Альфа-Банк

Valoración 4,5
996 valoraciones
Valora este lugar

547 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2024
Кредит в Альфа банке я получила очень оперативно, буквально за один день все сделала. Процент в норме.
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Комфортный офис, консультант помогла выбрать более выгодный для меня кредит. Спасибо большое за внимание.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Недавно стала клиентом Альфа-банка, и я полностью довольна. Условия по кредитной карте превзошли мои ожидания, и обслуживание как в офисах, так и через сайт /приложение-просто на высшем уровне.
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2023
Замечательное отделение банка!Работают по удобному графику.Обслуживание выше всяких похвал. Консультанты- операторы готовы дать исчерпающие ответы на все ваши вопросы . Рекомендую всем ,будете довольны .
1
Experto local nivel 29
Junio 26, 2024
В зале ожидания неплохо бы предлагать кофе без оплаты.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Невозможно остаться недовольным клиентом банка, условия по всем продуктам хорошие, никакого обмана, попыток всучить ненужную карту или навязать услуг нет! Никаких спам звонков. Так что смело могу рекомендовать банк за качественное обслуживание
Experto local nivel 2
Junio 25, 2023
Сотрудники здесь очень приветливы. Всегда готовы помочь и разъяснить, что к чему. Без проблем проводят операции и выдают деньги. В общем, я очень доволен обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем.
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2023
Надежная огранизация, в которую нестрашно складывать сбережения и брать любые кредитные продукты. По ним условия всегда привлекательные, легко одобряют без лишней бумажной волокиты. Прям в приложении можно прям сразу увидеть заранее одобренные и не тратить время на отказы
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
Удобное расположение отделения, банкоматов достаточно - очередей рядом с ними нет. Работают отлично: быстро работают т не тупят
1
1
Experto local nivel 6
Abril 29, 2023
Представители данного банка постоянно звонят и предлагают кредитные карты, хоть я этим банком и не пользуюсь! Подобное уже превращается в откровенный спам, перестаньте людей беспокоить, в жизни вашим банком не воспользуюсь только по этой причине!
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Я премиум клиент. У меня есть личный консьерж. Карта позволяет иметь трансфер, планировать дела. Удобно очень)
Experto local nivel 13
Octubre 9, 2022
Огромной очереди нет, консультации подробные. Не очень хочется, конечно, в 21 веке с привычным цифровым обслуживанием ходить в отделения для подачи каких—то бумаг, но это организационный вопрос, а не претензия к конкретному отделению. Наличные в банкоматы можно бы завозить и почаще.
1
Experto local nivel 5
Julio 25, 2022
Банк достаточно прозрачный и простой. У меня проблем и недопониманий никогда не возникало. Пользуюсь услугами банка с 2018 года, имею дебетовую карту, была кредитка 100 дней. Нужно всё читать и переспрашивать персонал, который вас обслуживает, если мне не понятно или не нравится какая-то услуга, я прошу сразу её отключить. Девочки-операторы всегда адекватные и идут на встречу.
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Приятные и вежливые консультанты, удобный процент по кредиту и не высокая ежемесячная сумма. Банком доволен.
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2023
Оформила на сайте банка дебетовую карту. Получила через несколько дней карту в нашем отделении банка))) Теперь пользуюсь! Давно вообще хотела перейти на Альфу..)) Наконец-то это сделала!
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2024
Банк демонстрирует стабильность и надежность, предоставляя отличные продукты и четкое обслуживание. Все необходимое у них под рукой.
3
Experto local nivel 4
Julio 23, 2022
Офисы банка в шаговой доступности и от работы недалеко, и у дома рядом совсем, поэтому перевёла карту в зарплатную. Очень удобно, плюс ещё кэшбэк за покупки возвращается.
4
2
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2022
Радует что в наше непростое время тут предлагают большое количество кредитов. Мы брали под залог недвижимости, уже расчитались, страхов, что такой залог, как квартира не было, были уверены в том, что сможем рассчитаться, сумма была большая, но и ставка адекватная при этом.
4
Experto local nivel 15
Junio 4, 2023
Ставлю оценку банку,а не отделению. Перешел работодатель на этот банк как зарплатник. При выдачи карты был неправильный номер телефона,им сообщил,обещали исправить,прождал 2 дня и ничего не сделали,пришлось ехать в офис. Исправили. Поставил приложение,решил настроить автоплатеж для телефона,тоже не работает,так как в Альфе автоплатеж привязывается к счету,а не к номеру карты. Сегодня с утра вообще не могу зайти в приложение,позвонил в банк,пообщался с 3 операторами,у каждого своя версия,НО вывод один опять ехать в офис... Офис Рязань работает в будни с 9 до 18 и всё,решайте проблемы банка и тратьте свое рабочее время. Картой пользуюсь с 01.06.2023...
2
Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
Быстро оформили карту и все подробно объяснили.
1
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Пришел в отделение банка проконсультироваться по автокредиту, сотрудник рассказал всю необходимую информацию, ответил на все вопросы. Спасибо!
Experto local nivel 10
Enero 24, 2024
Удалось обсудить с менеджером в офисе все условия по рефинансированию в отделении и подаче заявки на обычный потребительский кредит. Никогда не было задержек по оплате, при подаче заявки не возникло никаких сложностей, менеджеру спасибо!
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Для индивидуальных предпринимателей Альфа предоставляет замечательные условия. Мы также подключили бухгалтерское обслуживание, и это действительно здорово.
Experto local nivel 6
Abril 2, 2024
Все было быстро, доходчиво и компетентно объяснили и показали. Молодцы. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Junio 2, 2023
Быстро обслуживают, ни разу не приходилось долго ждать в очередях. Внутри чистота и порядок, удобное расположение самого отделения и пероснал отличный. Помогли мне разобраться по платежам кредитным за пару минут!
1
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Я долго откладывала оформление КАСКО с ОСАГО, но в Альфа банке все оказалось быстро и без проблем. Теперь это мой основной выбор для всех банковских услуг.
Experto local nivel 9
Abril 21, 2023
Отличный банк, брал дебетовую карту для работы, через время обратился за кредитной картой без всякой волокиты с бумагами быстро оформили и выдали кредитку.
1
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Была поражена качеством обслуживания в Альфа банке ,когда я пришла оформлять кредитную карту . Персонал вели себя весьма учтиво и проявляли профессионализм , помогли выбрать наиболее подходящую карту и дали ответы на все мои вопросы .
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Отзывчивость персонала, много посетителей ,мало операционисток
1
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Я большой поклонник альфа банка)) У меня тут две карты, кредитка, вклад. Всем пользуюсь постоянно. Выгодно, удобно, сервис на высоте.
2
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2024
В офисах Альфа-банка всегда встречаешь грамотных и вежливых сотрудников. Каждый раз проблемы решаются за минуты.
2
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2024
Очень дружелюбные сотрудники помогли быстро
3
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2023
У меня была карта РЖД стандарт. Копила альфа баллы, все было хорошо. Карту принимали на любом вокзале
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2024
Переехал офис на второй этаж. Теперь не хватает специалистов. Постоянно очередь.
Experto local nivel 19
Mayo 17, 2023
Персонал вежливый,посетителей много не бывает, чисто и уютно.
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2024
Эффективное обслуживание клиентов и внимательный персонал. Они готовы помочь с выбором продукта.
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2024
Расположение отделения удобное, очереди практически отсутствуют, а сотрудники оперативны.
1
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Когда у меня появилась возможность досрочно погасить ипотеку,менеджер быстро подготовила все необходимые документы. Оформление прошло гладко,и теперь я владелица квартиры.
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Недавно приходила сюда переоформлять вклад, процент уменьшился, но все равно более - менее нормальный по сравнению с другими банками. Открыла сразу на год, хоть немного забуду о проблеме, куда деньги вкладывать
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2022
Брал в Альфе кредит на телевизор. Хорошие условия, можно досрочно погасить было, чем я и воспользовался. Больше всего понравилось, что не требуется подтверждать доход, предоставляя справку с работы - это действительно удобно. Кредит был на 70 тысяч, одобрили без проблем.
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2023
*** одним словом, обманом оформляют кредитные карты и сажают на %, служба безопасности никак не работает,постоянные взломы личного кабинета, за всё берут комиссии
2
1
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
Я оформила альфа-счёт на 2 мес. под 20%, в конце месяца начислили 10%, основываясь, якобы на ставке ЦБ, ещё у человека, с кем вместе оформляли, было начислено 16%(хотя условия все те же), непонятно как и по каким критериям это сделано. Создаётся впечатление о намеренном вранье про 20%, чтобы просто быстро заманить людей, а дальше так бесцеремонно их обмануть (скажу ещё, что, например в СБ и некоторых других банках несмотря ни на что, всё же выполняются изначальные условия). Я испытала большое разочарование в этом банке .
2
Experto local nivel 10
Enero 17, 2023
Как задолбал этот банк!!!!! Не нужен мне второй расчëтный счëт!!! Не нужен!!! Как и третий сапог!!! Или второй холодильник!!!! Вы задолбали раскидывать мои данные по коллцентрам!!! На офсайте одна реклама, никакой обратной связи! Чтоб вам по ночам Тинькофф снился!
3
Experto local nivel 13
Marzo 31, 2023
Посоветовал жене завести счет и получить карту(лучше не советовал бы!!!) 30го марта пришла смс-курьер привезет с 19:00 до 21:00-прождали зря(ни звонка ни извинений о потраченном времени) В21.10 позвонили в банк-банк сказал что у нас доставка назначена на 31ое а как же смс????? Решили 31го марта получить-курьер позвонил ей на работу и чуть ли не требовал-он уже у квартиры и это за час до назначенного времени! Жена объяснила что она работает до 19:00 и будет дома около 20:00-курьер забил болт на это и в итоге когда жена ему позвонила в 19:40 сказал , что пусть карту забирает в банке! Тогда зачем банк рекламирует везде что есть доставка??? С таким отношением-такой банк не нужен!!!
Experto local nivel 8
Enero 23, 2024
очень приметный банк, на который, как мне кажется, нужно равняться. Облуживание, карты, прочие услуги - отличные.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2022
Это самая отвратительная организация которую банком не назовешь , заказал у них карту раза с 5 наверно но дальше больше после согласования с менеджером время и место куда их "банковский работник" привезет карту начались качели, мало того что их сотрудники не могут себе денег на телефон положить кидают смс чтоб я перезвонил так еще потом пишут что они не смогли дозвонится ну это вообще смешно, больше сюда не обращусь а карту можете оставить себе, я еще неделю ждать не буду.
2
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Очень доволен услугами, которые предоставляет альфа. Получение кредита наличными не заняло много времени, а проценты меня порадовали.
Experto local nivel 3
Abril 9, 2023
Получала в данном банке карту, обслуживание было очень грамотное и быстрое. Всё объяснили и показали, как установить приложение
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2022
Мне оперативно помогли с оформлением кредита в этом отделении. Специалист разложила все по полочкам, по платежам, срокам погашения кредита- все для таких непонятливых, как я )
1
Experto local nivel 8
Enero 13, 2024
У меня уже две дебетовые карты от Альфа-банка и я впечатлен их сервисом. Хотя кредитную карту еще не пробовал, уже думаю об этом. Обслуживание и их привлекательный беспроцентный период меня впечатлили
1