Альфа-Банк

Valoración 4,8
235 valoraciones
Valora este lugar

165 reseñas

Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
Персонал грамотный. вежливый. Особенно хочу похвалить Ирину. С ней переоформлял кредит — очень профессионально работает. Всё было сделано быстро, чётко, ну вообще все девушки в операционном зале молодцы, ставлю пять.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
В банк хожу регулярно, чтобы пополнить вклад наличными. Всё всегда проходит отлично, процентная ставка по вкладу очень приятная, менеджер помог подобрать оптимальную.
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Улыбчивы и отзывчивы сотрудники данного отделения только пока вы оформляете у них ипотеку. На данный момент уже 20 дней наш застройщик не может получить транш из-за некомпетентных сотрудников банка. Всю необходимую информацию я предоставил в срок и в полном объеме. Спустя 18 дней (!!!) после многочисленных звонков от риелтора и меня лично мне на почту пришло письмо, что каких-то документов не хватает, а какие-то не соответствуют требованиям банка. Хотя до этого по телефону менеджер неоднократно уверяла, что все хорошо и деньги переведены. Сказать, что я удивился - ничего не сказать! На данный момент у меня есть очередное подтверждение от менеджера, что документов хватает и с ними все в порядке, и что деньги должны уйти. Но денег нет, дозвониться до менеджера не могу 🤷🏻‍♂️ Многочисленные просьбы уточнить и дать обратную связь менеджер игнорирует. Не перезвонила ни разу!
2
2
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Сегодня посетил это отделение банка на Пермской 17. Оформили карту быстро. Попался грамотный вежливый сотрудник, помогла мне, всё объяснила, очень позитивный человек. Благодарю!
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Впечатлило обслуживание, так как с другим немного в банках встречался. А тут сотрудники довольно приветливые и вежливо общаются, видно, что хотят скорее рассказать все подробно.
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
Оформил в прошлый четверг автокредит. В целом я доволен, машина новая платежи небольшие. Сама сделка тоже быстро прошла. В офисе банка хорошо проконсультировали, если я переспрашивал, адекватно менеджер реагировал. Теперь в офис буду часто приезжать, хорошо, что здесь свободно.
2
Experto local nivel 5
Junio 27, 2024
На днях зашел в отделение, чтобы обновить информацию о паспорте. Офис оказался комфортным, с удобными креслами, а очередь двигалась быстро. Девушка помогла разобраться со всеми вопросами, уделила мне достаточно времени. Приятно, что обслуживание на высоком уровне, несмотря на загруженность
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2024
Лично нас приветливо встретили... два пустых офисных места сотрудников без самих сотрудников и одинокий посетитель возле банкомата. Дверь в другие помещения на магнитном замке, ни звонка, ни каких-либо других признаков жизни не обнаружили, минут 7 простояли в ожидании, возможно к нам всё-таки кто-то выйдет, подумывали уже сесть за компьютеры, скоротать время за солитером, но решили просто уйти, так как клиентоориентироновасть и обслуживание банка превзошли все наши ожидания))
4
1
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Сотрудники приветливые, свою работу выполняют с хорошим настроением. Документы оформили верно, ошибок нет, спасибо за проявленную внимательность. Время рассчитывать лучше с запасом, получилось довольно долго)
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Открыл вклад неделю назад. Сотрудник банка помог мне выбрать оптимальный план с хорошим процентом. Процедура была простой и понятной, а самое главное, что теперь кэш мой прибавляется) Пока все нравится)
1
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Приходила в этот офис получить ответы на вопросы касательно кредит с залогом. Потребовалась большая сумма денег. Тут была очередь и мне пришлось подождать минут 15. Пообщалась со специалистом банка. Мне очень понравилось его отношение к моему вопросу. Выяснила что такой кредит не сложно получить.
2
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Сотрудники всегда тут готовы оказывать помощь, этот филиал меня устраивает больше всех остальных, есть где припарковаться, Круглосуточные банкоматы имеются, так ещё и недалеко от моего дома.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Для денежного перевода за границу обратилась в филиал. Специалист ясно объяснил все шаги операции. Условия перевода и качество обслуживания полностью устроили. Благодаря приятному опыту сотрудничества, без колебаний обращусь снова.
3
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Огромное спасибо Альфа-Банку за важную поддержку на начальном этапе моего бизнеса. Разнообразные услуги, поддерживающие ведение бизнеса, великолепный выбор. Сотрудники оказали грамотную помощь.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Пожалуй, единственный банк, который не вызывает у меня отторжение. Современно, приятно общаться с персоналом, грамотные люди работают, молодцы)
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Хороший банк, много отделений, что уже большой плюс. Нравятся их карты, очень даже не плохие условия по ним.
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2024
Много сотрудников,которые готовы прийти на помощь, при всех моих обращениях сюда,все вопросы были закрыты.
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Расположение банка очень удобное для меня, в отличие от других, которые находятся далеко. Здесь тихо и много свободного места. Отделение хорошо разделено на зону ожидания и кабинеты для серьезных разговоров с сотрудниками. В целом обслуживание было на высшем уровне.
5
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2024
Было довольно много людей в очереди, уже не ожидала, что сегодня попаду, чтобы забрать новую дебетовую карту, но каково было мое удивление, когда я уже через 30 минут получила карту, и еще менеджер мне все рассказал, приложение активировал, рада, что стала клиентом Альфа банка
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
Приятно удивил и порадовал уровень обслуживания в этом отделении. Менеджер был вежливый и очень разбирающийся в своих продуктах, администратор улыбчивая и милая девушка. Ставлю 5 баллов данному офису!
9
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2023
В данном отделении трудятся настоящие профессионалы. Мне потребовалось обратиться сюда, чтобы получить кредит и открыть вклад. Опыт был полностью положительным: обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и компетентный. Они оказали всю необходимую поддержку и помогли с оформлением документов.
1
Experto local nivel 2
Junio 11, 2023
Все быстро, грамотно, без очередей, навязывания и скептицизма. Приятно, что так доброжелательно относятся тут к клиентам. Менеджеру, что оформлял мне тут карту огромное спасибо, буду еще приходить за консультациями)
6
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2023
Всегда приветливый персонал, вежливые менеджеры, всегда готовы подсказать и решить проблемы клиента. Очень радует, что в отделении работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо что не оставляете без внимания все обращения клиентов
7
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2023
Недавно решила разместить вклад в Альфа -банка. Условия оказались настоящими топовыми среди банков в нашем регионе. Процедура оформления прошла идеально, и я полностью довольна уровнем обслуживания
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
Получение кредитной карты не заняло дольше пары дней. Сотруднице-менеджеру отдельное спасибо за отличный сервис и консультацию. Приятно все-таки общаться с профи своего дела, особенно в такие ответственные моменты. Понравилось, что девушка не пыталась что-то скрыть, помогала разобрать все условия договора простым языком
Experto local nivel 6
Julio 13, 2024
Мне очень нравится личный кабинет этого банка: он хорошо продуман и удобен, быстро работает.
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Стикер для оплаты, который мне посоветовали и выдали в этом отделении, отлично вписался в мою жизнь. С ним я забыла про карту. Пользоюсь постоянно им.
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Относительно недавно я перешёл на премиальный обслуживание. После консультации тут узнала о многих новых вещах для себя. Спасибо менеджеру Назару который рассказал про условия
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка за подробную консультацию по условиям ипотеки. Все вопросы были разъяснены и помогли сделать осознанный выбор в пользу семейной ипотеки.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2023
Пришли в банк,нигде не написано,что он ТОЛЬКО ипотекой занимается. В отзывах написано и сотрудники доброжелательные и картами занимаются. ВРАНЬЕ. Пришли,там одна женщина на простой вопрос - гаркнула сказав что она тут одна, и вообще по записи идите. Вопрос-информациии 0,откуда знать,на вопрос можно было и компетентно ответить. Ужас
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2023
Прекрасный офис Альфа-Банка! В первую очередь хочу отметить, что в нём работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники, особенно девушка на ресепшне, которая очень помогла разобраться с моими вопросами, и конечно же очень приветливый и вежливый персонал в о тделении банка в моём районе. Для сеня это очень важно, так как я часто бываю в этом районе.
5
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2024
Отличный банк с оперативным и эффективным персоналом!Я зашла в отделение, чтобы получить справку о состоянии счёта, и всё прошло очень быстро.
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2024
Офис для посещения очень комфортный и современный. Персонал приятный и отзывчивый
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2024
В банк попала по рекомендации сестры, говорила все что карта тут крутая) Я оформила её через это отделение, вполне себе все прилично и карту забрала через день.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2023
Отделение удобно расположено рядом с работой,в основном захожу по обмену валюты.Персонал всегда приветливый,в офисе идеальная чистота,приятно приходить.
5
Experto local nivel 10
Junio 15, 2024
Альфа банк обслуживает меня как юридическое, так и физическое лицо. Здесь все на высшем уровне, и я довольна всеми услугами. В прошлом году мне понадобилась банковская гарантия, и Альфа банк снова был в этом отличен. Я планирую воспользоваться их услугами и в этом году
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Недавно мне позвонила сотрудница Альфа-банка с предложением оформить кредитную карту 365 дней. Это было очень для меня актуально, поскольку я все никак не могла доехать до отделения банка. В итоге по телефону оформили наконец карту. Все прошло быстренько))) Спасибо!
4
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2024
Здесь только ипотека! Карты, счета не закрыть, иные вопросы не решить!
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Мы решили заказать нашему сынишке первую дебетовую карту и выбрали для этого Альфа-банк. Специально приехали в офис банка. Обслуживание было качественным, все детально объяснили и настроили приложение.
3
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Взяла на пробу здесь платежный стикер. Пользуюсь им и кажется про карту начала забывать. Он гораздо удобнее карты, работает всегда.
Experto local nivel 2
Junio 30, 2023
Не приходится долго ждать, сервис продуманный до мелочей. Сидишь себе спокойно, ждешь, когда сотрудник подойдет сам и поможет тебе. Необычно сделали. мне понравилось. Удобнее. чем стоять в очередях
4
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2024
Офис всегда чистый ,сотрудники профессионально выполняют свою работу,но бывают небольшие очереди.Надеюсь время ожидания уменьшится.Они всегда с улыбкой и отличным отношением к работе
1
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
После рекомендации друга я решил оформить дебетовую карту Альфа в этом отделении. Все документы были заполнены за пять минут, и мне даже предложили доставить карту на дом. Это действительно крутой сервис.
1
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Месторасположение удобное, офис выглядит стильно, банкоматы оборудованы по последнему слову техники, сотрудники всегда приветливы
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
За консультациями прихожу сюда, гораздо удобнее видеть лицо сотрудника, задаю всегда даже самые глупые вопросы и получаю грамотный ответ на каждый. Профессионализм виден сразу, так что офис могу рекомендовать к посещению)
2
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
В отделении всегда приятная атмосфера и быстрое обслуживание. Доволен.
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
Отделение по расположение просто идеальное. Я и живу не далеко, после работы часто захожу деньги положить в банкоматы. Очередей практически никогда не бывает, внутри всегда чисто и красиво, а персонал помогает разобрать любой мой вопрос!
2
Experto local nivel 10
Abril 9, 2024
Банку начал доверять после того как убедился в том, что он не обманывает по условиям своих продуктов. Оформил тут кредитную карточку год без %. Думал что надувательство, но нет. На удивление все мне объяснил менеджер и спустя пол года могу сказать что продукт крутой. В плане обслужвиания вес просто, оформил все быстро. И кеш беки радуют меня не первый месяц
3
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2024
Пришёл к открытию, персонала нет. Прождал минут 20 пока руководительница руки помоет. Хамское отношение. Информация об отделении не обновлена
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2024
Все сотрудники отличаются вежливостью. По несколько раз обращался за выписками, справками и консультациями. Все было разъяснено четко и просто. Приятно посещать это место, где также поддерживается высокий уровень чистоты и эстетики.
1