Альфа-Банк

Valoración 4,9
81 valoración
Valora este lugar

57 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 9
Банк не плохой. Хорошо, что появилось отделение в Чебаркуле. Но очень плохо, что банкомат находится внутри отделения банка. Не удобный график работы для посещения банкомата. Положить деньги нельзя, все подвязано к часам работы отделения банка. Можно было поставить банкомат в коридорчике. Аптека работает дольше, тогда доступ к банкомату был бы подольше.
Experto local nivel 4
Febrero 6
Я клиент Альфа-Банка уже несколько лет и всегда довольна их обслуживанием. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних вопросов. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Я особенно ценю удобное мобильное приложение!
1
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Очень рада что открылись в городе. Банк прекрасный, ушла от всех остальных банков, подсадила всех близких 👍 Буду советовать всегда. Проблем ни разу не возникало
2
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2024
Хороший банк, в проходном месте. Мало менеджеров, приходится ждать. В целом - удобно, быстро, надёжно. Есть персональный менеджер на премиуме.
1
Experto local nivel 2
Enero 27
Много лет являлся клиентом другого банка, но друзья не так давно меня переубедили оформить хотя бы кредитную карту здесь. Почитал на сайте условия, и, на удивление, мне понравилось, я отправил заявку и решил забирать карту в офисе здесь, карту мне быстро выдали, и специалистка рассказала мне подробно, как платить и т. д.
2
Experto local nivel 6
Febrero 3
Много раз обращался в это отделение, персонал вежливый,улыбчивый. Всегда быстрое и грамотное обслуживание. Советую к посещению.
2
Experto local nivel 3
Enero 31
Мне очень понравилось здесь. Поговорила с двумя сотрудниками, оба вежливые и знающие. Отделение современное и стильное, а не как старые банки-развалюхи, которые я видела раньше.
1
Experto local nivel 2
Marzo 2
Отличный банк, у входа приветливо встретили, помогли взять талончик, подсказали куда пройти. И главное-проблему с входом в приложение решили. Молодцы.
Experto local nivel 3
Febrero 28
Мне сразу всё объяснили по человечески. Специалист не просто рассказал, а разжевал и в рот положил) Это было очень полезно и круто! Спасибо ему большущее
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
Считаю Альфа-Банк банком номер один. Тут обслуживание просто огонь, вежливые отношение к клиентам и персонал всегда образованный – мне всегда готовы помочь, все покажут и объяснят подробно. Приятно видеть участливое отношение к себе как клиенту. Благодарен, теперь буду обслуживаться только тут, из-за профессионализма)
3
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2024
Мне нравится это отделение, светло, цветы внутри, атмосфера такая теплая. Еще нравится персонал, часто попадаю в смену, когда работает операционист Матвей. Очень мне нравится его работа, спокойный, вежливый, готовый помочь.
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2024
Заявку на кредит подавала на сайте, договорились в этом офисе дооформить документы. Много времени это не заняло, сотрудник уже знал что мне нужно и на каких условиях. Подписали бумаги, получила перевод и через 15 минут была свободна. Дизайн заслуживает отдельного внимания. очень прикольно выглядит)
Experto local nivel 2
Febrero 15
Открыл вклад и дебетовую карту в банке. Всё без изменений, уведомления о новых функциях не получал,но банк продолжает оставаться надёжным!
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Хочу поделиться своим положительным посещением. Нужен был стикер, оформила онлайн и забрала тут. Рассчитывала на большую очередь, но управилась за 10 минут) Спасибо вам большое! Высшая оценка!
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Сегодня посетила отделение Альфа-Банка . Атмосфера очень приятная, сотрудники приветливые и готовы помочь. В зале всегда чисто и уютно.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Обслуживаюсь в этом банке уже давно,всегда все хорошо. Сотрудники вежливые , объясняют доступно. Оформление услуг проходит быстро.
1
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
Не радует. Оформил карту, но не сразу начал пользоваться. Через месяц узнал что у меня есть задолжность- 99₽ за информирование, погасил. Ещë через месяц приходит оповещение за какую то подключенную услугу -149₽(которую не подключал). Вобщем люди будет бдительны.
Experto local nivel 8
Julio 3, 2024
В целом, мое отношение к этому филиалу положительное. Я благодарен за комфортабельные условия обслуживания, за внимательное и заботливое отношение персонала, за широкий спектр услуг и за качественную работу. Буду оставаться верным клиентом Альфа банка.
2
1
Experto local nivel 15
Marzo 3
В помещении светло и уютно. Здесь совсем молодые ребята работают , но потенциал явно проявляется) Минутное дело — и вопрос решён! Не давно мне тут помогли оформить новую карту вместо старой из за потери) Спасибо
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
Само помещение очень выигрышное - много света, за счет больших окон. Ну и сотрудники конечно, делают свою работу без лишней навязчивости и очень качественно, что не может не радовать.
2
1
Experto local nivel 9
Julio 16, 2024
Снимаю звезду за недостаточность персонала. Один сотрудник на весь офис это очень мало. Можно прождать час пока дойдет очередь. Длительное ожидание приема перечеркивает красоту и уют в помещении. Хотелось бы , чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону, т.к сама политика банка очень даже неплохо.
2
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
В Phygital офисе Альфы в г. Чебаркуль,посетителей встречают светлые открытые пространства – в них максимально сохранено естественное освещение. Здесь панорамные окна в пол и высокие потолки, играет приятная музыка и — что особенно бросается в глаза — отсутствуют привычные стойки и перегородки. Так уходит излишняя официальность, создается доверительная и уютная атмосфера.
6
Experto local nivel 10
Febrero 1
Я приходил за консультацией по настройке мобильного банка. Оказалось, что у меня старая версия приложения, которая работала не так, как нужно. Сотрудник помог обновить его, подключил нужные функции и объяснил, как всё использовать. Очень приятно, что уделяют внимание даже мелочам
Experto local nivel 5
Junio 4, 2024
Получала справку о том что я закрыла кредит, думала что придётся просидеть в очереди, но оказалось, что в отделении никого и я была первая. Ко мне тут же подошли и быстро выяснили причину обращения, выдали документ. Жалко, что не во всех банках такое хорошее обслуживание.
1
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Отделение поражает качеством обслуживания, давно не встречал такого сервиса и внимательности со стороны банка. Сотрудники прям душки, очень доволен
1
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Приятно удивлён, что консультация по ипотеке заняла всего 15 минут. В офисе приятная обстановка, и менеджеры вежливы.
3
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Я часто посещаю это отделение для оплаты счетов и уже знаю сотрудников в лицо. Они всегда вежливы и доброжелательны, интересуются, чем могут помочь.
1
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Альфа супер! Недавно мне одобрили кредит и я смогла решить все свои вопросы. В отделении весь процесс прошел быстро и без нервов, за что большое спасибо)
1
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2024
Всё происходило в уютной атмосфере. Специалист ясно обьяснил все детали и подготовил документы. Комфортное пространство для сделки. Благодарю за приятный опыт!
Experto local nivel 19
Marzo 13
Мне сотрудник всё рассказал о кредитной карте. Он пояснил, какие проблемы могут быть. Ещё он рассказал про возможные ограничения и комиссии. Это действительно полезная информация.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Оперативно, квалифицированные, приветливые работники. Рекомендую
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2024
Сотрудничество с банком стало для меня открытием, ведь дважды брал здесь потребительские кредиты еще в 2023 году. Причем все свои долги я уже отдал, проценты тут оптимальные.
2
Experto local nivel 13
Abril 25, 2024
Офис небольшой, но очень уютный, кресла, столики, так необычно и очень удобно. Прихожу сюда нечасто, доброжелательный персонал, всё нравится.
2
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Зашел в отделение для консультации, мне понравились условия в зале ожидания. Зарядки для телефонов и бесплатная вода делают ожидание комфортным.
2
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
В этом отделении работают дружелюбные и отзывчевые сотрудники. Очередей к банкоматам нет. Здесь можно получить информацию обо всех банковских продуктах и оформить необходимые документы. Помещение отделения не вызвало у меня никаких сложностей.
Experto local nivel 5
Febrero 15
Приходила в офис, чтобы уточнить информацию о дебетовой карте. Оператор ответил на все мои вопросы и даже рассказал о кэшбеке, о котором я не знала Все гуд, спасибо!
Experto local nivel 13
Abril 9
Банковские вопросы кажутся сложными, но здесь всё объяснили так, что сразу стало ясно, как и что работает. Никаких запутанных терминов, никакой воды, всё по сути
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Есть парковка неподалёку, мне необходимо было получить здесь рефинансирование и я его получила. Процедура много времени не занимает и к обслуживанию у меня нет никаких претензий, доброжелательно и внимательный к клиентам сервис.
Experto local nivel 2
Julio 13, 2024
Банк чистый и впечатление персонал производить умеет позитивное, потому что дают ответы на все вопросы. Прям респект менеджерам за это!
1
Experto local nivel 5
Junio 30, 2024
В отделении был в первый раз, получал кредит. Остался доволен тем, что все быстро происходит, не-надо тратить на оформление полдня.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Переводы между картами здесь бесплатные и моментальные - очень удобно! Часто пользуюсь этим.
Experto local nivel 15
Abril 30, 2024
Удобно расположен банкомат, это плюс. Печально, что работает только пять дней в неделю. Персонал несколько неопытный, на мой взгляд.
2
Experto local nivel 12
Febrero 20
С этим офисом удачно получилось. Мимо проходила и зашла узнать про кредит. И сразу его запросили с сотрудником. И сразу и одобрили) Такие дела)
Experto local nivel 11
Septiembre 25, 2024
Спасибо за помощь сотрудникам, оформили мою кредитную карту и пояснили все по условиям, хотелось бы также банк поблагодарить за крутые условия года без процентов
Experto local nivel 4
Febrero 23
С установкой мобильного приложения помогли быстро. Теперь все работает, разобралась без проблем.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Зашел в банк, чтобы получить новую карту. Все прошло быстро, сотрудники помогли с настройкой и объяснили все детали. Очередь была минимальная, а обслуживание просто супер.
1
Experto local nivel 7
Abril 11, 2024
Работают две девушки. Один ноутбук. Очередь не копится, потому что не хочется ждать, очень долго. Пришлось ехать в другой город.
2
Experto local nivel 16
Julio 19, 2024
Огромное спасибо сотруднице Марии, помогла наконец-то зайти в приложение! Ребенок что-то понажимал на телефоне и с тех пор приложение Альфы было заблокировано! Тут помогли.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
На днях получал тут кредитку, всё отлично. Очереди почти не было, так что в 20 минут уложился. Очень доволен.
Experto local nivel 14
Mayo 31, 2024
Девочки сотрудницы прекрасно работают. Офис пользуется спросом, очередь собирается часто. Помещение маленькое и видимо вскоре не будет справляться с потоком клиентов.
1