Офис расположен в центре города, в новом шикарном здании, куда приятно зайти.
В холле стоят уютные столики с креслицами, где можно комфортно подождать своей очереди. Обслуживание здесь на высшем уровне – индивидуально подходят к каждому клиенту, общаются вежливо и учтиво, всегда с улыбкой и доброжелательностью: “Здравствуйте”, “Пожалуйста”, “Спасибо” – такие простые вещи, но они создают отличное впечатление.
Внутри всегда чисто и свежо, воздух неспертый, работает кондиционер – находиться там одно удовольствие. Клиентам предлагают напитки – кофе и воду, что тоже очень приятно.
Кроме того, по залу ходят вежливые сотрудницы, одна из которых настоящая звезда – всегда готова помочь и ответить на любые вопросы.
В общем, офис Альфа-банка в Якутске оставляет только положительные эмоции. Здесь действительно заботятся о клиентах, и это радует. Отличный сервис и комфортные условия для посетителей. Рекомендую всем!
1
Якимова Елена
Experto local nivel 2
Marzo 13
Отличный банк, оформляла карту, обслуживание клиентов на высшем уровне, атмосфера в офисе очень уютная, менеджеры вежливые и тактичные, все очень понравилось, рада что стала клиентом этого банка
Крис Ершова
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Очень довольна! Здесь держку вклад уже третий год, все стабильно и без нареканий. Проценты платят исправно, несмотря на всякие санкции и трудности, поэтому за свои деньги спокойна. Да и вопросы через поддержку решаются быстро.
2
Семен Корсовский
Experto local nivel 2
Abril 29
Сотрудники хорошо подготовлены, знаю в банковской сфере всё от и до. Я приходил узнать про потребительский кредит, мне без лишних разговор сразу предоставили все возможные условия. На весь процесс ушло не более 30 минут
Дмитрий Анисимов
Experto local nivel 3
Febrero 5
У меня был с собой паспорт, поэтому мы с менеджером посмотрели варианты оформления мне кредитной карты. Одобрение быстрое было и я даже не успел ничего понять, сразу сказали, что могу уже сегодня карту получить
1
Иван Суриков
Experto local nivel 3
Febrero 11
В альфабанке всё-таки умеют обслуживать быстро. Персонал делает всё как нужно, никаких препирания с клиентами, хамского отношений я тоже не наблюдал и сотрудники знают свое дело на отлично!
1
Kirill Shvetz
Experto local nivel 4
Febrero 8
Отличный банк и приятный персонал. Быстро помогли решить проблему. Остался приятно удивлен местом.
Uzoqova Sabina
Experto local nivel 3
Febrero 6
Простой в использование сайт, оставляла заявку на дебетовую карту, затем уже посетила отделение банка что бы получить свою карту. Персонал понравился, приятный в общение. Никаких нареканий.
Егор Назаров
Experto local nivel 9
Abril 7
Отделение отличное, удобное. Есть все необходимое для качественной работы и обслуживания. Я был недавно и остался доволен. Пообщались неплохо, с пользой для меня однозначно)
Николай Зорин
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Тут мне помогли рассчитать выгодные условия, рассказали о возможных вариантах вкладов, и быстро оформили всё необходимое. Чувствуется высокий уровень профессионализма
1
Лев Александрович
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2024
В отделении людей много, но сотрудники молодцы - не хамят, все культурно! Кстати, кто пробовал их веб-версию? Говорят, удобная... Надо будет заценить! И ещё радует, что вклады в АСВ застрахованы - хоть какое-то спокойствие в наше время!!!
2
Олег Поташук
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Открыл здесь дебетовую карту, пользуюсь ею для всех покупок, получаю кешбек от банка, скидки в разных магазинах. Отделение здесь хорошее, удобное, есть где машину поставить на время посещения.
1
Паша Тихонов
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
Достаточно долго подбирали мне выгодные условия по вкладу, персонал мне понравился, все рассказала и объяснил, никаких проблем у меня не возникло. Всего внутри провёл минут 20, консультирование полностью удовлетворил мой интерес
4
Анжела Дроздова
Experto local nivel 4
Febrero 16
Отличное обслуживание ,приветливые ребята .Очереди не было большой.Быстро оформили.
Любищева Лилия
Experto local nivel 2
Marzo 16
Давно обслуживаюсь у вас, почти всегда никаких нареканий, только иногда очереди, но долго ждать никогда не приходилось
Георгий Латышев
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Все быстро и понятно. Зашел оформить карту, консультация заняла минут пятнадцать. Никто не торопит, видно, что работают с каждым клиентом спокойно и внимательно. Редко такое встретишь
2
vadwes
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2024
Понравилось обслуживание в этом отделение, персонал вежливый и грамотный. Проконсультировали меня по финансовому вопросу. Всё отлично.
1
Ульяна Сицина
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Немного расстроило что сделали такое красивое отделение, но проблему с ожиданием искоренить до конца не получилось) В любом случае место достаточно, своего сотрудника ждала сидя за круглым столиком. Подготовлены сотрудники хорошо, в своих условиях не путаются, уверенно отвечают на все вопросы.
1
Саша Лис
Experto local nivel 13
Febrero 8
Пришла оплатить квитанцию, всё прошло быстро. Девушка на кассе уточнила детали, чтобы не было ошибки. Хороший банк, работают как положено. Нравятся и банкоматы и расположение - тут без нареканий.
Файзуллаева Марьям
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Приятно заходить в отделение, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Очередей практически нет, что радует.
Анна Беляйкина
Experto local nivel 18
Febrero 24
Пришла оплатить квитанцию, всё прошло без задержек. Девушка на кассе уточнила моменты, чтобы не допустить ошибки. Хороший банк, работают как положено. Нравятся и банкоматы и расположение - тут без нареканий.
Нина
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Всегда готовы проконсультировать по любым вопросам, очередей нет, персонал очень внимателен. Оформили всё оперативно, хотя я зашла случайно, просто потому что была в этом районе. Оценила качество обслуживания.
1
Алиса Беляйцева
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Потеряла карту прямо перед поездкой. В панике обратилась в офис-и там за 15 минут сделали временную карту, а основную пообещали оставить курьером. Такое внимание к деталям и оперативность-просто супер!
Кристина Бойкова
Experto local nivel 8
Febrero 11
Взяла микрокредит, в приложении что бы перекрыть расходы до зарплаты. Оформление заняло буквально пару минут , никаких дополнительных справок не требовалось.Деньги сразу зачислили на карту . Условия прозрачные , что очень важно.
Рома Сидоров
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Открыл вклад в этом банке. Приятно удивлен тем, как легко и понятно все было организовано. Видно, что клиенты здесь в приоритете. Такое отношение очень радует!
3
Любовь Дьяконова
Experto local nivel 6
Enero 17, 2024
Долго ждать. Но менеджер всё исправил
Был компетентный и доброжелателен.
Банк хороший. Есть свои плюсы. Рекомендую стать клиентами банка. Много ништяков от банка.
1
Ульяна Порядина
Experto local nivel 4
Febrero 28
Хорошо организованная работа, даже в час-пик очередь небольшая, доже ждать не приходится. Часто сюда обращаюсь и довольна
Александр Соловьев
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
В новом офисе приятно находиться, оригинальное обслуживание, менеджер сам подходит, быстро и удобно. При этом консультируют грамотно, доходчиво и уважительно, мне понравилось!
3
Ваша светлость
Experto local nivel 29
Diciembre 28, 2024
Банк. хороший банк, отзывчивый персонал
Алек Шеек
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
Парковка проблема, всегда народу много, долго надо ждать
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Дыдаев
Experto local nivel 13
Abril 3, 2023
Весма хорошая идея , новый формат обслуживания.
Заходите встаете перед экраном или вам поможет консультант. Вам выдадут талон, далее идете в зал и садитесь за столик и ждёте. Можете попить кофе или своими делами заниматься. Раздеться и удобно расположиться.
Сотрудник банка сам к вам подойдёт.
И сидя в удобном кресле попивая кофе будите решать принимать банковский продукт или нет.
Сотрудники весьма вежливы, помогают и все делают чтобы Вам было комфортно.
Не нужно сидеть в очереди и смотреть на монитор и контролировать, потом идти и искать кабинку с номером.
4
Елизавета Шмелева
Experto local nivel 15
Marzo 2
Пришла в банк, чтобы разобраться с переводами в мобильном приложении банка. Сотрудник не просто рассказал, но и показал, где что находится, как можно настроить автоплатежи
Александр Черкасов
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2024
Тут в общем-то высокий на мой взгляд уровень обслуживания, и работают приятные сотрудники, особенно девушка-менеджер, которая меня обслуживала. Она понятно и быстро объяснила условия по стикеру, в итоге я его оформил и не пожалел, вещь удобная.
1
Маргарита Баева
Experto local nivel 4
Julio 13, 2024
Доступный банк с хорошим обслуживанием для таких же торопыжек как я, которые постоянно бегают и стараются разобраться с любыми нюансами)
марина т.
Experto local nivel 4
Enero 23
Сотрудники работают максимально быстро , действительно стараются и очень внимательны к каждому клиенту.
Аят Баркуева
Experto local nivel 4
Febrero 27
Доступные консультации и вежливое отношение сотрудников оставили исключительно положительные впечатления!
Вера
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Недавно была в отделении Альфа Банка, чтобы открыть накопительный счёт. Меня приятно удивило, что сотрудники не только помогли мне с оформлением документов, но и дали полезные советы по управлению финансами.
2
Александр Капинос
Experto local nivel 13
Julio 19, 2024
Хотел узнать условия кредита, который предодобрили в приложении, из-за этого обратился в офис банка. Первое впечатление приятное, в помещении чисто, сотрудники вежливые. Неудобства от небольшой очереди и 20-ти минутного ожидания компенсировала подробная консультация от менеджера по моему вопросу. все отлично.
Варвара Бухалова
Experto local nivel 4
Enero 29
Благодарю за грамотную консультацию по кредитам. Теперь всë понятно и доступно.
1
Eлена Р.
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2023
Став клиентом банка сразу оценила финансовые " плюшки" , которые банк предоставляет своим клиентам в виде кэшбэка. Во- первых нормальный процент, во- вторых кэшбэк начисляется деньгами. Премиальное обслуживание тоже дает массу преимуществ.
1
Виктория Семенова
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Прекрасное отделение. Отличный банк. Очень нравится. Брала тут кредит, открывала вклад и пользуюсь картами. Всем довольна!
1
Иван Трунов
Experto local nivel 3
Julio 4, 2024
Я посетил это отделение, когда был проездом в городе. Очень вежливые девушки, приятная атмосфера, обслуживание быстрое и без проблем.
Игорь Майоренко
Experto local nivel 17
Abril 1
Офис тут достаточно просторный и тесноты нет даже при полной посадке, как говорится. Я был тут с женой. Про вклад спрашивали
Алина Нефедова
Experto local nivel 16
Septiembre 18, 2024
Общение с сотрудником оказалось лёгким и приятным, он проявил терпение и профессионализм, отвечая на мои многочисленные вопросы. Видно, что в банке работают профессионалы своего дела.
Виктория Шувалова
Experto local nivel 15
Julio 25, 2024
Филиал достойный. Оформление карты прошло быстро и касательно условий мне все понятно объяснили и разъяснили все вопросы. Никаких доп. услуг, которые не нужны мне, не оформили, все по делу.
Алёна Скобкарева
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Спасибо специалисту Александру, который даже задержался, чтоб выдать мне карту )) Зашла под конец рабочего дня, думала отправят домой, но тут сотрудники человечищи - вошли в моё положение))
Валерия Соловьева
Experto local nivel 13
Julio 15, 2024
Мне понравилось здесь все – от расположения офиса до обслуживания. И почему я раньше не хотела открывать здесь счет, карты в альфе такие, что многим банкам пример с них брать нужно!))
Сергей Санников
Experto local nivel 15
Junio 21, 2024
Отделение современное. Места в нем на три-четыре стола. Обслуживает несколько сотрудниц. Понравилась приветливость. С улыбкой встречают. Надеюсь что обслуживание не подкачает.
1
Наталья Савушкина
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
В банке прошло все быстро и без хлопот. Сотрудники профессионально подошли к оформлению карты и помогли с мобильным приложением.
Rigo
Experto local nivel 9
Enero 28, 2024
Не понравилось ВСЁ: места парковки отсутствуют, полный зал народа, длительность ожидания, только два банкомат. Лучший кассир!