Альфа-Банк

Valoración 4,3
696 valoraciones
Valora este lugar

256 reseñas

Experto local nivel 7
Julio 24, 2022
Если хотите снять в альфе крупную сумму денег, то рекомендую заказывать ее заранее через мобильное приложение, доставят до нужного для вас офиса
1
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2021
Очень маленькое помещение банка,хоть и в центре города,вечно очереди,операторов мало.Если много свободного времени,можно и посидеть подождать,но посадочных мест мало и расстояние очень близко доя посадки.Парковки для машины тоже рядом нет.Во внутреннем дворе если припарковаться,то потом не разъехаться.
4
1
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2022
Оформила карту для возрата денег за детский сад, с августа 2021 по февраль никаких списаний не было, а теперь каждый месяц списывают по 99р. Ответа нет за что и почему, раньше не списывали, а теперь каждый месяц. Ужас при оформлении говорили что обслуживание бесплатное, а по факту все наоборот!!!!
5
2
Experto local nivel 10
Junio 24, 2022
Заказала дебетовую карту, поступил звонок, забирайте приехала. Не отдали, тадам... Нет свидетельства о браке с собою, замужем год, никогда не была клиентом банка, нет счетов, не было ранее никаких карт банка, что сотрудники банка подтвердили. Но я каким-то чудным образом в их базе по старому паспорту 🤔
3
1
Experto local nivel 4
Abril 1, 2022
Очень не понравилось!!! Сотрудники работают по не понятному регламенту на свое усмотрение. Производил обмен валюты. Купюры были новые. Много купюр не пропустили типа ей не понравились. Хотя они тоже с банка не мной рисованные.
3
3
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
Радует, что не изменилась программа по открытию бизнеса. Всё ещё не надо платить за регистрацию. Бизнес веду легально, кэд мне Альфа банк настраивал
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2023
Нет очередей, все вопросы решаются на раз два. Молодцы
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Банк расположен очень неудобно для владельцев авто. Машину ставить за квартал, если повезет и будут свободные места, так ещё и везде платить за парковку! Раньше пользовался филиалом расположенным в Южном - там хоть машину поставить было где. Сейчас его закрыли. Да лучше бы в центре закрыли!!!
3
1
Experto local nivel 13
Abril 25, 2022
Не рекомендую связываться с Альфа банком. К сожалению, мои ИИС из ВТБ банка попал в Альфу. И это повлекло за собой массу неудобств. Мечтаю вывести из Альфа свои бумаги, закрыть и расторгнуть все отношения и больше никогда не быть их клиентом. Отношение к своим клиентам, как к скоту.
5
1
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Я получила кредитную карту в этом банке. Все прошло так гладко. И менеджер, обслуживающий меня, был довольно дружелюбным и полезным.
3
2
Experto local nivel 4
Abril 1, 2022
Добрый день. Решить какой-либо вопрос по телефону совершенно невозможно-везде этот тупой робот, который просто не понимает как связать со специалистом банка. Нужно по любому поводу ехать в отделение банка, что совсем неудобно.
4
3
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Электронная очередь не работает, никто ничего не знает, обслуживание двойка!
Experto local nivel 5
Abril 10, 2021
Кратко о том, что такое альфа банк. Оформляете заявку на карту на сайте,условия: 200тр,9.9% если более 100дн, годовое обслуживание 600р. Приходит ответ, что предварительно одобрено. Далее статус карта изготавляется. Далее карта готова,ждём вас в банке и более никаких комментариев. Те вы едете за картой на тех условиях которых оформляли. Приехали в банк, просидели 40мин в очереди, сообщаете сотруднику что за картой и узнаете, что вы оформили: 100тр, 11% если более 100дн, 1500р годовое обслуживание!!!! Занавес. 🤦‍♀️ Вы отказываетесь от карты, да и вообще бы не поехали если б знали, что вам на столько изменили все условия выдачи. Банк дабы не портить себе статистику, ставит не что вы отказались, а типа они вам отказали.🤣
13
3
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Очень быстро и понятно.Вежливый,приветливый персонал.Я приехал с Осташкова и был рад такому обслуживанию
2
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2021
Вроде бы все ок, но очень странное время работы, долго не могла попасть, т к на разных входах в банк указано разное время работы и никто из сотрудников, когда мне удалось наконец-то посетить офис, не смог ответить на мой вопрос почему указано время работы отделения банка не соответствующее действительности?
1
1
Experto local nivel 13
Abril 18, 2022
Самый тугой банк!!!!!! Дебильный бот кружит кружит, а ответить не может, с оператором не соединяет!!!!! Получить денежные средства на рс за выходные это просто круговерть целая!!!!!!! Однозначно, пора уводить рс в другой банк!!!!!!!!!!!!!
1
2
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2022
Г. Тверь. Ни один терминал во всем городе не принимает деньги! Ни один!!! В терминал на Октябрьском проспекте и на ул. Можайского пытаюсь положить раз в неделю на протяжении пол года! За пол года ни одной удачной попытки! Даже в терминале самого банка только одна попытка из пяти оказывается удачной. Позор Вам, Альфа банк
3
4
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Отвратильное отделение!!! Сидишь с талоном как дурак, а они принимают без очереди тех, кто пришел после! Теперь вообще не хочется туда идти
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Захожу в офис только к банкоматам, что бы снять или положить наличку. Всегда все работает быстро и без сбоев.
1
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Обращалась в этот банк. Отличный подход сотрудников к клиенту! Благодарю!
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Обслуживание на ноль, работать никто не хочет 20,09,2023
2
Experto local nivel 4
Junio 10, 2022
***, в одностороннем порядке изменили условия договора. При снятии наличных средств с кредитной карты списали комиссию 21%. Информации ни в мобильном приложении, ни при снятии в банкомате, никакой не было.
5
1
Experto local nivel 8
Enero 11, 2024
Много народу, а помещение маленькое.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2022
Чтоб бизнес стал официальным, мы заплатили 0 рублей Альфа банку :) Все проходило онлайн без визитов в банк, жек, гос-пошлины и т.д.
1
2
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2021
Очень понравилось обслуживание. Быстро и понятно. Вежливый и компетентный персонал. Банкоматы тут же. Очень доволен.
2
6
Experto local nivel 25
Enero 9, 2023
Кредит хочешь на 550 тыщ, дают 800, 250 себе забирают, типа страхование😄😄😄 Обслуживание вежливое.
1
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2021
Очень сильно понравилось достаточно быстрое обслуживание, не пришлось долго сидеть в очереди. Сотрудники добросовестные - все расскажут и покажут.
2
Experto local nivel 19
Julio 1, 2022
Отзыв уже писала про Альфа Банк. Единственный банк выдавший кредит для перекредитования на отличных условиях без залога и справок
2
1
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2022
Заканчивается срок действия зарплатой карты - банк её не перевыпустил хотя обязан. Пришли, заказали перевыпуск, сказали 3 рабочих дня, прошло 5, карты нет. При этом старую карту заблокировали, пользоваться нельзя. Ответ на обращение в банк шедевр: извините за долгий ответ ваша проблема требует дополнительной проработки. Делают все, чтобы разогнать своих клиентов.
3
1
Experto local nivel 12
Junio 2, 2021
Часто пользуюсь банкоматом, в этом банке принимают карты и других банков. Удобно расположен, в центре. Нет очередей, чисто.
1
3
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2021
Хорошее расположение в самом центре города, в помещении порядок, сотрудники вежливые, качественно выполняют работу
3
5
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2022
Был дважды и попадал к одному и тому же менеджеру. Всё понятно объяснил, короче помог. Спасибо.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2022
Наконец-то довели приложение до ума. Вчера обновил приложение в телефоне, стал работать, как раньше без тормозов и вообщем быстро.
1
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2022
Удобное расположение офиса, минус этого - бывает очередь.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
У нас в городе к сожалению, Не ДО БАНК, на Советской, надменность, видимо кредо банка. Жаль, норм банк был. ИВсех адекватных девченок поувольняли, остались видимо те кому не знакомо слово клиент банка. Не только мое личное мнение. Мое окружение, все начали закрывать счета, в этом банке. ДУмаю им бы задуматься.
3
2
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2020
Не первый год пользуюсь различными услугами Альфа банка. В отделение на ул. Советской грамотные сотрудники, подскажут если есть какие-то вопросы. Отдельное спасибо сотруднику Ирине, отличный специалист!
3
3
Experto local nivel 18
Diciembre 2, 2022
Образцовое отделение, всегда приятно зайти. Долго в очередях сидеть не приходится
1
Experto local nivel 15
Julio 16, 2023
Персонал работает хорошо, претензий нет.
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Отличное обслуживание!!!!!
Experto local nivel 5
Julio 17, 2021
Просто кошмар ! Работает всего два окна , народу много , одна на обед вообще ушла , сидишь в очереди 1-2 часа !!!!! В том же Сбербанке максимум 20 минут !!!!! Я просто в шоке , не какой организации
8
1
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2021
выдали мне кредитную карту, (просто так) а приехал домой, скачал приложение Альфа банк. Смотрю я 4 💸 чем-то должен 😠. Позвонил в банк, типа почему так произошло?. Мне ответили это страховка.😁
4
1
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2022
Меня привлекло предложение получить 10 тысяч в подарок. Я когда бизнес зарегал, подключил Яндекс рекламу как сказано на alfabank.Не поверите -деньги все-таки подарили!
2
2
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2021
Классические воры - нынче легализованные. Если у Вас юр.лицо, то обходите этот банк стороной. Меняют тариф без предупреждения, комиссия становится десятки тысяч, узнаете по факту из выписок, сделать ничего нельзя. Схема работы с 2000. Думаю неплохо наживаются на людях с такими обсчетами.
4
1
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2021
Хорошие специалисты, обслуживание быстрое, очередей нет. Долго ждать не надо, вопросы решают профессионально
3
Experto local nivel 16
Mayo 15, 2022
Оценка на единицу! Не банку , а к организации приёма граждан , дикие очереди . И никто не из персонала не пытается эти очереди ускорить
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2021
Ужасное консультирование, общение с клиентом. Девушку которая работала утром 09,12 на стойке консультирования гоните в шею! Грубиянка и хамка, в таком-то ещё молодом возрасте! А дальше что будет!
4
1
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Хорошие специалисты, не большой офис
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Даже в часы пик, обслуживание остается на высоком уровне. Это похвально!
2
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2022
Замечательное обслуживание.Внимательные и знающие свою работу,операторы.
1
2
Experto local nivel 15
Enero 2, 2023
Банк как банк, заработывают на тебе, парковки рядом нет.