Альфа-Банк

Valoración 4,9
101 valoración
Valora este lugar

70 reseñas

Experto local nivel 4
Marzo 20
На улице Войкова 454 я столкнулась с отвратительным отношением со стороны сотрудников, помимо некорректного отношения, оскорблений, угроз, заявления ложных данных, наплевательского отношения со стороны сотрудников и управляющего Виталия который в связи со своими обязательствами должен урегулировать проблемы клиентов, но при этом только разжигал конфликт, они видимо не имеют никакой связи с головным офисом, ибо после того как они мне предложили одно решение проблемы, банк дистанционно решил её сам, прошу обратить внимание и внимательнее подходить к выбору сотрудников в свою организацию
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Как новый клиент, почувствовал себя здесь комфортно. Весь процесс прошел гладко, все объяснили, даже приложение показали. Благодарен за персональный подход
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Приготовьтесь к тому, что ждать придётся очень долго, хотя я была после обеда в будний день. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Да и самих сотрудников мало, для физ.лиц 1-2 человека. Абсолютно неквалифицированная работа сотрудников, мою проблему не решили. В этом отделении можно только получить карту или оформить кредит
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 7
Я пользуюсь картой с кэшбэком и это просто находка! Возврат средств за покупки приятный бонус. Также очень нравится, что в отделениях всегда минимальные очереди и сотрудники готовы помочь на каждом этапе.все отлично
1
Experto local nivel 6
Febrero 20
Отличное отделение. Небольшое, но уютное. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, решают все вопросы своевременно.
1
Experto local nivel 3
Febrero 20
До сегодняшнего дня я никогда не пользовалась кредитами. В приложении мне его предодобрили, но знаю, что сумма может измениться, поэтому немного переживала, что может не хватить. Оказывается зря я волновалась) Прошла к менеджеру почти без очереди, он всё оформил, а сумма не изменилась. Ура ♥️
Experto local nivel 5
Julio 2, 2024
Удобное место расположения, комфортная обстановка, внимательный квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Получила карту, сделали в срок, осталась довольна.
4
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2024
Отличный банк, лучшие кредитные и дебетовые карты с кэшбэком, удобное приложение. Сам офис на 5+, вежливый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо специалисту Татьяне, всё быстро и профессионально сделала.
6
Experto local nivel 3
Febrero 22
Был вопрос по открытию вклада. Хорошая информативная консультация получилась, по всем важным моментам прошлись, карту для самостоятельного доступа к счетам дали. Все суперски
Experto local nivel 12
Marzo 19
Автокредит за одно посещение. Все просто, четко, без лишней суеты. Сотрудники объяснили все условия, документы оформили быстро. Атмосфера в офисе спокойная и классная, ушел довольный результатом и поэтому от лица меня и моей супруги я выражаю большую благодарность сотрудникам этого отделения!
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
Отвратительная работа отделения в Михайловске по ул. Войкова! Мало того, что обращаясь ранее мой вопрос не был решён, хотя меня уверили, что счёт в банке был закрыт! Однако, оказалось, что он остался действующим, что доставило мне нежелательные проблемы! Обратившись снова в отделение часа не хватило чтобы попасть к сотрудникам, учитывая, что время приёма одного клиента занимает в отделении не менее 1 часа! Передо мной вставали и просто уходили люди, так и не дождавшись своей очереди!!! Все операции проводятся с помощью телефона клиента, приложения очень медленная и не результативная работа!
2
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
Офис тут не большой. Несколько столов за которыми обслуживают посетителей. Есть банкомат. Всегда есть наличка, без проблем. Само обслуживание происходит за отдельными столами. Достаточно новый для меня формат. Мне понравилось так обслуживаться, нет психологического барьера и общение складывается с первых минут. Так что в целом тут отлично
4
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Была проездом в этом городе, нужно было обратиться в банк. Обычно почти все сотрудники банка быстро отвечают на любые вопросы, в этом и проявляется их профессионализм. Когда я была были очереди, которые, конечно, слегка напрягают. Ну тем не менее не пришлось долго ждать. Кредит на 500 тыс и больше оформляют быстро. Да и вообще сам банк весьма крупный, а в наше время это важно.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Елизавету. Благодаря её профессионализму, процесс оформления кредитки был очень приятным. Настолько клиентоориентированный подход — редкость в банках! Прошу банк отметить её работу, она точно пример для всех сотрудников!
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2024
Быстро оформила тут свой первый кредит. Девушка предоставила мне всю необходимую информацию о всех моментах оформления. Я приятно удивлена, насколько оперативно меня смогли принять. Везде бы таких компетентных сотрудников. Респект.
1
Experto local nivel 12
Febrero 22
Зашла за новой кредиткой, приятно удивил уютный офис и доброжелательный настрой сотрудниц) Выдача прошла легко, я бы даже сказала на позитиве. Важные моменты тоже обсудили, кое-что я не знала, но сотрудница в курсе всех обновлений)
1
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2024
Приложуха работает ок,тут помогли на айфон установить. Карту МИР выдали за пару дней,не прям мгновенно, но терпимо)
1
Experto local nivel 5
Junio 6, 2024
Спасибо сотрудникам банка за профессионализм и дружелюбный подход к клиентам. Обслуживание было моментальным, сильно опаздывал, но нужна была небольшая консультация, которую я быстро получил.
Experto local nivel 4
Marzo 4
Всегда хотела работать на себя, увидела рекламу, что можно зарегистрироваться через Альфу, пришла в офис узнать какие документы нужны и какой вообще порядок. Оказалось, что из документов кроме паспорта ничего не нужно и заявку подали в этот же день, спасибо за такую возможность, сотрудники классные и готовы помочь во всех вопросах. Я осталась довольна, рекомендую всем.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Хорошее обслуживание. Приятный и отзывчивый персонал. На все интересующие меня вопросы, получила ответы. Буду рекомендовать Вас знакомым.
1
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Пришел в банк, чтобы открыть вклад, который мне на днях разрекламировал друг) Офис уютный. Менеджер помог выбрать выгодный вклад, объяснил условия , настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Процесс оформления занял немного времени. Очень доволен вкладом и обслуживанием в банке.
1
Experto local nivel 3
Febrero 25
Блокировала утерянную карту, переживала, что займёт много времени, но восстановили за пару минут. Спасибо за скорость!
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2024
Компетентные и эрудированные сотрудники, быстро стараются всех обслужить. Получил тут стикер буквально за 15 минут, это мне его еще и приклеить помогли. Понравился ремонт, но как -то странно столы стоят, мне не привычно, но это не плохо.
3
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Банк работает уже давно, крупный. Я сотрудничаю с ними 4 года, уверен, что в сложной ситуации он не подведет.
4
Experto local nivel 5
Junio 2, 2024
Хороший офис, красивый по современным меркам и удобный. Сотрудница попалась с опытом, с моей задачей справилась на отлично.
3
Experto local nivel 16
Febrero 24
Вообще все супер, делала себе дебетовую карточку. В этом классном офисе. Добрые персонал помог, даже не знаю о чем ещё тут говорить, когда работают профессионалы своего дела, которым не всё равно на своих клиентов
Experto local nivel 15
Febrero 2
Вот и я стала обладательницей карты Альфа банка. Мне понравились выгодные условия и возможность собирать нормальный кешбек. Также понравилось отделение, оно современное и крайне комфортное
1
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2024
Я всегда получаю от визитов в Альфа банк именно то, на что и рассчитываю. Всегда внимательное отношение к моим вопросам. Всегда мы находим какое то решение, которое меня устраивает
Experto local nivel 17
Abril 1
Банк не очень большой, места внутри на три стола. Но не тесно, банкомат даже пристроился) Услуги здесь качественные, персонал очень внимательный. Меня такой подход к обслуживанию впечатлил.
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2024
Удачно расположенно хорошие и вежлевые специалисты, плохо что не рабоиает в субботу хотяб сокращенно!!! Или до 19:00 в будни. Многие не успевают попасть.
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2024
Постоянно пoльзуюсь этим банком. Выделю вежливый персонал. Всегда все стараются здесь доступно объяснить. У меня здесь открыты вклады. Также брал кредиты. Условия вроде нoрмальные. За свои вклады я спокоен, т.к. они застрахованы. У меня также устанoвлено мобильное приложение. Пользоваться им удобно. Пока у меня хорошие впечатления от обслуживaния.
3
Experto local nivel 15
Febrero 10
Быстро, вежливо, без очередей. Все, что нужно для идеального обслуживания! Спасибо этому отделению за комфорт и решением моих проблем!
1
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2024
Отличный банк,обслуживаюсь в нем уже давно.Грамотные сотрудники всегда помогут и подскажут если возникают трудности.
1
Experto local nivel 15
Diciembre 24, 2024
Подключила карту с кэшбэком и процентами на остаток. Условия действительно выгодные. Приятно, что сотрудники всегда готовы обьяснить нюансы
2
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2024
Мой опыт с Альфа-Банком был положительным. Оформление ипотечного счета оказалось быстрым и легким благодаря профессионализму сотрудников. Они учли все мои пожелания и предложили лучшие условия.
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Зашла всего на 10 минут, а успела и карту и консультацию получить
Experto local nivel 15
Marzo 10
Расположение у банка идеальное, не нужно его долго искать потому что все на виду. Обслуживают хорошо, к клиентам относятся с пониманием и желанием помочь.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Оформила себе дебетовую карту и мне все понравилось. Рассказали о ее возможностях и быстро открыли. Круто что у нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков. Посещением я довольна)
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2024
Приходила в отделение в обеденное время вместе с ребенком. Нас приняли достаточно быстро и без проблем. Зайдем еще как-нибудь.
1
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2024
Альфа Банк честный, надежный, проверенный годами. Сейчас пользуюсь только им. И зарплатная карта здесь, и кредитка и кредит на автомобиль.
1
Experto local nivel 5
Junio 6, 2024
В офисе все организовано на высшем уровне, персонал активно ра. Ответ с клиентами, помогая решить любые вопросы.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
У меня нет причин для недовольства офисом. Пару раз тут бывала и ни разу не пожалела. Принимали и обслуживали очень качественно
Experto local nivel 11
Enero 31
Консультанты рассказывают про продукты без навязывания. Если что-то не подходит, предлагают альтернативы, а не просто пытаются продать услугу. Всё по делу, с заботой о клиенте
1
Experto local nivel 6
Junio 6, 2024
Редко когда приходилось ожидать менедежра тут дольше чем 10 минут. Обслуживание первоклассное и без лишних столпотворений
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2024
Первый банк, одобривший мне рефинансирование моих 2х кредитов , за что я вам благодарен! Пишу отзыв на отделение, потому что тут мне помогли оформить все бумаги и сделать расчёты по новым платежам. В общем все отлично прошло
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2024
Филиал только для получения кредита. Банкомат всегда не работает на оплату. Для чего его открыли, неизвестно.
Experto local nivel 13
Febrero 5
Я была в этом банке с вопросом про кредитование. Мне нужно было 300 000. В один банк обратилась, там отказали. А тут помогли, не отказали. Спасибо
1
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Хорошее отделение, нужны были выписки по счетам, очереди практически не было, получила всё быстро.
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2024
Хороший сервис , заинтересованный персонал
1
Experto local nivel 17
Febrero 6
Понравилась скорость оформления карт. Без тысяч подписей и ожиданий. Девушка-менеджер – золото, всё объяснила на пальцах.
1