Альфа-Банк

4,5

726 valoraciones

Valora este lugar

Вероника Смирнова

Experto local nivel 17

Очень нравится фантазия Альфа-банка. Выкрутились и придумали Альфа-стикер. Так еще и менеджер помогал мне с оформлением и в дальнейшем с получением его на руки. Отличный гаджет, удобно что приклеила и все, никаких приложений открывать не надо, ни искать в сумочке. Комфорт при оформлении тоже на хорошем уровне, достойное обслуживание, мне все нравится)

Муслим Рябов

Experto local nivel 2

Стильный офис. Обслуживание быстрое. Все что нужно тут есть. Мне помогли понять по вкладам. Выбрал самый выгодный.

Елена И.

Experto local nivel 8

Приятно находиться в отделении: можно выпить кофе, есть вай-фай. Менеджеры сами подходят к клиентам, очередь продвигается быстро. В комфортной обстановке время пролетает незаметно.

Сильвестр Ковалев

Experto local nivel 5

Заезжал вчера после работы, нужно было кредитку забрать и закрыть старый счёт, который уже не-нужен. Обслужили быстро, никаких недовольных лиц, что я поздно приехал, ответили на все вопросы, я остался доволен тем, как сотрудники работают.

Елизавета М.

Experto local nivel 2

Много народа. бывает по полчаса в очереди теряла. Теперь записываюсь на сайте. А само обслуживание всегда высокого уровня и качества

Алия

Experto local nivel 6

Отличное отделение! Хотелось бы видеть таких побольше. Спасибо за оперативность и отзывчивость! К тому же, оно находится близко к моему дому, что очень удобно

Александр Сибов

Experto local nivel 8

Ужасное отделение, место работы сотрудников, видимо курилка возле здания. Дабы подать исполнительный лист нужно минимум 40 минут вызывать сотрудника, который даже на звонки через горячую линию не реагирует. График приема клиентов не соблюдается, ибо сотрудники решили, что они сами вправе устанавливать график работы

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Лобанов

Experto local nivel 12

Я стал обладателем дебетовой карты этого банка. Меня привлекли хорошие проценты по кэшбэку и другие бонусы. Забирал карту в этом отделении. Повезло, что людей было немного, поэтому к менеджеру попал сразу

Олег Валуев

Experto local nivel 12

Пришёл в обеденное время, когда, как правило, больше всего клиентов. Но, несмотря на это, очередь двигалась быстро, сотрудники работали чётко, никто не метался, не терялся

эльвира Джамалова

Experto local nivel 4

Возникли сложности с оформлением автоплатежей, но сотрудники терпеливо помогли разобраться и всё настроить.

Евгений Самсонов

Experto local nivel 11

Дебетовой картой и своим посещением этот банка остался доволен. Оформили ее быстро и все о ней рассказали, еще бы отметил что внутри уютно и есть где с комфортом подождать свою очередь

Лира Короткова

Experto local nivel 3

ОТделение хорошее, новое и сотрудники прям свеженькие, знают все по картам и вкладам, я вот на днях открыла на 3 года вклад

Алексей Сенюта

Experto local nivel 13

Немного подождал в очереди, обслужили быстро. На все мои вопросы квалифицированно ответили.

Таисия Антонова

Experto local nivel 14

По бизнесу общаюсь с сотрудниками этого офиса уже пол года. И на данный момент у меня не было ни одного повода для того, чтобы быть недовольной. Специалисты здесь отличные.

Екатерина Иванова

Experto local nivel 8

Сегодня я была здесь и не нашла никаких нареканий. Всё чисто и спокойно, в очереди я провела около 10 минут, сотрудник был вежливым и проблему решили быстро.

Алексей Кочетков

Experto local nivel 3

Сын все просил ему заказать карту, я в добавок еще и стикер ему оформил) Вместе приходили получать в отделение, обслужили нас хорошо)

михаил мороз

Experto local nivel 16

Отличный банк в центре города , можно заехать на стоянку если предупредить менеджера личного, хороший банк для предпринимателей и бизнеса

Артём Лисин

Experto local nivel 12

Обратился в банк за кредитом, оформлять его никто не заставлял, подробно консультировали сначала, помогли рассчитать ежемесячные платежи. С графиком работы все норм, советую филиал

Антон Фомин

Experto local nivel 5

Был здесь буквально пару часов назад, получил кредитную карту, и уже начал ее использовать). В банке всё понравилось, всем рекомендую👌

Софья Гусейнова

Experto local nivel 4

Не могут отдать карту на протяжении 2-х часов, никто не подходит, обслуживание на самом низшем уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Розалина Савленова

Experto local nivel 4

В банке объяснили, как правильно использовать кредитку, чтобы не было просрочек и штрафов. Пользуюсь с умом теперь и без страха, что самое главное

Витос Борин

Experto local nivel 5

Уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения и всегда остаюсь довольна. Сотрудники внимательны и готовы помочь, ожидание минимально. Рекомендую это место.

Елена Морозова

Experto local nivel 15

Я всего один раз сюда приходила как юрлицо, нужно было заключить договор и задать много вопросов по эквайрингу и в целом по обслуживанию. Сотрудница очень подробно мне все растолковала, даже схемы нарисовала, дала много материалов. И находиться здесь комфортно, у офиса стильный и яркий интерьер

Юлия Б.

Experto local nivel 3

Сегодня зашла купить евро . Сотрудники банка не знают есть у них продажа валюты или нет. Сказали не знают , спросите в 105 . 105 кабинет закрыт , хотела спросить у другого сотрудника , на что получила ответ , что физическим лицам она ничего не скажет . Первый раз сталкиваюсь с сотрудниками которые даже не попытались ответить на вопрос .

Mostrar respuesta de los negocios

Аня Иванова

Experto local nivel 6

Отличное расположение, весьма вежливый персонал. Особенно хочу отметить специалиста по кредитованию, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы.

Владислав

Experto local nivel 22

Хороший, современный офис, грамотные, вежливые специалисты. Стоянка для клиентов. Неплохие финансовые продукты.

Елизавета Ч.

Experto local nivel 10

Большое спасибо за отличную работу! В этом филиале замечательный персонал, всегда доброжелательный, отзывчивый и понимающий. Спасибо за помощь с оформлением карты!

Артем Курагин

Experto local nivel 3

Современное отделение Альфа с внимательным и улыбчивым персоналом. Здесь клиентоориентированный сервис на высшем уровне, что особенно ценно для меня.

Andrey

Experto local nivel 14

Час просидел вчера в отделении, карту ИП не получил. Два раза пытался обратится на стойку - когда пришел и через час. Ответ был "ВЫ ЖЕ ВИДИТЕ - НИКОГО НЕТ! ЖДИТЕ". Общение с поддержкой на скринах. Ощущение полной НЕАДЕКВАТНОСТИ... Был 5 августа в 14:15. Поддержка перезвонила, возместили обслуживание за полгода . Но заставить свое отделение выдать мне выпущенную карту им не удалось))). Перевыпуск на другое отделение.

Mostrar respuesta de los negocios

Валя Комарова

Experto local nivel 14

Менеджер Соня грамотный и вежливый специалист, благодаря ее профессионализму смогла выгодно оформить кредит на хороших условаиях. Огромное спасибо за сервис!

Иван Безпалый

Experto local nivel 14

Хорошие консультанты, тут быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал и хороший банк, который дает одобрение по кредитам максимально быстро и с минимумом документов. Рекомендую на все 100 процентов)

Сергей Б.

Experto local nivel 3

Было в Альфа банке хорошо кредитная карта с обслуживаноем около 1500р , но первый удар отмена снятия наличных без комисии , а второй удар остальные продукты с помощью махинаций не работают. Так погашение кредитки в другом банке без комиссми при закрытии данного продукта не работает . С меня сняли комиссию хотя кредитка закрыта , справку предоставил в банк, в БКИ информация о закрытии есть и они юлят стандартные отговорки и бездействие. Сейчас по другой карте попытался отнести справки в оригинале с печатями но у меня их не приняли сославшись на сайт на который я должен отправить справки , а прежний случай показал ,что они там химичат и им смысл есть. Связи в банке с кем то выше , чем менеджер нету. ИМЕЙТЕ ВВИДУ! ! !

Леша Комаров

Experto local nivel 13

Сам офис мне нравится, внутри есть порядочный персонал, ремонт красивый и нет огромных очередей. Представители банка хорошо справляются с нагрузкой

И. П.

Experto local nivel 8

Молодцы! Помогли во всех вопросах. Приятный персонал, оперативно решают вопросы. Всегда помогут в подборе оптимального решения и отдельное Огромное спасибо за очень необходимый и ценный для бизнеса подарок. Спасибо ребята и в частности сотрудница Марина!

Антон Блинов

Experto local nivel 14

Я очень трепетно отношусь к своим деньгам, так как зарабатываю их достаточно тяжело. Поэтому накопленные средства стараюсь хранить в максимально надежном месте. Открыл вклад в Альфа Банке именно поэтому. В отделении проговорили все условия и гарантии по вкладу. Деньги в надежном месте и это меня устраивает.

Светлана Т.

Experto local nivel 5

У меня была ошибка в платежах и я пришла выяснять , почему деньги списались дважды . Менеджер все проверил и помог вернуть нужную сумму ,что меня обрадовало !!

Егор Артемов

Experto local nivel 16

Отделение отличное, функциональное, много работников, нет очереди, я на свой визит потратил всего десять минут, работой персонала доволен, рекомендую.

Надежда Королева

Experto local nivel 13

Благодарна персоналу банка за простоту в общении, действительно прозрачные условия по кредиту мне смогли разложить по полочкам и достаточно быстро, нет ощущение что говорю с персоналом на разных языках.

Надежда Сапожникова

Experto local nivel 4

Карту оформили быстро, а сотрудница банка была внимательна и дружелюбна. Спасибо за заботу и понимание!

Марина Липовцева

Experto local nivel 10

Все здесь на высшем уровне-обслуживание и отношение к клиентам. Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Мне понадобилось снять деньги с карты - все заняло всего 5 минут.

Кристина В.

Experto local nivel 7

Благодарю за отличное отношение к клиентам. Не хамят, всегда приветливы, и свою работу знают на отлично. Смогли подобрать выгодные условия по автокредиту.

Ирина Айрумян

Experto local nivel 12

Очень нравится это отделение банка!!!очень квалифицированные и отзывчивые сотрудники!Особая благодарность сотруднику Алексею!Спасибо огромное за понимание,внимание и терпение!!!!Ирина))

Александра Селезнёва

Experto local nivel 2

Мы доверяем Альфа банку семьей и довольны условиями вклада. Пользуемся их услугами уже более 2 лет и остаемся довольны.

Alibek Alibekev

Experto local nivel 10

Работают чётко и хорошо, предложили два пути решения моей проблемы, чувствуется профессионализм. Людей немного, поэтому посещение не отняло много времени.

Елена Герасимова

Experto local nivel 8

Очень удобный офис Альфа банка. Зашла сюда, чтобы оплатить кредит, и получила отличное обслуживание. Сотрудник был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Обязательно порекомендую этот офис.

Вячеслав Токмаков

Experto local nivel 7

Обратились в отделение банка для решения некоторых проблем. Мне очень понравилась атмосфера - очень комфортная. Время проходит незаметно, и вы можете расслабиться, ожидая своей очереди. Кстати, очередь тут небольшая и быстро движется. Менеджеры приветливые и оперативно решают вопросы.

Виктория Батенкова

Experto local nivel 9

Отличный выбор для тех, кто ценит высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.Я остаюсь довольной каждым визитом)

Александра Левченко

Experto local nivel 4

Получила грамотную помощь в отделении по перевыыпуску карты. Сотрудник оперативно помог оформить новую карту. Благодарна за быстрое решение моей ситуации!

Екатерина

Experto local nivel 7

Мой первый кредит был в Альфа-Банке, и я была приятно удивлена возможностью оплаты через приложение. Одобрение заявки потребовало только паспорт. Услуга доставки карты на дом очень удобна для занятых людей.

Сергей Карасев

Experto local nivel 6

добрый день!!! я пользовался альф.б всё отлично , но т.к я живу в г Шахты , а офис в Ростове и для меня очень не удобно. По этому пришлось отказаться от ваших услуг! И у меня вопрос : когда в нашем городе откроется ваш филиал ??? А то так и не доживу !!! К стати , в нашем городе банков разных очень много , а вашего к большому сожалению нет !!! Буду и жду вашего ответа !!!!!!

Альфа-Банк

289 reseñas