Альфа-Банк
549 reseñas
Febrero 5, 2023
Всё супер, качественно подобрали кредитный продукт, быстрое профессиональное оформление!!! Спасибо, так держать!
1
1
Agosto 5, 2024
Зашел сегодня, дикая очередь, это ещё можно понять. Но хамское поведение девицы на ресепшен терпеть не хочется
1
Junio 28, 2024
Жесть, ждал 45 минут в очереди. Это мне в другом отделении сказали, что на кирова свободно, идите туда
1
Septiembre 23, 2023
Прекрасное место обслуживания!
Обширное пространство , множество опытных и учтивых сотрудников.
Всегда готовы оказать поддержку по вопросам, связанных с деятельностью Альфа-банка.
1
Diciembre 28, 2024
Была в сб под вечер, а банк работает. Помогли оформить мне все услуги. Я осталась довольна филиалом
Febrero 13, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам, особенно хочу отметить Елизавету, девушка сидящая на ресепшене. Очень грамотно и быстро решает вопросы. Спасибо ей огромное!!!
2
2
Diciembre 19, 2023
Отвратеоьнон отношение к клиентам. Без ведома клиентов открывают карты и счета, при просьбе закрытия говорят что не могут закрыть счет и просто хлопают глазами.
Enero 31, 2023
Испытала шок сегодня. В сентябре закрыла дебетовую карту, навязанную вдобавок к кредитке, и кредитную тоже закрыла, но сегодня в справке о счетах и картах увидела, что остался ещё счёт, который вообще непонятно, откуда взялся... Как можно догадаться обо всех этих подводных течениях???
Чтобы счёт закрыть, теперь надо вспомнить слово кодовое... Как я могу его вспомнить, если давным-давно карт этих не имею???
А предварительно примерно полчаса бестолкового разговора с электронным помощником...
Вообще не поняла, что это было-то?!
3
1
Junio 20, 2024
Прошла через множество банков и типов карт, но самое высокое качество обслуживания и продуктов я нашла в Альфа - Банке. Активно использую кредитную карту и вклад, скоро закрою последний.
Septiembre 18, 2023
Хотелось бы выразить глубокую благодарность коллективу этого отделения за их профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту! Уровень обслуживания просто на высшем уровне!!! Спасибо вам.
1
Julio 21, 2024
Быстро, оперативно оформили автострахование
Octubre 27, 2023
Мерзкий банк. Незаконно заблокировали карту участнику СВО, сотрудники пообещали разобраться, несли какую-то чушь, мол, сейчас мы свяжемся с Москвой и перезвоним в течении двух часов. Ничего не сделали и не перезвонили.
1
Octubre 26, 2023
Отличное обслуживание. Работник банка Георгий был очень внимателен к моим вопросам и вежлив со мной.
Noviembre 19, 2023
Открывала счёт в банке, работал один специалист, обслуживание было быстрым и без очереди. Выдали карту по паспорту очень оперативно.
Junio 7, 2023
У меня есть разные кредитки, но Альфой пользуюсь чаще всего. Кэшбек тут самый выгодный получается и предложения от партнеров интересные
2
1
Mayo 16, 2024
здесь удобно осуществлять банковские операции, и я никогда не сталкивалась с долгим ожиданием. система работы отлично налажена
1
Abril 15, 2023
Здравствуйте. Обслуживание стоит на высшем уровне,так как быстро, понятно и доходчево объясняют. Очередь движется быстро,что говорит о компетенции сотрудников. Свои вопросырешил. Спасибо.
3
2
Febrero 3, 2022
Самый лучший банк среди всех банков. Молодцы!!! Так держать!!! Оч. Много заманчивых удобных предложений. Очень вежливый персонал. Побольше таких банков. Из пожеланий, хотелось бы побольше банкоматов.
2
8
Julio 18, 2024
Адекватно и спокойно подходят к решению возникших проблем.
Junio 10, 2023
По моему мнению банку конечно есть к чему стремиться. Но все равно он для меня на первом месте. Деньги не берут за сервис, отменили оплату за перевод и снятие денег. Что еще надо ?
3
1
Junio 10, 2024
Отношение к клиентам очень отличное желаю также относится к клиентам
Febrero 5
Банкомат заблокировал карту после неверного кода. К счастью, сотрудник офиса помог разблокировать ее буквально за пару минут )
Junio 24, 2024
в марте 2014 года впервые обратилась к этому банку для ипотечного кредита. заполнила анкету, предоставила документы и через несколько дней получила одобрение. сейчас процесс стал ещё быстрее. просто замечательно, рекомендую!
1
Junio 12, 2024
Офис удобно расположен рядом с моей работой, могу зайти в обеденный перерыв. Очередей в это время ещё не встречал.
Agosto 21, 2024
С радостью пользуюсь кредитной картой этого банка. Отличная карта! Сотрудник банка дал дельные советы по использованию, никаких вопросов нет.
1
Octubre 10, 2024
Постоянные очереди и ужастное обслуживание клиентов.
1
Abril 25, 2024
Есть отличные акции для клиентов, всё объясняют прямо в отделении, что очень удобно.
Noviembre 13, 2023
Персонал здесь всегда готов откликнуться на пожелания клиентов, быстро и компетентно реагируя на запросы.
Отлично, что можно проверить остаток счета и баланс карты, не покидая кассовый зал.
Mayo 24, 2024
Огромное спасибо менеджеру за консультацию по кредитной карте . Лимит одобрили приличный , и мне не пришлось брать кредит наличными для покупки холодильника . Сэкономила на процентах
2
Febrero 26, 2024
Банк, который лоялен по отношению к своим клиентам. Меня это очень радует, недавно в этом офисе помогли с рефинансированием на выгодных условиях. Процедура прошла быстро и круто, спасибо)
Marzo 25, 2024
Обслуживание в банке на высшем уровне. Специалисты профессионально выполняют свою работу, что делает визит в офис Альфа банка приятным.
Septiembre 8, 2023
Отличный банк,отличное отделение.
Обычно захожу ,чтобы снять наличные в банкоматах. Все здесь стильно ,чисто и приятно для глаз.
2
1
Julio 29, 2024
Получал карту здесь, обычный офис банка, обслуживание на должном уровне
1
Marzo 5, 2023
Была в пятницу, народу очень много , помещение маленькое, но обслужили очень быстро. Локация хорошая.
1
1
Abril 12, 2024
Многократные посещения подтвердили качество сервиса: оперативные переводы и приветливый персонал. Рекомендую всем!
Enero 19, 2024
Несколько раз обращалась в это отделение, девочки добродушные помогали найти ответ на мой вопрос.
Diciembre 18, 2022
Вопрос, с которым я мучился неделю помог решить специалист в этом отделении. Разбирались вместе,но он даже не думал сдаваться в итоге за 30 минут все было решено, и хочу выразить огромную благодарность за это!
2
1
Mayo 18, 2023
Альфа банк - это банк, который поддерживает своих клиентов в трудные времена. Они предоставляют льготные условия и реструктуризацию по кредитам и вкладам.
1
2
Junio 24, 2022
Отвратительное отношение к клиентам банка. Пользовалась услугами банка с 2015 года. Брала дважды кредиты, не было ни единой просрочки и досрочное закрытие. По моим вопросам в клиентский центр невозможно дозвониться. Если дозваниваюсь, то операторы путаются в информации.
Есть действующий кредит, впервые произошла просрочка в 1 день!!!! Нужно было внести 23 числа, а 24 мне весь день звонят сотрудники банка и в грубой форме заставляют внести платеж и хамят, не слушая моих слов о том, что я знаю о просрочке и в ближайшие пару дней внесу платеж и даже готова внести штрафные %. Такого хамского обращения от банка я не ожидала.
4
Septiembre 23, 2023
Банк хороший. Но отделение на Кирова, это какой-то ужас! Суббота, работают 2! окна! В очереди 1,5 часа! Не советую связываться с этим отделением.
Agosto 7, 2023
Быстрое обслуживание, девушка помогла с настройкой приложения, вежливый персонал.
2
Abril 13, 2024
Обслуживание быстро и вежливо, рекомендую.
Mayo 17, 2022
Согласен причём эту комиссию снимали не оповешая своих клиентов. То есть на них попросту было наплевать лишь бы получить выгоду. Так получилось что снимал 4 раза деньги но не привышал 50000тысячный порог и был просто в шоке увидев что ладно с 20000тысячь с меня сняли деньги но даже потом я снимал один раз 3000 и два раза по 1000 тр. Так за тысячу взяли почти тысячу без малого. Я в шоке. Я так понимаю Еслиб взял и снял 500р то с меня содрали б 900с лишним рублей. Ну красавцы что сказать. PS и что главное не до кого не дозвониться. Я понимаю это не и правило положение дел но хотелось просто выслушать то почему элементарно не оповестили через банкомат где снимались наличные, что там будет взимать я процент от снятых наличных
3
Enero 18, 2024
Решила открыть вклад,ожидала затяжного процесса,но была приятно удивлена никаких формальностей,только профессионализм и эффективность. Все оформили за 10 минут
Marzo 6, 2024
Опыт работы с этим офисом Альфа-банка приносит удовлетворение. Рекомендую благодаря отличным услугам и удобному онлайн - банкингу.
Febrero 3
Сделали карты для дочери и сына , теперь они довольны как никогда!!!
Enero 22, 2023
Электронная очередь,отношение к клиентам мягкое,радушное даже,персонал все как на подбор),прекрасные кредитные продукты,жаль что нужна постоянная прописка...
2
2
Septiembre 19, 2023
В субботу долгое ожидание. Карту так и не открыли, поскольку висела какая-то заявка. Не знают, как работать с иностранцами
Septiembre 14, 2023
Персонал здесь всегда чрезвычайно вежлив и готов оказать помощь . Даже если Вы впервые в банке, они с удовольствием проведут вас через все процедуры. Дежурный менеджер всегда на месте, готовый помочь в сложных ситуациях.
1
1
Febrero 15, 2024
Удобная парковная, доброжелательный персонал.