Альфа-Банк
149 reseñas
Noviembre 11, 2024
Местоположение супер, обслуживание тоже. Забирал платежный стикер, все сделали в лучшем виде. Очень оперативно выдали, все показали, рассказали. Дали советы куда клеить и как прикладывать. Уже опробовал его на деле.
1
Enero 24
Отзывчивый персонал, качественное и быстрое обслуживание. Правильный подход к клиенту. Не каждый банк может этим похвалится)) очередей нет почти никогда. Почему ? Потому быстро и качественно. Спасибо. Хорошо, когда люди на «своем месте» 👍🏼
Octubre 29, 2024
Мне не раз тут помогали, подсказывали как лучше оформить кредитную карту, лучше чем брать кредит, когда я рассказывала о своих планах. Оформление любых продуктов не занимает много времени. Очереди тут достаточно редко явление, все проблемы или недомолвки можно легко обсудить с представителем банка
1
Noviembre 14, 2024
Нравится офис тем, что делают свою работу максимально четко и быстро. Приходила по разным вопросам и ситуациям, никогда не отказывали в помощи. Недавно помогли с восстановлением доступа к мобильному приложению, хотя думала все потеряно и только карту новую делать придется
1
Febrero 23
Весьма приятное впечатление, не знала, как открыть вклад, но сотрудник все очень доходчиво все рассказал, показал как это сделать, выбрали вместе срок и сумму.
Septiembre 6, 2024
Доброжелательные и опытные сотрудники сделали мое посещение комфортным. За ожидание извинились, процедуру по выдаче карты провели быстро. Добавить больше нечего, ребята молодцы. Офис отличный, в нем комфортно и смотрится она на "пятерочку".
8
Febrero 26
Добрый день! Сегодня оформляла зарплатную карту в этом отделении. Хотела поблагодарить сотрудницу которая мне в этом помогла , спасибо Вам за понимание , вежливость и скорость ...одним словом профессионал!!!
Septiembre 26, 2024
Я очень доволен обслуживанием в этом банке. Сотрудники вежливые и компетентные, работают быстро. Клиенты располагаются в удобных креслах, менеджеры сами подходят с ноутбуками. Необычный и удобный формат работы. Мне понравилось.
Diciembre 18, 2024
Вместе с картой для зп сразу и стикер получил. Слышал много про него хвалебного и понял что с ним мне будет удобнее. Все отлично, я доволен
1
Noviembre 19, 2024
Менеджер не суетливый, вполне такой нормальный, смог мне нормально объяснить в чем разница между тем, что возьму кредитку или кредит на 50 тыщ, все обрисовал, какие преимущества и как лучше сделать
Доволен я этим офисом вполне.
1
Noviembre 9, 2024
Я пришла из банка, где кешбека нет, деньгами ничего не возвращается, поэтому мне нужно было рассказать все поподробнее. Удивилась, когда услышала от менеджера много полезной инфы))
1
Noviembre 12, 2024
В офисе мне понравилось, обслужили меня как полагается. Хоть пришел я за картой, менеджеру задал вопросы по самым разным услугам, раз уж пришел, на все был четкий и ясный ответ.
1
Agosto 20, 2024
Банк поражает с первого визита сюда. Приличные менеджеры, все по форме одеты, красивые, молодые и опытные. Мне легко было найти с сотрудницей общий язык. Когда приходила оформлять кредитную карту много чего узнала про ее возможности от беспроцентного периода до крутой возможности получить кеш бек)
1
Febrero 6
почти 20 лет ждал пока отделение откроют в Воскресенске - и наконец оно открыто - Есть банкомат , можно оформить - получить карту, стикер и т.д. увы только нет кассы с обменом Валюты.
Diciembre 20, 2024
Здесь хороший сервис и услуги. Персонал не грубит и есть выгодные предложения. В целом меня полностью устраивает этот банк
1
Diciembre 14, 2024
Атмосфера у филиала просто топ, интерьер чума! А главное оперативно, выдали кредит без лишних справок и документов.
1
Septiembre 23, 2024
Получить карту для ребёнка оказалось проще,чем могла себе представить. Через приложение заполнила все необходимые документы, и выбрала это отделение для получения, мы не далеко от парка живем и гуляем там часто. Отсутствие очереди тоже порадовало, дит получило свою первую банковскую карту, счастливая и эмоций было выше крыши. Всё супер.
1
Mayo 29, 2024
Недалеко от остановки, удобное расположение, от работы моей 2 остановки на автобусе, можно дойти пешочком в хорошую погоду) Иногда отпрашиваюсь с работы в обед, чтобы тут без очереди было. Сотрудники резвые и умные, вежливо рассказывают обо всех акциях и помогают.
6
Diciembre 17, 2024
Впервые брал кредит, до этого даже рассрочки не оформлял, решил что пойти в отделение и поговорить с менеджером не будет лишним, за консультацию спасибо)
Noviembre 17, 2024
Огромные очереди
Неудобный формат
Сидишь на всеобщее обозрение
Все слышат твои данные конфидециальные
Это неправильно
Людям некомфортно свободные зоны обслуживания
1
Octubre 12, 2024
Хорошее место для офиса. Чисто, уютно. Из недостатков то что говорят на горячей линии это мечты руководителя банка. Сотрудница старательная, но не все так просто.
Noviembre 6, 2024
Офис банка удобно расположен и всегда чисто и уютно. Даже когда немного пришлось подождать персонал поддержал разговор. Приятные мелочи но важные!
1
Diciembre 4, 2024
Обслуживание всегда на уровне. Сотрудники вежливые, всё объясняют чётко, без спешки. Даже если есть очередь, всё движется быстро. Приятно иметь дело с таким банком
Agosto 6, 2024
Сегодня была в офисе, чтобы обновить свои данные в банке. Все сделали очень быстро и без лишних вопросов. Работники были дружелюбны и профессиональны. Все необходимые изменения были внесены достаточно оперативно
3
Octubre 21, 2024
Хорошее отделение. Нормально без суеты идёт работа. Из недостатков нет вешалки для верхней одежды.
Julio 30, 2024
Часто тут бываю. Обслуживанием всегда довольна. Нравится отношение персонала. И то, как они реагируют на обращения клиентов. все очень классно)
2
Junio 16, 2024
В данном отделении обслуживание было выше всяких похвал. Сотрудники обратили на меня внимание и предоставили всю необходимую информацию. Все услуги были предоставлены быстро и эффективно.
5
Agosto 26, 2024
Очень быстрое обслуживание. Я пришла в офис в час пик, но несмотря на это, моя очередь подошла быстро. Оцениваю работу консультантов на пять с плюсом, очень эффективно и организованно 💯.
1
Mayo 25, 2024
Хочу дать совет руководству: сделайте субботу рабочим днем. Это очень удобно. Что касается остального, то нет замечаний. Отлично работает коллектив. Получал кредит в этом офисе. Прошло на отлично. Процент человеческий.
4
Agosto 8, 2024
Хорошее приложение, беспоатное обслуживание, переволы без комиссии и кешбеки - все здесь отлично организовано
Junio 22, 2024
Симпатичный офис, пришла оформить карту для ребенка, о которой в рекламе слышала. Сотрудник рассказал о кешбеке - оказывается, у ребенка будет свой собственный кешбек, класс! А я за его тратами могу в приложении следить)) Хорошо, что обратилась в отделение, столько интересных ньюансов по карте узнала!))
3
Noviembre 20, 2024
Уютный небольшой офис. Мне нравится как тут обслуживают. Сотрудники внимательные, очень хорошо разбираются во всех вопросах. Получил дебетовую карту на днях. Оказывается у неё масса выгоды)
Octubre 26, 2024
Пришёл за консультацией по кредитной карте, и меня сразу направили к специалисту. Сотрудник подробно объяснил условия, ответил на все вопросы и помог выбрать карту с удобными условиями. Весь процесс занял меньше получаса. Очень доволен таким подходом, буду пользоваться услугами дальше
1
Octubre 16, 2024
Решила зайти в это отделение, когда понадобились деньги на покупку бытовой техники. Менеджер Светлана была очень внимательна, предложила сразу несколько вариантов кредитования. Оформила всё быстро, и деньги оказались на счету в тот же день! Удивлена уровнем сервиса тута)
Agosto 27, 2024
Была в командировке и внезапно узнала, что мне заблокировали карту. Прибежала в отделение Альфы и решила все вопросы минуты за 3. Очередей нет, обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. 5 баллов!
Noviembre 17, 2024
Поставил цель себе разобраться в этом отделении с инвестиционными продуктами. Менеджер оказался настоящим профи, спокойно разложил все варианты, ничего не навязывал, просто объяснил плюсы и минусы. Офис уютный, атмосфера располагающая к комфорту. Приятно работать с такими людьми, так рад что занялся этим вопросом!
3
Julio 26, 2024
Хороший банк, пользуюсь больше 3 лет, стабильный. Нормально перенес все санкции, нормально функционирует по любой услуге. Доволен полностью.
1
Noviembre 29, 2024
Приходила консультироваться по поводу рефинансирования. Необычно было, что народу в банке мало, приняли быстро. И разговаривали вежливо, именно вежливо, а не пытались угодить. Еще непривычно, что не предлагают тысячу дополнительных услуг. Мое мнение - банк хороший
Septiembre 6, 2024
Хороший банк, удобное месторасположение, быстрое обслуживание, очереди бывают нечасто, персонал очень вежливый и внимательный, помогают и доступно объясняют.
Agosto 14, 2024
К сожалению, не почитала перед визитом отзывы об этом филиале и столкнулась с таким же хамством, как и предыдущие посетители. Одна из сотрудниц себя вела так, как будто у неё дома на кухне посетители пришли чай пить. Ей только на рынке торговать, а не обслуживать клиентов банка. Первый раз с таким поведением сталкиваюсь.
2
Octubre 27, 2024
Обслуживание было просто супер! Сотрудники не только быстро делали свою работу, но и помогали советами. Всё объясняли так понятно и подробно, что я был в восторге!
Junio 14, 2024
Порадовало как встретили в этом офисе. С порога с улыбкой. Поинтересовались с каким я здесь вопросом. Я пришел поточнее разузнать про кредитную карту, точнее про год без процентов. Мне помогли все понять и даже сразу предложили послать не неё запрос.
2
Diciembre 4, 2024
Мне дали отличную консультацию по вкладам в этом отделении. Менеджер подсказала мне по условиям и помогла рассчитать мою выгоду по нему. Процентная ставка хорошая и круто что есть возможность снятия и пополнения своего счёта в любое время
Noviembre 18, 2024
Приходила в офис разобраться с уведомлениями по карте, что-то сбилось в настройках. Сотрудница помогла за 5 минут всё настроить, объяснила, как пользоваться приложением. Очень внимательный подход, чувствуется забота о клиентах
2
Noviembre 4, 2024
Перевела зарплатный счёт сюда в итоге и не пожалела. Банк предложил скидки и клевые условия, прилка у них удобная, переводы, оплата, всё в пару кликов. Понравилось, что всегда можно найти у них крутую акцию, они на постоянке!
1
Octubre 28, 2024
Отделение нормальное, бывает пиковая нагрузка, и очередь в эти моменты может растянуться на приличное время. Чтобы так не попадать, я обычно заранее планирую визит и записываю через мобильное приложение, ждать тогда не приходится принимают в свое время
Octubre 30, 2024
Работаю около этого отделения. Поэтому иногда захожу к банкоматам. Всегда работают исправно, не сломаны. У них очень удобное оформление. И налички в них много. Под конец дня если прихожу, все равно хватает.
Octubre 2, 2023
Офис расположен удачно. Работают хорошие менеджеры. Все рассказали, помогли решить вопросы. Были вежливы, всю информацию о банковских продуктах знали и рассказали. Обращалась в этот офис 2 раза. Оба раза все прошло замечательно.
2
3
Julio 24, 2024
Странные сотрудники работают в этом офисе. Пришла, чтобы оформить кредитную карту. Просидела 40 минут, вышел менеджер и решил обслужить клиента, который пришел гораздо позже меня. На мой вопрос: чем это вызвано? Развела руками.
1
Diciembre 10, 2024
Я не разбираюсь в банковских продуктах, мне и своей работы хватает, поэтому хотелось получить внятную и чёткую консультацию. Девушка справилась с этой задачей на пятёрочку, как результат открыл вклад в этом банке.