Альфа-Банк

Valoración 4,5
1181 valoración
Valora este lugar

553 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 12
Junio 8, 2022
К именно этому офису претензий нет, чего не скажу о самом банке,звезду сняла за большую очередь,но это, возможно, дело случая.Два раза блокировала карту, первый раз была огромная очередь,все долго, но сотрудница компетентная.Второй раз очереди не было,очень вежливый молодой человек все объяснил
1
1
Experto local nivel 5
Enero 24, 2024
Отмечаю сотрудницу за отличную работу. Помощь в разборе приложения за пару минут - приятный момент. Радует внимание к пожилым клиентам.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Большая благодарность сотрудникам банка! Работают четко, грамотно, вежливо!
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2022
Обслуживт отлично. Выслушают внимательно, дадут совет. Ожидание в очереди минимальное. В банке банкоматом не пользовался.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Работают профессионалы, стильный офис, рядом Альфа страхование. Большой рублёвый кешбэк
1
1
Experto local nivel 22
Febrero 13, 2023
Достаточно быстро, все четко и понятно, персонал компетентный.
1
1
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Благодарю ваших сотрудников за оперативное разрешение всех возникающих проблем. Куда бы вы ни обратились, на гроячку или в чат, все всегда проходит успешно.
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Хороший банк. Достойное обслуживание. Компетентные и отзывчивые менеджеры.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2021
Пользовался кредитной картой 100 дней. Мало того что при пополнении с другой карты вашу карту блокируют( как незаконные действия) такое было 2 раза. Но и оказалось что банк в любой момент может поменять вам сумму доступную для снятия. Например мне сегодня нужна была сумма которая всегда была на карте. Захожу в приложение и вижу что сумму срезал больше чем в 2 раза. Операторы говорят да это нормально можем каждый день менять)) вообщем если есть лишние нервы и вы готовы уделять куску пластика по 2-3 часа в день на выяснение проблем с банком то советую)) но лучше обратиться в любой другой банк
11
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Не работает электронная очередь и долго пришлось дождаться приёма.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2022
Ну к преимуществам банка наверно относится стабильность. Репутация альфы не полетела, клиентов много, люди доверяют. К минусам связь. Дозвонится не смог, трубку если повезет возьмут раз в день, а потом уже как хотите справляйтесь
1
1
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2024
Общая очередь больше часа!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2022
Сотрудники если что помогают куда нажать, если какие вопросы есть, то тоже к ним обращаюсь, всегда все решают. От всей семьи спасибо
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Когда я потеряла свою дебетовую карту и не смогла ее найти, я тут же заблокировала ее и подала заявку на получение новой. Весьма оперативно меня связались из отделения и сообщили, что могу забрать новую карту.
1
Experto local nivel 2
Abril 7, 2023
Все понравилось общение помощь консультация все хорошо!!!
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2023
Зашла в отделение пройти регистрацию на ИП да и решила и счёт тут же открыть. Всё быстро, никуда ходить не надо, с налоговой общаться тоже, всё сделают за тебя и ещё и условия выгодные. Рекомендую.
2
Experto local nivel 4
Junio 28, 2022
Удачное расположение офиса. Легко добраться и легко найти, даже если на своем авто, парковку тоже не сложно найти.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2023
Очень долгое ожидание, вечером в офисе всего лишь два сотрудника и куча народа🥲
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Julio 25, 2022
По моей карте можно 100.000 переводить без комиссии. Это в месяц и по номеру телефона. Деньги снимаю не только в атм альфы, но и через партнёров. За это дополнительную комиссию не берут
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2022
Банк с самым отвратительным сервисом. На входе в Центральном офисе сидит девушка, которая пререкается с каждым вторым клиентом. Очередь огромная. Работают с клиентами только 2 сотрудника. Остальные рабочие места пустуют. Почта России быстрее обрабатывает запросы. Хотите потерять кучу своего времени - Вам сюда.
2
Experto local nivel 6
Junio 16, 2022
Если бы можно было поставить ноль, то поставила! Ужасный контактный центр, оставила заявку, прошло 15 дней, никто даже не рассмотрел, не говоря об оповещении. Ранее была очень довольна кредитной картой 100 дней, сейчас ужасные условия!
2
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Лучший офис банка в Воронеже. Сотрудники отзывчивые и любезные.
2
1
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2024
Я работаю с Альфа банком уже давно. В прошлом году взяла у них ипотеку, и сервис меня только порадовал.
3
Experto local nivel 7
Junio 18, 2023
Мне нравится кредитная карта альфы, главное что можно наличку снять без проблем с неё
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2022
. Выполнял заказы для нескольких компаний и юр.лиц. Оплату получал через Альфа банк. Теперь даже договор заключать и куда-то подъезжать для оформления не нужно
Experto local nivel 9
Julio 2, 2024
40 минут ужкэе в очереди. И ещё видимо столько же осталось. Маленький зал, работает 2 окна их 6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2024
Оформил карту для зарплаты по рекомендации коллеги. Очень удобно.
1
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2024
В офисе комфортно, хотя ждать долго не пришлось. Оформила сразу две карты — дебетовую и кредитную.
3
Experto local nivel 14
Junio 28, 2023
Всё хорошо, но к сожалению, посетители -люди и иногда им требуется туалет.
Experto local nivel 7
Abril 2, 2024
Одно из лучших отделений банка в Воронеже
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2023
Отличный банк! Нашла его случайно, когда искала где открыть счет для бизнеса. Почитала отзывы и не пожалела, что обратилась именно сюда! Всё быстро, четко и понятно.
2
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2022
Успела до завершения акции заказать альфа-карту. В месяц можно получить до 1000 рублей, ничего не делая. Получаю за купленные продукты кэшбек 1,5%
1
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2024
Ужасное обслуживание. Время ожидания большое.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Обратились как юридическое лицо за кредитом, достался нам "персональный менеджер" Петр Бахмач. Неделю разыскивали его по горячей линии, чтобы узнать какие документы предоставить, какое решение принято, хотя заявлял, что решение будет в течение суток. После очередного звонка на горячую линию с просьбой поменять этого горя "персонального" менеджера, написал на почту, что нам отказано. так что, если кому назначат этого горе работника, просите сразу поменять, чтобы сократить время и нервы
5
Febrero 15, 2022
Решил перейти в альфа банк из другого банка Скачал приложение сразу получил цифровую карту с ограничениями после чего пришёл в данный банк для оформления договора на обслуживание карты. Ждал очень долго и не дождался ( все желания иметь дело с альфа банком отпала...не рекомендую данный банк
4
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2023
Безумные очереди, все долго так.. Идите туда если у вас есть лишнее время
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Junio 14, 2022
Чисто, аккуратно, работают кондиционеры, вежливый персонал, лучший банк !
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2022
Пытались навязать карту альфа банка,которая мне была не нужна.Но менеджер,после моего отказа от карты,быстро и без вопросов оформила нужные документы.
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2022
Получал карту для юридических лиц 18 марта 2022 года, в итоге в очереди простоял 50 минут, карта почему то выдавалась в кассе, здесь образовалась очередь, руководство разберитесь пожалуйста, есть регламент по времени для одного человека...
Experto local nivel 30
Febrero 12, 2023
Отличный офис банка. Хорошее обслуживание. Но вот с парковой беда просто.
1
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2022
Заказала карту,выяснилось что сотрудник не может ее найти,молча выпустил мне новую карту,другой платежной системы и потом ещё пол часа не могли ее закрыть и сотрудники без бейджиком и в футболках
1
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Н-Надежность, только в сливе данных, переходили с сотрудниками на Альфу, в течении 2-х дней после получения карты позвонили всем, с разводами различной изощренности, -вам нужно перейти по ссылке чтобы изменить пароль, вам нужно сказать свои личные данные...Вобщем звонили на личный номер, и называли по имени Отчеству...Торгуют данными как хотят, никого не парит. Никогда не обращусь после этого в данный банк.
10
1
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2021
Заказала дебетовую карту. Через недели пришло смс о готовности и адрес получения. По данному адресу банка не оказалось. Дозвониться до оператора не возможно, отвечает робот. На просьбы соединить с оператором задаёт кучу вопросов. Спустя 30 мин удалось связаться с оператором. Она сказала , что моей карты не существует. Потом сказала, что сбой и отправила по другому адресу за получением. Сижу ожидаю в отделении банка уже 40 мин. При том, что я одна жду и ещё одна девушка.
10
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2023
Очень в 2 часа🥵, пошла бы снова ну только при очень крайней необходимости!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Enero 14, 2024
Хороший банк. И хороший там персонал.
Experto local nivel 6
Abril 23, 2021
Идеально. Карта классная, полностью бесплатна, Хорошие сотрудники( ни как в зелёном банке), и удобный. 1 минус есть, а то есть ни в каждом городе есть этот банк.
3
Experto local nivel 11
Octubre 20, 2022
Менеджеры профессионалы без проблем ответили на все мои вопросы. Отдельное спасибо Светлане!
Experto local nivel 17
Noviembre 2, 2023
Меняла в своё время зарплатную банковскую карту. Пришлось приезжать 3 раза сюда, и то сделали не на новую фамилию. Ужас
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2022
Очень нравится это отделение, всегда быстро и качественно решают вопросы! Молодцы!
2
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2021
Если бы можно ставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Ваш банк даже 1ой звезды не заслуживает. Ужасное обслуживание, операторы в чате не работают, а знаете сами, что пинают. Решение не поступает по проблеме, приходиться самой разбираться. Отказываюсь от вашего банка с лёгкостью. Сделайте нормальную техническую поддержку
6