Alfa-Bank

Valoración 4,6
598 valoraciones
Valora este lugar

316 reseñas

Experto local nivel 11
Junio 11, 2024
Оформила кредитку на год без процентов! Через несколько дней забрала и теперь с удовольствием пользуюсь.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2021
Как не зайду очередь. Зал забит. Люди просто разворачиваются, уходят. Некотоые берут талончик, но потом также уходят. Из 8 мест для специалистов при этом работают как правило 3. При этом они периодически обслужив клиента кудато на долго уходят. Какоето полное не уважение. Наймите людей. Раньше такого небыло. Последние 3 раза так и недождался своей очереди, уходил. В общем вы начинаете терять свое место на рынке.
4
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
Несколько раз в год бываю в отделении на 100-летии. Пока всё нравится.
3
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
Мне, как владельцу бизнеса, приятно осознавать, что есть такие банки. Сотрудничать одно удовольствие
3
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2023
Отличный банк, удобное расположение.
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
Карта "МИР" доступна сейчас во всех отделениях банка. Советую оформить ее и Вам. Приятные условия, стабильный кешбэк.
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Все четко, быстро, вежливо. Сотрудницы вежливые, все подскажут, объяснят. В очереди долго не просидишь, так как все хорошо организовано
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Отличный банк никогда еще не подводил лишние проценты не накручивал пользоваться одно удовольствие
2
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2023
Обслуживание на высоте, сотрудницы привлекательные. Приложение не удобное.
3
Experto local nivel 22
Febrero 1, 2024
Хорошее отделение банка , хорошее обслуживание , приветливый персонал
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2021
Нет специалиста в зале способного помочь решить вопрос пожилым людям или ответить на простой вопрос, ответ на который занял бы несколько секунд(меньше минуты). Наблюдала как женщине около 70 и выше предложили ждать, и взять талончик электронной очереди, хотя у неё возникли вопросы и при использованию терминала. Ей предложили ждать. Она прождала 25 мин. Оказалось, что ответ о том, что процент изменен с такой-то даты занял секунды. А вынудили ждать около получаса. Ожидание обслуживания долгое. В зале часто собирается значительное количество клиентов или потенциальных клиентов и ничего не делается, чтобы уменьшить время их ожидания. Сама томилась 30 мин., чтобы узнать номер счета для внесения наличных без карты.
3
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Эффективное решение любых финансовых задач-именно то что Я искал.
1
Experto local nivel 11
Enero 7, 2022
Отличный персонал, хорошее обслуживание, удачное расположение. Для физических лиц время ожидания, приемлемое.
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2021
Нравится всё, выгодные условия, работа специалист ов, консультантов , понимание и внимание девушек впечатляет, я клиент банка с 2010 года и меня всё устраивает. Мне очень удобно!
3
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
Много интересных предложений с кэшбеком от партнёров, процент приятный.
1
Experto local nivel 9
Julio 5, 2023
Удобное расположение. На выходных работают терминалы.
Experto local nivel 6
Enero 3, 2024
Ослабление очень медленное, место и мало, вечная толпа
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
Довольно лояльный по отношению к своим клиентам банк, недавно получал пластик в отделение , сотрудники были культурными и помогли решить мою задачу
3
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2024
Очень довольна своим опытом клиента этого банка. Обслуживание стабильное и прозрачное.
1
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2022
За время, пока обслуживают в банке, а это уже больше 5 лет, была только одна не очень приятная ситуация с возвратом страховки по кредиту, но в принципе её решили и почти 100% в мою пользу, правда пришлось поругаться. А а целом всё отлично.
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
Могу сказать об этом банке, что для меня он был и остается одним из лучших. Был опыт обращения в другие, и другие брал, и простые дебетовые карты оформлял, но как-то не то, не дорабатывают они до уровня Альфы и во многом.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Всё понравилось!
1
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Качественный банк. С хорошими работниками и понятными условиями!
3
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
Получил заранее заказанную карту за считанные минуты, поэтому толком оценить обстановку не смог, но с сервисом проблем нет.
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2023
В любое время дня и ночи можно позвонить и получить ответы на все интересующие вопросы. Все сотрудники, которых пока встречали очень приветливые, компетентные.
3
Experto local nivel 12
Julio 13, 2022
Здесь мне видимо повезло (в отличие от офиса на Острякова). Очень вежливо, очень быстро, с эмпатией, а не дежурной улыбкой.
3
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Отличное место !
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Мне все нравится. Оплачиваю кредит в приложении, приходят оповещения и дате платежа и об остатке
3
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2023
Маленько "уставшее" помещение. А в остальном все хорошо
Experto local nivel 4
Enero 16, 2022
Быстро, качественно и терпеливо обслуживают клиентов. Сдавала в кассу деньги мелкими купюрами, пол часа считали двое сотрудников с улыбкой на лице! Спасибо!
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2021
Небольшое отделение, работают медленно. При заполнении договора, списывая данные паспорта, было допущено 2 (!) ошибки. Переделывать специалист не стала, вместо этого предложила написать заявление о внесении изменений и предложила приехать через 3-5 дней, когда будет готово. Желание обращаться нет
3
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Открывала расчетный счет, но не получалось приехать на встречу. Связалась с банком и представитель вошел в положение, встречу перенесли. Спасибо за клиентоориентированность.
1
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2023
Хороший отзывчивый персонал
Experto local nivel 12
Enero 31, 2022
Сам по себе банк хороший, удачное место расположение, есть один, но оооочень огромный минус!!!! Задолбали звонками, они происходят каждый день!!!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
Некорые операторы не понимают что от них хотят.говориш закрыть всё,нет,карту закрывают,а потом смс ,денег дайте,вы должны за обслугу.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2022
Понравились условия по вкладам. Процент выше чем в других банка,надеюсь таким и останется :)
1
Experto local nivel 15
Septiembre 27, 2021
Мошенники в этом банке работают, может это сам банк такой - мошеннический. Навязывают свои сраные кредиты, при этом подсаживают народ незаконно! Пользуясь негативными моментами в жизни народа! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АЛЬФА-БАНКА - ПОЖАЛЕЕТЕ!
4
2
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2021
Завешь человека на терминал а они еще и не хотять подхотить или говорят что им некогда, а за то сидит за столом и просто сидит людей у нее нету. Сделайте что то с этим. Человек все равно хоть один должен стоять у терминала. А не звать их и упрашивать чтоб они нам помогли. Вот это большой минус.
1
2
Experto local nivel 17
Octubre 3, 2021
Я была удивлена когда реклама предлагает 7% по вкладу, а фактически в этом отделении предложили 4%.но обойдя все кабинеты, предложили 7%,но на 2 месяца, затем снижение. Вот и делайте выводы
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Мне нравится предложение карточки с кэшбэком 100 процентов за первую покупку.
1
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2023
Обслуживание хорошее, все доброжелательны.
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Уже не первый год я являюсь клиентом Альфа банка. Классный, надёжный банк! Храню там свои сбережения, радует, что все они застрахованы
1
Experto local nivel 6
Enero 14, 2024
Впечатлило оперативное рассмотрение заявки на кредит. Одобрили быстро!
2
1
Experto local nivel 21
Diciembre 20, 2021
Был год назад, оформлял карту, народу много, медленный персонал был на тот момент, и очень не дружелюбный и агрессивный.
2
Experto local nivel 17
Marzo 31, 2023
Просто нормальное отделение банка но могло быть и лучше
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2023
Я обычно сюда прихожу к банкоматам, оплатить что то или снять денег. Всегда чисто, хорошее обслуживание
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2021
В районе Столетия единственный филиал Альфа банка. Удобно расположен, почти всегда можно найти место под стоянку.
1
2
Enero 16, 2020
В этом филиале отношение к клиентам хамское! Низкий уровень профессионализма! При общении с работником , работник банка закрывается компьютером, клиент видит только спинку компьютера. Что делает вообще работник банка с документами клиенту не известно. На вопросы клиента имеющего в этом банке вклад, работник банка грамотного ответа , пояснения не может дать, лишь "тупая" улыбочка на лице и хамское общение. У входа сидит девушка - работник ведет себя вызывающе, на весь зал кричит только что вошедшему,на вопросы грамотно ответить не может. По залу гуляет молодой человек , "накаченный"рубашка узкая, пуговицы расходятся. Очень ведет себя по хамски! Постоянно Отвлекает работниц банка своими пустыми разговорами. Ни малейшего уважения к старшим. Руководитель Банка на замечания о хамском поведении своих сотрудников говорит:"ну вот такая молодежь пошла сейчас!" Исходя из этого неблагоприятная обстановка в этом банке. Руководителю стоит подумать о том,могут ли безграмотные,недоброжелательные, некоммуникабельные работники, и дальше продолжать работать в этом банке, они характеризуют банк и отталкивают клиентов,!!!
8
1
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Очень быстро приняли и получал карту, проблем каких-то не было, а похвалить могу за оперативность. Ставлю 5 авансом, первый опыт неплох)
1
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2021
Удобное месторасположение, много специалистов. Комфортный вип зал.
1