Офис удобно расположен относительно транспортной доступности. Помещение вполне просторное. Персонал банка нормально работает, без каких-то видимых косяков. Мне объяснили, как получить выгоду от использования кредитки.
Юлия
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Бонусы по моей карте просто отличные! Специалист подробно объяснил преимущества кешбэка, и я ценю возможность бесплатных переводов в другие банки. Это приятно, когда услуги банка приносят дополнительные выгоды
Карина Харитонова
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Отличное отделение! Сотрудники внимательные, чувствуется, что они на своем месте находятся. Я обращалась по вопросу оформления кредита, все объяснили и помогли с подачей заявки. Такие специалисты - большая редкость! Если б все так продуктивно работали…
3
Лариса Ремезова
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Пришла за помощью в получении кредитной карты, попала на прием практически сразу, в очереди не ждала, осталась ооочень довольна, всё чётко, быстро и понятно. Приду снова за новой картой, которую мне порекомендовали. Спасибо большое за Вашу работу.
3
Дарья Алексеева
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Мне этот офис подсказала знакомая, которая тоже премиум-картой альфабанка пользуется. Прямо отличный, всё решают быстро и грамотно и при этом никаких очередей.
3
Надежда Панченко
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Ещё не успела оценить сам Банк, но вот сотрудников этого офиса не рекомендую никому, испортили все намеченные планы! Мало того что у них оказывается не работала программа и мне об этом сообщили спустя 2 дня, потом сотрудник не правильно указала мои паспортные данные, из-за чего мне пришёл отказ, пришлось подавать заново и ещё ждать, потом ещё ждать т. к у них выходные чтобы открыть счёт. В итоге открывалась я здесь 14 дней!!! Испортили все сроки, пришлось передвигать всё!!! Не советую
Mostrar respuesta de los negocios
софья зенцева
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Потребовалась помощь в настройки дистанционного обслуживания. Специалист все объяснил и помог настроить. Очень довольна
1
Анастасия Т.
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить это отделение за отличное обслуживание. Зона ожидания комфортная, уровень сервиса высокий, а сотрудники всегда вежливы и компетентны. Каждый из них хорошо выполняет свою работу, и если возникают вопросы, всегда можно обратиться за помощью. Наличие банкоматов тоже очень удобно! Спасибо!
1
Elena B.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Сотрудник банка решил создать новую учетную запись в системе для открытия вклада,не изменив старые имеющиеся данные ,что привело к невозможности совершать переводы с карты! Для устранения написали с другим сотрудником заявление,но его рассмотрение занимает месяц!
Как итог- упущенная выгода,которую никто не вернет,а вместе с этим абсолютно испорченное настроение и отношение к банку!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Пилипчук
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Круто что тут нет кучи народа и есть электронная очередь. В целом банк мне нравится, да и сотрудники приятные тут работают.
1
Лариса Никитина
Experto local nivel 5
Junio 29, 2024
Перешла полностью на Альфу после нескольких месяцев использования дебетовой карты. Всегда рада обслуживанию в этом отделении. Нет очередей, приветливый персонал и уютная обстановка. Планирую и дальше пользоваться услугами этого банка
4
Ирина Фёдорова
Experto local nivel 2
Junio 3, 2024
Обращалась сюда впервые, мой вопрос решили, причем уложились в обеденный перерыв. Осталась под приятным впечатлением от взаимодействия с банком. Да и добираться сюда отлично. Но есть и минус - график мог бы быть и поудобнее.
3
Коля Алексеев
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Подавал заявку на оформление кредита. По условиям всё отлично, в этом офисе мне расчитали ежемесячный платёж, который более чем меня устроил. Простые и удобные, а главное понятные и прозрачные для всех условия. Банк однозначно советую
Елизавета М.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Много народа. бывает по полчаса в очереди теряла. Теперь записываюсь на сайте. А само обслуживание всегда высокого уровня и качества
3
Мария Акимович
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Обращалась пару раз, очередей почти нет, ожидание от 5 до 15 минут. Сотрудники учтивые, нет ощущения что от тебя хотят побыстрее избавиться. В проблеме разберутся досконально, расскажут как так вообще вышло.
3
Кира Фролова
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Пришла в офис, хотела получить консультацию по финансам. Специалист предложила мне несколько решений для управления моими активами. Отметила для себя, что тут работают профессионалы, консультацией осталась очень довольна! Рекомендую всем
Руслан Лебедев
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Давно думал чтобы оформить кредит, но действительно выгодное предложение нашел только в Альфа-Банк. Меня проконсультировал менеджер Игорь и подобрал хороший вариант, помогая параллельно с оформлением, здорово ещё, что ничего не пытался навязать.
3
Карен А.
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Пока сам не нашел менеджера, никто не ответил на интересующие вопросы. Проходящие мимо сотрудники даже не спросили, помочь чем то или что то подсказать
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 14
Octubre 1, 2023
Нравится, что можно заказать пропуск и заехать на машине. Потому что припарковаться рядом нереально днем. Вежливый персонал, иногда не очень расторопный. Мтс интернет не работает внутри, приходится выходить на улицу из кассы, чтоб подтвердить документы онлай, которые тебе выслал кассир на подпись. Повесьте QR код с wi-fi и все будет удобно.
1
Алексей Сенюта
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2024
Немного подождал в очереди, обслужили быстро. На все мои вопросы квалифицированно ответили.
Алексей Кочетков
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Сын все просил ему заказать карту, я в добавок еще и стикер ему оформил) Вместе приходили получать в отделение, обслужили нас хорошо)
Виктория Павленко
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Благодарю за высококачественную работу. Замечательная команда в этом филиале! Они обслуживают с уважением и пониманием. Спасибо за помощь в получении карты!
3
Татьяна Якименко
Experto local nivel 13
Septiembre 15, 2023
Очень удобно, что есть парковка на территории банка так как это центр города. Высокий уровень обслуживания, Профессиональные сотрудники. Вкусный кофе. Чистая территория.
Равшан Калмыков
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2024
Был здесь во время своего отпуска. Город красивый, а этот офис меня выручил, когда карту потерял. Выдали новую быстро и без лишних заморочек, огромное спаисбо за оперативность!!
1
Антон Фомин
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Был здесь буквально пару часов назад, получил кредитную карту, и уже начал ее использовать). В банке всё понравилось, всем рекомендую👌
Детской картой пользуется сын. Нравится. Мне тоже. Получала здесь. За 10 минут все смогла сделать. Спасибо сотрудникам банка за рекомендацию карты.
Евгений Самсонов
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2024
Дебетовой картой и своим посещением этот банка остался доволен. Оформили ее быстро и все о ней рассказали, еще бы отметил что внутри уютно и есть где с комфортом подождать свою очередь
Витос Борин
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения и всегда остаюсь довольна. Сотрудники внимательны и готовы помочь, ожидание минимально. Рекомендую это место.
Роман Ремизов
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2024
Месторасположение отличное- для VIP-клиентов есть парковка. Но персонал очень вялый, не особо внимательный к обращениям и запросам. Неоднократное посещение этого отделения оставило одинаковое впечатление.
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Гусейнова
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2024
Не могут отдать карту на протяжении 2-х часов, никто не подходит, обслуживание на самом низшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Абсалямова Лейсан
Experto local nivel 5
Junio 6, 2024
Новые офисы оформлены со вкусом, стильно и современно. Отношение к клиентам достойно похвалы. Сотрудники знают условия продуктов и могут подобрать оптимальные варианты 🦋
3
Silvio Berluskoni
Experto local nivel 7
Enero 31, 2024
Отличный банк. Приятно с ними иметь дело. У всех бывает и негатив, конечно, но здесь я вижу более 95% довольных клиентов. Потому что они клиентоориентированы. Так держать!
1
Муслим Рябов
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2024
Стильный офис. Обслуживание быстрое. Все что нужно тут есть. Мне помогли понять по вкладам. Выбрал самый выгодный.
2
1
Елена Морозова
Experto local nivel 11
Julio 15, 2024
Я всего один раз сюда приходила как юрлицо, нужно было заключить договор и задать много вопросов по эквайрингу и в целом по обслуживанию. Сотрудница очень подробно мне все растолковала, даже схемы нарисовала, дала много материалов. И находиться здесь комфортно, у офиса стильный и яркий интерьер
Сильвестр Ковалев
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Заезжал вчера после работы, нужно было кредитку забрать и закрыть старый счёт, который уже не-нужен. Обслужили быстро, никаких недовольных лиц, что я поздно приехал, ответили на все вопросы, я остался доволен тем, как сотрудники работают.
1
Елена И.
Experto local nivel 8
Junio 3, 2024
Приятно находиться в отделении: можно выпить кофе, есть вай-фай. Менеджеры сами подходят к клиентам, очередь продвигается быстро. В комфортной обстановке время пролетает незаметно.
Вероника Смирнова
Experto local nivel 13
Abril 8, 2024
Очень нравится фантазия Альфа-банка. Выкрутились и придумали Альфа-стикер. Так еще и менеджер помогал мне с оформлением и в дальнейшем с получением его на руки. Отличный гаджет, удобно что приклеила и все, никаких приложений открывать не надо, ни искать в сумочке. Комфорт при оформлении тоже на хорошем уровне, достойное обслуживание, мне все нравится)
2
1
Александр Сибов
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2024
Ужасное отделение, место работы сотрудников, видимо курилка возле здания. Дабы подать исполнительный лист нужно минимум 40 минут вызывать сотрудника, который даже на звонки через горячую линию не реагирует. График приема клиентов не соблюдается, ибо сотрудники решили, что они сами вправе устанавливать график работы
Mostrar respuesta de los negocios
наташа архипова
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2024
Дмитрий мельник лучший сотрудник банка !!! Всегда помогает , всегда на связи , дайте ему премию
Алия
Experto local nivel 6
Julio 4, 2024
Отличное отделение! Хотелось бы видеть таких побольше. Спасибо за оперативность и отзывчивость! К тому же, оно находится близко к моему дому, что очень удобно
1
Andrey
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2024
Час просидел вчера в отделении, карту ИП не получил. Два раза пытался обратится на стойку - когда пришел и через час.
Ответ был "ВЫ ЖЕ ВИДИТЕ - НИКОГО НЕТ! ЖДИТЕ".
Общение с поддержкой на скринах. Ощущение полной НЕАДЕКВАТНОСТИ...
Был 5 августа в 14:15.
Поддержка перезвонила, возместили обслуживание за полгода . Но заставить свое отделение выдать мне выпущенную карту им не удалось))). Перевыпуск на другое отделение.
Mostrar respuesta de los negocios
Леша Комаров
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2024
Сам офис мне нравится, внутри есть порядочный персонал, ремонт красивый и нет огромных очередей. Представители банка хорошо справляются с нагрузкой
3
Лира Короткова
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
ОТделение хорошее, новое и сотрудники прям свеженькие, знают все по картам и вкладам, я вот на днях открыла на 3 года вклад
1
Антон Блинов
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2024
Я очень трепетно отношусь к своим деньгам, так как зарабатываю их достаточно тяжело. Поэтому накопленные средства стараюсь хранить в максимально надежном месте. Открыл вклад в Альфа Банке именно поэтому. В отделении проговорили все условия и гарантии по вкладу. Деньги в надежном месте и это меня устраивает.
Надежда Королева
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2024
Благодарна персоналу банка за простоту в общении, действительно прозрачные условия по кредиту мне смогли разложить по полочкам и достаточно быстро, нет ощущение что говорю с персоналом на разных языках.
михаил мороз
Experto local nivel 16
Diciembre 31, 2023
Отличный банк в центре города , можно заехать на стоянку если предупредить менеджера личного, хороший банк для предпринимателей и бизнеса
Екатерина Иванова
Experto local nivel 8
Junio 17, 2024
Сегодня я была здесь и не нашла никаких нареканий. Всё чисто и спокойно, в очереди я провела около 10 минут, сотрудник был вежливым и проблему решили быстро.
Марина Липовцева
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2024
Все здесь на высшем уровне-обслуживание и отношение к клиентам. Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Мне понадобилось снять деньги с карты - все заняло всего 5 минут.
1
guska_gam
Experto local nivel 7
Julio 12, 2024
Мой первый кредит был в Альфа-Банке, и я была приятно удивлена возможностью оплаты через приложение. Одобрение заявки потребовало только паспорт. Услуга доставки карты на дом очень удобна для занятых людей.