Альфа-Банк

Valoración 4,6
133 valoraciones
Valora este lugar

74 reseñas

Experto local nivel 2
Julio 12
Я хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка Елене за её профессионализм, внимательное отношение и безупречное обслуживание. Елена продемонстрировала высокий уровень компетенции, оперативно и качественно решив все вопросы, с которыми я обратилась. Она не только предоставила исчерпывающую информацию по всем интересующим меня продуктам и услугам банка, но и помогла мне выбрать наиболее подходящие решения для моих финансовых нужд. Особенно хочется отметить её дружелюбие, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Елена создала атмосферу доверия и комфорта, что очень важно для клиента. Благодаря её поддержке и профессионализму, я осталась полностью удовлетворена обслуживанием в Альфа-Банке. Большое спасибо, Елена, за вашу отличную работу! Вы являетесь ценным сотрудником, который делает взаимодействие с банком приятным и эффективным.
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 27
Был с семьей на отдыхе в Кисловодске, когда карта перестала работать. Обратился в банк, ребята сразу мне перевыпуск карты оформили и заодно подсказали как быть с «зависшими» там деньгами. Приятно было, что они так заботятся о клиентах, это дорогого стоит.
1
Experto local nivel 4
Octubre 6
Пришла с множеством вопросов по вкладам и осталась довольна консультацией. Специалист разложила всё по полочкам, объяснила условия, ответила на все мои вопросы. Очень приятно было общаться с такими грамотными сотрудниками
Experto local nivel 2
Agosto 6
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, была удивлена в хорошем смысле. Персонал хороший, одна девушка помогла мне с талоном, у второй оформила карточку. Больше всего запомнилось оформление отделения и индивидуальный подход к каждому клиенту. В будущем обязательно вернусь к вам!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 4
Первый раз увидела такой формат, прикольно) Приветливые сотрудники создают приятную атмосферу, отделение понравилось, всем осталась довольна)
1
Experto local nivel 5
Julio 11
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам так как они помогли установить мне приложение, приятные менеджеры которые тут работают, однозначно буду приходить ещё. Даже по самым казалось бы не сложным вопросам тут можно получить адекватную консультацию. Еще и расположение удачное, прям топ филлиал)
1
Experto local nivel 2
Julio 4
Прикольное здание и персонал хороший, на днях получил тут карту и время ожидания было около 15 минут. В очереди долго не пришлось сидеть, внутри работает достаточное количество сотрудников, поэтому очереди тут редкое явление. Оформил используя только паспорт и много времени тратить не обязательно, круто)
3
Experto local nivel 2
Julio 17
Оформлял несколько продуктов, получил в отделении все что ожидал и за чем пришел. Еще понадобилась консультация по рефинансированию. Консультант Евгения, я остался доволен ее работой, тактичная, хорошо обучена, видно, что человеку нравится работа. Желаю успехов)))
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 16
Офис-уютный ,напопинает кафе!Никакой толкучки ,талонов ,очередей.Присаживаешься ,и специалисты сами подходят к тебе.Работники Альфа банк -знают своё дело.Все объясеяют,решают по мере возможности вопросы!Вежливые👍👍👍Хочеться ещё и ещё раз вернуться
Experto local nivel 2
Mayo 17
В этом офисе всегда помогут разобраться приложением, оформить кредит или получить новую карту. Удобно, что он расположен рядом с домом и нет необходимости долго идти. Внутри также есть банкоматы, а персонал всегда готов помочь. Правда, бывают очереди, но это пустяки жизни. Ребята классные, рекомендую.
3
2
Experto local nivel 5
Julio 15
Увидела у подруги стикер от альфы и решила что тоже хочу. В отделении мне помогли с оформлением, а так же дали консультацию. Стикер прикрепили к моему чехлу от смартфона, теперь смогу платить везде касанием. Все круто)
1
Experto local nivel 5
Mayo 18
Отделение необычное для меня, была тут несколько раз. В первый раз вообще рот открыла от удивления. Всё красиво, современно нет никаких проблем с персоналом или или ожидания в очереди. Так ещё и несколько банкоматов есть, которые работают круглосуточно. Однозначно лучший офис, в котором я когда-либо была
2
Experto local nivel 2
Agosto 20
Меня заинтересовала детская карта Альфа банка. Чтобы уточнить некоторые моменты я посетила вчера офис. Понравилось что сотрудник со мной провел столько времени, сколько было нужно мне. Не смотря на то, что была очередь. Карту получила, очень довольна.
Experto local nivel 5
Agosto 14
По рекомендации друга воспользовалась эквайрингом в Альфа-Банке. Подписала все необходимые документы быстро, условия были хорошие, и сотрудники оказали активную поддержку. Никаких проблем или жалоб не возникало.
Experto local nivel 5
Junio 17
Обстановка в этом отделении очень располагающаяся, менеджеры очень вежливые, работают быстро. Подробно объяснили мне как пользоваться дебетовой и кредитной картами. Получала я здесь сразу 2 карты, осталась довольна обслуживанием.
4
Experto local nivel 2
Julio 30
Почему все банки так не работают как вы, у меня только положительные эмоции. Но именно поэтому и выбрала вас, хожу в несколько отделений на постоянной основе, это одно из любимых, мой приоритет.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 7
Популярное место. Народ сода активно идет,что создаёт неудобства в виде очередей. Но зато работа персонала выше всяческих похвал.
1
1
Experto local nivel 5
Junio 29
Условия всегда простые, прозрачные, а персонал дружелюбный и старается помочь. Ни разу не было ни одного конфликта, и я не был свидетелем ругани с клиентами
1
Experto local nivel 12
Julio 28
Банк - недоразумение. Из-за частых поездок в 3 разных городах в течении нескольких недель пытаюсь решить проблему с установкой альфа-инвестиций. Первый раз пришёл - технический сбой, создали заявку в поддержку, приходите завтра. Пришёл на следующий день - результат тот же.
1
Experto local nivel 3
Julio 6
Этот банк действительно имеет душу! Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Я всегда ухожу отсюда с хорошим настроением. Спасибо вам за отличное обслуживание !
1
Experto local nivel 9
Septiembre 14
Хорошие условия по вкладам. Получил консультацию, помогли с расчëтом выгоды и в итоге всë оформить. Процентная ставка отличная 👍.
Experto local nivel 6
Septiembre 6
Хорошее место, сам филиал находится у моего дома, поэтому могу часто ходить, отношение к гостям хорошее, персонал нормальный, обслуживание восхитительное)) Получала кредитную карту, очень довольна и банком и его продукцией))
1
Experto local nivel 6
Agosto 11
Хороший банки специалисты. Все действия быстро и качественно. Рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Abril 24
недавно регистрировал через альфа банк ИП, остался доволен, все быстро, сами бумаги в налоговую отправили, расчетный счет открыли, скидку сделали. В этом офисе был уже после открытия расчетного счета, нужно было решить вопрос со снятием денег, разобрались в моей проблеме)
3
Experto local nivel 12
Septiembre 2
Моя история с кредитом прошла на удивление быстро комфортно и без лишних нервотрепок. Обслуживание тут мне очень понравилось и менеджер помог с условиями отвечая на все вопросы в течение 20 минут
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Доступность хорошая, парковка, пусть небольшая, но рядом есть. Проверка паспорта девушкой, решаешь вопрос и свободен!Всё прошло быстро, замечаний не вызвало. Было всё понятно. Понравилось!
1
Experto local nivel 2
Junio 6
Недавно получил здесь кредитную карту. Мне объяснили условия и помогли выбрать подходящий вариант. Оформление заняло немного времени, карту активировал сразу.
3
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Удобное расположение и часы работы. Ещё очень красиво выглядит помещение, оформление очень прятное. Помогли решить мой вопрос, отличные сотрудники и работники🫶
Experto local nivel 11
Marzo 4
В силу ряда причин у меня сложная история с Альфой. Но за последние полтора года пришлось снова тесно взаимодействовать. Что удивительно, вообще без нареканий. И персонал профессионален и вежлив, и процессы отлажены - не к чему придраться. Работал со многими банками, так что есть с чем сравнить. С точки зрения клиента - всячески рекомендую!
Experto local nivel 11
Julio 2
Всегда персонал готов прийти на помощь и разрулить любую ситуацию. Хоть с картой, хоть с ошибочным платежом 😊
2
Experto local nivel 5
Junio 4
Хотела получит консультацию по открытию расчётного счёта для ИП. Впечатления от посещения банка только положительные, проконсультировали быстро, дали ответы на все вопросы и причём подробно.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Обратился в этот офис после неудачного посещения Пятигорского офиса Альфа банка. Здесь всё подробно объяснили, решили мою не самую простую задачу. Сотрудники проявили себя внимательными, участливыми, переживали как за себя. Особенно хочу отметить профессиональные качества менеджеров Эльмиры А. и Марины К.
1
Experto local nivel 6
Mayo 30
Впервые вижу такое отделение крупного банка. У сотрудников отсутствуют бейджики. Нет никакого корпоративного оформления офиса. Два с половиной сотрудника без имени и вида. Больше похоже на забегаловку для получения микрозаймов.
3
Experto local nivel 5
Mayo 23
Отделение само по себе небольшое, но очень функциональное, много сотрудников, на всех хватает))) Я здесь карту получала и справку брала.
Experto local nivel 9
Septiembre 16
В Альфа-банке я встретила высокопрофессиональный персонал, что для меня очень важно. Рада, что есть банки с таким качественным обслуживанием.
1
Experto local nivel 8
Julio 17
Выглядит как кафешка, для меня такой формат вполне ок, очень симпатично и чисто, еще и сотрудники отличные спецы.
Experto local nivel 3
Agosto 15
Оформила кредит, только здесь оформили, процентные ставки устроили. Условия договора прозрачные.
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2023
Очень приятный коллектив. Всё подробно объяснили, прявили участие. Организовано всё очень уютно. Ощущение, что ты зашёл в кофейню, а не в банк.
2
Experto local nivel 5
Junio 11
Закрыла свой кредит тут вообще без проблем. Сделала последнюю платежку по нему и подписала нужные документы. Банк супер, буду обращаться сюда однозначно еще
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14
Недавно забрала платёжный стикер - оказалось, очень удобная вещь для оплаты. Оформили быстро, сотрудники всё объяснили. Спасибо за помощь!
Experto local nivel 4
Septiembre 29
Приятный светлый офис. Непривычный формат обслуживания, однако мне понравилось, есть небольшое ощущение что ты премиальный клиент)
Experto local nivel 4
Septiembre 26
Получила дебетовую карту в офисе банка. Она бесплатная, и по ней предусмотрен кешбэк. Отделение небольшое, но функциональное, много сотрудников, клиенты не толпятся. Получила консультацию и быстро подписала документы. Очень рекомендую
Experto local nivel 3
Noviembre 24
Потребовалась справка для визы. В банке оформили оперативно. Благодарю за это!
Experto local nivel 4
Octubre 28
Вместе с менеджером выбрали вклад с возможностью пополнения. Удобные условия так что теперь могу пополнять вклад в любое время. Благодарна за помощь!
Experto local nivel 8
Agosto 4
Тот высокий уровень обслуживания и всегда в этом отделении, прихожу сюда каждый раз с удовольствием и ухожу довольная результатом
Experto local nivel 11
Mayo 16
Сам филтал хорош в обслуживании и по функционалу, меня порадовала команда,что тут работает. Консультанты ходят быстро, не сидят в телефонах, а работают. Встречают с улыбкой и провожают с хорошими пожеланиями.
Experto local nivel 6
Septiembre 22
Уютное отделение, в теплых тонах сделан ремонт, удобные кресла, тсолики, все дела, мне понравилось Сотрудник банка все понятно объяснил при получении дебетовой карты
1
Experto local nivel 5
Julio 10
В банке отличные акции, приятное и просторное отделение. Оформление и дизайн просто отличные!
1
Experto local nivel 6
Noviembre 9
Отличный банк и очень компетентные сотрудники 👍👍👍👍
Experto local nivel 14
Junio 5
Хороший офис Альфа банка. Удобное расположение. Не пришлось долго ожидать. Компетентные сотрудники
2