В Альфа-банке всегда приятная атмосфера и профессиональные сотрудники, что делает каждый визит комфортным. Недавно оформлял несколько услуг и меня обслужили максимально быстро. Время ожидания было минимальным, а обслуживание на высшем уровне. Спасибо отделению за отличный сервис и отдельно сотруднику Дмитрию)
1
xamitele a.
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Мне нравится это отделение банка. Бываю тут регулярно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда все подробно объяснят. Народу бывает много, но время ожидание все равно не большое
Екатерина Суслова
Experto local nivel 3
Enero 5
Пришли для консультации по кредиту, осталась довольна обслуживанием. Все четко, ясно и без навязывания лишнего. Менеджер внимательно выслушал мои пожелания и предложил хороший индивидуальный вариант. Ушла с положительными эмоциями, спасибо банку!
1
Алена Кипрейная
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Уютный и удобный дизайн, приветливый и опытный персонал, вот что продолжает меня мотивировать посещать данный офис. Как по мне очень удачное комбо) Иногда нужно подождать своей очереди, но это оправданно)
tatianakolosowa88
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Хорошее, удобное расположение офиса банка в центре города. Правда, помещение довольно маленькое и тесное. Девочки-консультанты вежливые, внимательные, компетентные. Радует, что в банкомате можно положить деньги без наличия карты, по номеру телефона. Единственное, что не понравилось, за что снизила оценку - в данном отделении не оформляют именные карты, только моментальные. За именным пластиком отправляют в тульские офисы. Рекомендую будущим пользователям обратить на это внимание. Я об этом не знала и оформила Альфа-Карту с получением в данном офисе. Девочки мне ее закрыли и взамен выдали неименной пластик Альфа-Тревел, которая мне не нужна была (я не езжу никуда, мне не нужны мили), + навязали кредитный счет на 10к (слава Богу, удалось от него избавиться при обращении в поддержку банка). В общем, из-за невозможности оформить именную Альфа-Карту оформила самостоятельно виртуальную в приложении и использую ее как дополнение к карте другого банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Андрюханов
Experto local nivel 2
Enero 4
Получил в филиале недавно платежный стикер. Этот стикер классно работает, на телефоне наклеен. Сотрудник мне помог с ним. И все рассказал что и как. А еще порекомендовал присмотреться к кредитной карте у которой год не нужно платить проценты. Хорошее обслуживание. Очень профессиональное
1
Ольга Фадеева
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2024
Получила свой первый в жизни кредит и немного переживала. Менеджер сделал все, что бы я чувствовала себя спокойно, не торопил, отвечал на все вопросы и поэтапно пояснял процедуру оформления. Деньги получила сразу, после подписания договора.
Виктор Корин
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
В этом филиале хорошо обслуживают, можно записаться заранее в данный офис даже в будний день и попасть без больших очередей, персонал молодцы, однозначно буду приезжать сюда за помощью
Елена Чагина
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Офис работает хорошо, прихожу уже не первый раз, нравится отношение к себе как к клиенту. Даже если пришлось подождать, обязательно извиняться и постараются побыстрее оформить. Грубо здесь никто не общается, только вежливость и только хорошее настроение) Радуют своей работой)
Яна Михайлова
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2024
Просторный зал, приятная атмосфера, и всегда можно решить любой вопрос оперативно. Ребята здесь работают чётко
Сара
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2024
Я не очень люблю компьютеры и Интернет, поэтому хожу в отделение рядом с моим домом, чтобы оплатить коммуналку. Сотрудники всегда очень вежливые, помогают с терминалом, если что-то не получается. В последний раз ходила сюда оформлять пластиковую карту МИР, все быстро сделали, объяснили, как пользоваться. Теперь везде расплачиваюсь этой картой, очень удобно, что не надо носить с собой наличные. Спасибо, что не забываете про пенсионеров!
6
Лина Гильямова
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Мне нравится что персонал работает без обмана, недавно смогла получить дебетовую карту. Мне так понравился дизайн офиса, а также улыбки персонала и искренней я заметила, теперь прихожу только сюда, ни разу не пришлось пожалеть об этом решении!
Сергей Векошкин
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
С отделением недавно подружился, когда открыл тут депозит. По совету специалиста выбрал оптимальный срок вклада и капитализацию процентов. Очень выгодно получилось
Анна
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2024
Хорошее отделение, кругом чисто, качественное обслуживание. Профессиональный и внимательный персонал, очередь не большая.
1
Семён Радилов
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Поиск банка для открытия вклада закончился тем, что я выбрал альфу. После консультации с менеджером в отделении банка вклад был открыт. Срок подходящий. Процент тоже нормальный. В целом все устроило. Отмечу что вклад еще и госструктуре застрахован.
Валентин Булюкин
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Пришёл за кредитной картой. Оформили буквально все за 10 минут, все быстро и понятно. Персонал вежливый, банкомат рядом. Блин супер ребятки)
Андрей Филиппов
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Помогли с рефинансированием, когда стало сложно платить по кредиту. В отделении был хороший сервис и вежливый персонал. В итоге мне снизили процентную ставку и по срокам оплаты стало намного удобнее платить.
1
Олеся Внукова
Experto local nivel 2
Junio 4, 2024
Посетила отделение, осталась довольна уровнем сервиса. В зале ожидания есть все необходимое: зарядки для телефонов, кулер с водой. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники внимательные и профессиональные. Очень довольна визитом, мне помогли разобраться с непонятными транзакциями.
3
Сергей Веселов
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Вложил все свободные деньги на депозит под высокий процент. Открыл вклад здесь быстро. Дольше выбирал какой срок вклада оформить. Так что претензий к работе офиса нет от слова совсем) Девочки сотрудницы молодцы, общаются вежливо
1
Станислав Кондратьев
Experto local nivel 4
Enero 9
Быстро открыли ребенку карточку, чтобы учить ее самой переводить и платить везде. пока все получается и нет вопросов и трудностей, даже лимиты уже не ставим, сама следит за бюджетом, карта мега удобная
Виктор Бедарев
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Пришло от банка непонятное уведомление о задолженности. Пришлось идти в офис, чтобы разбираться. Оказалось, что это какой-то технический сбой, на самом деле долгов никаких нету. Очень рад, что специалист смог разобраться и мне не пришлось тратить свои нервы
Анна Светашина
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Мне понравился интересный и современный офис. Сотрудники вежливые и грамотные. Из-за того что в городе я недавно, приятно осознавать что альфа заботится о высоком уровне обслуживания, причём вне зависимости от местоположения, везде филиалы действительно хорошо работают, а сотрудники разбираются со всеми вопросами
Алина Бердник
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2024
Мне нравится месторасположение банка - в центре города, очень удобно. Помещение не большое, но хорошо, что оно есть. Сотрудники очень хорошие, прислушиваются к пожеланиям, терпеливо отвечают на самые глупые мои вопросы, глаза не закатывают.
Николай Калинченко
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Вчера я посетил заведение. Как обычно, меня быстро обслужили и дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Пришлось немного подождать в очереди, но это заняло всего пару минут.
Саша дарлинг
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2024
Недавно обращалась за помощью в банк, чтобы отключить случайные подписки, на которые подписался мой ребенок. Сотрудники оказали необходимую помощь, спасибо им за это.
Коля Савельев
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
После того как получил тут недавно неплохое наследство долго думал куда его деть. Приехал в этот офис на консультацию. Прилично все, персонал конечно молодцы. Я узнал много и про кредитные карты, и про кредиты, и про оформление, и про налоги даже. Остановился на максимальном вкладе, 16% хороший прирост будет. Быстро понял что не ошибся-выгодно)
4
АШ
Experto local nivel 2
Enero 13
Очень современное отделение у нас открыли. Заезжал пару раз к ним. Помещение огонь 🔥 Сотрудники все профессионалы и приятные в общении
Олег Попович
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
Решил забрать кредитку из офиса, не люблю доставки, мне проще самому сходить. На первый взгляд очередь была приличной, но на самом деле приняли быстро. Сотрудники помогли активировать карту и объяснили, как пользоваться кэшбэком и льготным периодом. Сервис отличный, картой доволен.
1
Анна Семенова
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2024
Я осталась очень довольна своим последним посещением банка. Теперь буду обращаться за помощью только в это отделение. Благодаря специалисту по имени Александр я получила кредит на хороших условиях. Он помог мне выбрать наиболее выгодное предложение из всех, которые у них сейчас представлены. Он также ответил на все мои вопросы, касающиеся одобрения и сроков ожидания. Спасибо, рекомендую.
Илья Козлов
Experto local nivel 5
Junio 4, 2024
Хотел оформить кредит поэтому пришёл в банк. Менеджер меня внимательно выслушал поинтересовался на какие цели я хочу открыть кредит. Предложила на выгодных для меня условиях рассмотреть вариант открытия кредитной карты. Выбрал второй вариант, он действительно оказался менее затратным, спасибо менеджеру за неравнодушие и помощь.
2
Анатолий Безуглый
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2024
Мне нравится удобное расположение этого отделения. Я живу буквально в 5 минутах от него и очень часто его посещаю по разным своим вопросам. Здесь быстрый и хороший персонал, а также есть выгодные предложения
Виктория Сватова
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Я выбрала этот офис Альфы, так как живу рядом. Сотрудники всегда профессиональны и компетентны, решают любые вопросы быстро и качественно. Не нужно ездить далеко, все под рукой. Рекомендую этот филиал!
Арсений Муковников
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
На прошлой неделе заблокировали карту за подозрительный перевод, хоть он и был вполне адекватным. Пришлось ехать восстанавливать, но приятно что банк бдителен и реально вдруг и *** были бы. Восстановить никакого труда не составила, большое спасибо сотруднику Юрию за помощь.
1
Полина Марьяжина
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Люблю выгодные предложения от банков, в моем кошельке есть несколько карт, которые я использую для разных целей. Поэтому, когда работница банка предложила карту с кешбеком в супермаркетах, я, конечно, согласилась.
1
Анна Филатова
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Заезжала на днях, у меня в банке автокредит открыт, поэтому иногда приходится приезжать, чтобы счет контролировать, выписки разные оформлять и прочие попутные вопросы решать. Сотрудники относятся хорошо, во многих вопросах проявляют понимание и терпение. Считаю, что клиентоориентированность здесь на первом месте. Рекомендую банк 💯.
1
Елена Печёнкина
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2024
Отделение маленькое, но удобное, круглосуточно работающий банкомат, грамотные , доброжелательные девушки- сотрудницы, в общем все устраивает. Удачи и процветания вам!
5
Дарья Егорова
Experto local nivel 13
Octubre 17, 2024
Я очень благодарна сотрудникам! Они просто молодцы! С самого начала, когда я пришла в банк, они были очень внимательны и заботливы. Всегда готовы помочь и объяснить всё, что нужно. Они профессионалы своего дела и просто классные ребята! С ними работать - одно удовольствие!
Ангелина Закаева
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Мне понравилась акция приведи друга. Все реально работает, начислили бонус мне и другу, спасибо Альфа!
Екатерина Александрова
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2024
Распечатать реквизиты или что-то подобное в этом филиале невозможно, они услугу такую не предоставляют. А проконсультировать могут, без проблем.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Хлебников
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Сотрудники дают грамотные рекомендации, очень мне нравятся что можно задавать вопросы даже не сильно относящиеся к основной теме визита
Edvard Mir
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2024
Проезжал проездом, понравилось быстрое обслуживание и приятный персонал.Еще понравилась чистота в операционном зале, есть с чем сравнить...
3
Валерия Зорина
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2024
Мне понравилось это отделение. Оно современное и комфортное для клиентов, хоть и небольшое. Особенно мне кресло понравилось в котором я ожидала менеджера. На консультации я узнала все что планировала по условиям кредита, теперь буду думать
Алина Я.
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2024
Очень приличное место. Пусть маленькое помещение. Ничего страшного, тут очередей не бывает. Девушки отлично справляются с работой. Молодцы. И не важно с каким вопросом приходишь. Помогут обязательно со всем
Ксения Тихомирова
Experto local nivel 13
Diciembre 3, 2024
Специалистка Алина помогала мне разобраться с заявкой на кредит, чему я очень благодарна от всего сердца за помощь и выручку.. Очень удобное отделение и сотрудники просто молодцы и умнички, спасибо большое за это))) Альфа банк, прошу вас дать ребятам возможность расти и карабкаться по карьерной лестнице, цените их!
Дархан Сагнаев
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2024
Очень доволен, что наконец нашёл банк, который ценит моё время. Здесь не пытаются быстро отделаться от клиента, решают все вопросы качественно. Никогда не торопятся, всё объясняют подробно, и не нужно по несколько раз обращаться с одной и той же проблемой.
Полина
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Отличный, профессионально обученный персонал. Который не облажался еще ни разу, всегда протягивали руку помощи, приятные люди, спасибо)
1
Артемий П.
Experto local nivel 16
Diciembre 23, 2024
Когда пришёл в отделение с кучей вопросов, ожидал долгих объяснений и сложностей. Но оказалось, что менеджеры здесь настоящие асы. Все условия объяснили по полочкам, без лишней воды. Оформил карту буквально за 15 минут. Теперь буду всем советовать именно это отделение!
Сабина Козлова
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Приехала сюда недавно чтобы разобраться с некоторыми вопросами по моим счётам. Ожидала что будет куча бумажек, но консультант Анфиса быстро все разрулила, здорово ещё что не пришлось часами сидеть и ждать долго, мне все сделали минут за 15, реально персонал молодцы
Марк Колесов
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2024
Недавно меня подробно проконсультировали по вкладам и счетам. Сотрудник отделения ответил на все мои вопросы и помог рассчитать выгоду. В итоге выбрал вклад, так как мне понравилась процентная ставка и что можно легко и в любое время управлять своим счетом.
Алина К
Experto local nivel 15
Julio 29, 2024
Отделение банка просто отличное. Весь персонал приветлив и предоставляет качественные консультации. Все операции выполняются вовремя, и очередей практически нет.