, без слуха в чужом городе, остаться с приговором, мол приезжайте завтра?!? А такси мне кто оплатит в 4 строны, кто? Вы? Круглосуточный мед центр( Справедливости ради скажу и в др платные мед центры я не попал тогда! Ростите господа, мой вам совет
4
Marzo 29
Медицинский центр "Альфа" несомненно становится в один ряд с лучшими аналогичными центрами в крае, возможно и в стране. Хотелось бы и в рядовых поликлиниках встретить аналогичное, но там все наоборот, какэо не печально...
1
Noviembre 10, 2024
Из плюсов только то, что новое здание и цивильный вид. Во всем остальном избегайте этого заведения. Очень дорогие услуги, но ладно если бы персонал был высокопрофессиональным , нет , ни лечат , а сдирают деньги. МРТ очень старый и не информативный, а стоит как супер современный. Неврологи некомпетентны .
4
2
Enero 20
Отличная, современная поликлиника. Электронная очередь. Много народу, поэтому эсли в первый раз то лучше прийти минут за 20 для оформления договора. Есть лифт.
1
Octubre 11, 2024
Впечатления остались конечно отвратительные. Отлично организовано, чисто, красиво. Но, мне конкретно не повезло, специалист не смог увидеть при рентгене аж 2 перелома нижней конечности и лечил ушиб и растяжение. Через 4 недели, стало понятно, что лечение не помогает, снова обследование (естественно за мой счет). И о чудо, находим переломы, после чего врач послал в Краснодар (со словами, что мне в Анапе никто не поможет). В итоге после Краснодара прооперировали в Анапе в городской больнице прекрасным врачом!! 6 недель мучений, платных и результат ноль. Спасибо тебе Альфа! Никто и никогда из моих близких туда не обратиться. Городская медицина и без вас работает хорошо!
6
2
Marzo 5
Звонила и хотела записать мужа к урологу. При телефонном разговоре всё объяснила (разжевала несколько раз, даже так скажу) в открытой и понятной форме девушке, вроде записала к врачу. Уже на приеме врач сказал, что это не к нему, тогда зачем записывать к не подходящему врачу на прием? Как мне кажется, что тот, кто записывает на прием по телефону должен хоть немного понимать к какому врачу нужно человеку, ну или хотя бы посоветоваться с тем, кто знает и только потом записывать на прием. В итоге поехали в другую клинику. Примите это к сведению.
1
Febrero 26
Хочу выразить большую благодарность врачу
Леонтьевой Алине Николаевны за ее профессианализм.
Я 40л лечил дорогими препаратами грибок.
Алина Николаевна вылечила двумя таблетками.Помимо меня еще человек 15 вылечились по ее рецепту.
Все таки есть еще специалисты.
Большое вам спасибо.
1
Abril 9
Ресепшн работает слажено, персонал внимательный. Была на приеме у врача ЛФК Морозова И. С. Замечательный, внимательный, знающий свое дело врач. Спасибо!
Febrero 13
Поводом обращения к травматологу Никифорову Дмитрию Алексеевичу послужило заключение МРТ - повреждение заднего рога медиального мениска (IIIb ст. по Stoller), хондромаляция, киста Бейкера. Посмотрев снимки и продиагностировав мою ногу, доктор порекомендовал провести Артроскопию и объяснил в чем она заключается, не долго раздумывая я согласилась. Был назначен день операции. Была приятно удивлена, что необходимые предоперационные обследования и анализы провели тут же в клинике, а вечером того же дня сделали операцию под общим наркозом, которую перенесла хорошо. После выписки Дмитрий Алексеевич в телефонном режиме отвечал на любые волнующие меня вопросы, связанные с моим состоянием. На девятый день после операции сняли швы, доктор провел осмотр коленного сустава, манипуляции, болевой синдром, который был до операции отсутствовал, сделал укол Армавискон в коленный сустав. Хочу поблагодарить Дмитрия Алексеевича за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение.
Условия пребывания в стационаре камфорные, душ и туалет в палате, что считаю немаловажным, пациентов обеспечивают разовыми гигиеническими принадлежностями (тапочки, зубной набор, состоящий из щетки и пасты, гель для душа, шампунь). Внимательное и доброжелательное отношение среднего и младшего медицинского персонала, особая благодарность Инне доброй, заботливой и всегда приветливой медсестре. Так же хотелось бы отметить и питание, в виду наличие у меня пищевой аллергии, были приняты во внимание все мои предпочтения в еде, особую заботу проявила Юркова Ирина, большая ей благодарность.
1
Enero 15
Возникла острая и срочная необходимость в медицинском вмешательства, обратилась в медцентр Альфа. Записаться к врачу на ближайшие время было невозможно, предложили по "живой" очереди, приём состоялся в день обращения, т.к. ситуация была критическая, помощь была быстро и успешно оказана. Спасибо врачам и персоналу медцентра за ваш труд!
Octubre 2, 2024
Нахожусь в Анапе на отдыхе. И совсем не собиралась посещать данное место!
Так получилось, что травмировала (сильно, без мед помощи не обойтись) ноготь на ноге. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию подробно, записали к доктору Афанасьеву, сказали хирург. Приехала, оформила все документы оплатила приём 2000, подхожу к кабинету, табличка - врач Афанасьев -проктолог. Понимаю, что-то не то. Зашла. Врач преклонного возраста и честно, "проф выгоревший"уже. Посмотрел ноготь,сказыл вырывать. А спросила про альтернативы. Ответ: мне без разнице, намажьте левомеколем. Затем на компе, одним пальцем напечатал назначение левомеколя. Минут 5 я была на таком приёме. Очень не качественно и не профессионально! Обратилась в регистратору, почему я заплатила за приём хирурга, а меня принимал проктолог! Ответ - я за таблички на дверях не отвечаю! Так и на сайте врач Афанасьев - НЕ хирург! Позвонила , оставила жалобу. Обещали перезвонить, но прошло уже три дня и обратной связи НЕТ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
PS: Я -Дзюба Ирина Николаевна, была 20.09.2024 г. "Приём" в 17.10 (по чеку время оплаты в 17.16, каб. 12 на 2 эт, поднялась на лифте, в 17.21 уже выписаны назначение левомеколя!, при этом, сразу в кабинет не попала, там были др клиенты! Т.е. мой "прием" длился от силы 3 минуты!)
Считаю, услуга не была оказана! Прошу вернуть деньги!
Очень печально, что ответ на отзывы просто отписки: в отзыве написаны все данные, необходимые для разбирательства!
Значит буду жаловаться дальше! Эту ситуацию просто так не оставлю и всем рекомендую, кто не получил услуги в данной организации, писать жалобы!
Ps 2: Ситуация была разрешена 02.10.2024 г.: извинения были принесены, деньги возвращены.
13
2
Diciembre 11, 2024
Были с женой. Всё чётко по времени и без лишней волокиты и есть парковка. Опытный персонал. Жене очень понравилось.
1
Noviembre 17, 2024
Хорошая клиника. Врачи очень профессиональны со знанием своего дела. Оборудование в центре современное.
Однозначно рекомендую!
1
1
Octubre 4, 2024
Добрый день,дорогие мамочки. Никому не советую везти своего ребенка на прием к детскому стоматологу Мешковских. Дело в том,что мы пошли поставить пломбу. Дырочку просверлили,лекарство положили,спасибо за это. Но нам разорвали всю щечку с внутренней стороны. Когда вышли с приема,слизистая отходила слоями, на утро линк и страшное нагноение. Ребенок не может даже кушать. Опухла щека. Мы пришли в клинику,что увидеть человеческое отношение,извинение хотя бы,как такое произошло. На,что врач сказала,что ребенок сам себя искусал. Я пригласила главного врача Коневу Марину Егоровну. Эта женщина даже не осмотрела ребенка,встала сбоку скрестив руки на груши и с каменным выражением лица заявила,ЧТО ДАТАКОЕ БЫВАЕТ.ДЕТИ САМИ СЕБЯ КУСАЮТ. Я не стала ругаться,просто написала в роспотребнадзор,приложив все документы,фото. У меня не хватит нервов,да и как и что можно доказывать таким людям. Поэтому пусть им тоже будет неприятно и досадно.
7
1
Diciembre 27, 2024
Очень хочу поблагодарить старшего администратора Олесю, звонила по номеру телефона горячей линии. Олеся решила вопрос за пол часа, когда как до этого, прошлым днем, операторы не могли решить вопрос целый вечер. И, видимо, если бы я на следующий день не позвонила сама и не попала в добрые руки Олеси, вопрос так и остался бы нерешенным.
Одну звезду снимаю только за долгое решение вопроса. Олеси 1000 благодарностей.
3
1