Альфа-Банк

Valoración 4,5
1181 valoración
Valora este lugar

553 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 21
Septiembre 19, 2023
В субботу долгое ожидание. Карту так и не открыли, поскольку висела какая-то заявка. Не знают, как работать с иностранцами
Experto local nivel 7
Febrero 3
Сделали карты для дочери и сына , теперь они довольны как никогда!!!
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Персонал здесь всегда чрезвычайно вежлив и готов оказать помощь . Даже если Вы впервые в банке, они с удовольствием проведут вас через все процедуры. Дежурный менеджер всегда на месте, готовый помочь в сложных ситуациях.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Удобная парковная, доброжелательный персонал.
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2023
Я брала кредит в Альфа банке несколько раз и ни разу не была разочарована. Процесс оформления был простым и удобным. В общем я осталась очень довольна.
1
2
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2024
Отделение пользуется популярностью. От этого бывает что приходится посидет и подождать своей очереди. Зато по итогу я получаю качественный уровень обслуживания.
1
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Качественное обслуживание без ожидания. Банкоматы удобно расположены, нет необходимости заходить в отделение.
2
Experto local nivel 22
Enero 10, 2023
Положительная организация. Пользовался продуктами. Не было проблем. А те вопросы,которые возникали, оперативно решались. Овис не большой,но стоять по долгу не приходилось.
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Супер банк рекомендую всем .
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
Работу свою не хотят выполнять, отношение к клиентам хамское, раньше такого не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 9, 2024
Выбрала в автосалоне новую Киа Рио и отправилась подавать заявку на автокредит в банк. Приятно удивили скоростью оформления.
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
Невыносимые очереди всегда. Долгое обслуживание всегда. Укомплектуйте штат в конце концов для повышения эффективности процессов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2023
Отлично проконсультировали по вопросу кредитки в чате вк. Вообще это очень удобно и быстро получается, так что обращаюсь туда часто)
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Сотрудники моментально улавливают ваши потребности .Когда я получала карту ,я рассказала работникам ,что у меня очень ограниченное время .Мужчина сделал всё возможное ,чтобы ускорить процесс и предоставил мне информацию о разнообразных дополнительных возможностях.В итоге он справился очень оперативно .
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2022
Раньше карта была одной из лучших. Цепляла своей уникальностью, можно снимать наличные без комиссии, оплачивать коммунальные услуги. А теперь стала хуже всех. Комиссию задрали выше чем у других банков в 2 раза. Даже коммунальные оплатила с комиссией. Комиссия 900 + 5,9%. Это откровенно грабеж. Никому не порекомендую данную карту. Промониторила условия в других банках, они гораздо привлекательнее, чем в Альфа банке.
10
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2023
Отличный банк!Мне нравится карта мир с кэшбэком.Радуют выгодные предложения,всегда стимулируют к совершению покупок.
Experto local nivel 7
Junio 5, 2024
Теперь, наверное, переведусь сюда на обслуживание. Очень понравилось качество работы менеджера при открытии вклада.
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Сотрудник банка не заинтересован в решении вопроса
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Пользуюсь услугами этого банка длительное время. Всегда удивляют приветливость и оперативность. Удобные бескомиссионные терминалы.
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Самое плохое обслуживание, среди всех Альфа-банков в которых я был. Хотели подключить тариф премиум обслуживания. Нас просто облили ведром брани и неприятного обслуживания. В частности девушки которая стояла на выдаче талонов 22.11.22 в 13:20. Спасибо за отвратное обслуживание. Возвращаться не планируем.
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
С большим удовольствием провожу все свои операции в этом отделении Альфа-Банка. Офис современный, очень удобный, персонал квалифицированный.
3
1
Experto local nivel 4
Junio 26, 2023
Прекрасный офис! Вежливый персонал. Обслуживают быстро и по делу.
1
2
Experto local nivel 16
Abril 21, 2024
Я и мои друзья много лет являемся клиентами этого банка, никаких проблем не возникало, всё четко и без нареканий.
Experto local nivel 18
Octubre 24, 2022
Самый лУчший банк на свете всем советую побыстрее уйти от туда пять лет не дёргали а потом позвонили и сказали что должен аж сорок тысяч за обслуживание хотя ни копейки не прошло через их банк
1
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Персонал хороший, ориентирован на клиента. Свою работу очень хорошо знают и выполняют.
1
2
Experto local nivel 2
Junio 3, 2023
Банк меня не подводил. Выплаты одним кликом. Это и жкх и дорожные штрафы и онлайн доставка. Большой диапазон очень
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Спасибо сотруднику отделения за помощь с моим вкладом. Объяснил, помог открыть и рассчитал. Все условия озвучил. выгода очевидно большая, очень рекомендую банк и само отделение)
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Удобно расположен, вежливое, оперативное обслуживание
1
2
Experto local nivel 2
Abril 8, 2022
Просторное помещение. Есть диван, можно присесть в ожидании очереди. Операторы вежливы. Консультанты в зале приветливы, грамотны.
7
Experto local nivel 5
Enero 4, 2022
Отвратительный банк! Сначала по кредиту требовали срочной выполоты, оплатили, потом через несколько месяцев судебные приставы арестовывают карту и снимают пол зарплаты, дозвонились, через несколько дней вернули денежные средства. Но это тоже привело к дискомфорту! затем через тройку месяцев опять снимают пол зарплаты, банк так и не решил полностью вопрос, ещё оказывается появилась задолженность по кредитной карте, которую виюхивал банк и ей не пользовались, за обслуживание понимаете ли 6500р… Бог с вами, оплатили, поехали, закрыли карту. Так же по кредиту к судебным приставам съездили, заявление писали, хотя время на это тратить не хотелось совершенно, есть и свои дела. Пришли в банк, нам сказали, ВСЁ, задолженностей нет. Вздохнули спокойно. И сегодня опять снимают тысячу с лишним за эту карту! Не банк, а черти что! Не рекомендуем! И всем друзьям, подписчикам так же будем говорить.
10
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2023
Я уже давно являюсь клиентом Альфа-банка и выбираю его из-за их лояльности во всех аспектах. Внутри всегда поддерживается чистота и порядок, а персонал работает вежливо.
1
Experto local nivel 6
Enero 4, 2024
Слишком долгое обслуживание. Ужас, полтора часа в очереди. Подключили не нужную услугу.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Обратившись в банк, встретила дружелюбных сотрудников,готовых помочь. Всё в отделении создано для комфорта клиента
Experto local nivel 20
Diciembre 4, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2023
Пришла получить зарплатную карту,оформили еще и кредитную,хотя говорила,что она мне ненужна,сказали такие условия.Пришлось приехать еще раз,чтобы закрыть ее.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Mayo 20, 2024
Благодарю за приятное обслуживание.Впечатлена качеством работы сотрудников !
Experto local nivel 7
Enero 31, 2023
Обращалась как юр. лицо. Все быстро сделали, провели операции по счету, сменили руководителя в базе. Вежливый и обходительный персонал!
1
1
Experto local nivel 2
Abril 2, 2022
Самый ужасный банк в плане обслуживания. В чате решить вопрос сложно, на линии - робот. Только ехать в офис, которых мало. Нужен всего лишь дубликат пластика… если штраф или какие-либо списания - то в первую очередь минусуют именно кредитку Альфы. А изменение условий договора в одностороннем порядке по пользованию картой - это вообще ни в какие рамки.
4
Experto local nivel 30
Julio 15, 2023
Прислали карту дебетовую мало того что бу так ещё и мастеркард, а не мир. На рекламе видим одно, по факту получаем другое. У меня даже нет слов, тут надо за такое не одну звезду ставить, а минусы лепить. Ещё добавлю. Если хотите посетить отделение, то ждать придётся порядка часа.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 24
Agosto 2, 2022
Если какой либо вопрос еду на Кирова всегда все объясняют и помогают. Я ни разу долго не ждала максимум 10 мин и то я сама опоздала. С банком проблем нет. Надеюсь так будет и дальше.
Experto local nivel 7
Abril 1, 2024
Мое мнение однозначное: банк хороший. Помогли разобраться со страхованием по ипотеке, готовлюсь к сделке на следующей неделе
Experto local nivel 10
Abril 17, 2024
Оформление в этом отделении прошло гладко и без проблем.сотрудники компетентно отвечали на мои вопросы и помогли с документами.
2
Experto local nivel 7
Abril 26, 2023
Задача банка, втянуть вас, потом как всегда. Я не знаю,позвоните на горячую линию, а там всё по кругу... Не советую....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2024
Неактуальный обменный курс доллара. Подошли, спросили, один, начали менять уже другой. Объяснили, что забыли табличку с информацией поменять
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Лучший банк! Спасибо ща быстроту решения всех вопросов и внимание к кликнтам
1
2
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2023
В нашем городе отделений хватает и везде встречаешь грамотное обслуживание
1
2
Experto local nivel 29
Mayo 8, 2023
Отличный банк! Являемся партнерами банка более 5 лет! Все отлично! Спасибо вам
1
2
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2021
Второй час не могу решить проблему. По горячей линии слушаю музыку. Оператор подключается, слушает проблему, потом переключает на специалиста, а тот трубку бросает. Приходится перезванивать и опять слушать музыку. Проблема в том что положила на карту 5000 рублей, надо погасить 2700. На карту они не поступили. Хотя в истории есть зачисление этих денег. Зато на карте появились 2200 руб. куда делись остальные? И еще, карта 100 дней без процентов, как говорят бесплатная, однако, полторы тысячи снимают за обслуживание счета, и каждый месяц еще почти по 1500 руб снимают за страхование. Вот такая "бесплатная карта" Без штанов останешься Пошел третий час, а моя проблема так и не решена. Куда делись мои деньги?
8
Experto local nivel 15
Febrero 2
Молодцы!!!
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
Пришла подала заявление и документы на изготовление зарплатной карты прождала две недели не дождалась смс информации о получении, и решила сама позвонить. Через бота спустя пол часа связалась с оператором на мой вопрос о готовности карты мне ответили, что она у вас даже не изготавливается то есть у них нет заявки на изготовление совсем.
2
2