Альфа-Банк

Valoración 4,9
380 valoraciones
Valora este lugar

213 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Отделение хорошее, сотрудники вежливые, место для ожидающих есть, комфортно внутри, решить можно практически любой вопрос без трехчасового ожидания. Единственное, что мне не очень нравится - не работает в выходные, за это звезду снимать не буду.
4
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Отделение просто отличное, ещё и находится недалеко от моего дома, может быть поэтому я обслуживаюсь теперь только здесь. Удобно конечно далеко не нужно ходить, но и сотрудники себя проявляют замечательно, всегда вежливые и знают о продуктах банка все до мельчайших деталей. А также решают вопросы оперативно и качественно
Experto local nivel 4
Abril 10
Адекватный, вежливый персонал. Отделение находится в удобном месте, но есть минус - отсутствие парковки. Очень нравится это отделение - все в фирменных цветах.
Experto local nivel 4
Abril 5
Банк- партнёр работадателя, прислали ЗП карту. До того, как столкнулась с Альфой, считала банк отличным. Приложение часто отваливается, интуитивно не понятно. Деньги периодически не могу ни снять с карты, ни перевести в другой банк, ни оплатить что-либо. Проблемы у них технические. Дозвониться или дописаться в банк через приложение невозможно! Во время сбоев отключают все каналы коммуникации. А я владею счётом всего 3 месяца! Буду требовать от работодателя переводить ЗП в другой банки.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Abril 10
Забирала тут зарплатную карту. Обслуживание понравилось, минимум ожидания, рассказали о преимуществах карты и помогли настроить все в приложении. Теперь пользуюсь картой на постоянной основе. Нравится кэшбек, что нет комиссий за переводы как во многих других бнках
Experto local nivel 4
Marzo 6
Альфа- надежный банк, рекомендую всем, кто ищет качественный сервис и классные условия по продуктам.Персонал замечательный ,всегда помогут.Я довольна☺️
Experto local nivel 3
Marzo 6
В этом отделении работают вежливые и внимательные сотрудники, которые бысто и доступно консультируют по любому вопросу . Расположение удобное для меня.
Experto local nivel 2
Febrero 2
Оформили открытие вклада быстро, подробно сотрудник помог и объяснил мне все условия различных вкладов. В результате выбрала максимальный, с самой большой ставкой
1
Experto local nivel 3
Enero 7
Пришел оформить карту, ушел с решением всех своих вопросов. Быстро, профессионально, без лишних формальностей. Отличный сервис! Ставлю 5 звезд, вы молодцы!
1
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Меня особенно порадовало, что специалист, с которым я имел честь общаться, продемонстрировал глубокие знания и экспертизу в вопросах кредитования. Он тщательно и доступно разъяснил мне все особенности и нюансы кредитного договора, не оставив без внимания ни одного моего вопроса, даже самого каверзного. Благодаря его профессиональной помощи и ясным разъяснениям я с легкостью разобрался в сложных условиях договора и смог принять осознанное решение.
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 8
Регулярно обращаюсь в Альфа Банк по переводам в другую страну. Здесь уютный зал и удобные кресла. Приятный и улыбчивый персонал.
Experto local nivel 3
Febrero 7
Отличный банк, компетентные и вежливые работники, были вопросы по поводу карты, девушка все быстро объяснила и дала пару брошур на случай если будут другие вопросы. Удачи в работе !
1
Experto local nivel 2
Abril 10
Не думал,что можно кайфовать от похода в банк,но вот этот филиал сломал мои стереотипы. Все быстро,удобно,а персонал реально заряжает позитивом на весь день. Альфа,вы молодцы!😎
Experto local nivel 4
Marzo 17
Мне очень понравилось обслуживание! Все прошло быстро, сотрудники были очень вежливы и помогли мне с каждой моей проблемой.
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Мне нужно было сменить привязку карты к другому номеру телефона, я решил выбрать время, когда людей меньше. В итоге всё прошло отлично! Сотрудник оперативно выполнил запрос, и мне не пришлось долго ждать. Радует, что даже такие мелкие вопросы решаются быстро
Experto local nivel 2
Febrero 10
Мне нравятся условия по дебетовой карте. Никаких лишних комиссий, бесплатное обслуживание. Никаких недомолвок со стороны персонала. Здорово что между мной и Альфа-банком выстроились доверительные отношения. Не обманывают по условиям, а я плачу вовремя кредит))
Experto local nivel 4
Junio 20, 2024
Почитал восторженные отзывы, и удивился. Где тут удобно парковаться? Ни одной нормальной парковки нет, только вдоль оживлённой дороги где и так всё занято всегда жильцами домов. В отделении полтора ноутбука на весь персонал. Купите работникам нормальные рабочие места, что они бегают от стола к столу!? Очередь вообще виртуальная в головах самих сотрудников, все путаются не понимают к кому идти. Да и посадка как в кафе не годится чтобы работать с данными людей, сидишь в метре от другого человека наблюдая весь его пакет документов. Это вообще нормально? Про какое удобство обслуживания тут говорят люди я не понимаю. Обслуживают очень долго, чтобы получить простую дебетовую карту уходит от минут 40, со всеми поясками с бубнами. И это если связь ловит на ноутбуке работника. Навязывают какой-то бесполезный кредитный счет на 10.000 рублей, что если денег на карте не хватает, то с него спишутся деньги и будешь платить проценты. Ну это просто возмутительно! Реально осознал всю тленность бытия в этом заведении. Ни одному знакомому не порекомендую обращаться в это заведение. И первый мой отзыв отклонили, кстати. Поэтому рейтинг такой высокий.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Наша компания решила изменить зарплатные карты на Альфу. Приятный комфортный стильный современный офис. Очень доброжелательный персонал. Вопрос с выдачей карты решили моментально. При этом огромное спасибо специалисту Дарье - помогла загрузить и активировать приложение, доходчиво пояснила функционал, помогла выбрать кэшбек. Предоставила полную информацию о банках-партнерах, где можно воспользоваться банкоматами. Быстро, грамотно, доходчиво, дружелюбно. Огромное спасибо. Расположение вполне удачное, транспорт рядом, найти легко. Кредитами не интересовалась. Да, и огромный плюс - навязчивой рекламы и информацией не было, что особенно приятно.
5
3
Experto local nivel 2
Enero 30
Возникли сложности с входом в приложение. Пришлось обратиться за помощью, и очень здорово, что не сказали написать в поддержку, а на месте помогли настроить доступ
Experto local nivel 3
Febrero 13
Встретила в это филиале позитивных сотрудников, сходу умеют расположить к себе. Мне помогали тут с переводом денег в Белорусь, не знала, что это так просто. Быстро во всем разобралась)
Experto local nivel 2
Febrero 8
Банкоматы всегда работают, проблем с выдачей наличных никогда не было. Офис чистый и просторный, приятно посещать его.
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
По приходу в банк быстро нашли специалиста, работник, с которым я общался прекрасно разбирался во всех аспектах кредитования и тщательно объяснил мне каждую деталь. Специалист был приятным в общении, ответил на все вопросы и сделал тяжелую для меня информацию понятной.))
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2024
Работаю неподалеку, поэтому по всем вопросам иду в это отделение) Персонал здесь вежливый, все расскажут и подскажут, поэтому в офисе прекрасная атмосфера! А на днях заметила, что сюда даже с собаками пускают, парень с хаски заходил - никто его не выгнал))
3
Experto local nivel 19
Octubre 16, 2024
Ни разу не пользовался их услугами но пару раз заходил в этот офис для получения информации, всё чисто, уютно, вежливые специалисты, мне всё понравилось
Experto local nivel 9
Abril 9
Важно, когда в банке создают комфортные условия. В зале чисто, очередей нет, сотрудники доброжелательные. Даже если приходится подождать, время проходит незаметно, можно удобно присесть, попить воду из кулера. Персонал внимательный, всегда уточняют, нужна ли помощь. Оставил отделение в хорошем настроении)
Experto local nivel 16
Febrero 20
Очень стильный и красивый офис современного успешного банка. Приятно находиться. Все сделано для удобства клиента. А обслуживание просто классное
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Оформляли маме кредит, всё на высшем уровне! Столики, кресла удобные. Вежливые консультанты,всё объяснили, быстро оформили. Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Тут работает хороший и главное грамотный персонал. Ребята хорошо знают свой продукт и всегда ответят на любой вопрос
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2024
Приехал в офис, чтобы оформить детскую карту для своего сына. Отделение понравилось, светленькое. Консультанты были очень доброжелательными. Весь процесс занял всего несколько минут, сын счастлив)
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Ужасный персонал, стояли час позже меня минут на 30 зашла девушка видно знакомая одного из сотрудников, ее приняли первой, хотя была моя очередь, на что мужчина сделал замечание сотруднице, что сейчас должна идти я но не эта девушка, на что сотрудник сказала «Ничего страшного, ей всего карту получить, подождёт»ужасное отношение к клиентам, в данный банк после такого отношения обращаться больше не будем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Febrero 1
Мне это отделение показалось очень комфортным, прям как дома себя чувствуешь. Я тут всего 40 минут провел в общей сложности. Отличная работа менедежра, объяснила подробно условия по кредитке
Experto local nivel 2
Junio 12, 2024
Тут созданы все условия для комфортного пребывания. Много удобных мягких кресел. Присела и провалилась) Очередь идет быстро. Не задерживалась более 20 минут никогда. Мне нравится тут однозначно.
3
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
Оформляла здесь кредитную карту. Не знаю как обстоят дела с более сложными задачами, но с этой справились идеально. Изготовили быстро, выдали минут за 10, условия рассказали полностью и нигде не соврали.
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
Приходил в отделение, чтобы узнать о том, какие условия обслуживания предлагает банк для корпоративных клиентов. Сервис, конечно, предлагается потрясающий, избавляет от многих проблем и здорово экономит время, и что немаловажно, нервы. Результатом встречи с менеджером я доволен. Будем сотрудничать.
1
Experto local nivel 6
Enero 27, 2024
Хорошее, приятное обслуживание от менеджера Киры, менеджеру Наталье поучиться бы у нее клиентоориентированности и вообще взаимовежливому общению с людьми. Но это не главное, главное то, что сразу после посещения сего отделения мне уже вторые сутки звонят и пишут разные микрофинансовые организации с предложением своих супер-выгодных услуг. Поэтому за слив данных Альфа банку поставила бы 0 звезд, но из-за прекрасной Киры подниму до двух.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2024
Звоните с банка предложили зарегистрировать ооо с последующим открытием расчётного счета, в итоге специалист банка пыталась 2 раза открыть ооо но отказывала налоговая из за ошибок то регистрация не правильно , то нахождение организации не там, в итоге налоговая 2 раза меня оштрафовала на 5 тыс, , а банк сказал что б я в частном порядке взыскивал с бывшего их сотрудника, вот благодаря данному банку просто так попал на деньги
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Enero 10
Заезжал вчера, машину припарковал быстро, в офисе была очередь. Зашел в личный кабинет, оформил запись на прием, 5 минут и я уже у специалиста на консультации, супер полезная функция. Консультация прошла нормально. Сам факт очереди меня не напрягает, понимаю, что банк крупный и народу может быть много, просто не люблю тратить на это время
Experto local nivel 15
Enero 6
Была в этом отделении недавно, осталась довольна обслуживанием. У меня были вопросы по вкладу, менеджер всё объяснил подробно и даже предложил выгодные условия. Теперь я точно знаю, где открывать вклад.
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2024
Очень спешила, но решила что успею в этот отдел. Вот что мне нравится тут, так это скорость, всегда укладываюсь дальше в свои планы и дела, так быстро снова обслужили
2
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Банк хороший. Не понимаю почему половину людей, его критикуют? Прошло 5-15 минут и я быстро получил дебетовую карту (на минутку, был понедельник, и время под вечер). Внутри было приятно, красивый интерьер, сотрудники всё объясняют.
1
Experto local nivel 7
Junio 15, 2024
Персонал этого отделения заслуживает похвалы за дружелюбие и готовность помочь! Обслуживание оперативное и вежливое, все объясняют ясно и подробно. Огромное спасибо! Обязательно расскажу друзьям.
1
Experto local nivel 2
Abril 7, 2023
Я очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке. Все сотрудники очень профессиональны и отзывчивы, всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. Я часто пользуюсь мобильным приложением и интернет-банком, и могу сказать, что они очень удобные и понятные. Кроме того, я оцениваю возможность получать кэшбэк за определенные покупки, это приятный бонус. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежный и удобный банк для своих финансовых операций.
7
Experto local nivel 14
Septiembre 29, 2024
Чистый просторный офис, находиться тут вполне комфортно, даже если ожидаешь немного в очереди. Мне в салоне авто предложили кредит от альфабанка, но я захотел подробнее узнать условия, за этим сюда и пришел. Проконсультировали великолепно, решил брать, условия по нынешним временам хорошие.
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
К лету оформили в этом банке карту для ребенка. Ни разу не пожалели об этом, очень удобно! Всю необходимую информацию легко просмотреть в приложение.
Experto local nivel 14
Marzo 25, 2024
Отличный банк для посещения, удобно заезжать на машине, вдоль дороги много места для стоянки. В первое посещение была удивлена обстановкой внутри, а сейчас по-другому и не могу представить) Очень красиво оформили, есть живая зелень, большое количество света и мягкие кресла. В таком банке просто приятно находиться))
4
2
Experto local nivel 3
Febrero 17
Получала здесь зарплатную карту, не ждала в очереди, сразу принял менеджер. Не потеряла много времени, всё быстро. Формат общения дружелюбный, приятно.
Experto local nivel 13
Noviembre 17, 2024
Открываласчет для бизнеса — документы и оформление прошли максимально оперативно, а персонал подсказал, какие приложения помогут мне вести учет онлайн.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Отделение современное, чистое, порядок внутри и с наружи. Персонал дружелюбно настроен, видно, что помочь хотят, а не денег содрать побольше.
1
Experto local nivel 14
Febrero 22
Чисто и комфортно. Встретили, помогли с проблемой, вопросов нет. Плюс за четкость и простоту действий
Experto local nivel 15
Febrero 12
В филиале очень уютная атмосфера, даже напоминает кафешку. Сотрудники вежливые и приветливые.