Альфа-Банк

Valoración 4,6
798 valoraciones
Valora este lugar

299 reseñas

Experto local nivel 4
Enero 20, 2024
Оформила дебетовую карту для себя и сына.Менеджер вел беседу с 12-летним подростком,понятно объясняя условия,включая кэшбэк,с учетом его возраста.
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2024
Скорость оформления вклада просто супер, как и его условия)) На всё про все у меня ушло минут 25. Отделение хорошее
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
Очень вежливые, приятные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут! В отделении чисто, есть где присесть. Все понятно и доступно. Я рад, что есть такое отделение в нашем городе. Спасибо!
4
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2024
Не понятно что это.. Два стола и пустота
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2024
Оформление зарплатной карты прошло быстро и без проблем. Персонал банка был дружелюбным и профессиональным, что сделало процесс еще более приятным.
Experto local nivel 10
Julio 24, 2023
Банк один из лучших. Персонал вежливый и высоко квалифицирован. Обслуживание быстрое и грамотное.
1
Experto local nivel 21
Junio 27, 2022
Обслуживание не всегда быстрое. Но в помещении прохладно, есть диванчики для ожидания. Отношение персонала к клиентам хорошее, помогут в любом вопросе. На данный момент переехали в соседнее помещение.
1
1
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2024
Пользуюсь данным офисом исключительно чтоб деньги класть и снимать в банкоматах. Все остальное решаю в дистанционных сервисах. На счет обслуживания в офисе не скажу. а банкоматы топ. Всегда работают, наличка в любом объеме есть с разменом и без. Спасибо что следите за этим)
2
1
Experto local nivel 5
Junio 29, 2024
Обслуживание всегда на высоте.Здесь рады помочь и создают комфортные условия. Рекомендую всем !
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Надежный банк. Очень приветливые и компетентные девочки сотрудники. Советую!
3
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Была 10.02.2024 года, просидев в очереди 40 минут, услышала от менеджера Елизаветы, что новых клиентов не обслуживает, ждите другого менеджера, другой менеджер вызвала к себе человека, который пришел после меня, на мое возмущение менеджеры не отреагировали, поэтому я ушла, Вопрос, зачем навязывать свои карты, если банк не хочет сотрудничать с НОВЫМИ КЛИЕНТАМИ? Отвратительное обращение с людьми. Если ьы можно было поставила бы огромный МИНУС.
2
2
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Хороший персонал, обстановка уютно как дома
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2022
НИ ЗА ЧТО! НИКОГДА! НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ АДРЕС АЛЬФА БАНКА!!! Хорошо если Вас просто в нём не заметят…. Худшее обслуживание. Менеджер Виктория- рекомендую попить успокоительных прежде чем выходите на работу! Клиентоориентированность минус 100! Хамство! 100% персонала нужно выгнать! При оформлении любого продукта ооооочень долго!
7
2
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2024
Некомпетентные сотрудники . мало того что не могут решить проблему клиента еще и при клиентах спорят кто уйдет вовремя с работы , а кто останется
3
1
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2023
Вежливое объяснение, качественное обслуживание и детская комната для маленьких посетителей - все здесь есть. Очень довольна!
Experto local nivel 17
Julio 12, 2024
Супер альфа банк чисто уютно рекомендую 👍
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2024
Уже более шести лет я являюсь клиентом этого банка,и могу сказать что обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудников.Их кредит на год без процентов -просто замечательное предложение.
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
В настоящее время детский платежный стикер выдается бесплатно, а также действует кэшбек на рестораны, фастфуд и кафе. В остальных категориях - 1%. Оформление стикера для нашей дочери прошло очень оперативно, не более 10 минут в отделении.
Experto local nivel 8
Abril 15, 2022
Возник вопрос, обратилась в отделение вопрос решён. Вежливый персонал. Есть место для ожидания и детская зона. Всё отлично! Есть банкоматы (приём и выдача наличных денежных средств)
3
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
Приложение Альфа банка-это удобство, скорость и надежность. Интерфейс интуитивно понятен, переводы мгновенные, постоянно обновляются.
1
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Очень благодарен сотрудникам за помощь и объяснения возможностей веб-версии. Девушки всегда готовы помочь.
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Менеджер банка , обманула, сказала что страховка за кредитную карту взимается один месяц.
2
1
Experto local nivel 14
Febrero 6, 2024
Отличное расположение, отсутствие очередей, наличие банкоматов — всё быстро и чётко. Всем советую.
1
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2023
Поменяли зал в новом стиле. Лично моё мнение,мне не комфортно! За столом сидишь с чужим человеком нос к носу. У всех разная личная зона пространства. Специалисты помогают решить вопрос.
1
Experto local nivel 3
Abril 19, 2023
Обратилась в банк, чтобы помогли переоформить вклад, менеджер предельно ясно объяснила и помогла. Очень большое спасибо за помощь, теперь постоянный ваш клиент
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Обслуживание адекватное,отношение к клиентам уважительное.Персонал знает своё дело.Здесь можно оформить кредит,а так же оплатить кредит.Удобно,имеется парковка.
2
1
Experto local nivel 4
Junio 27, 2024
Сервис на высоте, тактичное обслуживание, отсутствие навязчивости. Всегда ухожу довольной.
Experto local nivel 8
Enero 28, 2024
Слышала, что сотрудники проходят тренинги, и это оправдывается. Работают отлично, компетентны, предлагают выгодное и эффективное решение даже в сложных ситуациях.
1
Experto local nivel 17
Julio 22, 2024
Все четко и по делу, таким и должно быть обслуживание в банке. Сотрудники лишние услуги не навязывают. Отличный филиал.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Вообще ни чего не понимают, два сотрудника не могли решить мою проблему по заблокировке карты пока не позвонила в службу поддержки, это кошмар какой-то.
3
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Очень хороши банк и хорошая обслуживания
1
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
В данном отделении брал кредит и потом сотрудник без моего согласия подключил инвестиции хотя я этого не говорил и узнал об этом уже позже пришлось потом от него отказываться. Будьте внимательны.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2021
Хороший банк, в доступном месте , хороший подъезд для автотранспорта ,рекомендую всем пользователям, сам пользуюсь этим банком более 15 лет, кстати в нем всегда молодой и вежливый коллектив, многие как я знаю уже выросли до службы в Московских банках.
2
Experto local nivel 7
Abril 19, 2024
Посетила отделение в пятницу, была очередь, но всё спокойно. Вежливые консультанты помогли с оплатой.
1
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2023
Чисто, не душно , вежливый персионал, все удобно и места где посидеть ,подождать очередь .
2
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
В сентябре 2023 года оформляла рефинансирование ипотечного кредита. Отношение менеджера было приятным, заявление составлено с ее помощью. Отделение впечатлило современным ремонтом и чистотой.
Experto local nivel 15
Enero 6
Стикер выдали за 20 минут. Повезло что очереди тут не было, без задержек прошло все.
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2024
Выражаю благодарность всей команде Альфа Банка за их отличное обслуживание! Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.
1
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2024
Кредитная карта"Альфа" неоднократно помогала мне в финансовых затруднениях. Программа с годом без процентов на закрытие долгов-отличная возможность.
1
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2022
Худший банк по обслуживанию в котором я был. Идея со столиками для посетителей где за каждым сидит сотрудник вместо обычных окон ужасна и неудобна. Персонал не справляется с количеством людей. Своей очереди ждешь по полчаса при небольшом количестве посетителей. Сотрудники еле передвигаются. Никакой информативности на экране очередности. Он просто пустой и непонятно как двигается очередь и двигается ли вообще.
4
1
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2023
Очень долго пользуюсь дебетовой картой, нравится, что есть приятные кешбэки, чат поддержка всегда на связи
Experto local nivel 18
Agosto 1, 2022
Неплохой филиал известного банка. После ремонта отделение банка преобразилось, стало лучше и интереснее и персонал стал более профессиональным.
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Пока она на ресепшен дама, пол часа смотрела в компьютер. Ни находит по паспорту ни одних карт. Через пол часа нашла, спрашиваем сумму к внесению, у неё опять глаза какие то странные, как будто мы пришли к ней домой. Ужас
2
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
Попробовала множество банков, но в итоге остановилась на Альфе. Их клиентоориентированность, на мой взгляд, лучшая на рынке.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2021
Много лет пользуюсь услугами Альфы: зарплатная карта, кридитная на 100 дней, пенсионная страховка, вклад.За все время банк не подводил ни разу ( один раз компьютер заблокировал карту когда я совершил покупку в Барселоне а следующую, через 4 часа в Москве, я позвонил менеджеру Наталье, которая оформляла мои вклады и она сразу ее разблокировала). Я часто работал в командировках - от Мурманска дл Иркутска и нигде за снятие наличных Альфа не брала коммисию. В отличии от других.
Experto local nivel 16
Julio 26, 2024
Мне тут нравятся сотрудники. Каждый раз после консультации не остается вопросов. Решают проблемы быстро и без лишней болтовни.
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2024
Альфа банк использует современные технологии для быстрых и безопасных финансовых операций. Это важно для бизнеса, включая мой.
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Обращалась за уточнением условий по ипотеке, всё очень подробно рассказали, подсказали по документам.
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Самый высокий процент одобрения кредитов в Альфе по сравнению с другими банками. Легко взяла кредит на квартиру. Онлайн-заявка, звонок и приглашение в отделение для документов - всё очень быстро.
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Взяли кредит на ремонт.Удалось погасить досрочно.При этом банк не выписал нам никакого штрафа или пенни или еще что-то.Просто погасили остаток долга и все.Что очень выгодно по итогу