Альфа-Банк

Valoración 4,9
267 valoraciones
Valora este lugar

176 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 20
20.01.2025 была в отделении банка. Надо было сменить номер. В итоге сделала детям карты и получила подарки. Наклейка, мешочек для сменой одежды ( обуви) и брилочки на одежду. Пригласили быстро, в помещение чисто. Работа сотрудника на вышем уровне, быстро, чётко, по делу. После посещения банка приятный осадок.
Experto local nivel 2
Febrero 27
Работники компетентные, вежливые и обходительные. Готовы объяснить любую мелочь, что не может не вызывать удовлетворения. Иногда приходится ждать, но это происходит не так часто и не так долго
Experto local nivel 2
Febrero 20
Работаю до 18:00, была проблема попасть в банк. Здесь офис работает до 19:00, что очень удобно! Можно спокойно прийти после работы и решить все вопросы
Experto local nivel 3
Marzo 3
Удобный офис прямо у меня под окнами. Был пару раз и всегда оставался доволен обслуживанием. Работники настоящие профи своего дела
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами банка, данный банк был в приоритете, так как для него не страшны никакие санкции, он работает стабильно уже долгое время. Все вклады застрахованы, нет опасения, что их заморозят. Вклады предлагает банк под хорошие проценты, и можно получить, пусть и небольшую, но прибыль, а в наше время инфляции это очень хорошо
2
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2024
Никогда не связывайтесь с этим банком. Некомпетентность. Отсутствие клиентоориентированности. Равнодушие, неумение работать. Бизнес карту почти месяц не могут выдать. То пришла из Сургута, то не пришла, то активирована без меня, то нет. Ждите ответа. Приходите, всё оформим. Сижу почти час, все заняты, якобы, но ходят друг за другом. Детский сад, младшая группа.
1
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
Отделение уютное, очень приятное для посещения. На входе меня встретила девушка, подсказала куда дальше. Система не как в обычных банках, но так даже интереснее) Кредитку получила без проблем, условия мне подробнейшим образом объяснили)
Experto local nivel 16
Febrero 14
Классное современное отделение, очень стильный интерьер. Мне здесь было очень комфортно, я тут пока ожидала в очереди, успела купить и выпить кофе и зарядить свой смартфон
Experto local nivel 2
Marzo 3
Являюсь клиентом альфа-банка, с каким бы вопросом не обратился, всегда получаю грамотные консультации. Обслуживание на доступном уровне!
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
офис не большой. Есть все что нужно. Даже аппарат с кофе. Кофе вкусный, мне понравился) Очередь была, но е большая и не напрягла. Сделали запрос на кредит по паспорту. Отлично прошло, быстро и на позитиве.
1
2
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2024
В помещении чисто. Расположен недалеко от моего дома . Работает по вполне удобному графику . Услугу достаточно обширное количество. Открывается всегда вовремя , вечером работают до последнего клиента . 👍
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2024
Была цель получить карту, прождала в очереди более 35 минут, ушла не дождавшись... Поток клиентов большой, специалисты не справляются. Электронная очередь не работает не смотря на то, что есть такая возможность. Живая очередь, приглашают на обслуживание на свое усмотрение "кто больше нравится" или "кому нужнее", не считаясь с теми, кто пришел раньше по тому же вопросу. Обслуживающий персонал - очень молодые люди, в зале, за время ожидания, среди них была суета, беготня. *Предложения.. - время ожидания уменьшать; - скорость обслуживания - увеличивать - электронную очередь вводить; - количество специалистов увеличивать, хотя бы в час пик.
9
2
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Быстро перевыпустили мою карту. На днях я забегала и оставляла заявку, а уже через день смогла забрать готовую карту. Сервис супер
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Работают быстро и внимательны к мелочам !
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Обслуживание быстрое,вежливое и профессиональное!благодарю за такой замечательный сервис!И еще приятно,что можно приобрести валюту по выгодному курсу!
2
3
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Хорошее отделение, вежливый и квалифицированный персонал. Быстро и подробно получил необходимую мне консультацию.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2024
Очень быстро сделали кредитку, кто бы мог подумать, надо было сразу сюда обращаться, потому что другие банки мурыжили неделями ещё и отказали, а в этом отделе сразу дали положительный ответ и сделали карту. Получилось забрать ее минут за 5 включая небольшую очередь
1
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2024
Бесконечные очереди, сижу уже больше получаса без каких либо продвижений, и это уже не в первый раз, ужасно, в любом другом банке я забрал бы эту карточку уже через 5-10 минут… трэш Хочу отдельно отметить хитрость сотрудников банка, которые выдают талон только тем людям, которых будут обслуживать, чтобы у них не тикало ожидание клиентов) просто молодцы ребята)
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Прихожу в банк с удовольствием, консультируют хорошо. Сотрудники вежливые, исполнительные. Кредитной картой довольна, беспроцентая рассрочка удобная.
2
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
Приятный персонал, уютная атмосфера и отличное обслуживание - все это делает отделение банка особенно привлекательным.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Я оформлял кредит на постройку дома, мне понравилось что в обновленном офисе заявки на кредит рассматривают в течение нескольких минут. Удобно, что получил решение от банка сидя и оформляя саму заявку в одном офисе, не нужно долго ждать.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2024
Даже не смогу найти к чему можно придраться, часто посещал данный филиал, пока не переехал в частный сектор. Отзывчивые сотрудники и помогут, и подскажут и совет дадут.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Замечательное отделение, работники приветливые и понятливые, помогли разобраться с некоторыми проблемами и объяснили все понятным языком. Единственный минус, что нет талонов, когда была последний раз было очень много людей и автомат не выдавал талонов, пришлось в живой очереди стоять, но сильно проблем это не доставило
2
Experto local nivel 4
Marzo 4
Лучший офис в городе, никаких очередей, все оперативно. Мне всегда помогают быстро, проводят грамотные консультации по любым вопросам.
Experto local nivel 15
Enero 28
Я решил купить новую машину и пошёл сюда. Мне сказали, что для кредита нужен только паспорт. Мне дали деньги в кредит на хороших условиях. Я уже понял, что этот банк надёжный и всегда выполняет свои обещания. Оформить всё было легко
Experto local nivel 10
Febrero 1
Обращался с вопросами по использованию приложения, не мог разобраться, как настроить автоплатежи. Менеджер спокойно и подробно объяснил, показал на экране. Очень внимательное отношение к клиентам.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2024
Сотрудничество с Альфа банком через это отделение уже длится много лет, и теперь я также занимаюсь инвестициями с его помощью. Качественный сервис банка значительно упрощает управление финансами.
3
2
Experto local nivel 18
Enero 17
Надменные специалисты которые ничего толком не знают. Сидит одна молодёжь и строит из себя непонятно кого
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2024
Для моей младшей дочери открыл детскую карту. Сотрудница понятно объяснила, как установить лимиты и следить за тратами через мобильное приложение. В целом, карта меня устраивает
1
1
Experto local nivel 23
Agosto 30, 2023
Отличное современное отделение, много новых сотрудников, имеющих большой опыт работы в других банках. Уважительное отношение к клиентам, отсутствие очередей, большая благодарность менеджеру Роману за отоичную работу!
5
2
Experto local nivel 10
Junio 3, 2024
Постоянные очереди, электронные талончики на дают почему то (мотивируя это тем что у них живая очередь) хотя они работают?!?! В итоге стоишь около часа чтоб забрать карту, бред полный
1
Experto local nivel 3
Febrero 28
Люблю это отделение банка за вежливость и профессионализм сотрудников. Все менеджеры, с которыми я как то взаимодействовала здесь, показывали себя с лучшей стороны. Сотрудники- лицо банка!
Experto local nivel 13
Marzo 20, 2024
Заходил получить кредит, всем остался доволен) Офис современный, если разные зоны, где проводят консультации, кофемашинка и зелень, все это создает приятную, ненавязчивую атмосферу. Сумму одобрили, как и запрашивал, карту привезли через день
1
2
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2024
Уже много лет обращаюсь в этот банк с момента открытия. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники неизменно доброжелательны. Все стабильно и отлично!
4
3
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2024
Как клиент сразу пяти банков, могу сказать, что Альфа банк - без конкурентов по отношению к клиентам. Все решается позитивно, оперативно и в пользу клиента.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2024
Сотрудничаю с этим банком уже много лет и никогда не сталкивался с хамством или непрофессионализмом. Грамотные специалисты всегда готовы помочь, это приятно.
1
2
Experto local nivel 7
Abril 20, 2023
С каким бы вопросом я не заходила, всегда все решается очень быстро. Удобное расположение, много банкоматов, очередей практически не бывает, а весь рабочий день коллектив внимательно относится к клиентам.
1
Experto local nivel 9
Junio 14, 2024
Это просто ужас.. Два дня подряд не могу забрать карту. Народу много, сотрудников не хватает, медлительные.. Хотела оформить доставку, тоже никакой реакции 😡
1
Experto local nivel 10
Febrero 6
Всегда иду сюда , если есть вопрос или проблема. Тут всегда помогают. Причем делают это с душой. Видно что работа сотрудникам нравится, они все на позитиве)
Experto local nivel 5
Enero 16
Прекрасные сотрудники быстро все обья снят помогут
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Оформить кредит можно достаточно быстро. Мне с этим помогла сотрудница в отделении. За несколько минут общения рассказала все нюансы и возможности по оформлению кредитов. Дала несколько вариантов к ознакомлению и с готовностью ответила на каждый вопрос. Спасибо!
6
1
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
от посещения отделения остались положительные впечатления. мой вопрос решился быстро и это для меня главное. обслуживание без нервов
Experto local nivel 6
Febrero 23
Ощущение, что здесь действительно заботятся о клиентах. Мелкие недочёты можно заметить, но общая картина оставляет только положительные эмоции!
Experto local nivel 5
Junio 30, 2024
Здесь всё современно и удобно, никаких старых окошек и шумных компьютеров. Новое оборудование и безпроводные технологии создают приятную атмосферу.
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2022
Выражаю благодарность сотруднику Альфа банка Савину Константину за высокий профессионализм и уровень ответственности! Всё объяснил проконсультировал, несмотря на то, что рабочее время закончилось, дождался меня с моими документами и помог мне оформить кредит! Огромное спасибо! А также, отдельное спасибо его руководителю, которая также дождалась нас и искренне была рада, когда нам одобрили кредит! Спасибо Вам за Вашу работу! Вы задаёте определённый уровень обслуживания в этом городе!
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Приятно обслуживаться у такого хорошего персонала. Грамотные, хоть и молодые сотрудники. Помогли мне разобраться с рефинансированием и подробно рассказала девушка какие условия)
2
3
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Пришли проконсультироваться по инвестициям. Сотрудница сказала талон не брать, нас позовут. Сидим 40 минут и тишина. Никто даже внимание не обращает.
2
Experto local nivel 9
Marzo 4
Я взяла кредит под залог, и это оказалось очень просто. Сумма была немаленькая, но мне сразу одобрили, и я очень рада. Спс большое очень выручили
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2024
Обслуживание в отделении действительно отличное! Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Большое спасибо за прекрасный сервис!
2
1
Experto local nivel 4
Junio 2, 2023
Очень нравится персонал в отделении. попалась отличная сотрудница-менеджер. разобрались с ней с моим приложением минут за 5. Круто, что такие профи работают с людьми. Буду приходить еще!
4
1