Альфа-Банк

5,0

268 valoraciones

Valora este lugar

Полина Иванова

Experto local nivel 2

Я была приятно удивлена уровнем сервиса. Всё как в лучших отелях! На входе меня приветливо встретили, спросили, по какому вопросу я пришла. Все сотрудники были предельно вежливы и внимательны. И специалисты оказались настоящими профессионалами.

Анжела Скарятина

Experto local nivel 2

Хороший офис, удобный тем, что для каждого клиента есть свое место в виде отдельного столика. Получение рефинансирования прошло успешно, одобрили сразу, по документам только паспорт. Не замороченный банк, упростили рабочий процесс насколько это возможно)

Владимир Арсеньев

Experto local nivel 3

Отделение удобно тем, что расположено удобно. Я рядом живу. Могу прийти сюда в любое удобное время. Иногда тут бывают очереди и можно потерять время. Работает персонал очень качественно. Меня быстро обслужили на прошлой неделе

Олеся Якиманская

Experto local nivel 2

Отличный современный офис. Всегда радует быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники компетентные, всегда готовы помочь. Условия по банковским услугам объясняются понятно

Виктория М.

Experto local nivel 3

Вот такого от этого банка я точно не ожидала. 23.07 около 10:00 я решила перевести свои деньги со своей карты своему знакомому в размере 53000 рублей. Банк заблокировал все мои карты, счета и личный кабинет, посчитав это мошенническими действиям. Ок, гугл, звоню на горячую линию, где мне девушка невозмутимо сообщает, что нужно ехать в отделение с паспортом. Вы серьёзно? В свой ДР находясь за 100 км от города в деревне мне ехать в банк? Деньги нужно было отправить для оплаты путёвки в лагерь ребёнка. Понимаю, что разговаривать бесполезно, собираюсь и еду. Около 12:30 захожу в отделение в г. Ярославль, Московский проспект 125, где милая на вид девушка объясняет, что это может занять время, нужно написать заявление-объяснительную и ждать решение службы безопасности. Просто с драконом внутри я пишу это заявление, спустя 30 минут уже киплю, потому что ДР я планировала провести иначе, уезжаю. Ещё через 30 минут приходит сообщение, что моё заявление отклонена. Что, пиииииии, происходит? Вы в конец обалдели? Звоню снова на горячую линию. Мне поясняют, что милая на вид девушка в отделении некорректно отправила заявление, затем переделала, отправила новое, ждите. И вот на часах 19:06, а я все жду, когда же этот банк мне отдаст мои же деньги. Такого отношения от Альфа банка я точно не могла себе представить. Не наступайте, ребята, на мои грабли. От души советую обходить его подальше, иначе будете потом, как я, вымаливать свои кровные из лап красных мошенников

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Грязева

Experto local nivel 2

Понадобилась помощь с открытием счета. Я решила обратиться в Альфа Банк, по рекомендации своего коллеги. Квалифицированные специалисты, отсутствие бумажной волокиты, очень просто организованы многие процессы. Банк рекомендую.

Елена Ладыгина

Experto local nivel 2

Ни разу не разочаровалась придя сюда, сотрудники показывают себя с лучшей стороны, дают полноценную информацию, мне нужна была по вкладам и моим счётам. Показали и рассказали в чем разница, помогли сделать выбор, основываясь на моих потребностях

Руслан Вишняков

Experto local nivel 4

Хороший банк, мне без проблем одобрили здесь кредит. Менеджер отлично меня проконсультировал и после того как мне все одобрили, он помог с оформлением.

Юлия Шубина

Experto local nivel 8

Классное место, очень уютненько там, комфортно. Нам очень понравилась Наталья, очень нам помогла, всем советую её, очень грамотный и компетентный сотрудник. Сервис на высшем уровне.

Алексей М.

Experto local nivel 2

Этот отдел меня всегда радует, захожу сюда хоть и не часто, но получаю всегда отличный сервис, сотрудники точно шарят за это и то, как правильно общаться клиентами

Сергей Давыдычев

Experto local nivel 2

Считаю Альфу самым лучшим банком среди конкурентов. Пользуюсь единственной картой Альфа банка с большим удовольствием. Почувствовал на себе выгоду в плане кешбэк и бесплатного обслуживания. Сервис в офисах, в том числе в этом, шикарный, никто не пытается что либо навязать или подключить услугу без ведома.

Савелий Пименов

Experto local nivel 3

Всегда удивляет быстрая работа процессов здесь🤔 Не знаю, как сотрудникам удается так быстро проводить консультации и оставаться при этом веселыми и общительными. Приятно смотреть на жизнерадостных людей на работе, даже у самого настроение поднимается глядя на них😃

Наира Григорян

Experto local nivel 4

Без проблем помогли разобраться с приложением, очень грамотные сотрудники всегда рады помочь своим клиентам

Ульяна Погорелова

Experto local nivel 10

Отличный сервис и качественное обслуживание, мне понравилось тут находиться, нет бабок недовольных, все по лайту и очень мило Сотрудники все вежливы и приветливы, очень квалифицированные, все сделали быстро, вопросов и проблем не возникло

Виктор Хандаев

Experto local nivel 2

По любому вопросу сотрудники проявляют свой профессионализм. Расспросы о вкладах в этом филиале менеджер Ренат выдержал с достоинством и помог подобрать мне лучший вариант

Арсений Арисов

Experto local nivel 11

банком у меня сотрудничество уже в течении 5 лет, пользуюсь карточками финансового учреждения, а также активно брал здесь ранее кредиты. Сейчас тоже иногда беру, выдают довольно просто

Карина Хамиева

Experto local nivel 4

Я уже несколько лет клиент банка, и этот офис мне особенно нравится. Отличное расположение, можно легко припарковать машину рядом. Персонал всегда вежлив и внимателен, стараются вам помочь в любой ситуации

Олеся Гомонова

Experto local nivel 2

Консультант сразу понял, чего я хочу, хотя я оч сумбурно объяснила кншно, и всё оформила за считанные минуты. Если хотите крутой сервис, это точно сюда!

Надежда Маркова

Experto local nivel 5

В банке забирала карты для своих детей. Получение быстро было сделано, менеджер, видно, что давно работает, как проводить выдачу и на какие кнопки нажимать, знает без подсказок. Порадовало, что не пришлось в очереди сидеть, посетителей практически не было. Отличный филиал, я довольна.

Миша Поляков

Experto local nivel 5

Хорошо,что несколько лет назад я выбрал альфу, банк нового формата, современный интерьер, опытные сотрудники, отличные условия по кредиту 👍.

Марина Борисова

Experto local nivel 2

Это отделение банка действительно выделяется. Здесь все организовано понятно, оперативно и удобно. Отзывчивые сотрудники готовы подробно объяснить и рассказать. В случае непонимания всегда можно обратиться в колл-центр для консультации.

Северина Ярославская

Experto local nivel 2

В этом офисе мне помогли с выбором вклада. Быстро сориентировали, помогли открыть самый выгодный вариант вклада. Спасибо сотрудникам за помощь.

Михаил Хомяков

Experto local nivel 11

Недавно обратился в Банк для оформления кредита. Сотрудники были очень отзывчивыми и помогли выбрать подходящие условия. Оформление прошло быстро и без лишних проволочек. В итоге я остался доволен, теперь с радостью пользуюсь новым автомобилем!

Татьяна Данилова

Experto local nivel 2

Здорово, что банк постоянно развивается и улучшается. Оформляла кредит, девушка обслуживающая меня, предложила подключить страховку. Все говорят, что это лишняя трата денег, а мне идея понравилась! Хочется быть уверенной в завтрашнем дне1 Одно замечание - сделайте, пожалуйста зону ожидания для клиентов.

Амет С

Experto local nivel 5

Отделение банка заслуживает отличных отзывов! Приветливые и отзывчивые сотрудники всегда готовы помочь и подсказать. Оформление не занимает много времени, а система обслуживания удобна и эффективна.

Наталья Травникова

Experto local nivel 7

Не очень Персонал постоянно делает какие то ошибки из-за которых приходится возвращаться к ним опять или исправлять онлайн

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Ананьев

Experto local nivel 11

Нужна была справка в налоговую инспекцию, обратился в данный офис. Подготовили все быстро. Сотрудники молодцы

Валерия Усатая

Experto local nivel 3

Отличный банк, здесь я уже постоянный клиент. Каждый раз меня вежливо встречают, все понятно объясняют. Очень приятные сотрудники, и качество обслуживания на высшем уровне! Вообщем всё распологает к тому, чтобы вновь обращаться сюда☺

Евгений Смирнов

Experto local nivel 11

Был во многих отделениях альфа-банка, и филиал на Московском проспекте один из самых комфортных и удобных для меня. Не видел большое количество клиентов, может быть это связано с быстрым обслуживанием, и это самый приятный момент, что не нужно тратить на посещение банка уйму своего самого главного ресурса

Богдан Нестеров

Experto local nivel 4

Много вы знаете мест куда можно прийти с собакой? А я вот знаю, это Альфа-банк! Очень уютное отделение, интерьер красивый. Обслуживание на высшем уровне. Буду советовать друзьям.

Оля Миронова

Experto local nivel 2

Хорошее обслуживание. Вполне быстро отвечают и помогают с решением вопросов связанных с их деятельностью

Лидия Александрова

Experto local nivel 13

Очень хороший сервис, правда не всегда быстрый) Специалисты отличный, умеют и знают как оказать помочь по банковским продуктам

Алексей Малышев

Experto local nivel 5

Внутри всегда царит порядок, чистота и комфортное обслуживание меня здесь радует из раза в раз, менеджеры реально молодцы)

Карина Сазонова

Experto local nivel 6

Ответственно могу заявить что данный банк имеет в своем арсенале все банковские продукты, которые доступны на сегодня. При этом тут еще и персонал отличный, очень грамотные сотрудники, любящие свою работу. С ними все решается на удивление легко

Роман А.

Experto local nivel 4

Сотрудники банка навязали мед страховку за кредит , будьте бдительны читайте внимательно договор !!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Тамара Гиря

Experto local nivel 10

Мне показалась зона для ожидания маловата, но так как все 3 раза, которые я сюда приходила, очереди не было, то не могу назвать это минусом)) Девушки приятные, всегда вежливые, на вопросы подробно отвечают. А главное хорошо знают продукты, с которыми работают. Я довольна, буду обращаться ещё.

Алексей Прей

Experto local nivel 9

Один из банков, который ценит и любит своих клиентов, в своих предложениях он доказывает это. Я его фанат.

Марина Мищенко

Experto local nivel 4

В этом офисе мне помогли оформить детскую карточку. Сначала консультировалась у менеджера Анастасии, она рассказала о том как происходит оформление и на каких условиях карточка будет выпущена. Из Документов потребовали только мой паспорт, а саму карту выпустили очень быстро

Ирина

Experto local nivel 4

В этом отделении очень культурный и вежливый персонал. Была тут не кротко раз совершенно по разным вопросам и все разы оставили только хорошее впечатление!

Алла Ильина

Experto local nivel 11

Столкнулась с необычной для меня ситуацией - утеряла карту во время поездки))000)). Распереживалась, но пришла сюда и меня прям успокоили, сняли тревогу и разрешили этот вопросик. Слава богу, что наткнулась на таких понимающих ребят. Я тут же смогла пользоваться средствами, пока ожидала новую карту. Кайфую теперь от новой карты и обслуживания)!

Всеволод Тихонов

Experto local nivel 9

Мне нравится альфа банк! Тут отличный персонал и условия, всегда найдутся выгодные предложения и сервис тут на уровне)

Илья

Experto local nivel 5

Отличный офис. Всё доступно и профессионально

Александр Логинов

Experto local nivel 12

С Альфа банком я забыл, что такое долгое и утомительное обслуживание. Всё работает как часы, сотрудники без задержек выполняют свою работу. Больше не нужно стоять в огромных очередях - в среднем обслуживание занимает всего 20 минут.

Нина

Experto local nivel 7

Работники-не работники. Три девушки, одна освободилась и пошла в магазин, видимо это важнее, клиентов которые сидели в отделении. Если хотите "зайти в 20-выйти в 30", то вам именно туда

Mostrar respuesta de los negocios

Анжела

Experto local nivel 11

Замечательное отделение банка!персонал внимателен и доброжелателен,а обстановка комфортная и уютная. Очень удобно оплачивать услуги и совершать различные операции.

Макс Лебедев

Experto local nivel 5

Решил использовать мобильное приложение банка для оплаты услуг, и столкнулась с технической проблемой. Поход в отделение помог быстро решить вопрос

Мухаметшин Эльнар

Experto local nivel 4

Там работают хорошие и вежливые люди. Я благодарю вас за вашу работу. Договорились быстро, и быстро и понятно проконсультировали. Место у вас отличное вас видно и легко найти по карте.

Алина Осадчая

Experto local nivel 7

Открыла вклад с выгодной процентной ставкой. Сотрудники работали оперативно и профессионально. Довольна, что банк обеспечивает высокий уровень обслуживания и предлагает эффективные финансовые решения.

игорь б.

Experto local nivel 2

Купил телефон в кредит. Впарили карту альфа банка. А каких либо деньгах об обслуживании карты не говорил. У них в рекламе написано что за обслуживании карты 0 рублей. Я выплатил кредит полностью. Через год начали названивать из банка и просят оплатить 900 руб, якобы за обслуживании карты. Как это понимать?????

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Shagina

Experto local nivel 10

Очень маленькое помещение, всегда очень долго приходится ждать... НО! ЗАДУМКА ИНТЕРЕСНАЯ... Несколько круглых столиков, садишься и к тебе подходит оператор.. Что-то типа интернет кафе)))

Mostrar respuesta de los negocios

Альфа-Банк

187 reseñas