В неудачную погоду прикольно зайти в банк, выпить кофе и обсудить вопросы по расчетному счету предприятия с менеджером. Также можно получить консультацию как физическое лицо.
3
1
Надежда Фалалеева
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2023
Ужасно, для чего там сидит весь персонал. Почти час просидела в очереди. В итоге деньги перевели не туда куда надо.. Не компетентен. Не чего толком не могут объяснить.... 👎👎👎👎👎👎
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Корякова
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2024
Когда мне нужно открыть вклад ,я образаюсь сюда.Условия приятные ,процентные ставки комфортные ,обслуживание замечательное
Марк Сапронов
Experto local nivel 13
Octubre 1, 2024
Мне понадобились деньги и Альфа меня выручил! Кредит одобрили без проблем и сумму какую хотел получил. Вообщем банк отличный
1
2
Арсений Петров
Experto local nivel 3
Mayo 5
Очень долгое ожидание , очень долгое решение простого вопроса .
Mostrar respuesta de los negocios
Анна звезды
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
В последние месяцы я стала активным пользователем услуг этого банка и остаюсь полностью удовлетворенной. Обслуживание здесь на высшем уровне. Когда у меня возникали вопросы по разным вопросам, мне всегда предоставляли полные и понятные ответы. Рекомендую данный банк.
1
Евгения
Experto local nivel 15
Diciembre 15, 2023
Очень довольна чистотой и обслуживанием в этом отделении.
Бесплатные карты - одно из преимуществ, делающих этот банк привлекательным.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рожков
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Нужна была справка чтоб внести мат капитал ни кто не знает что это за справка. Два раза ходил. УЖАСНО просто. Одна молодёжь которая ни чего не знает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр З.
Experto local nivel 7
Febrero 5
Отличное место
Алена Ш.
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Банк мне нравится. Отделение тоже. Сотрудники грамотные, приятные и вежливые Банкомат работает исправно
Константин Матвеев
Experto local nivel 15
Marzo 27, 2024
Взял ячейку в аренду на месяц, дали еще скидку 15% от суммы недельной аренды, по сумме это немного, но приятно. Безопасность на отличном уровне
Эльвира Ф.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2024
Получая дебетовую карту, предложили кредитку с лимитом. Менеджер четко и доступно объяснил. Официоза ни в общении, ни в отделении - приятный момент.
Татьяна Сельскова
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2024
Оформила здесь и кредитную карту, и дебетовую. Все быстро и без проблем. Обслуживание на высоком уровне.
Ирина Иванова
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Обслуживание в банке оперативное и качественное. Сотрудники проявляют внимательность и готовность решить все вопросы клиентов.
Алексей
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Меня устроили проценты по вкладу, поэтому открыл именно в Альфе. Теперь деньги в надёжном месте
3
Наталья Вахромова
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Ужасное обслуживание. Сидим в очереди в кассу уже час. За всё время обслужили три клиента. Перед нами прошло два человека без очереди, сотрудник ничего не объясняет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Борзых
Experto local nivel 17
Junio 29, 2024
Огромное спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотеки. Они терпеливо отвечали на все мои вопросы и давали ценные советы
Роман Левитан
Experto local nivel 16
Septiembre 27, 2024
Коплю кэшбэк на карту. Карту получил недавно и сразу же стал копить. Спасибо менеджеру, рассказал про него
1
1
Алиночка Михина
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Меня устроили проценты по вкладу, поэтому открыла именно в Альфе. Теперь деньги в надёжном месте
3
Дмитрий Мельников
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2023
Хорошая атмосфера в офисе, находиться здесь приятно
3
1
Ксения Соколова
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Большая благодарность сотруднику Милене за оперативную помощь против действий злоумышленников по карте и в личном кабинете! Остались довольны и очень признательны. Побольше бы таких грамотных и квалифицированных банковских специалистов!
3
3
Данил Иванов
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Специалисты крутые, всё объяснили, по факту помогли
2
1
ирина п
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2022
Столкнулась с хамским отношением сотрудника, принимавшего за столиком в середине зала, имя прочитать не удалось. Хамство началось с того, что договор для подписания он положил на свое зарядное устройство, затем отказался, многократно, поставить галочки, где я должна была расписаться. Сказал, что он не должен этого делать. На вопрос, почему он хамит, он обвинил меня в хамстве. Хотела пригласить другого менеджера, он сказал, что "я сама его выбрала". То есть когда мне сказали за какой столик садиться - это МОЙ выбор? Пересказать его бессмысленный монолог я даже пытаться не буду. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением в банковской сфере. Очень негативное впечатление осталось. В итоге закончить получение пин-кода мне помогла другой менеджер - грамотная и вежливая женщина, принимавшая за первым столиком.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Додрова
Experto local nivel 11
Abril 14, 2023
Отличное отделение. Вежливые сотрудники. Помогут решить любой вопрос и помогут.
2
Татьяна Карангина
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
В самом филиале все есть, но дважды дали не верную информацию
Mostrar respuesta de los negocios
О. Ло
Experto local nivel 26
Noviembre 25, 2022
Обычный банк, разные сотрудники, кто-то внимательный и доброжелательный, а кто-то смотрит на клиента как на альтернативно одарённого.
Стараюсь все вопросы решать через приложение.
2
2
Александр Зажигин
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2024
Нормальное обслуживание, очередь в кассы
Вова Л.
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2023
А у меня обычная карта альфа, по ней нет никаких нареканий. Вот думаю оформить тут ещё и кредитку
3
Яна Сур
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Профессиональный подход и отличное обслуживание клиентов. Вопрос потзакрытию вклада был решен очень быстро.
1
Петр С.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Быстро решили проблему)
3
1
Журавлёва Елена
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2020
Замечательный банк: чисто, уютно, внимательные и отзывчивые сотрудники. Особенно хочу выразить свою благодарность
сотруднице Ксюше!!!!!!!
24 марта обратилась в банк на Белореченской 12а, что бы сделать три платежа на юр.лицо и как же я была рада, что в зале находилась Ксюша( ранее уже получала от неё помощь) . Это очень внимательный, отзывчивый, доброжелательный, компетентный сотрудник!!!!!
Очень прошу руководство банка выразить ей благодарность!!! Сейчас в банк только к Вам .
С уважением Журавлёва Е.Н
4
4
Анна Смирнова
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Рада, что сразу подала заявку на кредит. Одобрили почти мгновенно, и оформление договора не заняло много времени. Ранее оформляла в других банках, но не так быстро.
Валерия П.
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2023
Я являюсь клиентом уже более двух лет, и за это время не возникало никаких сложностей. Лишь дважды произошла небольшая задержка с выплатой зарплаты, но это было из-за моего работодателя, а не банка. В целом я полностью удовлетворена.
2
Юлия Каптенкова
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2023
Очень отзывчивый персонал, и так необычно у них.
2
Valentin Kovalchuk
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2021
Пришлось забирать зарплатную карту в этом отделении, пришел заранее, немного подождал открытия, приняли быстро. Разочаровало навязывание своих продуктов, менеджер сказал, что необходимо скачать приложение инвестиции, якобы без них не активируется карта, я скачал, а по итогу там ничего не нужно было делать, банк просто набивает себе скачивания в плей маркете. Разочарован, если бы не зарплатный проект в этом банке, то в жизни бы не обратился в этот дурдом.
9
Сергей Тимченко
Experto local nivel 9
Enero 9, 2024
Подавал заявление на смену номера телефона. Боялся, что застряну на долго, пришел в самое жаркое время. Провел в итоге в офисе максимум минут десять вместе с очередью, сотрудники супер оперативно работают. Порадовали!
3
Reseña anónima
Septiembre 7, 2021
Я хочу поделиться своим опытом непосредственного контакта с работниками данного офиса.
Не начислялся кэшбэк. Карта Билайн, в офисе которого и была выдана. Работник Билайна проявил небольшую халатность при оформлении, кэшбэк в итоге не показывало. Пошел второй месяц использования карты, условия были выполнены, что отражалось в личном кабинете. Я решил уточнить в офисе, ближайшем к моей локации, что происходит. Менеджер очень тупил, какой то замедленный был, продукт не знал, потом и огрызаться начал на мои замечания. Я рассчитывал на минутное посещение офиса для решения мелкой проблемы, но понимал, что с таким работником вопрос не решится вообще. Поэтому, пригласил управляющую, чтобы она мне назначила адекватного менеджера. Управляющая Ксения лично занялась проблемой, которая оказалась очень запущенной, сложной. Там был не технический сбой, там была ошибка идентификации меня системой банка. Два дня Ксения с разными службами все исправляла, и решила проблему. Меня держала в курсе по телефону. Это очень похвально, потому что даже было проще отказаться от карты, и оформить ее на супругу заново. Но, повторюсь, управляющая все решила. В моих глазах, как клиента, это дорого стоит. Благодарность ей и уважение.
P.S.: Оценку поставил бы отлично, но из-за неграмотных сотрудников снизил балл.
3
1
Kcenui Myxuna
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Банк как и остальные, но видимо персонала не хватает, решают вопросы медленно. Особо не приветливы, Как-будто пофигу. Как то так.
1
Егор Максимов
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2024
Здесь одинокого уважительно относятся к юридическим и физическим лицам. Всегда выслушивают, не хамят, и нет долгих очередей.
1
1
Инкогнито 6337
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Я хотел получить карту у меня все документы были , и она (Налита её зовут) отказала сделать и потом сходил на другой офис , они мне всё сделали
Я хочу сказать всем должны одинаково обратиться
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Enero 23, 2022
Обратился в филиал по элементарной задаче, закрыть кредит. Сказали что для этого нужно скачать приложение. Взяли у меня телефон и скачали альфа инвестиции, открыли мне брокерские счета. Заставляли меня перекинуть 2000 на эти счета. На мои вопросы зачем это мне, отвечали что так надо. Руководитель в итоге после 5 минут уговоров сказала что если не надо можете удалить. Удалить их из приложения нельзя. Составил жалобу и их удалили через 3 дня. Шок. Ниже в отзывах люди так же встречались с таким наглым навязывание услуг. Во что превратился альфа банк?!
7
Максим Парамонов
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2024
Очень долго ждёшь когда тебя обслужат
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мусатова
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2024
Проблемы с банкоматами...часто!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Козлов
Experto local nivel 13
Marzo 15, 2024
Добродетельный и приветливые сотрудники
1
Алена Я.
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Ожидание очень долгое. Ждёшь час, чтобы поговорить 10 минут.