Альфа-Банк

Valoración 4,9
284 valoraciones
Valora este lugar

179 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 12
Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
Experto local nivel 3
Agosto 31
Обслуживались в данном офисе впервые. Примерно 40 минут посидели в очереди. Супрун хотел пройти в уборную, менеджер Каринэ очень громко и грубо окрикнула, сказав «у нас нельзя»… не извините, для клиентов уборной нет, ни временно не работает, а просто «у нас нельзя»… что именно «нельзя», если на двери указано, что это именно уборная. Один грубый сотрудник, роняет рейтинг всего банка. Разочарован. Были в первый и в последний раз
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 27
По поводу кредита могу сказать, что процент выгодный и оформление простое, понятное. Персонал готов все разложить по полочкам и объяснить как быть документами, помощь предложит в любом случае, поэтому у меня все тут очень нравится.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 1
Очень торопилась в плане того, что хотела уехать заграницу, нужна была кредитка и ее деньги. Понравилось в офисе скорость одобрения и выдачи карты, я все успела ещё и наличку сняла, чтобы там перевести деньги на другую валюту. Офис порадовал таким быстрым решением вопроса
1
Experto local nivel 2
Septiembre 17
Замечательно, что в нашем городе есть офис Альфа банка, в котором тебе всегда помогут. Удобное расположение в самом центре. Рекомендую 🤗
1
Experto local nivel 2
Julio 22
Заходила оформить карту. Прошло все быстро, без привычных и нелюбимых очередей. Сотрудница попалась компетентная, смогли нормально обсудить не только карты. Меня все устроило, и скорость и качество сервиса, банку зачет.
3
Experto local nivel 6
Agosto 5
Доступность,электронная запись и в самом банке через терминал, порой сразу зовут и без талона))))) Быстрая помощь, вежливое и отзывчивое обслуживание)) Спасибо)
Experto local nivel 5
Septiembre 23
Сотрудники были терпеливы и помогли разобраться во всех нюансах. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты, но это, кажется, обычная практика. В целом, доволен выбором банка.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 23
Всё отлично. Особенно Ангелина 👍 отличный менеджер рекомендую сразу к ней решит все ваши вопросы. Хороший банк, пользуюсь им уже 4 года , доволен!!!
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Обслуживание нормально, но вот очередь бывает большая. Сотрудники всё хорошо объясняют. Недалеко есть парковка, где вполне без проблем можно машину оставить. Приезжаю часто, обычно в первой половине дня, народу немного, сотрудники на месте, не приходится никого разыскивать или ждать
1
Experto local nivel 8
Junio 4
У нас в городе Благовещенске открылся очень классный Альфа-Банк! Персонал вежливый, помогут разобраться в продуктах банка. А сама карта просто супер! Кэшбэк приходит за каждую покупку! Я очень рада, что у нас открыли такой филиал!
3
Experto local nivel 4
Diciembre 10
Все хорошо. Обслуживающий персонал старается быль приветливым. Но... почему все в белых кроссовках??? Ведь это спортивная обувь!
1
Experto local nivel 13
Mayo 19, 2023
Я буду видимо тем хэйтером, который разбавит радужные комментарии) банк классный, офис реализован здорово, красиво, уютно, стильно. Люблю этот банк и пользуюсь его картой и другими услугам. Но! Менеджер Владислава все испортила. Пришел открывать ИП с девушкой, она сказала сесть за другой стол мне, как будто мне не важны условия и это не моего ума дело (она даже не удосужилась узнать нужно ли мне присутствовать), на что я ответил, что я прогуляюсь и пошел в сторону туалета, потому что хотел туда, она сказала, что туда лучше не ходить и если мне не нравится тот стол про который она сказала, то я могу сесть за другой) в туалет я в итоге не сходил, услуги мне не были оказаны в полном объеме, в итоге из-за Владиславы такая оценка.
7
Experto local nivel 8
Septiembre 14
Я пришла почти под закрытие, так как срочно надо было получить карту, девушка помогла получить, задержавшись после окончания работы по графику, карту выдали, спасибо большое 🤍
Experto local nivel 8
Octubre 19
Современный банк всë сделано в современном стиле работники банка очень приятные вежливые
Experto local nivel 14
Septiembre 29
Всё отлично, приятный квалифицированный персонал, очень мне помогли в решении важного вопроса. Очереди нет, в офисе светло, мне все понравилось.
1
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2023
Очень очень вежливое обращение, общение, поведение! Ну вообщем крутые сотрудницы. Профессионально развиты! Оценка 10 заслуженно! В офисе все очень красиво, и достойно!
5
Experto local nivel 4
Agosto 17
Отличный офис Альфа банка. Время ожидания без перебора, персонал доброжелательный, всегда ответят на интересующие вопросы.
Experto local nivel 3
Mayo 13
Персонал очень вежливый и компетентный. Всё понятно объясняют, а рабочие терминалы всегда доступны . Отделение удобно расположено.
3
Experto local nivel 7
Agosto 7
Хорошее внимательное обслуживание в офисе и онлайн через приложение. Серьезный крупный банк. Оформили вклад и нам подарили две карты.
2
Experto local nivel 9
Septiembre 1
Жесть, живая очередь!!!!!! Компьютеры и нормальные рабочие места сотрудникам обестпечьте. Получение карты занимает больше часа, это вообще не серьезно.
Experto local nivel 3
Septiembre 11
Рассказали все о условиях по вкладам и помогли все рассчитать. Процентная ставка тут хорошая, так что банк понравился)
Experto local nivel 10
Septiembre 18
Банк, где всегда с радостью помогут и приятно находиться, так и хочется задержаться в нём.
Experto local nivel 22
Diciembre 8
Немного непривычный формат офиса, на пенали зачем-то вместо номера очереди, пишут персональные данные, не понравилось.
Experto local nivel 2
Mayo 12
Хожу сюда в основном только к банкомату, когда наличка нужна. Сколько раз была - всегда тихо и спокойно, очередей нет, сидит буквально 1-2 человека. Впечатление приятное.
1
Experto local nivel 14
Junio 1
Все более или менее нормально, но банкоматы не работают с нфс телефонов ни с каких приложений. Консультанты на каких-то лайтах не понятно есть они или нет. Тривиальные задачи иногда их ставят в тупик
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Офис оборудован современно, по последнему слову техники и комфорта. Непринуждённая обстановка, кофе, туалет, атмосфера лаунджа или кафе. Рядом красивый парк.
3
Experto local nivel 2
Junio 15
Очень нравится этот офис. Нравится то, как сотрудники банка подходят к работе. Они внимательны и вежливы. Получила консультацию про кредит. Теперь буду рассчитывать сумму, которую запрошу.
3
Experto local nivel 2
Junio 15
Обслуживание качественное, современное, удобное для клиентов. Нет такого, чтобы пришел и сто лет ждешь в очереди. Менеджеры на все знают ответ, я доволен)
1
Experto local nivel 11
Agosto 2
Все класс,быстро и удобно,персонал все молодцы❤️
Experto local nivel 17
Agosto 2, 2023
Вообще не советую данный банк. Никакой организованности, свободное хождение. Талончики вообще ничего не значат, менеджер к кому хочет, к тому и подходит. Всегда у них что-то не работает. Но услуги свои навязывают, как только можно. Кроме как красивого дизайна и приятной музыки, больше ничего положительного. Помещение маленькое, все толпятся. Кто стоит, кто сидит(если успел сесть ). Из-за того, что нет кабинок и хоть какого-то соблюдения расстояния друг от друга, слышно все разговоры , того кто сидит рядом. Нормально никаких дел не обсудить с менеджером. Куча подтверждений каких-то операций через смс, о которых не разъясняют. Не видитесь на их акции , лучше пройдите мимо.
4
1
Experto local nivel 6
Agosto 16
Всё просто отлично! Знающие, приветливые сотрудники.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Зашла оформить Альфа карту приятный персонал, оформила быстро все хорошо разъяснили, показали, все меня устраивает приятно что есть кэшбэк при покупке товаров, карта совершенно бесплатная это очень радует, Спасибо вам большое🤗 Теперь Альфа банк мой любимый банк❤️
3
2
Experto local nivel 7
Noviembre 23
В принципе банк никакой. Обслуживание не пойми какое. Персонал сам не знает что и куда. Никто ни за что не отвечает.
1
Experto local nivel 16
Marzo 15
Не помню фамилию сотрудника банка, девушка неправильно объяснила как заполнять заявление не прикрепила нужные документы к заявлению из-за этого я попал на энную сумму 🤷. Очень печально что из-за одного сотрудника складываеться негативное мнение о банке в целом.
Experto local nivel 2
Junio 28
Даже в нынешнее время на фоне санкций и всех сопровождающих их моментов, я не вижу никаких изменений для себя, как для клиента. У меня все счета и вклады рублевые тут.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Очень много народа, а сотрудников мало. Поэтому сотрудники уставшие и соответственно это влияет на качество обслуживания. Было приглашение от друга, пока сидела в очереди, забыла сказать об этом. Когда вспомнила уже поздно было. Обидно .
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Очень удобный зал с большим выбором банкоматов и терминалов. Отдельное спасибо сотрудникам, которые с улыбкой встречают каждого клиента,помогают выбрать наиболее подходящий для него вариант обслуживания.
5
2
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Да простят меня сотрудники банка на островского 12. Хочу написать отзыв о обслуживании в банке расположенном в Белогорске на кирова 119. Не нашла этот офис в гугле, хотя он есть. Заказала дебетовую карту, скачала приложение альфа банка. Доставку ждала больше недели. В итоге наступает 27.11.23 с 13.00 до 15.00 дата доставки моей карты. Никто так и не позвонил и не связался со мной. Вот такое обслуживание. Просьба принять меры.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 4
Спасибо Альфа-Банку за возможность получать кешбэк с любой покупки.
Experto local nivel 6
Septiembre 26
Сюда лучше всего приходить утром. потому что позже загруженность отделения растет стремительно. И бывает так, что можно потерять тут массу времени впустую. Чтобы этого избежать я прихожу к открытию.
Experto local nivel 3
Enero 17
Отделение использую только для банкомата. Наличие денег всегда, банкоматы работают быстро и надёжно. Все положительные впечатления!
1
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Очень современное оформление банка! Обстановка прям домашняя! Обслуживание быстрое! Сотрудники стараются. Очень комфортная атмосфера. Никакие дополнительные услуги не навязывали.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 26
Был рад сюда зайти, хотя обычно выбираю другое отделение. Но тут тоже очень даже ничего, интерьер приятный, работники все на суете и заняты делом, не гуляют просто так.
1
Experto local nivel 14
Octubre 14
Хороший банк , хорошие местоположение , хорошие сотрудники
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Карине. За ее отзывчивость, доброту и красивую улыбку! Альфа, берегите такую сотрудницу!
3
Experto local nivel 2
Septiembre 18
Любезные и дружелюбные сотрудники, всё коротко я предельно ясно объясняют.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 8
Веб-сайт простой и удобный, не возникает трудностей при работе с ним.
1
Experto local nivel 15
Noviembre 24
Вежливый персонал... чисто и уютно...
Experto local nivel 11
Mayo 31
В новых офисах и подход к клиентам обновился. Обсуждать ипотеку за чашечкой кофе гораздо приятнее. Менеджер помогла выбрать наиболее подходящий вариант