Альфа-Банк

Valoración 4,9
345 valoraciones
Valora este lugar

227 reseñas

Experto local nivel 19
Mayo 8
Очень нравится отдел, работоспособный, вот недавно за пару минут мне вход в приложение восстановили, чем собственно быстро помогли, смогла нормально пользоваться
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2024
Хожу сюда в основном только к банкомату, когда наличка нужна. Сколько раз была - всегда тихо и спокойно, очередей нет, сидит буквально 1-2 человека. Впечатление приятное.
1
Experto local nivel 12
Abril 9
Обращался с уточнением по документам. Всё проверили за пару минут, консультант быстро нашёл информацию, разъяснил детали, предложил несколько вариантов. Чувствуется уверенность в работе, что важно
1
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Очень нравится этот офис. Нравится то, как сотрудники банка подходят к работе. Они внимательны и вежливы. Получила консультацию про кредит. Теперь буду рассчитывать сумму, которую запрошу.
3
Experto local nivel 14
Mayo 11
Получил кредит примерно за три часа. тут это не вызвало осложнений. Тут вообще очень комфортно. Ребята из сотрудников работают очень качественно. Кредит по условиям не хуже конкурентов
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Обслуживание качественное, современное, удобное для клиентов. Нет такого, чтобы пришел и сто лет ждешь в очереди. Менеджеры на все знают ответ, я доволен)
1
Experto local nivel 16
Abril 22
В силу специфики моей работы, для меня важный пункт в отделении - касса. Здесь с этим все в порядке, да и с отсальным тоже. Крайне доволен работниками и самим отделением
Experto local nivel 10
Mayo 11
Офис удобен, график работы меня устраивает. Очень крутой персонал, все много чего знают и умеют) Для меня кроме Альфы банков нет
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Зашла оформить Альфа карту приятный персонал, оформила быстро все хорошо разъяснили, показали, все меня устраивает приятно что есть кэшбэк при покупке товаров, карта совершенно бесплатная это очень радует, Спасибо вам большое🤗 Теперь Альфа банк мой любимый банк❤️
3
2
Experto local nivel 17
Agosto 2, 2023
Вообще не советую данный банк. Никакой организованности, свободное хождение. Талончики вообще ничего не значат, менеджер к кому хочет, к тому и подходит. Всегда у них что-то не работает. Но услуги свои навязывают, как только можно. Кроме как красивого дизайна и приятной музыки, больше ничего положительного. Помещение маленькое, все толпятся. Кто стоит, кто сидит(если успел сесть ). Из-за того, что нет кабинок и хоть какого-то соблюдения расстояния друг от друга, слышно все разговоры , того кто сидит рядом. Нормально никаких дел не обсудить с менеджером. Куча подтверждений каких-то операций через смс, о которых не разъясняют. Не видитесь на их акции , лучше пройдите мимо.
4
1
Experto local nivel 16
Abril 25
Спасибо сотруднику, помог разобраться в приложении с кешбеком, объяснил, как это работает, так что вопросов не осталось, отличный сервис. Мне понравилось)
Experto local nivel 15
Enero 8
Один из лучших предложений в РФ. Банкомат выдаёт как ТЫ хочешь . Рекомендую
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Очень удобный зал с большим выбором банкоматов и терминалов. Отдельное спасибо сотрудникам, которые с улыбкой встречают каждого клиента,помогают выбрать наиболее подходящий для него вариант обслуживания.
5
2
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Рассказали все о условиях по вкладам и помогли все рассчитать. Процентная ставка тут хорошая, так что банк понравился)
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2024
Жесть, живая очередь!!!!!! Компьютеры и нормальные рабочие места сотрудникам обестпечьте. Получение карты занимает больше часа, это вообще не серьезно.
Experto local nivel 16
Marzo 15, 2024
Не помню фамилию сотрудника банка, девушка неправильно объяснила как заполнять заявление не прикрепила нужные документы к заявлению из-за этого я попал на энную сумму 🤷. Очень печально что из-за одного сотрудника складываеться негативное мнение о банке в целом.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Очень много народа, а сотрудников мало. Поэтому сотрудники уставшие и соответственно это влияет на качество обслуживания. Было приглашение от друга, пока сидела в очереди, забыла сказать об этом. Когда вспомнила уже поздно было. Обидно .
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 18, 2024
Банк, где всегда с радостью помогут и приятно находиться, так и хочется задержаться в нём.
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Да простят меня сотрудники банка на островского 12. Хочу написать отзыв о обслуживании в банке расположенном в Белогорске на кирова 119. Не нашла этот офис в гугле, хотя он есть. Заказала дебетовую карту, скачала приложение альфа банка. Доставку ждала больше недели. В итоге наступает 27.11.23 с 13.00 до 15.00 дата доставки моей карты. Никто так и не позвонил и не связался со мной. Вот такое обслуживание. Просьба принять меры.
1
1
Experto local nivel 14
Marzo 2
Никогда не видела, чтобы в банке сотрудники так ответственнот относились к своей работе. Видно, что им не всё равно на клиента. Не навязывал ничего, просто предлагал решения. Так держать!
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2024
Хорошее внимательное обслуживание в офисе и онлайн через приложение. Серьезный крупный банк. Оформили вклад и нам подарили две карты.
2
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Даже в нынешнее время на фоне санкций и всех сопровождающих их моментов, я не вижу никаких изменений для себя, как для клиента. У меня все счета и вклады рублевые тут.
1
Experto local nivel 16
Mayo 7
Кешбек меня порадовал, так как я вообще не ожидала увидеть его на кредитной карте, так что очень даже приятный бонус к быстрому оформлению в офисе
Experto local nivel 13
Abril 23
Пришла за кредиткой, а менеджер мне посоветовала еще дебетовую карту сделать, чтоб удобнее было пополнять. Вот спасибо за подсказку, как я сама до этого не додумалась ☺️
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Очень современное оформление банка! Обстановка прям домашняя! Обслуживание быстрое! Сотрудники стараются. Очень комфортная атмосфера. Никакие дополнительные услуги не навязывали.
3
1
Experto local nivel 15
Abril 4
Могу смело рекомендовать это отделение всем. Если ищите хороший сервис и если вам нужен надежный банк, то это то что надо)
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Отделение использую только для банкомата. Наличие денег всегда, банкоматы работают быстро и надёжно. Все положительные впечатления!
1
Experto local nivel 17
Febrero 21
Нужна была не очень большая сумма, поэтому пошла делать кредит. Но менеджеры убедили оформить карту, так как платить проще и быстрее оформить
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Карине. За ее отзывчивость, доброту и красивую улыбку! Альфа, берегите такую сотрудницу!
3
Experto local nivel 15
Febrero 13
Никогда не видела, чтобы в банке сотрудники так старались. Видно, что им не всё равно на клиента. Не навязывал ничего, просто предлагал решения. Так держать!
1
Experto local nivel 17
Febrero 20
Долго не могла раздать долги и взяла кредитку, очень понравилось, что на ней хороший лимит и платить можно не сразу, больше не занимаю у друзей
1
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2024
В новых офисах и подход к клиентам обновился. Обсуждать ипотеку за чашечкой кофе гораздо приятнее. Менеджер помогла выбрать наиболее подходящий вариант
Experto local nivel 3
Abril 9, 2023
Прекрасный офис, приятный глазу дизайн, всегда чистота везде. И самое главное: нет очередей. И еще мне нравится, что все всегда можно сделать через интернет не выходя из дома
1
2
Experto local nivel 11
Abril 3
Удобный банк, рядом парковка. Места в офисе хватает. Все расставлено удобно, никто ни кому не мешает
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2024
Спасибо Альфа-Банку за возможность получать кешбэк с любой покупки.
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Сюда лучше всего приходить утром. потому что позже загруженность отделения растет стремительно. И бывает так, что можно потерять тут массу времени впустую. Чтобы этого избежать я прихожу к открытию.
1
Experto local nivel 3
Febrero 26
Когда брала ипотеку тут, мне выделили прямо отдельного консультанта, который вел меня, все документы и прочее было на нем. Сервис лучший!
Experto local nivel 8
Junio 15, 2024
В этом уютном офисе работает дружный коллектив. Они оперативно решают все вопросы. Я довольна, что обслуживание здесь происходит так быстро.
1
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2023
Интересное заведение стоят столики как в кафэ, берёшь талончик и ждёшь своей очереди за столиком. При первом визите ждал довольно долго. Есть кофе машина, но можно ли её использовать я не спросил.
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2024
Всё просто отлично! Знающие, приветливые сотрудники.
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2024
Все класс,быстро и удобно,персонал все молодцы❤️
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2023
Мне всегда нравилось обслуживание в этом банке.Сотрудники профессионально и с удовольствием выполняют свои обязанности. Все банковские услуги, которыми я пользовалась, были удобными и эффектными.
Experto local nivel 3
Marzo 18
Банк супер, очень довольная специалистами, которые тут работают! После их консультации у меня вопросов не осталось!
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
Был рад сюда зайти, хотя обычно выбираю другое отделение. Но тут тоже очень даже ничего, интерьер приятный, работники все на суете и заняты делом, не гуляют просто так.
1
Experto local nivel 11
Enero 2
Сливают данные клиентов. Самый отвратительный банк
Experto local nivel 5
Enero 18
Закрыла в банке старую дебетовую карту и открыла новую. Процесс прошел без проблем и занял всего несколько минут.
1
Experto local nivel 2
Julio 21, 2023
Хороший банк. Всё понятно объяснили на мои вопросы. Вежливое отношение. Решили все вопросы. Ожидание обслуживания было не долгим. В офисе приятная обстановка.
1
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2024
У Альфа банка красивые современные офисы, где я всегда получаю хорошее обслуживание. Сотрудница не так давно подробно рассказала о кредитной карте год без % и оформила мне ее за мин 10 от силы)
1
Experto local nivel 4
Febrero 8
Перевыпуск карты занял всего несколько минут, даже ждать долго не пришлось. В отделении всё оперативно и без очередей.
Experto local nivel 14
Octubre 14, 2024
Хороший банк , хорошие местоположение , хорошие сотрудники