Вчера столкнулась с мошенниками и в целях безопасности вы мне заблокировали интернет банкинг и карты. В разговоре с техподдержкой мне было сказано, что через 24 часа, я смогу удалить приложение, скачать заново и создать виртуальную карту. А физические перевыпустить. Я приехала за 40 км в Гродно, в отделение банка, и оказывается это может быть не сегодня и даже не завтра? А в течении нескольких дней...
Запись разговора с техподдержкой вчерашняя у меня имеется. Сегодня в техподдержку не дозвониться. Пробовала и я и сотрудник банка на горького 47
Mostrar respuesta de los negocios
Denis.Z
Experto local nivel 3
Agosto 15
Ужасная организация очереди. При обмене валюты по электронному номерку в очереди в одно рабочее окно попасть невозможно, постоянно вклиниваются люди с бумагами от операторов. Простоял 40 минут так ничего и не обменял (по номеру был 5 от момента прихода). Один плюс догадались хоть кондер включить на каком то этапе.
Купюроприёмник не принимает бел рубли никакие ни новые, ни мятые, никакие.
Владислав
Experto local nivel 6
Agosto 9
Хороший банк рядом с моим домом что очень удобно есть автомат чтоб положить и снять деньги персонал хороший вежливый есть электронная очередь что очень удобно.