Пришёл узнать про кешбэк, думал, что придётся сидеть и разбираться самому, но менеджер буквально за пару минут всё разложил по полочкам. Объяснил, как выбирать категории кешбэка в приложении, на какие покупки распространяется 5%, и как отслеживать начисления. Спасибо за консультацию!
Валентин Козлов
Experto local nivel 15
Diciembre 23, 2024
Клиентский сервис отличный, если вы придете с проблемой, можно рассчитывать что вам обязательно помогут. Я приезжал, чтобы заблокировать свою кредитную карту, которую благополучно посеял, мне сделали перевыпуск, я доволен, чего и всем желаю
Pavel Brlobrov
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
Пришел в отделение с вопросом по разблокировке счета, направили без талона в 4 окно, спустя час попал к специалисту, который мне сказал что не сможет мне помочь, так как ему скоро идти домой, потратил впустую 2 часа своего времени, отношение сотрудников к клиентам абсолютно не заинтересованное
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда У.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Хорошо знаю этот банк, поэтому без сомнений брала оттуда кредит. Доверие есть. Знаю, как они работают, а так же как относятся к клиентам, уважают и помогают. Опасений нету.
Валерий Окрошин
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Со мной работала по кредиту сотрудница Ольга, благодаря ей я разобрался в ежемесячных платежах и ставках, оформляли все достаточно быстро, обслуживание простое для понимания.
1
Алексей Майоров
Experto local nivel 12
Marzo 1
Пришёл узнать про кешбэк, думал, что нужно будет сидеть и разбираться самостоятельно, но специалсит буквально за пару минут всё разложил по полочкам. Объяснил, как выбирать категории кешбэка в приложении, на какие покупки распространяется 5%, и как отслеживать начисления. Спасибо за консультацию!
Аня Х.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Иногда нужно постоять в очереди, но на само впечатление от посещения отделения это не влияет. Прихожу сюда порой просто задать пару вопросов, в таком случае и обслуживание быстрым получается.
1
Екатерина Медведева
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Персонал молодой, но смышленый, рассказали недавно обо всех преимуществах кредитки, оформила быстро и без проблем, как и должно быть собственно)
Кирилл Матвеев
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
Когда мне нужно попасть в Альфа банк, я иду в это отделение. Оно для меня подходит из-за времени работы в будни до 8 вечера и в субботу до 6 вечера. Также тут работает много специалистов, поэтому на большие очереди не попадал
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 14
Enero 7
Был в этом филиале недавно, остался доволен работой менеджера Дарьи. Очень грамотный и компетентный специалист, на все вопросы ответила чётко
Карина Трубенкова
Experto local nivel 2
Junio 2, 2024
Пришлось обращаться к банку по весьма щепетильному вопросу - потеряла работу и не могла выплачивать кредит, боялась влезть в долги. Молодой человек внимательно выслушал и помог оформить кредитные каникулы. Что б я сейчас делала, если б не он...Спасибо, что вошли в положение своего клиента.
2
Юлия А
Experto local nivel 8
Julio 11, 2024
У меня есть две кредитные карты, но сейчас я решила закрыть одну из них, сделав рефинансирование. Я оставлю только карту Альфа, так как ее условия для меня гораздо удобнее и надёжнее.
1
Олег Добровский
Experto local nivel 4
Mayo 22
Это самое предпочтительное для меня отделение, поскольку сюда можно попасть в субботу. Как раз недавно я сюда приходил чтобы узнать условия автокредита. К сотруднице отделения попал без ожидания в очереди
Борис Унжаков
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Альфа, на мой взгляд, предоставляет лучший сервис, качественный подход и клиентоориентированность👍 все на высоте.
3
Дарья Налиткина
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Спасибо отделению Альфа банка за профессиональный подход к решению моих финансовых вопросов. Здесь всегда можно получить качественную консультацию.
3
Иван Калинин
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Нужно было срочно сделать выписку по карте для работы. Подошел к девушке на ресепшене, она помогла дать мне нужный талон, предложила сразу стакан воды. Прождал в очереди не очень долго. Обслужили оперативно. Вежливость и профессионализм персонала заслуживают отдельной похвалы. Молодцы!
1
Ояшинский ДИ
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Пришел у открытию. Касса почему-то, как мне сказали, не будет работать еще час, пришлось снимать достаточно крупную сумму в общем, зале в банкомате..
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Филиппова
Experto local nivel 18
Febrero 25
В прошлый вторник была здесь и меня на входе встретили, попросили подождать своей очереди за столиком. Персонал мне понравился, без негатива работают и знают как обращаться с клиентами
Юлия Юлия
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Получила карту с кешбеком.Очень удобно,особенно для путешествий.Спасибо за консультацию по выбору.
Raymon
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2024
Быстро работают, единственный банк где вам выложат все по полочкам, что вам надо, когда вам надо, и в какие сроки.
Антон Блинов
Experto local nivel 15
Abril 22
Поменял банк, потому что здесь удобный курс обмена валюты. Проверил в разных ситуациях — действительно выгодно. Можно не бегать по обменникам, а сразу менять в приложении.
тая
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2024
Необходимо было завести зарплату карту . Быстро сделали и помогли с приложениями на телефон . Очень доволен .
1
1
Ирина Саламыгина
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Получала в отделении кредит. Результатом довольна, одобрили - выдали быстро, всего за полчаса я получила нужную сумму и не потратила ни одной нервной клетки) Рекомендую отделение.
1
Умар Мадумаров
Experto local nivel 3
Febrero 20
Обслуживание хорошо. Спасибо сотрудникам банка.
1
1
Кристина
Experto local nivel 4
Abril 13, 2024
Очень хороший банк.Особая благодарность менеджеру за консультацию по вкладам .Он отлично разбирается в своем деле !
Тамара Белозерова
Experto local nivel 15
Octubre 13, 2024
Офис современный и стильный, формат обслуживания мне интересен, схожу сюда как нибудь еще раз
Я совсем недавно клиент Альфа банка, но уже пользуюсь и дебетовой картой и стикером для оплаты безналом через телефон, это удобнейшая вещь и совсем бесплатна в обслуживании (при тратах в 10 к в месяц)
Наталья Пачковская
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2023
Все происходит быстро, вежливо и профессионально. В отделении чисто и уютно. Особенно мне понравилось обслуживание в кассе. Кассиры проявили высокую отзывчивость, вежливость и профессионализм.
1
Анастасия Мельникова
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Отличная система обслуживания в Альфе. Оформила карту через сайт, получила в этом отделении и через час уже воспользовалась ей в магазине, карта сразу работала.
1
Раиса Карасева
Experto local nivel 15
Enero 27, 2024
Обслуживание на реально высоком уровне, тут прекрасно относятся к посетителям и клиентам. В самом офисе чисто, оборудование новое. По условиям готовы объяснять, после консультации все становится предельно просто и понятно. Спасибо за прозрачные условия!
4
Максим Витко
Experto local nivel 10
Junio 23, 2023
Электронная очередь.
На входе вежливый и заинтересованный консультант, который помог быстро сориентироваться.
Тесновато, но все вопросы были оперативно решены.
1
Полина Васильева
Experto local nivel 17
Mayo 30
Ожидание в очереди не составило неудобств, потому что мебель тут удобная, не душно, и есть ви-фи, с мужем ждали очередь минут 20, недолго в целом.
Egor Leontev
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Она работают честно и ответственно. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за такое заботливое отношение к клиентам.
3
Gleb Marvin
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Не приходите в пять часов вечера, просидел в очереди полтора часа, потому что половина сотрудников просто ушла домой, хотя сидит человек 20 и очередь вообще не двигается
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sheraz Rakad
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Специальная электронная очередь и наличие грамотного консультанта помогли мне быстро найти дорогу.Это было немного утомительно.С его помощью все проблемы были решены.Спасибо.
2
Светлана Ф
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2024
Сотрудники всегда готовы помочь и отвечают доброжелательно на все вопросы. Особенно приятно, что в отделении почти нет очереди. Это действительно замечательно.
Глеб Cахаров
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2024
Отличное отделение Альфа банка, чисто, спокойно. Девушка менеджер попалась просто супер! Проконсультировала, помогла с оформлением кредита, веселая, приветливая! Спасибо за такой сервис!
2
Маруся
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Очень понравился банк, обратилась впервые. Вежливый персонал, встретили с улыбкой. Получила свою зарплатную карту и заодно проконсультировалась на будущее на счет вклада. Благодарю!
Полина Галкина
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2024
С момента блокировки моей карты прошло всего два дня, как мне позвонили и пригласили в офис забирать новую, не ждала, что так быстро оформят
1
Варюха В.
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Заходили перед закрытием, хотел разблокировать детскую карту, специалисты вежливо проконсультировали, обсудили нашу проблему и не отказались помочь. В отделении с ребенком провела всего 15 минут, думаю это нормально.
Дарья Шакирова
Experto local nivel 3
Abril 22, 2023
Я давний клиент банка, и этот офис расположен наиболее близко к моему дому. Есть отдельное помещение с банкоматами. При входе в отделение специалист помогает с направлением к сотруднику, обсуждает вопрос клиента. Есть детский уголок. Не душно. Касса так же удобно расположена.
3
Милана Мирсабурова
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
Это замечательное отделение банка.Хотя рядом есть другое,я предпочитаю приходить именно сюда.Особая благодарность заместителю руководителя за компетентность и помощь в решении моих вопросов.Надеюсь таких специалистов будет больше.
Миша Шубин
Experto local nivel 17
Septiembre 17, 2024
Сотрудники всегда знают своё дело. Вежливые и приятные, они не пытаются навязать дополнительные услуги. Очень нравится приезжать сюда, атмосфера комфортная
Вадим Денглишян
Experto local nivel 13
Febrero 1, 2024
Марина .Макс Дружно сконцентрировали свои действия и грамотно решили мой вопрос! Спасибо коллективу Банка на Столетия 51!
Фая
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2024
Весь персонал очень вежлив и дружелюбен. Всегда готовы помочь. Несмотря на небольшой размер отделения, очередей почти нет. Обслуживание проходит быстро.
Виктория Кузнецова
Experto local nivel 16
Julio 31, 2024
В этом отделении мне быстро помогли разобраться с приложением на телефоне, оно тупило сильно. Оказывается дело было в обновлении. Спасибо за терпение. Так же параллельно уточнила по кредитке, планирую брать на покупку ноутбука, условия мне показались хорошими, буду оформлять позже
Неб Ю.
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Сотрудники вежливые и отзывчивые. Всё понятно и доступно объясняют. В очереди тут никогда не стоишь, всегда всё быстро. А ещё нравится, что можно оплатить налоги и штрафы, не выходя из банка.
Галина Пронина
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2024
Я заказывала дебетовую карточку через сайт, на следующий день смогла спокойно забрать в этом филиале. Что понравилось больше всего так это непросто выдали мне продукт, но и смогли объяснить все подробно, приложение установили и рассказали как им пользоваться. Карта вроде хорошая
Ева Танаилова
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Альфа -Банк -идеальное место для всех моих финансовых потребностей.
Всегда стремятся предложить выгодные условия.Уже давно не пользуюсь услугами других банков.
1
Елена Давич
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2024
Ужасное обслуживание, неровный персонал,ожидание в очереди для закрытие счета 1,5 часа в связи с чем услуга так и не была оказана.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Хорчева
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Быстро урегулировали вопрос по кредиту. Припираться и доказывать свою правоту не стали, взяли и сделали как нужно)