Альфа-Банк
414 reseñas
Noviembre 17, 2024
Быстрое оформление документов и внимательное отношение делают этот банк отличным выбором.
1
Enero 2, 2024
Комфортный офис, вежливые сотрудники. Удобно ждать своей очереди, сидя на мягких диванчиках. Нет толкотни. Особенно это ценишь после своего рабочего дня.
1
Junio 2, 2023
Очень уютная атмосфера в банке , всегда чисто ,уютно , всегда очень вежливый персонал. Никогда никто на тебя не накричит ! Самый лучший банк 🙏🏻
2
1
Febrero 28
Обслуживаюсь в данном офисе как ип. Сотрудники грамотные, в офисе достаточно места. Есть паркова
Septiembre 9, 2024
мне не нравится интерьер этого банка, первый раз когда я зашёл в него я думал это каффе и сильный дискомфорт из-за открытого пространства, а так вроде быстро работают, людей пропускают, придёшь первый, уйдёшь уже работником, пойдёт, да и кому как впринципе
Octubre 3, 2023
Отличный банк, уютно, комфортабельно, внимательные и отзывчивые менеджеры. Всем советую.
1
Diciembre 16, 2023
Получил сообщение о доставке мне карты 17.12. К сожалению, меня в этот день не будет в смоленске. Буду 18.12. в назначенное вами время или приеду в офис. С уважением, Цицаркин А.П.
1
Agosto 1, 2023
Операторы в зале все молодцы! Быстро, профессионально работают. Но если Вам понадобится в Кассу - «все пропало». В очереди будете ожидать минут 40-60, это если Вы второй. Если 3 или 4, то запасайтесь терпением на 1,5-2 часа
1
2
Junio 2, 2023
Пользовались с супругом кредитными продуктами данного банка. Очень выгодные условия. Высококвалифицированный персонал. Нас оба раза консультировала и обслуживала Кочергина Алеся. За таких специалистов руководству надо держаться. Чётко, быстро, профессионально.
1
2
Julio 20, 2023
Очень понравилось обслуживание - говорят все на чистоту, не предлагают ничего лишнего, по общению тоже все отлично, очень легкое и доступное.
1
1
Mayo 13, 2023
Начнём с того, что это единственное отделение в Смоленске :) Нестандартный подход альфа банка к обслуживанию клиентов конечно удивляет, но не могу сказать, что это как-то сильно влияет на выбор банка. В целом альфа хороший банк благодаря условиям выгодным. В этом отделение был у нескольких специалистов, все очень хорошие, поэтому ставлю пять
2
1
Julio 23, 2023
Очень профессиональные сотрудники, очень подробно мне всё объяснили, рассказали условия пользования моей новой кредитной картой. Если всё это правда (надеюсь), то меня такие условия более чем устраивают
1
Junio 2, 2023
Приходила за картой , сделали очень быстро и оперативно, даже кофе предложили. Очень стильный офис , даже не верится что такой банк есть в нашем городе. Советую.
3
2
Septiembre 17, 2024
Был утром для оформления автокредита. Хочу отметить, что подготовка сотрудников поражает: они четко знают, что делать. Однозначно рекомендую
Diciembre 10, 2023
Очень хорошо что появился офис Альфа-банка в Смоленске, в салоне уютно, душевный подход.
3
Diciembre 7, 2024
Я пришёл в последний момент, боялся, что не успею получить стикер. Но всё получилось хорошо, сотрудник Олег оперативно мне все выдал
Agosto 11, 2023
Грамотно проконсультировали и быстро решили все возникшие вопросы... Хорошие девушки здесь работают...
1
1
Julio 7, 2023
Являюсь клиентом банка.После посещения офиса только положительные эмоции,быстрое и качественное обслуживание,вежливый персонал.Рекомендую этот банк!
1
2
Abril 15, 2023
Очень понравилось обслуживание в банке, без лишних навязываний и уговоров. Обстановка комфортная, спокойная, как в кафе🤗
Выгодные условия по кредитным картам, планирую пользоваться.
5
2
Abril 12, 2024
Не возможно дозвониться.
Зачем эти роботы вообще?
Целый день пытаюсь связаться с оператором и все безуспешно, попадаешь не автоответчик.
1
Julio 11, 2024
Филиал Альфа банка посетила на днях,чтобы забрать свою новенькую дебетовую карту, у всех знакомых она есть. Приятно было зайти в светлое помещение, где стоили вместо окошек, и спокойная атмосфера. Рекомендую Альфа банк
Septiembre 2, 2024
Подруга посоветовала оформить тут карту, а я тот еще скептик поэтому перед оформлением все хочется узнать поподробнее, спасибо что менеджер меня обслужила даже по такому пустяковому вопросу
Noviembre 14, 2023
Самое медленное отделение!!!!! Время ожидания специалиста составило 1,5 часа! При малой загруженности. Все специалисты ходят как сонные мухи. Не рекомендую данный банк для обслуживания.
3
Noviembre 5, 2022
Очень классный банк, любимый, всегда хороший курс из всех банков расположенных рядом. Вечером очереди есть, а вот днем можно спокойно обслужиться.
3
2
Marzo 4
Сижу, жду уже час
Очень все медленно
Mayo 29, 2024
Новый формат обслуживания в банке удивил: никаких очередей, все проходит быстро и эффективно. Особенно это важно для тех, кто ценит свое время. Спасибо за комфорт!
3
Febrero 17, 2024
Персонал здесь внимателен и всегда готов помочь. Местоположение отделения очень удачное - удобное и информативное относительно карт и счетов.
3
Febrero 11
Оперативно решили вопрос...
Marzo 12, 2024
Несмотря на отсутствие касс, обслуживание здесь очень быстрое. Все чисто и уютно, сотрудники очень вежливы!
3
Diciembre 13, 2023
Приветливые сотрудники,всегда готовы помочь. Есть банкомат для снятия наличных и терминал для оплаты кредита
4
Octubre 26, 2023
Удобное место, широкий ассортимент, вежливые продавцы, быстро обслуживают
1
Mayo 27, 2022
Пришёл в этот банк по приглашению старой знакомой, перешедшей в Альфу из моего банка. Первое впечатление было очень хорошим, процедуры работы с прёмиальными клиентами хороши, сотрудники натасканы, на колько это возможно для Смоленска. Показалась странным и вызвала раздражение процедура идентификации на входе. К тебе подходит сотрудник, ему предъявляет я паспорт, он его сканирует приборчиктм, потом тебя фоткают, и после этого ты ещё должен отметиться в личном кабинете... Поздравляю, с Вами можно говорить! Дебильная процедура, при наличии паспорта.
В остальном шик и блеск, кофе, уважуха, все дела. Золотые горы, конечно.
На поверку - все операции, задуманные в Альфе оказались дорогими, на грани неприятия. Плюс те же санкции. Ну и зачем попу гармонь?
Видимо, надо закрываться.
Хоть и неудобно перед девчонками, сам не знаю за что..
3
3
Febrero 20, 2024
Альфа-лучший вариант для кредитования. Оформляла кредит три года и недавно оформила новый.
-всегда четко, быстро и на выгодных условиях.
1
Julio 7, 2023
Отличный банк! Всегда быстрое обслуживание! Всё доступно объясняют, помогут в любом вопросе!)
1
2
Octubre 10, 2023
Очень люблю покушать и альфа будто за мной следит, часто выдает на месяц кешбек по фастфуду)) Конечно и трат много и сумма в конце возвращается не маленькая)
1
1
Mayo 17, 2024
Отличной, удобный офис. Всегда посещаю именно его. Радует доброжелательность и профессионализм сотрудников!
1
Octubre 26, 2023
Спасибо вам большое за одобрение кредита! Срочно требовался кредит на 75.000 руб, но многие банки давали отказ, а вы взялись за заявку почти сразу, еще раз спасибо!
1
4
Diciembre 18, 2023
Даже не хочу говорить!!! Позвонили предложили карту кредитную приехал просидел два часа получил отказ и поехал домой за 35 километров!! Только потерял время!!!!!
3
Diciembre 9, 2023
Ставки лояльные! Банк не навязывает дополнительные услуги. Девчонки просто молодцы. В особенности Катя и Диана. Так держать!
Julio 9, 2024
Офис альфа банка - место, где я всегда получаю быструю и профессиональную помощь в финансовых вопросах. Спасибо за отличный сервис!
Noviembre 26, 2022
Просидели в очереди примерно минут 40. Нет туалета. Пришло уведомление о хорошем предложении. Пришлось сорваться с другого города. Но в итоге все не так как описывалось. Полное разочарование во всем. Да и сотрудники банка принимают прям в холле и я как ожидающий прослушала всю информацию о запросах клиентов. На что и кому нужен кредит обо всех нюансах и тд. Я считаю это не правильно. Информация должна быть конфиденциальной. А тут получается на всеобщее обозрение.
5
Abril 19, 2024
Иногда здесь бывают очереди, но персонал оперативно справляется с ними и не уступает в качестве обслуживания. Мой вопрос о досрочном погашении был решен, и я собираюсь изучить другие продукты банка.
1
Agosto 10, 2022
Хочу поблагодарить работников контактного центра за оперативное решение моей проблемы. Не ожидал, что все можно решить быстро и без волокит. Работники контактного центра сами нашли выход из кажется нерешаемой ситуации, несколько раз со мной связывались, было видно, что им не безразлична моя проблема.
3
2
Febrero 6, 2024
За сорок минут вопрос не решили с загрузкой приложения. Хотя по телефону пригласили в офис для установки. Потрачено время.
Julio 3, 2023
Классное быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Светлане. Все рассказала и вопрос мой решился.
1
1
Julio 19, 2023
Современный, активный, технологичный банк. Для зарплатных клиентов очень хорошие плюшки по карте.
1
Noviembre 6, 2024
Сижу уже час и ещё 5 человек передо мной. Пришёл всего-лишь получить зарплатную карту) по своей бы инициативе сюда никогда не пошёл!
Enero 29, 2024
Благодарю за нескользскую плитку на входе, так не боялась подскользнуться. Офис тоже хорошо оборудован, есть отделение для верхней одежды в большом шкафу - стеллаже.
Julio 24, 2023
Юлии Поликарпова, большое тебе спасибо! С человеческим подходом и большим профессионализмом помогла решить вопрос.
1
1
Marzo 17, 2022
Отделение Альфа-банка красивое, с неформальной обстановкой. Очень приятный, вежливый и грамотный специалист - Екатерина, помогла решить интересующие меня вопросы. Оценка 5 из 5. Все понравилась!
5
6