Альфа-Банк

Valoración 5,0
337 valoraciones
Valora este lugar

199 reseñas

Experto local nivel 4
Marzo 1
Хочется отметить профессионализм сотрудников. На все вопросы отвечали ёмко и развёрнуто, были приветливы и доброжелательны. Работали также быстро. Обслуживание прошло на высшем уровне👍
Experto local nivel 2
Febrero 4
Отличный банк! Оформлял кредиты, и вся процедура заняла немного времени. Сотрудники были очень вежливыми и помогли мне выбрать лучшее предложение. Условия по кредиту приятно порадовали
1
Experto local nivel 4
Marzo 2
Банк на самом деле очень нравится, особенно гибкость и хорошее отношение к клиентам. Пользовалась веб версией- все отлично, понравилось. Всем советую.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2024
Обслуживание отличное, видно что люди опытные и всё они сами объяснят. Помогут и подскажут, результат не заставляют себя долго ждать когда я приезжаю сюда за помощью, поэтому однозначно могу порекомендовать данный филиал.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Такой уютный офис и вежливый персонал 👍 Я пришла в офис чтобы узнать информацию по кредиту наличными. Сотрудник банка полностью проконсультировала и ответила на мои вопросы. Я осталась довольна обслуживанием. Ранее пользовалась дебетовой картой этого банка.
Experto local nivel 2
Febrero 8
Зашёл в это отделение банка чтобы узнать про вклад, какие сейчас реально проценты предлагают и на каких условиях. Менеджер попался очень грамотный, так заинтересовал меня своими рассказами о процентах и преимуществах, что я решил открыть вклад прямо на месте!
Experto local nivel 2
Febrero 8
Ребёнок безмерно счастлив, что у него появилась детская карта и, что он может ей лично расплачиваться или наоборот копить на свою мечту. Супер 👍 продукт от альфа-банка.
1
Experto local nivel 2
Febrero 12
Посетила именно этот офис по вопросу ипотеки, сотрудник попался толковый. Всё рассказал. Оформила и подала заявку. Мне одобрили. Всё отлично.
Experto local nivel 12
Septiembre 22, 2024
Не всегда сразу подходят, даже не улыбнуться. Сотрудники банка, вы же с людьми работаете, где качество вашего сервиса. Обслуживают, будто одолжение делают, а не свою работу. Очень плохо
Experto local nivel 2
Febrero 6
Часто пользуемся услугами этого отделения альфа-банка. Спасибо большое за работу операторам, менеджерам, кассирам. Спасибо за внимание и профессионализм!!!
1
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Отличный офис с комфортным режимом работы, могу спокойно выбрать время, что бы прийти и решить все возникшие вопросы. Транспортная развязка совсем рядом, что тоже удобно. Персонал молодцы, ни когда не откажут в помощи.
4
Experto local nivel 8
Abril 8, 2023
Удобное расположение офиса. Светлый просторный зал, вежливые и улыбчивые сотрудницы банка, всегда доступно расскажут и ответят на все вопросы. Всё делается быстро без длительного ожидания. Приятно приходить в офис и быстро решать возникшие вопросы. Спасибо большое! Довольна и обслуживанием в офисе, и условиями пользования услугами банка. Рекомендую!
8
1
Experto local nivel 7
Junio 30, 2024
Пока для меня это самый оптимальный вариант как в плане быстроты взаимодействия с представителями банка, так и в плане удобства приложения. С его помощью можно и баланс свой проверить, и также осуществлять платежи. В целом я доволен услугами учреждения, разве что порой бывают очереди в отделении
4
Experto local nivel 18
Septiembre 21, 2023
Заходил неоднократно, по сравнению с другими банками - более комфортная и непринуждённая обстановка в помещении за счёт открытого пространства. Работал с разными специалистами, могу отметить хорошее знание предлагаемых продуктов и желание помочь разобраться. Расположение удобное, очередей больших не встречал. Так что всё радует. Но не стоит забывать, что любой банк создан для получения прибыли, и этот банк - не исключение.
Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2024
Сегодня я посетила отделение Альфа-банка, и хочу поделиться положительными эмоциями от визита. Сотрудники отделения были грамотными, вежливыми и приятными в общении. Они подробно ответили на все мои вопросы и помогли решить проблему и рассказали об интересных акциях. Большое им спасибо!
2
Experto local nivel 15
Marzo 11, 2024
Не знаю откуда у этого офиса оценка 5 , ну это самое ужасное отделение банка в котором я когда либо бывал , я в жизни в банке не в одном не был полтара часа , электронная очередь не работает , сотрудники банка себя чувствуют не обслуживающим персоналом а королями , работать в обще не спешат , с одним клиентом сидят по 40 минут болитают , буду избегать посещения этого офиса ! Проще в краснодар сьездить , там при количестве людей в 10 раз больше за 30 минут тебя обслужат!! Контроля не хватает за сотрудниками банка в армавире
3
Experto local nivel 2
Febrero 1
Был раза четыре в данном офисе на улице Ленина, от каждого визита были получены только положительные результаты и эмоции.
Experto local nivel 2
Junio 11, 2024
Я давний клиент банка. Мне на карту приходит зарплата. Также есть открытый вклад на хороших условиях. Вклад я открывал именно здесь. По итогу все прошло классно. Мне помогли заранее посчитать сумму дохода. Все условия просты и понятны.
3
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
Приехала в отделение банка, чтобы оформить банковскую карту с кэшбэком. Менеджеры подробно рассказали мне об условиях использования карты и помогли с оформлением. Классный банк и условия по карте суперские.
1
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
С этим отделением у меня связано оформление кредита. Ставки вполне себе нормальные, платить можно. Больше мне понравилось обслуживание. Со стороны сотрудников не было хамства, только приятное и доброжелательное общение. При отговаривании условий никаких доп. функций мне предложено и добавлено не было. Хорошую оценку ставлю за честность и хорошее отношение
4
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2023
Супер. Пользуюсь продуктами банка давно, в офис попала впервые. Чудесная атмосфера отлично передает концепцию банка. Сотрудники прекрасно обслужили ответили на все вопросы, подсказали и сделали все оперативно. Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2024
Очень квалифицированное, быстрое обследование. Специалист Инна. Открыли счёт, помогла установить приложение в телефоне. Всё просто и понятно объяснила. Отличный офис!!!
4
Experto local nivel 12
Febrero 20
В данном отделении приятный и ненавязчивый сервис, карту мою кредитную выдали быстро.
Experto local nivel 10
Febrero 16
Дебетовая карта Альфабанка мне по душе подошла, кешбэк приятный и всегда есть акции выгодные, часто прямо в приложении их отслеживаю. Оформлял свою дебетовую карточку примерно месяц назад и тут все сделали быстро, выдали и оповестили о необходимых для знания вещах
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Обслуживание высокого уровня,персонал всегда вежлив и компетентен.Каждый сотрудник знает свою работу, и если возникли вопросы, ваегда можно обратиться и получить исчерпывающий ответ.Присутствие банкоматов также очень удобно!
2
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2024
Хотела оформить детские карты, прищла в офис банка. Сотрудница помогла взять нужный талончик, и минут через 20 меня уже позвали к специалисту. Карты оказались даже лучше, чем я про них читала, а особенно мне, как маме, удобно смотреть за тратами детей в своем приложении.
5
Experto local nivel 3
Febrero 7
Молодцы сотрудники, мы зашли прям за пару минут до закрытия, но они нас не бросили, всё сделали, умнички!
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2023
Атмосфера прекрасная, но операторы во многих вопросах не компетентны и от оператора в чате или бота больше пользы, зато ногти и ресницы как будто двери в офис перепутали)) У мужа вообще привезали к номеру телефона другое физ лицо и никто сделать ничего не может . Тоесть банк заведомо занимается мошеничеством привязывая к телефону физ лица (который никогда не являлся его клиентом) другого человека.
2
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2023
Остальным банкам стоит поучится в подборе персонала у Альфа и Тинькофф банков) Быстое обслуживание и вежливый персонал, спасибо что помогают выбрать лучший продукт банка, Очередей нет, кондиционеры Есть, всё замечательно)
1
Experto local nivel 4
Marzo 5
Офис очень удобно расположен, заехала по пути на работу. Не удивительно, что это отделение все хвалят и всегда много клиентов! всё супер
Experto local nivel 6
Abril 9, 2024
Обслуживание - 15 мин. и карта на руках. Клиенты в метре друг от друга, галдеж и личных данные по всём сторонам, по периметру, гляди в глаза друг другу просто! Спасибо, что не на корточках - это в стиле этого банка. ГЛАВНОЕ: Не связывайтесь с банком до победного, народ. С момента, как я сделала дебетовую карту в этом году, не прошло 2 дня, как активизировались Автоботы-партнеры Альфа-Банка. По 6-8 номеров ежедневно, бывает по 2-3 звонят, с 8:40 до 22. Каждый день и даже в момент написания отзыва. Оказывается, на "Сравни.Ру" уже 5 лет жалуются на это явление и знаете, Банк лишь отвечает "ну это же партнёры, а не мы", но они предлагают ваши карты кредитные. Более 100ни номеров заблокировано и кучу я в начале не трогала, не знала, что за звонки, только вдумайтесь. Партнёров 40. 000 у них. Гетконтакт просто не вывозит. Он пропускает короткие звонки и будит меня с мужем ежедневно и всё это из-за того, что анкету сотрудник выдаёт с проставленными "крестиками" там, где её не просили - в смс-рассылке банка о акциях и предложениях и передаче 3-им лицам данных клиента и политике компании. Ну и по мелочи: Банкоматы не работают всегда. Оба.
1
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2024
Пользуюсь платежным стикером. Нравится он. Смог мне полностью заменить обычную дебетовую карту. Просто оплачиваю покупки теперь наклейкой на чехле телефона)
1
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2023
Всегда вежливый персонал . Обслуживание на высшем уровне. Приятное общение. И консультация по всем продуктам . Очень удобная система приема по талонам . За отдельным столиком в уютных креслах . Мне нравится там . Однозначно рекомендую 👍
5
Experto local nivel 16
Febrero 2
Не первый год я клиентка Альфа банка. Поэтому не один раз была именно в этом отделении, поскольку оно ближе всего к моей работе находится и максимально комфортно для клиентов. Сюда даже с домашним любимцем можно зайти
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2024
тут очень прилично получилось с выдачей кредитки. Мне пришло уведомление о том, что банк предлагает карту с лимитом 200 к. Я пришел уточнить условия. Мне все понравилось и я согласился. Собственно на этом все, выдали в тот же день карту
Experto local nivel 11
Febrero 23
Очень даже понравилось, кроме постановки в очередь, она немного непонятная. Но сотрудники отрабатывают на полную, показывают хороший сервис, знания и вовлеченность в проблемы своих клиентов)
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Недавно я обратилась в этот банк для получения карты МИР. Обслуживание заняло немного времени, почти не было очереди. Они быстро принимают и обслуживают клиентов. Кроме того, у них есть удобное мобильное приложение, которое оказалось очень удобным. Я очень благодарна за вежливое обслуживание. Мне все понравилось, поэтому я ставлю 5 звезд за качество обслуживания!
Experto local nivel 15
Febrero 5
Для меня детская карта стала реальной помощницей в деле контроля за расходами сына. Ему я даю на неделю определённый лимит и он сам распоряжается им. Пусть учится планировать. Получала тут, прошло все на 5)
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2023
Ребята с внимательным и вежливым персоналом доставляет удовольствие! Огромная благодарность! Желаю дальнейших успехов и множество клиентов! С наилучшеми пожеланиями клиентка Альфа банка.)
3
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2024
Удобное местоположение отделения. Нет необходимости ездить по всему городу в поисках банкомата, все доступно и близко. Отделение я посещаю только для получения документов, предпочитая в остальных случаях онлайн-сервисы.
2
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Очередь прошла быстро и так же быстро получила стикер. Отделение просторное и чистое, находиться в нем приятно.
1
Experto local nivel 11
Julio 11, 2023
Уникальный банк , приходишь в офис и попадаешь в домашнюю атмосферу уютные кресла приятная музыка... К тебе подходят приятные девушки спрашивают по какому вопросу... Надо заметить работают очень профессионально и быстро ... Впечатление от визита в банк самые лучшие...
3
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Сотрудники Альфа всегда вежливы и готовы помочь. Отличные условия по кредитам доступны в отделении без лишних сложностей.
1
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
расположение офиса очень удобное. возможно, для кого то это не важно, но для меня - да: там красиво и приятно находится. хороший персонал, быстро помогли. если есть какие нибудь сомнения, вопросы, спрашивайте у сотрудников обязательно, они помогут. спасибо! 💗
4
Experto local nivel 10
Enero 18, 2024
Лучший банк из существующих в России. Ответственные, общительные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Давно пользуюсь услугами именно этого банка и пока что не пожалел
Experto local nivel 5
Febrero 8
Однозначно рекомендую к посещению, если у вас есть какие-либо вопросы. Здесь помогут и расскажут все подробно.
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2023
Долго ждали своей очереди, с очередью что то не понятное, ни талонов, ни живой очереди. Сказали присесть и ждать пока к нам подойдут. Очень долго ждали, при чем вперёд обслуживали тех кто подошёл позже. Обращалась узнать по поводу моей одобреной заявке на кредит. Ничего не рассказали, единственное сказали у вас есть предложение от банка его и берите, с бешеной переплатой и не той суммой что мне нужна
1
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2024
Мне нравится кредитная карта этого банка. Хорошие, выгодные условия по ней. Если все вовремя делать, никаких проблем не возникает.
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2024
Помогли с открытием вклада , достаточно хорошие условия. Обслужили качественно, на все свои вопросы получила внятный ответ.
Experto local nivel 6
Junio 25, 2023
Обслуживание профессиональное, вежливый и уважительный персонал, время ожидания составило 3 мин. Быстрое оформление карт Тревел и дебетовой . Качественная и исчерпывающая консультация.
3
1