Доброжелательные сотрудники этого офиса обеспечивают надёжное и оперативное обслуживание. Здесь всегда чисто, а работа выполняется быстро. Хочу выразить благодарность за качественное предоставление услуг. Однозначно рекомендую
Андрей
Experto local nivel 2
Marzo 4
Офис современный и стильный, на этом, пожалуй, все плюсы кончились.
Всё очень долго и неорганизованно.Никакого инф табло с номером талона нет. Сотрудники сами выходят и зовут тебя, причём по какому-то своему выбору талонов и в зависимости от типа операций клиента.
Удивительно то, что из трех свободных сотрудников передо мной - никто не может восстановить всего лишь доступ в личный кабинет и приходится ожидать час )
Спустя время подошла сотрудница по имени Татьяна , уточнив какой у меня вопрос. На мой ответ : « мне нужно восстановить доступ в лк. Сим-карту не меняла. Просто не могу зайти.»Сказав : «переставьте сим карту у себя, вы ее меняли» просто развернулась и ушла. На мой вопросительный взгляд в ее спину, которые заметили другие сотрудники(!) и мой вопрос : «и всё?!» - ничего не произошло.
Пользовалась другими банками, никогда такого отношения не встречала.
До похода сюда - еще задумывалась выбрать этот банк в качестве приоритетного у себя, но сомнения все отпали, благодаря «клиентоориентированности».
Успехов вам и развития!
Яна Стожарова
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Остановка прямо рядом с банком! Захожу сюда регулярно, когда нужны консультации. Сотрудники всегда на позитиве, помогли разобраться с переводами, подсказали, как настроить автоплатежи через приложение. Атмосфера приятная, хочется вернуться снова