Отвратительный банк! Вечно закрыт до n-ного дня. Операторы в колл центре тоже ничего не знают, вообще никто ничего не знает. Приложения нет, сайт еле дышит. Обманывают с условиями по картам.
3
Ляйсан Каримова
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2022
Консультанты не смогли ответить на вопросы по поводу карты. Сказали «это странно» и отправили обратиться в суд.
5
Deb Hauling
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2023
Ужасный офис. Пришел получить корпоративную карту. Менеджер долго не мог понять что есть такая карта моментум. По итогу не оказалось пластика в офисе!!!! Это как????
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Воробьева
Experto local nivel 13
Agosto 14, 2022
Хороший банк. Приветливый персонал. Всегда помогут и расскажут.
Ирфан
Experto local nivel 18
Mayo 6, 2023
Чтобы взять Талон нужно вести номер тел или id клиента, а если я новы клиент и хочу просто узнать, все равно оставляешь номер, менеджеры ищут тебя по лицу в зале
1
1
Евгений Фоменко
Experto local nivel 23
Septiembre 9, 2021
Хорошее отделение. Чисто, просторно, удобно.
Сотрудники работают прекрасно: всё быстро, по делу, без проволочек. Одно удовольствие.
1
4
Бахрам А.
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2022
Самое отвратительное отделение Альфа Банка с которым мне только приходилось сталкиваться. Сотрудники ведут себя так как будто посетители им чем-то обязаны, заинтересованности помочь клиенту в решении его вопроса - 0. Искренне не понимаю как при таком отношении этот офис до сих пор существуют
3
Mostrar respuesta de los negocios
Блин Сгухович
Experto local nivel 14
Mayo 25, 2023
Хорошее отделение. Форма сотрудников мое почтение)
Мария Трифонова
Experto local nivel 4
Junio 19, 2021
отличное новое отделение, сотрудники вежливые и аккуратные. единственный минус - неактуальная информация в Яндекс картах, на сегодня (19/06) карта пишет, что закрыто до вторника, хотя отделение работает. но может это косяк карты. а так все супер!
1
And Ya
Experto local nivel 30
Febrero 27, 2022
Очень муторное обслуживание и направление к окну которое не решило вопрос. По итогу очередь в банкомат , благо там помогли. В итоге повторное посещение.
1
Ремонт Кофемашин Кофе Доктор
Experto local nivel 21
Julio 19, 2022
Самый отвратительный банк с которым я сотрудничал, всегда навязывают проценты за не понятные не где не прописанные услуги, обращения обрабатывают больше месяца, даже приложение норм не могут сделать - в итоге не когда не кому не посоветую сотрудничать, мои друзья и родственники это название даже слышать не будут! Отвратительно !!!
2
Анна Сергеева
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2022
Были в выходной день. В принципе быстро обслужили. Персонал вежливый. Вопрос с которым приходили был решён.
1
Александр Кузеванов
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2022
Идиотская организация очереди: талон по лицу, при этом перед выдачей не просят подтвердить, правильно ли автомат определил человека, из-за чего возникла ситуация, когда талон был выдан на чужое имя, из-за чего не с первого раза получилось состыковаться с менеджером. Сама система очереди и свободно блуждающих сотрудников и клиентов тоже абсолютно неудобная: нельзя понять, сколько до вас человек в очереди, куда и к кому обращаться.
Хотели, возможно, как лучше и более модно, но получилось крайне неудачно. Гораздо лучше будет обратиться в любой другой салон.
Афродита С.
Experto local nivel 3
Junio 1, 2022
Отвратительное отношение сотрудников. Гоняют друг к другу. Хватаются за всех подряд, не доводя свою работу до конца. Объяснять ничего не хотят.
3
Frank Zlatkis
Experto local nivel 13
Enero 31, 2020
Филиал удобно расположен.
Рядом метро и автобусы.
Служащие были вежливы и доброжелательны.
Все проблемы быстро решил.
Рядом фастфуд, перекусил.
Что ещё надо!)
9
2
Максим Смирнов
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2021
Лучший банк, лучший персонал, удобнейшие сервисы! Все бы так работали!!! Сбербанк отдыхает!
3
Андрей Евсеев
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2023
Супер отделение. Спасибо всем сотрудникам
Динара Гафиатуллина
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2022
К сожалению, некоторые сотрудники не могут даже внести изменения паспортных данных.. у меня просто один вопрос, а как вы работаете, если элементарные вещи не можете сделать?
3
1
ким lula
Experto local nivel 6
Octubre 26
Культурное обслуживание
Роман Т.
Experto local nivel 20
Marzo 9
Вроде нормально)))
Виталий Коваленко
Experto local nivel 14
Agosto 6, 2022
Отличный офис, очень хорошая коммуникация с сострудниками
1
Вадим Б.
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2021
Сотрудники не компетентны, сказали что я не могу внести на счёт €, другому человеку по банковской доверенности. Резидент вносит резиденту. Уверяли меня два сотрудника, пока не позвали руководство. В очереди просидел 15 минут.
3
1
Светлана
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2022
Хорошая идея - не ты идешь к консультанту, а он к тебе идет! Была 3 раза, ожидать больше 2-х минут не приходилось, но по другим вопросам посетители ждали подольше. Кофе, быстрое решение вопросов.
1
Алексей Алексей
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2021
Хороший офис. Записался по времени, приняли сразу. Заказал дебетовую карту, обещали, что придёт смс через пару дней, смс так и не пришла, а уже почти неделе. Не хорошо. Минус пару звёзд. Дальше посмотрим.
1
2
Фатима Сланова
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2022
Почему до консультантов невозможно дозвониться, голосовой помощник просто отказывается переключать ,в приложении в чате нормально не могут объяснить
3
Сергей Мартыненко
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Здесь все отлично и быстро и хорошее отношение к клиентам
BESHIR
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2022
Новый формат себя не оправдывает. Сидели в очереди более часа. Сотрудники работают расслаблено, на вопрос нормально ли это столько ждать, ответили «ну да»
1
Ольга Данилова
Experto local nivel 11
Noviembre 10, 2022
Персонал грамотный, обслуживание хорошее!
Крис
Experto local nivel 6
Julio 1, 2023
Не плохо.Все зависит от конкретного сотрудника, иногда бывают как амебы, но в целом все хорошо)
1
Александр Аноприев
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2022
Персонал отличный, отношение к клиентам всегда вежливое. Время ожидания по минимуму.
1
1
Денис
Experto local nivel 29
Octubre 12
Полная фигня а не офис банка!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Баранов
Experto local nivel 3
Enero 28, 2022
Тянут время по оказанию услуг.Ужасное отношение к проблемам со страховыми полисами.Последний раз пользуюсь этим банком.Очень неприятное впечатление.
3
1
Тиунов Виталий
Experto local nivel 14
Mayo 8, 2022
Новый стиль офиса . Приятно ожидать. Вежливое обслуживание.
2
Артём Яськов
Experto local nivel 11
Enero 4, 2022
Интересный новый формат обслуживания клиентов за столиком в непринуждённой обстановке
1
1
Ира Ира
Experto local nivel 15
Mayo 16, 2022
Какой же крутой офис сделали) вау) новый формат со столиками и креслами мне прям по душе)
neftprom servis
Experto local nivel 20
Noviembre 29, 2020
Менеджер по работе с клиентами молодец, а вот девочки на входе, так сказать на ресепшене, две торгашки с ближайшего подмосковного рынка, с клиентами разговаривать не умеют или оценивают по авто на котором вы приехали к банку! Портят все отношение к банку.
Владимир Буданов
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2021
Хороший банк. Отличные консультанты. Рядом парковка. Много разных магазинов
1
Владислав Б.
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2022
Все четко относительно быстро, и довольно приятно.
Jude
Experto local nivel 20
Septiembre 6, 2021
Недавно сделан ремонт, и стало просторнее, свежее. Дружелюбный персонал.
1
Сергей Лапин
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2022
Хорошее отделение, вежливо и быстро обслуживают
1
Тамара Сергунина
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2023
Медленное обслуживание, как будто вечность впереди
1
1
Сергей А.
Experto local nivel 8
Abril 18, 2022
Банк меняяет условия договора самовольно в одностороннем порядке, без веских на то причин, даёт им объективное право, уже с действующими клиентами, менять условия договора. Это крайне возмутительно и наивысшая наглость.почему моя карта стала обслуживаемой. Чего вы там обслуживаете. Вы что её моете ежемесячно лаком покрываете. Обсурд. Ухожу. До свидос.
4
1
Sid Spears
Experto local nivel 18
Abril 2, 2023
Отличное отделение ,прям респект
Вячеслав К.
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2022
Всё более менее устраивало, но первое лицо банка организовало сбор средств для всу. Не желаю в этом участвовать. Деньги заберу, счёта закрою.
4
3
Б А М
Experto local nivel 21
Febrero 25, 2023
Очень неопытные сотрудники, и не только в этом отделении.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Прыгунова
Experto local nivel 14
Agosto 6, 2023
Отзывчивые консультанты!
2
Pavel Savelev
Experto local nivel 13
Junio 30, 2023
Очень долго всех обслуживают…
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Щ
Experto local nivel 14
Febrero 2, 2022
Зачем закрыли выход из торговой зоны? Люди вынуждены бегать через улицу раздетыми. В данном случае основной трафик банка из ТЦ а не с улицы, а вы закрыли вход!
609973 Стулова
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2022
Отвратительно! Сначала общалась с оператором, потом девушка выслушала и перенаправила звонок. Пришлось ожидать 10мин, а затем тишина!!
3
Павел Ларионов
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2022
Быстро обслужили в час пик, в отличии от отделения Одинцово..