Отделение Альфа-банка на Высотной ближайшее от нас и поэтому бываем там часто, так получается, что последние три раза попадали к одной и той же сотруднице, фамилию не знаем, зовут Юля, она нас уже тоже узнаёт и приветствует, как старых знакомых. Профессионально решает возникшие проблемы (в последний раз, нужно было разблокировать карты), при этом делает свою работу не формально, подбадривает (типа, не переживайте, сейчас всё решим, всё снова будет работать), побольше бы таких банковских специалистов. Само помещение уютное, но лично мне не хватает "приватности" что ли, получается, что ты обсуждаешь с сотрудницей свои вопросы, а справа слышно - "можно снять наличные в беспроцентный период...", слева - "нашей картой можно закрыть кредит в другом банке...", сзади - "можете выбрать повышенный кешбэк...", сверху - "люди, не берите деньги "в рост", живите по средствам", хотя голос сверху это, кажется, померещилось )))
Лилия Шаймарданова
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Сегодня посетила офис Альфа Банка, да очередь есть, консультанты работают хорошо! А мне больше всех нравится одна из сотрудниц! Внимательная, спокойная, грамотная и очень отзывчивая девушка: Гафина Юлия Александровна!Обращаюсь к ней второй раз и получаю полную консультацию по всем интересующим меня вопросам! Считаю что таких консультантов надо поощрять!Выражаю ей огромную благодарность!!!! Клиент Банка :Шаймарданова. Л. М.
1
1
Оксана Александровна
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2024
Очень вежливые и приятные сотрудники, доброжелательные отзывчивые внимательные. Всегда помогут подскажут, служба безопасности у них вообще 🔥. Рекомендую всем 👍
Елизавета Олейник
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Офис альфа банка прям у остановки общ транспорта, небольшой и довольно хорошо выглядит, электронная очередь работала, когда я тут была, очередь маленькая, двигалась быстро, спасибо сотруднице за быстрое и хорошее обслуживание.
Екатерина Зюбина
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
В банк захожу частенько после работы, бывает что со мной мой ребенок, мне по тупи в банк из детского сада. В банке есть- детский уголок, и благодаря этому мне не мешает мой ребенок пользоваться услугами отделения банка.
1
Лиза Юшина
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Пришло время получить кредит, и его я решила брать в Альфе. Именно в этом отделении я и смогла все оформить. быстро и выгодно. Процент не душит, срок мне подошел. Жаль что раньше не рассматривала этот банк для кредитования.
1
Дарья Наливкина
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Удобно расположенный, небольшой офис банка. У меня высветилось в приложении предложение по кредитной карте, мне стало интересно и я оформила. Получала здесь. Была небольшая очередь, но продвигалась достаточно быстро, я особо не успела заметить как прошло время. Карточку выдали быстро, при этом все про нее подробно рассказали. Лимит одобрили такой, какой запрашивала.
6
1
Алёна Романова
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Оформила дебетовую карту МИР в этом банке через личный кабинет. Забрала в ближайшем отделении. В отделении банка не пришлось долго ждать, хотя людей было много. Сотрудники организованные, старались делать свою работу быстро, не задерживать сильно людей. Мне всё понравился.
Танюша
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Отмечаю полезность функции онлайн-копилки. Очень удобно копить и откладывать на будущие покупки.Советую обратить на нее внимание.
Александр Бесов
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2024
Зашел в ближайшее отделение, нужно было поменять карту. Приняли без проблем, карту выдали новую. Обслужили быстро и качественно. Рекомендую отделение банка.
1
Виталий Вырупаев
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Недавно получил дебетовую альфа-карту. Процесс оформления был довольно простым, не смотря не небольшую очередь в офисе. К тому же сотрудники оказались очень вежливыми и помогли разобраться с нюансами использования карты. Пластиковую карту выпустили быстро, забрал на следующий день. Пользуюсь с удовольствием.
4
Семён Картаполов
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
Когда дело касается денежных отношений для меня важна прозрачность и ясность условий. Тут с этим порядок. Все, что говорят сотрудники отражает позицию банка и полностью соответствует реальности. Никаких подвохов. Такой подход я считаю единственно правильным.
1
Олег Евсеев
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Прекрасно объяснили условия по автокредиту, мне все понятно. Да и вообще обстановка в банке приятная, могу только похвалить.
1
Аня Н.
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Отличный офис, нравится абсолютно всё, от обслуживания, местоположения, до работы банкоматов
1
chepan79
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2024
Получала з.п. карту втюхали кредитку которая мне не нужна в принципе, было сказано это входит в эту программу.
Ну да ,вы ненавязываете, вы просто вводите людей в заблуждение!!! 🤥
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Игнатьева
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Хорошое обслуживание,и недалёко,надёжно и удобно,всем советую и рекомендую,мне понравилось,как раз то самое место которое я искала!,все на ура,я вам серьезно советую это место ,оно удобное, надёжное,и не далёко (для кого как.)
6
1
Любовь
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2024
Многократно пользовалась услугами данного банка, и я очень довольна. Рекомендуем всем своим знакомым. Спасибо вам за ваш профессионализм и помощь в решении всех возникающих вопросов. Работа происходит быстро,четко и оперативно.
3
я я
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Сотрудники - молодые девочки да, приветливые, улыбаются и все выполняют, что им указано. Но, вот зам там очень высокомерный и наглый еще и хамит!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2024
Хороший доброжелательный персонал помогли с вопросом который не мог решить больше двух лет!
1
Татьяна Сахнова
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
В Альфа-банке всегда приветливый персонал, готовый ответить на любой вопрос. Ценю, что сотрудники заботятся о каждом клиенте и поддерживают дружелюбную атмосферу.
Диана Немова
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2024
Альфа банк поражает своей эффективностью и оперативностью в решении вопросов клиентов.Всегда вежливо разговаривают сотрудники, так же всегда чисто в банке. Рекомендую данный банк
2
Ирина Малыгина
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Сделали детям собственные карты, почти как у взрослых) В подарок дали стикеры, чтобы каждый мог украсить по-своему. Теперь обучаются финансовой грамотности, а я могу следить за их расходами в своем приложении.
4
1
Полина Столярова
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2024
Офис простенький достаточно, без пафоса. Но я не особо на интерьер обращаю внимание, тем более, что работой сотрудников альфы я всегда довольна. Оформляла тут и кредит, и кредитные карты. И всегда ребята работали на отлично
1
Дарина Ульянова
Experto local nivel 14
Octubre 1, 2024
Отделение очень комфортное, есть где подождать свою очередь, сотрудники вежливые и есть действительно выгодные предложения
1
Одинцова Виктория
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
очень понравился сотрудник в отделении банка, который работает с клиентами по ипотеке. очень неравнодушный человек и всегда помогает по любым вопросам, консультирует грамотно. спасибо за такое тёплое отношение к клиентам!
5
Екатерина Шишияну
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2024
Все здесь чисто и аккуратно, персонал работает оперативно и с улыбкой. Они несут не лёгкую, но важную для всех нас профессию. Очень благодарна за их труд.
2
Марина Михайловна
Experto local nivel 18
Diciembre 20, 2023
Массово распиаренная карта на год без % оказалась очередным мыльным пузырем. Пришло одобрение по этой карте и предложение забрать её в любом офисе банка. По приезду втюхали дебетовую карту, а в одобренной кредитной карте отказали. Пожалуйста, научитесь ценить время своих потенциальных клиентов, потратила 2 часа своего времени, да ещё в лютый холод. От дебетовой карты тоже нельзя сразу отказаться, нужно опять ехать в офис для этого. Настроение испортили капитально!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Филиал приятно удивил оперативностью и вниманием к клиентам. Обслуживание проходит быстро, не приходится долго ждать. Оформлял себе кредитную карту. Рекомендую
1
Ляйсан Ф.
Experto local nivel 7
Junio 22, 2024
С момента вступления в клиенты Альфы всё идет быстро и без лишних задержек. Профессионализм на высоте.
1
Рустам Исмакатов
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Мобильное приложение банка позволяет быстро и удобно контролировать свои финансы. Мне нравится, да и вообще все остальное тоже устраивает .
1
1
Виолетта
Experto local nivel 8
Octubre 4, 2024
Что раньше мне нравилось это отделение, что сейчас оно мне продолжает нравится, главное что менеджеры не подводят по сервису, все выполняют как надо, а очереди я считаю простительны
1
296962 Асатрян
Experto local nivel 2
Junio 9, 2023
Посетила на днях данное отделение. Мне нужно было решить вопрос рефенансирования. Условия по рефенансированию в Альфа-банке просто отличные! Обслужила меня очень вежливая и приятная сотрудница)) Спасибо!
8
Оля Климова
Experto local nivel 2
Abril 8, 2023
Посетила данное отделение и остались только приятные впечатления! Вежливый персонал, интересный формат организации, видно что люди любят свою работу! Приём занял не больше 5 минут. Все мои вопросы решили. Жаль что не запомнила имя менеджера, высокий парень, профессионал своего дела! Спасибо за качественную работу!
7
Роман Полянский
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2024
Регулярно посещаю это отделение для совершения переводов. Обслуживание всегда быстрое и вежливое.
Настя Блинова
Experto local nivel 5
Enero 3, 2023
На днях зашла в отделение Альфа-Банка погреться, а в итоге оформила карту на выгодных условиях. Люблю, когда на карте есть кэшбэк за покупки, но он в основном зависит от суммы трат. Так как я не трачу миллионы, выходит прям копейки в другом банке. Народу в офисе было немного, да и обслуживание быстрое, в общем решила поинтересоваться. Кэшбэк 1,5 % на всё, дальше, конечно, больше, но у меня не такие траты. А меня даже такой устроит. Вот, и погрелась, и в плюсе осталась. Спасибо банку)
3
1
Марсель Тимиргалин
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Очень удобный инет-банк. Я легко управляю своими финансами, находясь в любой точке мира, поскольку часто путешествую. Безопасный и надежный банк.
5
Бато Надагуров
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
Нужны были деньги на открытие бизнеса. Обычно в этом плане во многих банках не самые приятные условия и волокита с большим пакетом документов. В Альфе такого нет. Пакет документов небольшой, все весьма быстро одобрили, за что я очень благодарен.
2
1
Светлана Т.
Experto local nivel 7
Junio 28, 2024
Сотрудничаю с Альфа-Банкос уже более четырёх лет и всегда получаю оперативное и профессиональное обслуживание. Каждому клиенту уделяется индивидуальное внимание.
Константин Цыбин
Experto local nivel 9
Abril 23, 2024
Не понравилось мне как работают сотрудники банка. Очень медлительные и складывается впечатление что приходят отсидеть на рабочем месте а не работать....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Очень удобный банк. Офис нового формата. По стилю больше напоминает модную московскую кофейню, чем отделение банка. Мне понравилось. Все вопросы решили быстро, хотя посетителей было немало. Есть круглосуточная банкоматная зона, в которой стоит три банкомата с функцией выдачи и внесения наличных денег.
3
Анжелика Айтова
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Большие очереди , можно и три часа посидеть в ожидании , ужас просто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Т.
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2024
Посетила отделение Альфа банка, чтобы открыть вклад. Понравилось дружелюбная атмосфера и профессиональное обслуживание. В целом очень довольна.
Алиса Колосова
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2024
Вполне толковый офис. Мой выбор за этим отделением, однозначно. Благодаря работе специалистов банка с легкостью удалось взять кредит, хотя пара банков отказала без объяснений
Татьяна Вежливая
Experto local nivel 8
Enero 13
Нужно было прояснить условия автокредита и я обратилось в офис. Сотрудники всё грамотно разъяснили, и теперь я понимаю все условия, и какие доки нужно собрать для оформления.
владимир р.
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Альфа-Банк всегда радует быстрыми качественным обслуживанием! Елена- лучший менеджер и замечательный человек!
1
Евгения Разина
Experto local nivel 6
Julio 25, 2024
Это отделение помню еще с другого места. Времена меняются, ставки по кредитам тоже, но персонал остался таким же дружелюбным, если еще не дружелюбнее
Лилия Павлова
Experto local nivel 8
Abril 10, 2023
Хорошая и приятная обстановка в помещении, очень компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, хороший подбор предложений по кредитам. Спасибо!
4
Samat Sakhibgareev
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
Получилось прийти для решения проблемы в офис только после работы почти к закрытию. Сотрудники не высказали недовольств, быстро помогли решить проблему. Спасибо вам большое!!
1
Юлия Титова
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Спасибо за возможность совершать бесконтактные платежи с помощью карты от Альфа банка. Это удобно и безопасно!
Артем Ш.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2023
Ну что сказать, пользуюсь услугами многих банков, этот банк самый последний куда стоит обращаться. Заказал карту курьером, приехал курьер, выдал карту, но активировать не смог, на следующий день, этот же курьер приехал и забрал карту. Сказал дальше сами на горячую линию звоните, ничем помочь не могу. Вообщем Альфа решила пойти по пути Тиникова, но не потянула. Прошло две недели, проблема до сиз пор не решена, а хотел разместить у них не маове деньги. Не советую никому иметь дела с Альфа банком, банк конченый.