Alfa-Bank

Valoración 4,9
706 valoraciones
Valora este lugar

247 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Мне нравятся вежливые и терпеливые, поднимающие настроение сотрудники. Тут всегда быстрое обслуживание, помимо всего прочего, персонал доступно всё объясняет, рассказывая обо всех выгодных предложениях альфы, так что пропустить такое я не могу.
5
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2024
Я люблю это отделение. Замечательный банк, все сотрудники классные. Когда прихожу всегда здороваются. Очень хорошо общаются. Помогают с любой проблемой. Консультируют тоже подробно и понятно
2
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Сменил телефон и приложение банка больше не работает, позвонил на горячую линию, сказали нужно идти в банк. Но по выходным они не работают, хорошо, подождал начала рабочей недели. И вот я предупреждаю начальника, что опоздаю на работу, так как банк тоже работает с 9 утра. Прихожу я в банк, полный надежд, что снова смогу пользоваться приложением и своими деньги. В банке ни одного клиента все менеджеры свободны, глаза горят желанием помочь клиенту, но не тут то было. Узнав, что на счёту у меня меньше двух миллионов и я не являюсь ВИП клиентом, энтузиазм в глазах подугас и все чем мне смогли помочь, это дали бумажку с адресами других филиалов. И вот 3 дня у меня деньги вроде бы и есть, но вроде бы и нет. Пришлось идти на работу и думать, почему мою зарплату отправляют в банк Шредингера и на какой банк его сменить. P.S. Яндекс карты говорят, что этот филиал все же обслуживает и физ.лиц, но это не точно...)))
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Для меня очень удобное расположение, сам по себе филиал прикольный, тут большая количество услуг и продуктов с которыми сотрудники помогут разобраться, они внимательно относятся к каждому клиенту
3
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Все супер, быстро, вежливо и качественно. Тут только премиум-клиентов принимают, поэтому очередей нет от слова совсем. Предпочитаю обращаться именно сюда, тихо и спокойно, для себя нашла только один момент, который хотелось бы исправить – график, хотелось бы сделать его более удобным.
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Ну молодцы! Заходил к сменить карту. Всё чётко: быстро, без очередей, все рабтоает на 100%. Сотрудник Максим вежливый, настроил всё буквально за минуту. Спасибо.
2
Experto local nivel 4
Febrero 2
Нормальный офис Альфа банка. Персонал приветливый и доброжелательный. По моему вопросу проконсультировали и оформили необходимый продукт. Большое спасибо!
1
Experto local nivel 3
Febrero 6
Недавно открыла вклад в Альфа-Банке и остался очень доволена. Процесс оформления был простым и быстрым, условия выгодные. Сотрудники банка ответили на все мои вопросы и помогли выбрать лучший вариант!
Experto local nivel 5
Febrero 20
Приветливое обслуживание, вежливый персонал. Практически не бывает очередей. По условиям все понятно и прозрачно. Рекомендую!
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Этот банк выделю из все других как лучший по обслуживанию. Только положительные отзывы о работе персонала. Ребята стараются, видно. К каждому посетителю находят персональный подход
3
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
В офисе работают вежливые люди.Тут слушают клиентов и стараются помочь. Мне это нравится, ко мне отнеслись вниматательно и я уже давно пользуюсь услугами. ВСЕ Здорово!
3
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2024
У меня нет ни одной карты Альфа банка и тем не менее мне перевели деньги куда-то на Альфа-Банк. И банк одобрил эту операцию и зачислил неизвестно куда денежные средства. Зашла в это отделение что- бы решить этот вопрос. На свое обращение услышала странный ответ: ,, Мы работаем только с премиальными клиентами, обратитесь в другое отделение".
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2024
Разочарование, да и только. Именно в ЭТОМ отделении Вам будут рады, только если у вас на счёте три и более миллиона(!) Или Вы-вип клиент. Ежели нет, то со свиным рылом в калашный ряд нечего соваться. Проблему не решили, послали в другое отделение с бумажкой. Мне зачем другое отделение, если я запланировала визит именно сюда?
1
Experto local nivel 5
Febrero 17
Одно из лучших отделений Альфа-Банка, которое я посещал. Со входа получил талон и сразу же подошла приятная девушка. Задала несколько вопросов и обслуживание заняло минут 7. Спасибо Вам за клиентоориентированность! Остались положительные впечатления.
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2024
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Хорошее обслуживание, быстрое. Чистый, современный офис, уютно. Всем родственникам открыли карты этого банка, условия выгодные. Рекомендую.
2
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Решилась на оформление своему ребёнку дебетовой детской карты. Понравились условия для детей плюс карт самому достаточно быстро оформили, и ребёнок рад, и родительский контроль, удобная штука, очень рекомендую)
1
Experto local nivel 4
Febrero 15
Интересные предложения по картам, стабильный доступ к сайту банка, предупредительный персонал, всегда положительно решала все свои вопросы
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2024
Нравится подход банка к премиальным клиентам. Специально выделено комфортное современное отделение с хорошо подготовленными специалистами
1
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Закладывал на получение карты 25 минут, справились за 15. Скорость обслуживания на уровне, работают четко и отлажено, ценят время клиентов. Этим меня банк прям порадовал.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Мне подсказали с документами и я совершил последний платеж, после чего был свободен. Прошло все супер, остался доволен)
1
Experto local nivel 2
Febrero 11
Хочу подделится своим отзывом,о посещении данного отделения банка.Нет очередей. Очень приветливый персонал,на все интересующие вопросы мне ответили, все разьяснили.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Сотрудник подробно объяснил, как пользоваться дебетовой картой и начислять кеш бэк. Условия выгодные, обслуживание супер
2
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Терпение у персонала просто неиссякаемое) Столько разных чудиков приходит, а они ни на кого не повышают голоса. Каждому всегда помогают. Удивительная выдержка. Желаю им успехов)
1
Experto local nivel 2
Marzo 11
Филиал порадовал, сотрудники приветливые, все быстро объяснили, помогли с переводом, рекомендую!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2024
В данном отделении вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам,подсказывают как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится, очередь
1
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2024
Комфортное место, созданы все условия для обслуживания, но некомпетентность сотрудников банка просто поражает, их как будто специально подобрали на конкурсе самых тупых
Experto local nivel 2
Febrero 28
Кредитку одобрили! Очень просто и быстро, так что обслуживанием здесь я осталась довольна, нигде так быстро меня не обслуживали
1
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Очень приятная атмосфера в отделении. Сотрудники вежливые, всегда помогают с любыми вопросами. Быстрое обслуживание и уютный офис. Очень довольна визитом!
Experto local nivel 15
Marzo 31, 2024
Современно, приём индивидуально в кабинках,чисто ,красиво и тут же кофе можно попить, охрана,нет свободного доступа всем подряд,приятный менеджер.
3
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Когда спешу, могу просто об этом и рассказать сотрудникам, они уже внимательно и ёмко все расскажут, если остаются вопросы. Недавно забирала перевыпущенную дебетовую карту. В течение 10 минут смогла получить карту и разъяснения как её активировать в приложении.
2
Experto local nivel 10
Enero 24
Оформил в альфа-банке свою первую премиум-карту, но как пользоваться ее шикарным функционалом не понял. Хорошо, что в банке опытные ребята работают, подробно мне все объяснили, даже наглядно показали. Карта и правда шикарная, и что меня удивило она может быть бесплатной, если несколько условий соблюдать
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка. Здесь предоставляются отличные условия для вкладов. В офисе уютная атмосфера и всегда чисто
Experto local nivel 15
Diciembre 25, 2024
Удобно расположенный филиал, сюда удобно добраться и на машине, где есть парковка, и на транспорте. Так же удобно, что есть пандус можно спокойно прийти с ребенком в коляске. 
Experto local nivel 16
Enero 7
Я неоднократно обращалась в отделение банка и каждый раз оставалась удовлетворена работой сотрудников. Они всегда вежливы и компетентны, стараются помочь решить любую проблему. Желаю процветания Альфа банку и его сотрудникам!
Experto local nivel 4
Febrero 1
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже больше года. Никаких проблем не возникало, все работает как часы. Удобное мобильное приложение позволяет всегда быть в курсе движений по счету и управлять финансами. А еще хочу отметить отличную работу менеджеров. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Очень приятно иметь дело с профессионалами
Experto local nivel 4
Febrero 11
Понравилось,что в отделении работает отдельный специалист по инвестициям. Объяснили про фондовые рынки,помогли подобрать подходящие инструменты.Теперь активно пользуюсь приложением для инвестиций.
Experto local nivel 3
Enero 31
Замечательный банк! Я досрочно закрыла кредит, внесла последний платёж расторгла договор с банком. Благодарю менеджеров банка за помощь. В будущем хочу открыть здесь накопительный вклад
Experto local nivel 5
Abril 24, 2024
Альфа стала для меня синонимом надежности. Посещала отделение с разными нуждами и каждый раз сотрудники проявляли профессионализм. Спокойны, сосредоточены на работе, знают что нужно делать и не позволяют себе лишнего
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2024
Записалась через приложение на оформление карты. Приложение удобное, ждать пластик пришлось где-то день. Сама карта нормальная, выбрала категории кешбэка в приложении, это, кстати, удобно. Здесь много полезных категорий и размер кешбека выпадает калассный. Ставлю 5 из 5 за все.
Experto local nivel 5
Junio 14, 2024
Получала в отделении карту для сына. Специально записывалась, чтобы без задержек к специалисту попасть. На консультацию сразу позвали, как только я пришла, карту я тоже получила в течение нескольких минут. Оперативность, конечно, порадовала. Настроение менеджера тоже было хорошим и заразительным😁 В общем, я довольна, рекомендую.
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2023
Приятно что летом здесь из-под земли бьют миниатюрные фонтаны на фоне аккуратно высаженных декоративных деревьев. Жаль что убрали с первого этажа тренажерный зал. Наблюдение через панорамные окна за тренирующимися придавало мотивации, а их смущение от чрезмерного внимания развеивало тоску
1
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Отделение в удобном месте. Обслуживание радует своей ненавязчивостью. В тоже время полнота получаемой информации отличная. Была здесь с целью узнать как получить ипотеку. Дали полную информацию по этому вопросу. Осталась довольна.
1
Experto local nivel 15
Enero 20
Пришла оформить вклад, и менеджер его открыла быстро. Уютный офис, приятная атмосфера, сотрудники знают свою работу – очень довольна обслуживанием.
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Получила кредитную карту. Оформление карты заняло несколько минут, и персонал объяснил, как пользоваться кеш беками. Пользуюсь картой уже несколько месяцев и довольна услугой, рекомендую всем
Experto local nivel 11
Febrero 1
Первый раз посетил отделение, открывал счёт. Сотрудники вежливые, приветливые, чувствуется, что клиенты для них на первом месте. Всё подробно объяснили, ответили на мои вопросы. Я планирую обслуживаться здесь и дальше
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Как я считаю, банк отличается не только очень красивым дизайном, но и приятным персоналом. Нравится что общение происходит искренне и максимально открыто. Люди не пытаются говорить заученными фразами, не обманывают клиентов.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2024
Удобно, что банк открывает все больше филиалов. Все филиалы аккуратные и светлые , обслуживание на высшем уровне.
Experto local nivel 17
Diciembre 20, 2024
Пришёл оформить карту. Сотрудник спокойно и терпеливо рассказал, какие у меня есть варианты. Понравилось, что никто не торопил, я мог задать все вопросы. Вышел из банка уже с картой, на все про все минут 15-20 ушло
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Мне понадобился кредит для покупки автомобиля, и я обратилась в Альфа-банк. Порадовало, что заявку рассмотрели быстро и одобрили нужную сумму. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливые и компетентные. Благодаря их помощи, я смогла приобрести автомобиль своей мечты.
2
1
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2024
В свете последних экономических событий я перешла на использование услуг Альфа банка, который работает стабильно.Активно пользуюсь большинством предложенных бонусов. Процесс оформления был быстрым, и я получила свою карту на следующий день. Довольна предоставленными услугами.