Alfa-Bank

Valoración 4,7
356 valoraciones
Valora este lugar

213 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
В банке мне понравилось, выглядит стильно и персонал адекватный. Обращалась для открытия ИП. Не ожидала узнать о таком количестве нюансов, рада что обратилась сюда. Потому как информацию получила исчерпывающую. С менеджером общий язык нашли легко, курирует меня по любым вопросам почти в любое время)
1
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
Отделение небольшое, но расположено прям в нашем жк так что это очень удобно. Сотрудники работают быстро, объясняют все доступно. Лайк!
1
Experto local nivel 3
Abril 16
Очень внимательные сотрудники! Много окошек, поэтому очередь практически не скапливается. Но главное это люди работающие в этом банке. Очень доброжелательные и грамотные. Открывала вклад ,всё понравилось
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Отделение работает как часы. Сегодня закрыла вклад, и все заняло меньше 20 минут. Персонал вежливый и профессиональный, объяснили все нюансы. Осталась довольна сервисом. Точно буду обращаться сюда и в будущем
1
Experto local nivel 5
Enero 22
В отделении нет кассы, поэтому наличными рассчитаться нельзя. Ок. Давайте по карте. Персонал не отзывчивый, сидя за столом сказала - вон банкомат, там если есть кнопка оплатить кредит, то можно оплатить. Попробовал, кнопки нет. Сотрудник - ну значит нет. Получается ни кредит, ни ипотеку в этом отделении оплатить нельзя. В каком отделении можно оплатить, сотрудница тоже не сказала, просто проигнорировала.
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Обратился 29.10.24 днём в офис для снятия налички со счета или перевода на другую карту, так как не было личного кабинета и карты. Сотрудница (скорее руководитель отделения) отравила в другое отделение на другой конец города. Приехав по адресу Жукова, 29 без проблем помогли с решением вопроса, перевели деньги на карту другого банка. Могли это сделать сразу и не гонять по городу, просто видимо было лень, не было желания, хотя не было очереди.
1
Experto local nivel 5
Febrero 20
Отличное отделение банка. Отдельная благодарность менеджеру по работе с юр.лицами Алене за многолетнее сотрудничество и оперативную помощь по любым вопросам!
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Понравилось в отделении, что ставка не превышала по итогу ту, что я просматривала предварительно на сайте. Быстро обслужили и провели консультацию с полным рассказом всего необходимого, я интересовалась кредитом для себя и вкладом для мамы
1
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2024
Стабильно качественное тут обслуживание не зависимо от того какая смена сегодня работает. Например проконсультировали про рефинансирование вчера просто великолепно. В процессе перехода в альфу экономия существенная.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Отличное отделение банка как оказалось, брал здесь кредит, безо всяких справок с работы, понадобился только паспорт, заявку одобрили за несколько минут, а деньги пришли на мою дебетовую карту. Сотрудники вежливые, шустрые, понравилось, как на вопросы отвечали, спасибо вам.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Открыл карту. Пять минут — и уже держу её в руках. Никакой волокиты, слова лишнего никто не сказал. Чётко, спокойно, быстро. Альфа-Банк просто взял и удивил. Даже захотелось порекомендовать всем.
1
Experto local nivel 8
Febrero 11
Обратился за рефинансированием кредитов. Все прошло гладко. Обслуживание понравилось, доступным языком рассказала подробности.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
отвратительная работа сотрудницы Вакеевой Л.А, которая два!! раза дала мне ложную инфу, из-за которой я потеряла деньги на вкладе...ведет себя высокомерно с клиентами и врет без зазрения совести при оформлении вклада
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2024
Все быстро и четко. Добрые сотрудники,быда с маленьким ребёнком, пошли на встречу , не заставили долго ждать в очереди. Спасибо
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2024
Зашел сюда впервые и понял что это мое место) Удобное и по обслуживанию все отлично. буду иметь в виду этот филиал
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Открывал вклад в альфабанке и условия мне показались одними из самых выгодных. Самые достойные проценты, да и требования к документам никаких нет
Experto local nivel 3
Febrero 1
Открыла кредитную карту всего за полчаса! Процесс оказался простым и не занял много времени. Все условия прозрачны, никаких скрытых платежей - это вселяет доверие.
1
Experto local nivel 4
Febrero 14
Обслуживание прошло очень быстро, менеджер поняла меня с полуслова и решила вопрос. Очень благодарна за всё.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Очень довольна визитом, объяснили мне, как настроить уведомления и кэшбэк, сразу чувствуется высокий уровень сервиса
2
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Благодарю сотрудников банка за профессионализм,внимательное отношение ,за доброжелательность и душевность! Всё грамотно и терпиливо разьяснят, Ответят на вопросы!!! Буду в следующий раз приходить именно в этот банк!
1
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Не касается какого-то филиала, а касаемо банка в целом. Звонила сегодня в банк в 11.32 по вчерашней жалобе за 16.07.2024, до этого было обращение от 15.07.2024, ну как бы по нормам русского языка совершенно разные слова и значения и разные даты. «Сотрудник» данного банка - человекоподобное существо на просьбу огласить решение по последнему отпадению, то есть жалобе, в ответ весьма эмоционально мне орет: «твою мать!» Это все, что нужно знать о компетентности и грамотности данного банка!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Быстро кинули запрос по моему паспорту после того как банк всё одобрил я получил свою кредитную карту. Процесс не занимает много времени
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
С облуживанием порядок, помимо рассказа условий по полученной карте предложили помощь с приложением и другими услугами
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
По сравнению с другими отделениями, это место впечатляет! Обслуживание на высоком уровне,сотрудники отзывчивы и всегда готовы помочь.
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Обращался в офис 29.11.2024 13:10 Не гостеприимное отношение к действующим клиентам! Просто послали в другой офис по другому адресу.
Experto local nivel 5
Febrero 9
Формат совершенно отличается от привычного обслуживания. Сотрудник выходит к Клиенту с планшетом. Уютно. Интересно. Необычно Понравилось.
Experto local nivel 3
Abril 5
Сотрудники не опытные не чего не знают только плечами пожимают ,здавал документы в концелярию потеряли не какой ответственности
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Мы оформляли семейную ипотеку через этот банк. Огромная благодарность менеджеру за отличную подготовку и проведение сделки.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Очень помогли с переводом за границу, всё сделали быстро и по делу. Спасибо сотрудникам за чуткое отношение.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Прекрасное обслуживание, все внятно и понятно объяснили, атмосфера комфортная, рекомендую к посещенению
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Ужасное отделение, сотрудники хамят, толком ничего не объясняют, постоянно половина сотрудников на обеде, ждать приходится долго, никто ни с чем не помогает, ужас а не отделение, надеюсь разберутся с этим скоро
1
Experto local nivel 16
Enero 7
Невероятно комфортный сервис, который не будет вас утомлять. Если у вас возникла конкретная проблема, то вы не столкнётесь с надоедливыми предложениями. Пока вы ожидаете, специалист сможет обслужить других клиентов, что значительно ускорит процесс. Время ожидания будет минимальным.
Experto local nivel 17
Febrero 27
Была с маленьким ребенком, не пришлось долго ожидать в очереди, сотрудники сразу вызвали, понравилась их клиентоориентированность, открывала вклад, благодаря биометрическим данным, не пришлось брать много документов, очень достойные проценты и условия. Советую всем.
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Ужасный маркетинг у банка, отправляют детей в ТЦ и они просто на каждом шагу предлагают оформить карту, которая мне не сдалась. В итоге от похода в практически любой ТЦ остается осадок только из-за этого банка и его дурацкого маркетинга.
1
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Банкоматы в отделении Альфа банка для меня самые лучшие: современные, оперативные и удобные. Всегда рядом менеджер, готовый помочь или подсказать.
Experto local nivel 15
Mayo 13
Работа банка просто 10 из 10ти! Рассматриваю сейчас кредит, вот и в этот офис пришел с целью узнать возможные варианты. Сотрудница очень подробно все рассказала, рассмотрела несколько вариантов. Пока думаю, ставка высоковата, зато сервис тут огонь!
Experto local nivel 4
Febrero 13
Впервые встречаю такой доброжелательный и внимательный персонал в банке. Причем тепло относятся и к людям, и к питомцам. Очень рекомендую.
Experto local nivel 17
Enero 20
Была ситуация: потеряла карту за границей, думала, что придется долго разбираться и потеряю деньги. По возвращении в Россию зашла в отделение, и мне тут же оформили новую карту, по дизайну даже красивее. Деньги на месте, спасибо!
Experto local nivel 3
Junio 3, 2023
Очень удобно добираться до офиса, все рядом, далеко ехать не надо. Грамотные сотрудники радуют, всегда придут на выручку и расскажут подробности кредитной карты, откроют счет или помогут с приложением! Очень рекомендую, как лучшее для меня отделение!
2
Experto local nivel 18
Noviembre 27, 2024
С детской картой альфа банка многие проблемы контроля за ребенком ушли в прошлое. Например можно не переживать что он потеряет деньги и останется голодным в школе. Получила карту тут вчера в обед, очереди не стояло
2
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
Сотрудники этого банка - компетентные и заботливые, всегда готовы к помощи и консультациям. Отсутствие долгих ожиданий приятно, здесь все происходит оперативно и качественно.
2
Experto local nivel 13
Febrero 28
Сотрудники, которые быстро реагируют, обладают высокой квалификацией и всегда приветливы. Настоятельно рекомендую этот филиал альфы
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2023
Я НЕ открывала счёт и НЕ заводила карту в этом банке, но каким-образом счёт, карта оказались открытыми на меня и ещё пытались взять деньги за обслуживание. Это было несколько лет назад. Ходила разбираются и сказали, что счёт закрыт, но сейчас снова он у меня материализовался. Карта поплатилась уже в карту Мир. Это мошенничество чистой воды. Сотрудники не реагируют, горячая линия не реагирует. Офис в Уфе остался ОДИН. АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С АЛЬФА-БАНКОМ.
3
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Приятная атмосфера в этом отделении банка. Необычное и современное отделения. Хорошие приятные сотрудники
Experto local nivel 16
Marzo 20, 2024
Поход в банк состоялся успешным, кредит одобрили за считанные минут. Отдельно понравилось внутри банка, современно, чисто и уютная атмосфера. Сотрудница была обходительна, внимательно отнеслась к моим просьбам, дала ответы на все вопросы.
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Отличный офис с приятным персоналом. Всегда обслуживали быстро, без очередй и сложностей. Понимающий персонал всегда помогал мне за короткое время. Могу смело похвалить)
2
2
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2023
Очень удобное расположение, нет очередей, всегда есть, где присесть, что посмотреть, куда поставить сумку/рюкзак. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Всегда есть консультанты, которые помогут с выбором
1
Experto local nivel 12
Noviembre 8, 2023
Обращался недавно, все отлично сервис услуг на высоте, оперативно ,понятно доступно и быстро!!! Рекомендую!
2
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Обслуживание с персональным менеджером. Всё чётко и по делу. Отличный банк для как для бизнеса так и частного клиента. С парковкой бывают проблемы
2
Experto local nivel 2
Junio 26, 2023
Хорошее и уютное отделение, приятный, располагающий к себе персонал, условия расскажут подробно, минимум очередей и несколько всегда готовых к использованию банкоматов)
1
2