Альфа-Банк

Valoración 4,5
933 valoraciones
Valora este lugar

384 reseñas

Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
Альфа-банк предлагает отличные условия, современные офисы и удобное мобильное приложение. Полностью удовлетворяет все мои потребности в банковских услугах.
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Мама хотела вернуть денежные средства, которые зависли в банкомате(ситуация возникла непростая) , сотрудники сказали что этим вопросом занимается горячая линия и на этом все. Проще говоря отказались помочь!!! В банке на Агибалова 76 помогли без проблем составить обращение, отправили его в Москву в главный офис и в течении 2х дней вернули все до копейки. Не советую этот банк на Гагарина 64, сотрудники не квалифицированные или просто ленивые!
6
1
Experto local nivel 3
Junio 2, 2024
Лучшее отделение из всех банков в Самаре. Несмотря на толпу народу, долго в очереди тут не проторчишь, принимают всех быстро
1
Experto local nivel 18
Mayo 12, 2024
Очень нравится новый офис, раньше филиал располагался на М Гагарина. На текущий момент приду в гости к директору с запросом на увеличение суммы кредита с сохраненинем% ставки. Посмотрим на сколько ребята клиентооринтироыанные)))
1
Experto local nivel 14
Diciembre 13, 2023
Хороший офис. Компетентные сотрудники, самое главное не придумывают отсебятину, что радует. Решают вопросы по мере прибывания. Интересный хол - переговоров
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Обратился с просьбой разблокировать карту по итогу ждал 2 часа пока не будешь им напоминать так и будут игнорить
1
Experto local nivel 27
Diciembre 17, 2023
Хороший, Банк Альфа молодой коллектив помогут и все разберутся, что нужно подсказажут меня всё устраивает Привет всем сотрудникам
Experto local nivel 14
Marzo 24
О данном отделении Альфа банка не вижу смысла что-либо говорить, потому что пишут обычно о косяках, а тут такого не замечала. Поэтому я всем доволен!
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2024
По моему мнению получить кредит не сложно, а вот получить выгодный кредит это нужно постараться) За выгодным кредитом я пришел в это отделение альфа банка. тут быстро запросили сумму и вскоре пришло одобрение. Отлично что все быстро решается в Альфе)
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2024
Получила рекомендации по использованию кредитной карты) Теперь применяю их в жизни, все супер🫶🏼
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2022
Работаю с альфа банком уже не первый год. Замечательное отношение к клиентам, выгодные условия, ответственный банк, эти все слова можно посвятить альфа-банку. Пользуюсь дебетовой картой, радует то, что есть много категорий кэшбека, которые подобраны очень хорошо. Кэшбек всегда начисляется вовремя. Все платежи я делаю через их мобильное приложение, оно простое и удобное в исполнении. Данный банк сильно выделяется среди остальных, это делает его уникальным.
2
1
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Всё здесь очень удобно, есть банкоматы и терминалы , позволяющие снять деньги без комиссии. Сотрудники проявляют вежливость и предоставляют подробные консультации. Обслуживание на высоком уровне, банк постоянно развивается, вкладываясь в новое оборудование.
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2022
Оформил кредит в размере 450.000 рублей в Альфа-банк и не пожалел. Ставка - от 5,9%, что очень выгодно для меня. На самом деле, ниже сейчас не найти. Отличное подойдет тем, кто хочет получить максимум выгоды. Срок составляет до 10 лет. И ставку ниже, чем по другим кредитам. Думаю, что кредитование в этом банке подойдёт всем, кому нужны деньги для бизнеса или для личного пользования.
1
3
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Отличный филиал. Сколько раз обращалась, всегда быстро, без заминок. Рекомендую!
1
Experto local nivel 2
Enero 19
У меня возникла проблема с начислением бонусов на карту. Консультант помогла выяснить причину и начислить бонусы на счет.
1
Experto local nivel 18
Agosto 18, 2024
Лучшее отделение в городе. Быстро и качественно обслуживают. Решают текущие вопросы, оказывают полный спектр услуг.
Experto local nivel 13
Mayo 17, 2022
Очень удобно и комфортно. Продуман даже пандус для людей с ограниченными возможностями,всегда приятная атмосфера в помещении. Сотрудники всегда готовы помочь,не надоедливы и не навязчивы.
4
Experto local nivel 8
Febrero 27
Организация работы радует. Перевыпускала карту, специалист всё оформил за 10 минут, очередей не было.
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2024
Внимательные и компетентные сотрудники банка всегда готовы помочь разобраться с вопросами по кредиту. Здесь всегда чисто, и есть удобства для посетителей.
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Отличное обслуживание, все четко и понятно. Не нужно бегать по местам ,все сделают на месте . Оформление карты и получение денег проходят быстро.
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
В отделении банка всегда все нормально. Очередей практически нет, персонал оперативен. У меня пока не возникало никаких проблем. Банк меня устраивает. Я уже год пользуюсь их картой, и кэшбэк действительно хороший.
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
Ну, зп я получаю на альфу, а пользуюсь тинькоф, так получилось, все норм, ничего не могу сказать ни плохого ни хорошего :)
1
Experto local nivel 5
Abril 18, 2023
Отвратительный банк, относятся к клиентам, как к скоту, неважно приходишь ты в офис банка, либо общаешься в чате, про номер горячей линии вообще лучше забыть. Люди, кто хотя бы немножко финансово-грамотный не обращайтесть туда, есть банки более лояльные к своим клиентам, внимательно читайте в приложении о тарифах, сразу отказывайте в страховке дополнительной к кредитной карте
9
2
Experto local nivel 13
Enero 9, 2024
Был клиентом многих банков и этот лучший. Выгоднее предложений не встречал, а сравнивать мне есть с чем. Пользовался разными продуктами от дебетовой карты до вкладов. Всегда остаюсь доволен. Рекомендую.
2
1
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2023
Чисто, красиво. Но заходишь и не знаешь кого спросить какой талончик и как взять. Все заняты своими клиентами и своими делами и задать вопрос некому. Очередь идёт медленно.
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Впервые решила оформить кредитную карту благодаря выгодным условиям. Обслуживание в отделении оставило приятное впечатление, ушла с улыбкой
1
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Приехали из другого района- работают с 10ч. Хотя график с 9. Отделений мало и не попасть- крайне не удобный сервис.
3
1
Experto local nivel 4
Febrero 23
Приезжал сюда и хотел узнать про этот пакет, помогли определиться. Теперь переводы и оплаты проще.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2023
Нравится,что в офисе всегда могут помочь. И недовольных кислых лиц нет. Сотрудники настоящие профи в своей сфере!
1
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2024
Отвратительно, не могут выдать деньги, какая то ошибка в системе. Мне плохо уже скоро станет
Experto local nivel 9
Enero 26, 2024
Понравился нестандартный подход к клиентам. Вместо 'барьеров' теперь круглые столы, и общение менеджера с клиентом проходит в дружественной обстановке.
3
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2023
Очень не привычное обслуживание, формат ты в кафе, пришёл положить 1М , а ты как будто голый, нет чувства защищенности)
Experto local nivel 13
Enero 11, 2024
Каждую проблему могут решить нтолтко 2 или 3 сотрудник. Вечно не работающий терминал очереди,все на листочках как в совке...
1
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Офис Альфа банка - большой, светлый, чистый. Обслуживания быстрое и приятное, я буду обслуживаться здесь и дальше с удовольствием
3
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2023
Открыла новый счёт в банке, и всегда ценю профессионализм сотрудников и их ответственный подход к клиентам
1
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2023
Смогла взять однушку для нас с дочкой. На 15 лет рассчитали неплохо, подъемная сумма ежемесячного платежа.
2
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2022
Оформила кредитную карту с льготным периодом 100 дней. В личном кабинете просматривала суммы которые нужно вносить. И вот 9 октября смотрю 300 р выставлен платеж, но кладу 100000 тысяч, думаю чуть позже положу ещё 50000.. по итогу начисляют 15000 тысяч процентов! На претензию о перерасчёте процентов банк ответил отказом. Считаю что банк заведомо вводит в заблуждение клиентов выставляя не корректные платежи! Не уведомляет о сроках и суммах погашения.
9
1
Experto local nivel 13
Enero 6, 2024
Персонал не вполне компетентен, увы. График работы не особо удобен для клиентов.
1
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2024
В данном отделении оформила себе платёжный стикер. Процесс быстрый, пользуюсь постоянно, очень удобная вещь, советую)
1
Experto local nivel 9
Diciembre 27, 2021
Новый формат офиса непривычен, общение с менеджером проходит в более "домашней" обстановке. Есть места для зарядки мобильных устройств, в принципе сотрудники стараются оперативно решить вопросы посетителей
3
2
Diciembre 4, 2023
Уже достаточно давно знаю этот банк, мне он нравится. Если что случается-стараются решить все мирно
3
Experto local nivel 17
Agosto 28, 2024
Отделение удобное, но народу всегда полно
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Альфа банк стал для меня надежным партнером. У них отличное обслуживание, оперативные переводы и удобные карты.
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
Быстрое обслуживание, в банкоматах всегда есть наличные, банкоматы современные
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Отвечают за свою репутацию. Не обманывают. Я клюнула на низкий процент по потребительскому кредиту, муж говорил, что во время заключения договора они вдруг подскочил и будет как у всех, но я поверила банку и не прогадала. Сейчас имею кредит с очень выгодными условиями. Уже год плачу, я довольна.
1
2
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2023
Я сделала свой первый депозит в этом отделении. Все быстро, никаких дополнительных документов не понадобилось. Условия отличные, лучше не встречала.
1
1
Experto local nivel 7
Abril 23, 2024
Этот банк идеально подходит для современного человека: ипотека, кредиты, вклады, инвестиции - все есть.
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Просто ужас, до операторов невозможно дозвониться, отвечают исключительно боты. Хотела поставить одну звезду, но ладно - ставлю 4, т.к. всё-таки удалось позвонить и заявить о найденной карте.
2
1
Experto local nivel 8
Enero 14, 2023
Действительно современный офис, много банкоматов, нет очередей. Отношение сотрудников к клиентам на тройку, как и во многих филиалах Альфа-банка. Ничего особенного, в целом.
1
2
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2022
Быстро, вовремя, профессионально. Коллектив отделения этого всегда ищет, как помочь в решении проблемных вопросов. Рекомендую.
1