Alfa-Bank
1008 reseñas
Diciembre 18, 2023
Быстро обслужили и отпустили ( оборудование часто зависает, очередь собрали из-за неисправности системы)
Agosto 19, 2023
Все более-менее нормально, но, категорически мало одного Альфа банка в Одинцово и городском округе, также очень мало Альфафских банкоматов.
Abril 10, 2023
Добрый день! Хочу поделиться своим всечатлением о банке. Банк очень хороший ни когда долго не ждешь,сотрудники всегда приветливые и решают все вопросы быстро
1
3
Junio 30, 2023
Дружелюбный персонал , менеджер Игорь всегда поможет , расскажет о новинках и разных фишках в альфа банке
Julio 18, 2023
Персонал 👍 очереди))) как в старые добрые в Сбере. Парковка отличная, был 2 раза, припарковался без проблем.
Enero 17, 2024
долго сидел там, соякоти много зимой, и персонал не старается делать что то быстрее
2
2
Diciembre 20, 2023
Ужасное обслуживание. Хотела обменять доллары-кассир ушла на 15 минут, сказав подождите 2-3 минуты. Вместо 5 минут потратила полчаса
Febrero 20
Обслуживание ни какое
1
Junio 12, 2023
4 звезды за работу менеджера Игоря( работа с бизнесом)... Отвратительно, что после заключения договора по кассе и тп меня просто одолели ежедневные звонки из банка, звонки заботы, с предложениями и навязыванием ненужных мне продуктов!
Diciembre 27, 2023
Хороший банк. Персонал грамотный и все вопросы решают быстро.
Abril 19
Хорошее отделение
1
Julio 31, 2023
Часто меняются арендаторы, только привыкли что там есть где перекусить с детьми, пол года и они закрылись может быть из-за высокой цены на аренду
Noviembre 15, 2022
Самый пока идущий в ногу со временем банк, реагирует на события в стране, подстраивается, старается быть круче конкурентов и у него это получается. В отделениях уже давно нет сворливых тучных женщина за 50, работают молодые и улыбчивые ребята, с которыми легко завести диалог.
Noviembre 5, 2024
Бардак и хаос
Нет специалистов
Просто какой то ужас
Marzo 1, 2024
Все сотрудники банка профессиональны и грамотны. Большое спасибо за отличное обслуживание!
Octubre 6, 2022
Самый ужасный банк. Когда им надо они тебя из под земли достанут и будут названивать с семи утра и по поздней ночи. А как только позванил им чтоб приехали забрали терминалы и закрыть счет. Так всё недождешься их. С июня месяца жду чтоб забрали терминалы и приезжала туда и звонила и каждый раз мы обращение составили ждите. Октябрь месяц прошу заметить - вопросы так и не решаются. Не связывайте с этим банком НИКОГДА.... Потратите время и самое главное нервы. Сотрудники ужасные, ни чего толком сказать не могут, в вопросах некомпетентны.
7
1
Noviembre 18, 2024
Ужасный банк, сижу в кассу 1,5 часа в очереди
Julio 1, 2023
На все типы ипотеки первый взнос 15 от общей суммы. Даже не знаю хорошо это или как. Я свою плачу 8-ой год. В 2025 должна закрыть полностью
1
1
Octubre 19, 2024
Очередь на получение дебетовой карты около 2-х часов.
1
Diciembre 11, 2023
Хорошее обслуживание зарплатных клиентов. Приходишь в отделение за помощью и всегда ее получаешь. Внутри красиво и чисто, минимум очередей. Так что рекомендую, время зря не потеряете)
2
4
Octubre 18, 2023
Кошмарный банк, активировали приложение и получали карту почти час. Никто ничего не знает, сотрудники друг на друга рычат, новеньким помогают через маты.
Все очень долго. Очень.
Octubre 12, 2024
Не принимают оплату квитаций, очень странно для банка
1
Noviembre 13, 2023
Чтоб получить карту , пришлось ждать больше часа, одна очередь на все , и на получение кредита, и на карты, это неправильно
2
Octubre 22, 2024
Простые и выгодные условия для оформления ипотеки. Я оформила ее в мае прошлого года. Очень довольна.
Octubre 1, 2024
Снимал там деньги из банкомата, очереди нет, три банкомата
Febrero 19, 2023
Мне это отделение не понравилось тем, что не приняли исполнительный лист, при том, что на сайте указано, что в регионах отделения принимают их, написал жалобу, а они ей подтверди одно место походу, поскольку по жалобе со мной так никто и не связался. Ужасное отделение, в шею гнать персонал!
1
Noviembre 9, 2023
По возможности не оставляйте деньги на длительный срок, если цените своё время и деньги. Досрочно забираете свои денежные средства - вам посчитают по процентной ставке 0,005.
Diciembre 28, 2022
Банк понравился хоть и маленький по размерам, но обслуживание быстрое, очереди не было, все работники вежливые, приветливые, мои вопросы были решены
2
Abril 28, 2024
Всё хорошо только постоянно очереди одно отделение на весь город
Marzo 3, 2023
Будьте бдительны! При любом удобном случае пытаются оформить на вас кредитку. Вы даже не заметите. Никакие разговоры не помогают. Ни в каком банке такого не встречала, была лучшего мнения об Альфе.
Жалобы на сотрудников игнорируют, отвратительное отношение, лишь бы свою премию закрыть.
2
2
Enero 16, 2023
Классный банк персонал очень внемательный и профессиональный а главное девушки очень красивые 😍
1
Febrero 4, 2024
В отделении работает электронная очередь, стабильная и быстрая. Персонал адекватный, доброжелательный. Снятие денег без комиссии в банкоматах и в кассе - важный момент для меня.
Diciembre 15, 2022
Этот банк не так давно выпустил полис.Это меня заинтересовало,поэтому я заехал к ним и расспросил обо всех условиях.Все оформили минут за 15,очень сильно доволен качеством и скоростью обслуживания!
2
3
Abril 8, 2023
Всё отлично. Пришёл решил вопросы какие хотел всё понятно всё доступно. Сотрудникам спасибо!
Febrero 21, 2024
Сотрудники ясно объясняют и всегда помогают. Очереди возникают редко, и я всегда чувствую себя здесь комфортно.
Diciembre 12, 2023
Про сервис тут не слышали, народу полно, вызывают голосом!!!!
Автоматизация не работает! Не понравилось!
1
Noviembre 4, 2022
Менеджеры не компетентные!!! Один мне предложил сделать страховку для кредита, сказал, что при досрочном погашении я смогу вернуть деньги за страховку. Кредит закрыл досрочно, а страховку мне так и не вернули (в Альфа-Страховании сказали, что по закону не возможно, даже письмо не помогло), а менеджер в Альфа-Банк, пожал плечами..... Сотрудник N2 распечатал мне справку о закрытии досрочно кредита другому человеку.... УЖАС!!!
1
1
Abril 15, 2023
Снимаю звезду за тесноту и толкотню при входе. Для ожидающих предусмотрено мало мест, часто приходится стоять. И пока стоишь раза 3 заденет кто-то, потому что иначе не пройти. В Одинцово давно пора сделать второе отделение
Marzo 26, 2024
За время пользования услугами банка не возникало никаких проблем. Сотрудники всегда вежливы,готовы помочь. Они проявляют внимание и компетентность в каждом вопросе.
Julio 24, 2022
Получала карту. Очень быстро обслужили в вип зоне. Вежливые сотрудники. Все на хорошем уровне. Дали бесплатные рекомендации про вложения денежных средств. Осталась довольна
1
2
Junio 7, 2023
Парковка есть. Приветливый персонал. В офисе довольно много места ,кофе,чай:)
Julio 20, 2023
Недавно оформлял кредит,так сотрудник навязал три страховки на 70000 без ведома,заметил поздно,написал в банк-в ответ бот,мол я твоя не пониме,обратитесь к моим разработчикам..бегите от таких банков
1
Octubre 22, 2024
Ожидал два часа
Это невозможно
Работают плохо
1
1
Noviembre 15, 2021
Сервис просто на грани фантастики. Даже не знаю с чего начать. 09.11.2021 г. Пришёл в данное отделение для замены персональных данных. Всё хорошо талон взял, очереди не было. Посидел минуту, сразу пригласили. Объяснил суть вопроса, попросили паспорт, проверили. Вообщем якобы данные поменяли и даже выдали новую карту. Карту активировал в банкомате и пошёл с спокойной душой домой. Для уточнения карта зарплатная. Через пару дней на неё должна была прийти зп, но к моему удивлению не пришла. Счет остался прежний. Стал уточнять причины на работе, там все доступно пересыл в банк есть, получай. А денег нет. Хорошо идём дальше позвонил по тел указанном на сайте ( тел кол-центра не банк а). В банке походу тел вообще нет голубинная почта. Кол-центр объяснил, что данные прежние ничего не поменялось. Связаться с банком они не могут. Вообще замечательно. Предложили ещё раз посетит банк для уточнения данных. Какая прелесть. Отсюда вывод без денег, так ещё и катайся туда сюда за свой счёт.
21
1
Julio 22, 2024
Ужасный банк, бардак никому не советую приходить в этот сарай
2
Septiembre 29, 2021
Отличное отделение. Единственное в городе. Сотрудники банка профессионалы своего дела.Внимательны и отзывчивые. Возникшие вопросы решают быстро. Доступ для людей с ограниченными возможностями есть. Банкомат работает круглосуточно.
3
6
Marzo 16, 2024
Благодаря консультации менеджера определился с выбором вклада. Она посчитала мою выгоду по нескольким вкладам, чтобы я мог выбрать самый выгодный.
1
1
Agosto 11, 2022
Ужасный банк, в последнее время часто накалывают с кредитными картами, я брал год без процентов, кредитную карту в июне, 10 июня, вчера закрыл ее, брал 140 тысяч для покупок в Леруа для ремонта, думал будет без процентов 365 дней, содрали 8 тысяч процентов , начисляли с первого дня, и 1500р страховку недавно, за 2 месяца всего, даже льготный период не закончился ещё. Вчера закрыл эту вонючую карту. Я больше не клиент Альфа-Банка. Не советую с ними связываться, хуже мошенников стали. Будьте очень внимательны.
10
Diciembre 30, 2021
Очереди на банкоматы. Откройте еще одно отделение на Маршала Неделина дом 6Б в новом бизнес центре в центре города пока площади свободные есть или перевезите текущий офис. Банкоматов в центре Одинцово не сыскать для пополнения (включая банкоматы партнеры). Сплошной негатив. Почти половина отметок банкоматов в приложении неверные. Ну альфабанк ну как так можно, это же не ваш уровень? Я преданный пользователь банка уже не один десяток лет, но даже мое терпение уже на пределе.
4
1
Octubre 14, 2024
После ремонта стало более комфортно