Альфа-Банк
384 reseñas
Agosto 17, 2023
Наша компания перевела зарплатный проект в Альфа-Банк вопреки желанию персонала. Однако оставим это на совести нашего работодателя и трудовой инспекции и поговорим об Альфа-Банке. Подписание договора осуществлялась онлайн, сотрудники банка любезно все заполнили. А вечером на эл.почту пришло уведомление о регистрации моих документов и отказе в выдаче КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. То есть помимо подписания договора на обслуживание зарплатного проекта в пакете документов была зарыта заявка на оформление кредитной карты. С себя ответственность не снимаю, предупреждаю остальных. Пользоваться услугами красного банка не буду принципиально и друзьям не посоветую.
4
Julio 27, 2023
Отличный банк, быстрый сервис!Большую благодарность менеджеру Ксении, за подробное объяснение о продуктах банка, рассказала много полезной информации.
2
1
Enero 10, 2024
Не советую
Альва Банк раскручивают , при получении карты раскручивают на 1000 купить инвестиции типо в подарок от банка придут акции до 10000тыс., ни чего не пришло не ведитесь на рекламу, связи с банком нет, только голосовой помощник, с оператором не возможно связаться… сомнительный банк, так себе
1
Noviembre 1, 2024
Приходила в субботу, забирала кредитную карту. Быстро нашли, выдали, проконсультировали по льготному периоду и по начислению кэшбэка. Мне отделение банка понравилось, думаю, что буду обращаться ещё при необходимости
1
Octubre 10, 2024
Пришел, чтобы оформить дебетовую карту. Сразу же мне выдали талон. Ожидание заняло около пяти минут. Оформление прошло очень быстро, мне всё объяснили и установили мобильное приложение. Благодарю за обслуживание. Рекомендую
Septiembre 2, 2024
Подруга посоветовала оформить тут карту, а я тот еще скептик поэтому перед оформлением все хочется узнать поподробнее, спасибо что менеджер меня обслужила даже по такому пустяковому вопросу
Abril 1, 2024
Уютно. Компетентные сотрудники. Вежливые. Без лишней саморекламы. Мне нравится этот банк.
Marzo 23, 2023
Отличное обслуживание, очень внимательный, приятный и квалифицированный персонал. Аккуратное современное помещение и - Ура! - суббота теперь тоже рабочий день)
5
1
Diciembre 10, 2024
Приехал из другой страны сделать бесплатную карту. В итоге развели на 4000, якобы она платная. По приезду на родину выяснил, что карта все-таки бесплатная, а деньги были за страховку (про нее и речи не было в банке, сразу же заявили - карта платная. Еще и дату придумали, якобы с 1 октября такое нововведение).
1
Enero 16, 2024
Новое отделение с пространством для общения с менеджером на диване создаёт приятную атмосферу для разговоров о финансах.
3
Febrero 14, 2024
Репутация Альфа банка стоит на высоком уровне, что легко увидеть. Персонал дружелюбный и компетентный, стремится удовлетворить клиентов. В банке доступен широкий спектр услуг - от личного обслуживания до коммерческого кредитования.
Junio 11, 2023
Самый лучшей банк в городе.Современный банк, приятная атмосфера.Такие красивые и добрые девочки работают. Условия банка радуют. Время ожидания минимальное. Сами подойдут к тебе как зайдёшь банк ❤️
4
2
Octubre 20, 2023
Всё очень хорошо…
Но уже просится второй филиал.. так как много людей, и постоянное ожидания в очереди.. теряешь по 1,5 часа в лучшем случае…
Ребята пора идти вперёд!!!
Обслуживание супер!!!
2
2
Enero 10, 2024
Хоть и не очень большое отделение, но чистое и уютное. Милая девушка встретила все показала, чуть подождал на удобном диване. Карточку получил за пару минут, еще минут десять менеджер отвечал на скопившиеся у меня вопросы. Первое впечатление бомба, надеюсь и дальше будет также
6
Agosto 26, 2023
Мне позвонили по телефону и сообщили, что одобрили кредитную карту, которую я якобы заказала.
Сообщила, что я ничего не запрашивала. Тогда мне сообщили: значит это *** , мы блокируем Вам все карты в Банке. Потом приходите в Отделение, получите новые.
Какая ерунда и бред.
У меня даже не было приложения, что бы кто то мог туда войти за меня.
Когда пришла в Отделение, очень долгое ожидание. Принцип по которому приглашали клиентов не понятен. Те , кто пришли позже меня, были приглашены существенно раньше.
1
2
Marzo 11, 2023
Современный банк, где тебе улыбаются, и нет очередей. Удобно расположен, компетентные сотрудники, которые дадут грамотный совет. От посещения и работы с банком остались положительные эмоции
3
1
Marzo 26, 2024
Новая система кэшбэка простосказка! Можно выбрать нужные категории и получить повышенный процент обратно на карту. Спасибо за такую экономию!
Septiembre 18, 2024
Обращалась сюда для перевыпуска карты. Всё прошло без каких-либо проблем, сотрудники помогли активировать карту и дали полезные советы по её использованию. Приятное впечатление от визита
Julio 6, 2023
Пришел с проблемой в банк, сотрудник Мария Петрович оперативно и в прекрасном варианте решила все проблемы и помогла с установкой приложения, всем советую
1
2
Julio 3, 2023
Прекрасный банк, который развивается и часто предлагает выгодные условия по разным продуктам.
Я очень доволен как клиент, также в банке работают самые лучшие специалисты.
1
2
Noviembre 27, 2024
Крутое и современное отделение, лично мне понравились и работа менеджера и насколько тут было комфортно
Octubre 18, 2022
Крутой банк, есть все необходимые клиенту услуги онлайн.И круто, что есть офисы, в которые можно реально прийти и реально решить многие вопросы быстро и качественно) Прихожу в отделении, когда уже совсем туплю, при личной встрече мне общаться с банком проще.
5
1
Enero 2, 2024
Комфортный офис, вежливые сотрудники. Удобно ждать своей очереди, сидя на мягких диванчиках. Нет толкотни. Особенно это ценишь после своего рабочего дня.
1
Mayo 15, 2024
Обслуживание хорошее.Минус звезда - не понравился принцип открытого пространства для банковских операций.
1
Noviembre 25, 2024
Часто захожу чтобы снять деньги здесь. Банкоматы и терминалы тут работают исправно, ничего не тормозит и не глючит, выдает всегда нужную сумму наличных. Еще они круглосуточные, что бывает удобно.
Junio 2, 2023
Очень уютная атмосфера в банке , всегда чисто ,уютно , всегда очень вежливый персонал. Никогда никто на тебя не накричит ! Самый лучший банк 🙏🏻
2
1
Octubre 3, 2023
Отличный банк, уютно, комфортабельно, внимательные и отзывчивые менеджеры. Всем советую.
1
Diciembre 16, 2023
Получил сообщение о доставке мне карты 17.12. К сожалению, меня в этот день не будет в смоленске. Буду 18.12. в назначенное вами время или приеду в офис. С уважением, Цицаркин А.П.
1
Agosto 1, 2023
Операторы в зале все молодцы! Быстро, профессионально работают. Но если Вам понадобится в Кассу - «все пропало». В очереди будете ожидать минут 40-60, это если Вы второй. Если 3 или 4, то запасайтесь терпением на 1,5-2 часа
1
2
Junio 2, 2023
Пользовались с супругом кредитными продуктами данного банка. Очень выгодные условия. Высококвалифицированный персонал. Нас оба раза консультировала и обслуживала Кочергина Алеся. За таких специалистов руководству надо держаться. Чётко, быстро, профессионально.
1
2
Julio 20, 2023
Очень понравилось обслуживание - говорят все на чистоту, не предлагают ничего лишнего, по общению тоже все отлично, очень легкое и доступное.
1
1
Julio 23, 2023
Очень профессиональные сотрудники, очень подробно мне всё объяснили, рассказали условия пользования моей новой кредитной картой. Если всё это правда (надеюсь), то меня такие условия более чем устраивают
1
Mayo 13, 2023
Начнём с того, что это единственное отделение в Смоленске :) Нестандартный подход альфа банка к обслуживанию клиентов конечно удивляет, но не могу сказать, что это как-то сильно влияет на выбор банка. В целом альфа хороший банк благодаря условиям выгодным. В этом отделение был у нескольких специалистов, все очень хорошие, поэтому ставлю пять
2
1
Diciembre 10, 2023
Очень хорошо что появился офис Альфа-банка в Смоленске, в салоне уютно, душевный подход.
3
Junio 2, 2023
Приходила за картой , сделали очень быстро и оперативно, даже кофе предложили. Очень стильный офис , даже не верится что такой банк есть в нашем городе. Советую.
3
2
Agosto 27, 2024
Персонал не оставляет клиентов без внимания даже в очередях, оперативно помогают с операциямт. Хотелось бы, чтобы такие специалисты были в каждом банке.
Diciembre 13, 2024
Быстро работает отделение и нет надобности долго ждать готовность своей услуги. Открыли мне карту за одно посещение, даже не простоял в очереди тут и быстро обслужился
1
Abril 12, 2024
Не возможно дозвониться.
Зачем эти роботы вообще?
Целый день пытаюсь связаться с оператором и все безуспешно, попадаешь не автоответчик.
1
Agosto 11, 2023
Грамотно проконсультировали и быстро решили все возникшие вопросы... Хорошие девушки здесь работают...
1
1
Julio 7, 2023
Являюсь клиентом банка.После посещения офиса только положительные эмоции,быстрое и качественное обслуживание,вежливый персонал.Рекомендую этот банк!
1
2
Noviembre 14, 2023
Самое медленное отделение!!!!! Время ожидания специалиста составило 1,5 часа! При малой загруженности. Все специалисты ходят как сонные мухи. Не рекомендую данный банк для обслуживания.
3
Abril 15, 2023
Очень понравилось обслуживание в банке, без лишних навязываний и уговоров. Обстановка комфортная, спокойная, как в кафе🤗
Выгодные условия по кредитным картам, планирую пользоваться.
5
2
Agosto 19, 2024
Была записана на время,в итоге не приняли даже по времени
1
Mayo 29, 2024
Новый формат обслуживания в банке удивил: никаких очередей, все проходит быстро и эффективно. Особенно это важно для тех, кто ценит свое время. Спасибо за комфорт!
3
Noviembre 5, 2022
Очень классный банк, любимый, всегда хороший курс из всех банков расположенных рядом. Вечером очереди есть, а вот днем можно спокойно обслужиться.
3
2
Febrero 17, 2024
Персонал здесь внимателен и всегда готов помочь. Местоположение отделения очень удачное - удобное и информативное относительно карт и счетов.
3
Diciembre 13, 2023
Приветливые сотрудники,всегда готовы помочь. Есть банкомат для снятия наличных и терминал для оплаты кредита
4
Noviembre 17, 2024
Быстрое оформление документов и внимательное отношение делают этот банк отличным выбором.
Marzo 12, 2024
Несмотря на отсутствие касс, обслуживание здесь очень быстрое. Все чисто и уютно, сотрудники очень вежливы!
3
Octubre 26, 2023
Удобное место, широкий ассортимент, вежливые продавцы, быстро обслуживают
1