Отличный офис, продумано все до мелочей. Брали тут ипотеку, все очень спокойно прошло, без лишних нервов. Может немного долговато, но я считаю, что спешка в финансовых вопросах ни к чему.
Аня Карпова
Experto local nivel 5
Abril 24, 2024
Проявили себя с лучшей стороны. Отделение новое и технологичное, делали с заботой о свои клиентах. Сотрудники доброжелательные, стараются работать на совесть
Ирина Бондарева
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2024
Не первый год пользуюсь услугами альфабанка, меня все устраивает. Если возникают проблемы всегда обращаюсь в офис на Суворова, тут классные специалисты, ни разу еще не было такого, чтоб мой вопрос не решили.
Лера Смирнова
Experto local nivel 2
Enero 17, 2024
Решила вложить деньги во вклад, и менеджеры оказались профессионалами. Все условия четко объяснили, предоставили варианты и просчитали доходность. Очень удобно и профессионально.
1
Ирина
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2024
Отличный банк, мобильное приложение самое удобное и быстрое
Валерий Маняшин
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2024
Сервис быстрый и максимально комфортный, что для меня важно. Банкоматы рабочие, никаких проблем с этим у меня нет. Также можно спокойно и быстро припарковаться неподалёку.
1
Елена Е.
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2024
Выглядит красиво и современно, но с точки зрения удобства и эффективности всё довольно грустно. Так, сегодня пришлось звонить из отделения на горячую линию банка, чтобы решить простой вопрос, это оказалось проще и быстрее, чем взаимодействовать с сотрудниками. Стиль общения также не произвёл хорошего впечатления.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Ботова
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Плохая клиентоориентированность банка. Мужу надо было сменить номер, к которому привязана карта. Так как у него айфон ...приложение скачать не получилось... Около часа просидел в очереди. Бессмысленные талоны ничего не дают. Люди приходили, проходили без очереди. Сначала ушёл мужчина, который стоял больше часа. Ему предложили подождать ещё "минуточку"... Плюнул. Потом и муж ушёл. На него даже внимания не обратили. Вопрос остался нерешительный
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Д.
Experto local nivel 10
Junio 28, 2024
Очень жаль. Приложение на айфон скачать не смогли, и проконсультировать по кредитной карте тоже. Странный офис, прихожу уже 3 раз туда, всем как будто бы плевать из сотрудников на клиентов банка, на Московской офис гораздо лучше.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Иноземцев
Experto local nivel 11
Febrero 7
Думаю, это лучший опыт с банками, который у меня был. Пришел по вопросу по кредитке, девушка помогла, рассказала всё по полочкам. Просто, удобно, без мороки. Если все так будут работать, я буду чаще заходить!
Rastaveli
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Открывал карту по просьбе сестры. Мне так же открыли счет. Когда я захотел ее заблокировать, столкнулся с множеством проблем. И самое главное, что альфа-банк стал высвечиваться у меня первым в списке при при переводах денег от друзей. Таким образом мне отправляли деньги не в тот банк, не смотря на то что карту альфа я закрыл. Потом оказалось, что они не закрыли мне счет и я продолжал числиться в их банке. Онлайн приложения у них нет, по телефону вопросы не решают, поэтому мне еще пришлось ехать в сам банк, чтобы закрыть счет и забрать деньги.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Вашуркин
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2024
Красиво и практично, так бы я описал данный офис. Действия сотрудников отлажены, каждый хорошо делает свое дело, поэтому нет очередей и ошибок при оформлении.
Алина Х.
Experto local nivel 6
Julio 9, 2024
Уже 4 года сотрудничаю с Альфа-банком. Здесь работают умные и вежливые сотрудники, а количество отделений постепенно увеличивается, что очень ценю
3
Александр
Experto local nivel 9
Julio 24, 2024
Персонал выполняет свою работу качественно и ответственно. Банкоматы доступны круглосуточно.
Александр железный
Experto local nivel 10
Julio 11, 2024
очень хоррший банк персонал вежливыц приветливый
помогут с проблемой даже сами решать ее
все на вышем уррвне
спасибо так держать
Инкогнито 5273
Experto local nivel 7
Enero 21
Самый лучший банк. Обслуживают быстро и качественно.
Виктор Титов
Experto local nivel 3
Abril 12, 2024
Когда то давно выбрал альфа банк и за то время, что я являюсь его верным клиентом не разу не было повода усомниться в правильности принятого решения. На сегодня часто бываю в этом офисе. Могу сказать что то, как тут относятся к клиенту достойно похвалы. Сервис на высочайшем уровне!
1
Егор Ш.
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Хотел оформить карту.Пришел банк. Ждал очередь минут 15. Когда подошла моя очередь сказал, что хочу оформить КАРТУ, но мне оформили СТИКЕР который для меня неудабен. Да ещё и обслуживание у него платное. На московской офис лучше
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Инякина
Experto local nivel 6
Enero 30
Обслуживание никакое,ни кто ни чего не знает, только после того как я настояла на помощи нам помогли.
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Русакова
Experto local nivel 16
Febrero 3
Обслуживаюсь тут с недавних пор, понравились условия по детским картам, оформила и очень довольна. Мне здесь рассказали, как правильно выставить лимит и прочее
Евгений К
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Я наконец - то получил кредит на открытие своего небольшого бизнеса и очень рад, что мне дали нужную сумму и я могу реализовать свои бизнес-планы😊
2
Сергей Кучеров
Experto local nivel 7
Julio 27, 2024
Привозил маму пенсионера с больными ногами. Общение приятно удивило. Без очереди приняли придложили стул. Проблему решили на раз два. Девченки не зря зп получают
1
1
Алина Пенжа
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Самый лучший банк по скорости обслуживания. Специалисты не медлят, компьютеры и прочая техника не тормозят. Я рада, что стала клиентом.
1
Алина Д.
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
Была в этом городе проездом и это отделение оказалось ближайшим. Сотрудники вежливые,внимательные, гостеприимные, быстро помогли решить вопрос с банковской картой. Настроили все оперативно и дали много полезных советов. Очень рада, что попала сюда! Желаю вам процветания.
3
1
Дмитрий Глушков
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Пришёл за автокредитом, подавал заявку онлайн. Сотрудник банка рассказала условия кредита которые не соответствовали предодобреному кредиту и врала в глаза жанглируя "умными" как ей казалось словами. По итогу ушёл из банка ни с чем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mikki1133
Experto local nivel 4
Abril 15, 2024
Сотрудники очень долго обслуживают ,плюс большинство не опытных сотрудников работает!! качество обслуживания не очень!! администратора не дождешься ,если вопрос касается отказов услуг банка нужно сидеть час чтобы подошли!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Егоркин
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Приветливый и доброжелательный персонал всегда готов объяснить все детали. Проблемы решаются быстро и качественно. Удобный подъезд и наличие стоянки-ещё один плюс.
2
1
елена ю.
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Я уже несколько лет посещаю это отделение и никогда не разочаровывалась.Сотрудники здесь всегда внимательны и готовы помочь, ожидание минимально. Я чувствую себя комфортно, проводя свои банковские операции здесь, и с уверенностью рекомендую это отделение.
1
Руфина Абдуллина
Experto local nivel 4
Enero 29
слаженная работа коллектива, никакой спешки, все очень добры и внимательны. приняли без проблем практически перед самым закрытием
Ирина Ратанина
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
В этом отделении меня приятно удивляет то, как сотрудники поддерживают адекватное и вежливое общение, даже когда имеют дело с не всегда адекватными клиентами ( и такое бывает). Общий опыт обслуживания оцениваю на пять баллов из пяти.
2
Светлана 69401
Experto local nivel 10
Junio 5, 2024
Оформляла образовательный кредит для дочери. Раньше не была в этом банке, и была приятно удивлена. В отделении чисто, красивый дизайн, и по кредиту хорошие условия. Деньги получили в тот же день.
1
Людмила Кротова
Experto local nivel 15
Julio 11, 2024
Удобное расположение офиса. Недолгое ожидание специалиста. Грамотные консультации.
1
Ирина Сальникова
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2024
По моему опыту, это отделение, пожалуй, самое хорошее в части работы с клиентами. Сколько раз бывала, проблем никаких. Получаю ровно то, на что и рассчитываю.
1
Александр Балеев
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2024
В кассе оплатить кредит можно только наличкой, банковские карты не принимается,21 век,позор!
Mostrar respuesta de los negocios
Мадина Ибрагимова
Experto local nivel 5
Febrero 23
Удачное расположение отделение считаю важным фактором. Оформляя карту, получила заодно консультацию по все интересующимся вопросам.
Александра Р.
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Приятна заинтересованность персонала в помощи клиентам. Качественно, быстро обслуживают. Нужно было сменить номер телефона, привязанный к карте-за минут 5 менедежр все сделала. Спасибо)
1
Денис Любимов
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Удобное мобильное приложение, позволяет контролировать свои финансы в любое время и в любом месте. Отдельный респект инвестициям, я даже в транспорте спокойно торгую и никаких проблем!)
3
Юлия Карамзина
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2024
Отличный филиал, грамотные сотрудники распалагающие к общению, нет очередей в какой бы день не зашла, из всех филиалов , самый лучший.
Михаил С.
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2023
Приятный офис. Приятный персонал. Обслуживание быстрое, без лишних вопросов. Система электронной регистрации в очереди, очень удобная и информативно.
1
Альмира Д.
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2023
Свежо, чисто, красиво и уютно!!! Люблю заходить в такие приятные отделения. Спасибо, что поддерживаете внешний вид своих офисов на уровне!
1
1
Наталья Н
Experto local nivel 8
Julio 15, 2022
Очень приветливые и вежливые девочки менеджеры. Удобное ожидание в мягких креслах своей
очереди. Всегда предложат воды, чай, кофе. Предлагают свои продукты ненавязчиво, грамотно и спокойно, за это спасибо Круглосуточный банкомат!
5
1
ника ника
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2023
Обратилась в банк с намерением получить потребительский кредит. Менеджер проявил высокий профессионализм, подробно разъяснил все нюансы и исчерпывающе ответил на все мои вопросы. Кредит был одобрен успешно , за это большое спасибо!
1
Андрей Белов
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Обращался сюда с вопросом о переводе средств между счетами. Сотрудник предложил установить приложение, чтобы каждый раз не париться с сайтом. Сам бы я не справился
1
михаил шкодин
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2022
приятная и комфортная атмосфера,приветливые девочки менеджеры!!! особенно хочется отметить Ресенчук Рузану,просто топ специалист в своей сфере все доходчиво объяснила и помогла в решении вопроса!!! спасибо большое!!!
3
Дмитрий Киндаев
Experto local nivel 21
Noviembre 13, 2023
Современный офис российского банка. Понравился стиль общения с клиентами. Специалисты выходят и работают с людьми прямо в зале. Нет никаких очередей, все люди довольные
дмитрий медведев
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2023
Открытие с опозданием - это правило у них. Сервис такой ненавязчивай, что его нет. В так называемом наноофисе для уюта стоит стремянка. Сотрудники делают вид, что их здесь нет - тоже всё для клиентов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7133
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
Вы где берёте сотрудников?(Суворова 139)Стоят с лицом ЧСВ и толком не могут что то объяснить,зато отношение как будто ты «челядь» пришел на поклон к ним!Персонал должен помогать,а не стоять оценивать всех!ПОМОГАТЬ!
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Соловейкина
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Все очень чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и приветливые. Сотрудники всегда помогут решить любой вопрос, даже если ты просто пришел за картой, думаю, это очень круто!
Станислав Першиков
Experto local nivel 4
Enero 16
Всегда плачу за коммуналку через мобильное приложение. Удобно, что нет комиссий, и деньги зачисляются моментально. Также нравится функция напоминаний, чтобы не забыть оплатить счета.
Людмила
Experto local nivel 15
Noviembre 21, 2023
Замечательный, удобный банк, вежливое обслуживание, грамотное, очень нравится, хоть и кредит не одобрили)