Альфа-Банк
384 reseñas
Junio 17, 2024
Банк предлагает очень выгодные ставки по вкладам. Выбрала этот банк для накоплений. Вы действительно лидеры в своей сфере!)
Febrero 28, 2023
Просто ужас, до операторов невозможно дозвониться, отвечают исключительно боты. Хотела поставить одну звезду, но ладно - ставлю 4, т.к. всё-таки удалось позвонить и заявить о найденной карте.
2
1
Diciembre 3, 2022
Дистанционно заказала себе сразу две карты альфы, наслушавшись отзывов знакомых,взяла и обычную дебетовую,и кредитку, пользоваться начала сразу,и мне безумно все нравится,приятные фишки в качестве бонусов, обслуживание и конечно Кешбек.
2
Junio 14, 2024
Услышала много положительных отзывов про Альфа банк, и решила завести карту. Обслуживание отличное, условия выгодные.
3
Enero 14, 2023
Действительно современный офис, много банкоматов, нет очередей. Отношение сотрудников к клиентам на тройку, как и во многих филиалах Альфа-банка. Ничего особенного, в целом.
1
2
Septiembre 16, 2022
Быстро, вовремя, профессионально. Коллектив отделения этого всегда ищет, как помочь в решении проблемных вопросов. Рекомендую.
1
Septiembre 18, 2024
Офис посещаю каждый месяц, когда вношу платежи по кредиту. Очередей больших нет, сотрудники приветливые.
Diciembre 10, 2023
Главное, что платежи и переводы по Альфа-карте бесплатные, а остальное мне не важно.
3
Septiembre 22, 2022
Ужас , и еще раз ужас. Просидев 30 минут в банке , очередь не продвинулась а увеличилась. Такого долгого ожидания , а это реально ожидание. Не встречала ни в одном банке. В итоге ждать дальше уже не было смыла. Т.к. специалисты занимальсь своими клиентами на протяжении 30 минут. Не организованно ничего. На банк это совсем не похоже
8
1
Septiembre 29, 2023
Персонал всегда готов оказать помощь и реагирует на ситуации оперативно. Решение проблемы здесь- это быстро и эффективно .
1
1
Noviembre 18, 2023
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты. Рекомендую 👍
1
Noviembre 24, 2022
Девочки работают отлично, на всё вопросы ответили, ипотеку быстро согласовали. С первого раза все документы оформили верно
2
1
Mayo 4, 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Да и вообще по обновлению офисов видно, как альфа заботится и думает о своих клиентах
Marzo 16, 2023
Ослуживание быстро и удобно.персонал вежлив и доходчиво обьясняют.
Enero 29, 2024
Лень оформлять КАСКО с ОСАГО , но в Альфа банке все было быстро и без проблем. Теперь это мой выбор для различных банковских услуг
Octubre 20, 2023
Очень удобно расположенное отделение банка в нашем городе
1
1
Abril 15, 2024
В банке оперативно предоставили мне необходимую справку. Хотя она мне пока не понадобилась, я благодарна за помощь.
3
Abril 15, 2022
Адекватные, отзывчивые на просьбы в решении возникших вопросов. На момент моего посещения данного офиса, удивила теплота общения, грамотность не смотря на молодой коллектив.
3
2
Marzo 30, 2022
Господа, что сказать - ужасный банк. В век современных технологий они не могут настроить оповещения в в своём же приложении. Оповещения только за доп плату хотя в других банка это бесплатно. Альба специалисты звонят только когда уже появилась задолжность. Ну и естественно всё только через призму угроз. Был год клиентом. Сегодня распрощаюсь с этим уникальным банком который застрял в 2000 годах. Не советую
9
Octubre 22, 2023
Девушки сотрудницы , умнички , все объяснят , расскажут ..... Но .... Не все девочки . Есть девочки сотрудницы- просто умнички , а есть посредственные ....
3
Enero 26, 2024
Банк вроде простой, а на деле имеет в себе кучу всяких удобств и продуктов, которых нет у других банков, так что преимущества на вашей стороне)
3
Septiembre 18, 2022
Хороший и надёжный банк! Держу деньги тут на протяжении 5-ти лет, работает система чётко и без сбоев, условия на лету не меняются в худшую сторону.
3
1
Febrero 3, 2022
Обратился на горячую линию с вопросом о попытке перевести деньги со своей карты Сбера находясь в личном кабинете Альфа банка и именно на свою карту Альфы по номеру карты. В результате карту Сбера заблокировали, т.к. проходила попытка перевода денег не на Альфа банк, а на какой-то «Кейс-каким». И вот оператор гор.линии обиделась , не поняла и в отместку предложила подождать специалиста, прошло 26 минут, продолжаю ждать😡
8
1
Noviembre 21, 2024
Быстрое обслуживание и хороший персонал👍
Junio 18, 2024
Ожидание 40 минут ….чтобы закрыть счёт …
1
Junio 20, 2022
Отличное отделение. Практически все менеджеры компетентны и приветливы. Очереди нет. Банкоматы периодически глючат
1
2
Mayo 14, 2023
Отзыв на операторов которые обзванивают людей ,спамят и навязчиво раз по 10 в день предлогают свои кредитки.
1
Noviembre 27, 2023
Я без очков- то и не поняла кто там у вас, подошла и удивилась. Порадовали
Diciembre 1, 2021
Позвонил мальчик из москвы и предложил хорошие условия по кредиту. Мамой поклялся,что тоже предложат и в банке. Конечно не предложили, а девушка призналась,что предложили,чтобы заманить. Потратил время, нервы.Зря мальчик мамой клялся.....Вечером позвонила девушка из москвы и предложила третьи условия,еще хуже. Сказал ей, что с сельскими банками я не связываюсь и попросил сделать отметку,чтобы их банк мне не звонил. Извинилась, пообещала, а утром новая девушка !!!!! Не ожидал,что альфа-банк зиждется на тупости и вранье.
13
3
Abril 19, 2024
Процедуры понятные, без лишней суеты. Все делается быстро, без нервотрепки.
3
Abril 19, 2023
Открывал ИП. Проблем не возникло, но как закрывать возникли трудности. В кассе только за наличку и без сдачи.Много без понтовой возни.
4
1
Agosto 18, 2024
Отвратительное обслуживание
1
1
Enero 6, 2024
Чтоб вокруг не происходило, а вклады все застрахованы, узнавал.
Febrero 11, 2022
Очень пожалел, что стал клиентом. Не прошло и недели , как просто задолбали звонками. Очень навязчивый персонал. Не хотят ни чего слушать, только навязывают свои продукты и чуть ли не умоляют пользоваться дебетовой картой. Очень разочарован.
5
1
Septiembre 21, 2021
Хочется поблагодарить за компетентность и профессионализм сотрудников офиса «Самара-молодежный»! Особое спасибо заместителю руководителя Чернышовой Людмиле! Решила проблему , с которой не смогли справится сотрудники других офисов , а так же сотрудники горячей линии !!! И только благодаря ей , мы остались клиентами «Альфа-банк»
3
1
Mayo 19, 2024
Спамят постоянно. их клиентом не являюсь.
1
Septiembre 2, 2021
Все очень хорошо! Специалисты высокого профиля. Все расскажут и подскажут как лучше. Всегда улыбаются. Очень приятно. Спасибо вам .
3
2
Diciembre 11, 2023
прямо сидя на диване отправила заявку на ипотеку, одобрили!!!
3
Noviembre 25, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам очень не понравилось!
2
1
Julio 11, 2021
Офис нового формата. По стилю больше напоминает модную московскую кофейню, чем отделение банка. Мне понравилось. Все вопросы решили быстро, хотя посетителей было немало. Есть круглосуточная банкоматная зона, в которой стоит три банкомата с функцией выдачи и внесения наличных денег.
1
Noviembre 13, 2021
Поехала закрыть зарплатный счёт так как не пользуюсь . Через приложение к сожалению нельзя .. Сел консультант спросил причину смену фамилии указала брак на что подучила ответ без документа о регистрации брака закрыть не получится . Почему дорогой альфа банк вы не указываете в приложении перечень документов ,которые нужно взять с собой для данной процедуры !?!?!?! Просто возмутительно !!!!!!!
10
10
Octubre 25, 2023
Ценю отношение сотрудников, даже при обсуждении сложных моментов. Пробовала многие их продукты и довольна результатом.)
1
1
Diciembre 19, 2021
Удобное месторасположение альфа банка. Вежливый персонал, удобная система обслуживания, комфортный зал приёма клиентов.
3
Abril 11, 2024
Завела карту, все объяснили, время ожидания было минимальным. Отрицательных эмоций не возникло.
1
Noviembre 14, 2021
Привезли сломанную дебетовую карту. По всем вопросам и проблемам, топай в банк, тех поддержка не может исправить проблему, ответ тп перевыпускай карту, жди и топай в банк, отключить брокерский счет который не просил не могут. Может это знак и ненужно связываться....Хмм в другом известном банке "Т" по телефону можно решить все...
3
Marzo 29, 2022
Ужасный банк, который в случае потери Вами работы не предоставляют "каникулы"(даже утвержденные правительством). Могут просто к Вам домой прислать очень подозрительных людей...которые будут Вас оскорблять и просто говорить об открытом грабеже Вашего имущества
7
1
Mayo 28, 2023
Молодцы, вежливый коллектив, все прекрасно
1
2
Marzo 10, 2023
хороший банк я зарплатный клиент банка проблем нет всегда оповещает хороший онлайн сервис
1
Febrero 2, 2023
Я так и не поняла. У вас операторов нет живых вместо роботов,оторые не могут дать ответ на конкретный вопрос.
1
1
Abril 23, 2024
Зашёл за дебетовой картой, отказали.